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Volkswagen

Durée de vie des amortisseurs selon service clients vw


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selon le service clients de vag france suite à une réclamation de ma part concernant les amortisseurs arrière de ma passat dont l'huile fuyait au bout de 16 mois et 50000kms, on m'a indiqué que cela était une usure normale :eek:

je n'ai pas pris ma passat pour un touareg et fait 70% d'autoroute

Ils considèrent donc comme normal que les joints interne de leurs amortisseurs "claquent" au bout de 16 mois

 

Y a t il des connaisseurs qui pourraient me confirmer que la durée de vie de joints d'amortisseurs n'est que de maxi 16 mois et 50000k :voyons:

 

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  • Réponses 80
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Invité §a d288KX

Après on viendra vanter la qualité des productions allemandes :eek:

Si tu n'as jamais tracté ou roulé régulièrement avec le coffre plein, et pas fait de tout terrain, il n'y a pas de raison que les amortos fuient au bout d'1 an et demi.

fait leur un procès :W

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Invité §dra502ZK

ah ? je savais pas qu'il y avait des amortisseurs sur VW :voyons:

 

plus sérieusement, j'espere pour toi qu'il y a recours possible, parce que 50.000 km c'est pas beaucoup

 

PS : je sais que j'ai pas une allemande, mais mes amortisseurs ont fait 200.000 km :lol:

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ah ? je savais pas qu'il y avait des amortisseurs sur VW :voyons:

 

plus sérieusement, j'espere pour toi qu'il y a recours possible, parce que 50.000 km c'est pas beaucoup

 

PS : je sais que j'ai pas une allemande, mais mes amortisseurs ont fait 200.000 km :lol:

:non: aucun recours possible, ça fait 4 lettres que je fais au service clients, et en procès comme dit "à donf", ça va me couter plus cher en frais que d'aller faire changer les amortos chez speedy

cherchez l'erreur:

2 amortos arrière posés (non garantis) chez vw : 310 euros

2 amortos arrière posés (monroe garantis 2 ans) chez feu vert : 200 euros.

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Invité §Jul484qy

La Golf 3 qu'on avait avant a été revendue à 100 000 km avec tous ses amortisseurs d'origine.

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Invité §kaz086tA

mes avant ont 180.000km et plus de 10 ans ils sont nickel à 75% aucune usure j'ai changé les Ar il y a 5 ans ils sont nickels aussi, le mec du CT m'as dis que normalement des amortos durent la durée de vie de la voiture

 

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Invité §fif687Qg

Snif snif, ça sent le vice caché à plein nez ça :oui: Demandent leurs si les articles 1641 et suivants du Code Civil ça leur dit quelque chose :oui:

 

(Vais manger je reviens ensuite)

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Invité §bmw025Jf

je connais pour les 4x4 c'est 40000km. La personne qui a fait 200000 km avec les memes amortos ne devaient pas avoir une tenue de route bonne...Regardez certaines 309,r5 ou 205 qui n'ont plus d'amortos comme elles se penchent ds les virages

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Invité §dra502ZK

je connais pour les 4x4 c'est 40000km. La personne qui a fait 200000 km avec les memes amortos ne devaient pas avoir une tenue de route bonne...Regardez certaines 309,r5 ou 205 qui n'ont plus d'amortos comme elles se penchent ds les virages

 

bah le probleme, c'est que je suis pas le seul... sur mon forum, il y a plein de monde qui les a changé a 200.000km comme moi. En changeant, j'ai pas vraiment remarqué de changement de tenue de route. La voiture semblait légèrement plus haute et la suspension plus dure, mais en tenue de route, pas vraiment de différence.

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Invité §Gol657fo

Il ne participe pas à la remise en état et en plus ils te disent que tu sais pas conduire, chapo VW :jap::mad:

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Snif snif, ça sent le vice caché à plein nez ça :oui: Demandent leurs si les articles 1641 et suivants du Code Civil ça leur dit quelque chose :oui:

 

(Vais manger je reviens ensuite)

ben oui dans ma deuxième lettre (très insistante :W ) je leur ai parlé de l'article 1641 et suivants, mais ils s'en foutent.

je leur ai dit que j'allais leur faire de la pub sur les forums aussi.

dont acte :lol:

 

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Invité §kaz086tA

ben oui dans ma deuxième lettre (très insistante :W ) je leur ai parlé de l'article 1641 et suivants, mais ils s'en foutent.

je leur ai dit que j'allais leur faire de la pub sur les forums aussi.

dont acte :lol:

parles leurs de al DGCCRF :D ils s'enfouteront moins :W

 

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Invité §fif687Qg

Ah bin merde ... et auto plus (ben oui on fait avec les moyens du bord :p ) :oui:

50.000 km pour des amortos ... c'est rien, la 206 de mon père en a 60.000 et c'est pas encore d'actualité.

Faudra aussi leur dire que même si la garantie conventionnelle est dépassée, la garantie légale des vices cachés est imprescriptible :oui:

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je connais pour les 4x4 c'est 40000km. La personne qui a fait 200000 km avec les memes amortos ne devaient pas avoir une tenue de route bonne...Regardez certaines 309,r5 ou 205 qui n'ont plus d'amortos comme elles se penchent ds les virages

ho malheureux!! pour ces voitures c'est normal meme avec des amortos neuf ca prend du roulis!! en fait tant que tu roules doucement c'est confortable!! enfin c'est comme ca sur les 205 avec les plus petits moteurs (954,1124cm3...qui sont équippés de "faux triangles")

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Invité §mir801kS

Bonjour

Comme toi je trouve que 50000km il y a un lézard dans l'air.J'ai changé mes amortisseurs de ma seat TOLEDO au bout de 10 ans et 205000km et en plus j'ai tiré une remorque souvent de 600 kg

.Maintenant j'ai une Fabia Skoda et j'espère que le marériel (commun à AUDI WW SEAT et SKODA) me donnera satisfaction car en cas de gros problèmes (amortisseurs HS à 50000 km ou PB de Débimetres)je n'hésiterais pas a vous rendre compte et a rentrer dans le lard du groupe.

Si le groupe WW veut rester une référence ils n'ont pas le droit de commercialiser (via la sous-traitance) de la merde.

N'hésite pas à envoyer au service client une photocopie de certains e-mail.

PS Pour l'instant je suis satisfait de ma Fabia 100 cw tdi (1700 km)

 

 

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Invité §kaz086tA

Ah bin merde ... et auto plus (ben oui on fait avec les moyens du bord :p ) :oui:

50.000 km pour des amortos ... c'est rien, la 206 de mon père en a 60.000 et c'est pas encore d'actualité.

Faudra aussi leur dire que même si la garantie conventionnelle est dépassée, la garantie légale des vices cachés est imprescriptible :oui:

ils ne savent même pas que la ganrtie contre les vices cachés existent :Loll: ils confondetn avec la ganrantie contractuelle constructeur

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Invité §fif687Qg

ils ne savent même pas que la garantie contre les vices cachés existe, ils confondent avec la garantie contractuelle constructeur.

Toutafé :oui: mais c'est bon de leur rappelé parfois que même après leur garantie 1 ou 2 ans la voiture continue de rouler et qu'ils ont encore certaines obligations :jap:

 

Bon allez sur ce je vais réviser, je repasse ce soir soyez sages :)

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Invité §fif363Pn

C'est normal de changer les amortos à ce kilométrage. En effet pour la même distance, les amortos VW ont beaucoup plus pompé :W

 

Fait beau dehors !

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C'est normal de changer les amortos à ce kilométrage. En effet pour la même distance, les amortos VW ont beaucoup plus pompé :W

 

Fait beau dehors !

:oui: ,ils ne sont même pas capables de le reconnaitre.

quelle mauvaise foi... :cry:

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Invité §kaz086tA

:oui: ,ils ne sont même pas capables de le reconnaitre.

quelle mauvaise foi... :cry:

faut leur faire payer l prix de leur mauvaise fois :evil:

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Invité §mir801kS

Que se soit VW ou les "autres" Continues de harceler le service clientèle en disant que que tant que ton problème n'est pas réglé(PB sérieux) je m'entends ,tu leur fais de la PUB sur le NET et parmi ton entourage. Bon courage et persistes.

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Invité §kaz086tA

Que se soit VW ou les "autres" Continues de harceler le service clientèle en disant que que tant que ton problème n'est pas réglé(PB sérieux) je m'entends ,tu leur fais de la PUB sur le NET et parmi ton entourage. Bon courage et persistes.

la pûb sur le net mauvaise idée ça peut se retourner contre lui pour diffamation faut plutôt mettre la DGCCRF dans le coup, les assoc de consommateurs et lui apprendre la loi au garagiste lui sommer d'appliquer al loi par lettre avec AR sous réserve de poursuite judiciaire et d'action auprès d'auto plus ça marche bien ça :W

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la pûb sur le net mauvaise idée ça peut se retourner contre lui pour diffamation faut plutôt mettre la DGCCRF dans le coup, les assoc de consommateurs et lui apprendre la loi au garagiste lui sommer d'appliquer al loi par lettre avec AR sous réserve de poursuite judiciaire et d'action auprès d'auto plus ça marche bien ça :W

:non: il n'y a aucune diffamation à dire que certains amortisseurs de première monte chez vag sont de la grosse daubasse

pas de diffamation à dire non plus que le service clients est bien briefé pour casquer un minimum.

pour ma part au bout de 4 lettres et 2 emails (1er e-mail le 16 janvier, dernière lettre le 5 avril, avec toujours des réponses bateau et négatives, je jette l'éponge et dorénavant j'achèterai autre chose que du vw, that's all :W .

ce dit, je suis conscient, car je lis auto plus (je sais c'est pô bien :lol: ) et je vois bien que dans la rubrique "ils ont osé" , ça va de vw à peugeot & renault, en passant par merco et audi, pas de jaloux :W

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Invité §mir801kS

Je te crois , mais si au pays des droits de l'homme et de la liberté on ne peut manifester son mécontentement(avec de petits moyens) OU va t'on???? Je viens de voir la réponse de Syntax Error et je suis d'accord avec lui j'irais voir ailleurs et je taillerais un MAX.(Ce n'est pas le cas pour le moment au sujet de ma Skoda)

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Chez moi, je suis le premier a avoir changé des amortiseurs, sur ma 309, l'année dernière. Ils avaient dans les 130.000 km et 9 ans (de mémoire).

 

Bon, mes parents roulent très peu, mais l'un de mes frère fait en général dans les 80 à 100.000 avec chaque voiture, et je ne crois pas qu'il en ai déjà changé.

 

Alors si en plus la voiture en question fait surtout de l'autoroute :roll: ...

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Invité §yvi301wk

50.000km c'est rien. Sur la volvo qu'on avait avant, on a fait 210.000km et la voiture a passé le CT

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Invité §dra502ZK

50.000km c'est rien. Sur la volvo qu'on avait avant, on a fait 210.000km et la voiture a passé le CT

 

 

comme quoi je suis pas le seul :D

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Invité §car774ki

Ma vieille 306, 225.000 km avec amortos d'origine.

 

Et elle a passé le CT aussi...

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Invité §Ado667Az

Les amortisseurs ???? ah oui j'en ai changer 2 une fois sur une Fiat à 150 000 km mais je me rappelle plus vraiment ce que c'est ;)

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Invité §a d288KX

En tout cas, quand on constate le mépris des services clients, après faudra pas qu'ils viennent pleurer si on achète notre caisse chez un mandataire.

au moins si on se fait envoyer chier on saura pourquoi :lol:

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