3 mois sans aucune nouvelle d'AMV et de l'accident

[Invité §goh277oz]

Bonjour

Le 29/10/2012, je me suis fait coupé la route par une conductrice, j'ai eu le poignet droit cassé et la moto qui ne roule plus droite.

L'expert est passé une semaine après l'accident, il estimait les réparations à 7000€

A ce jour, je n'ai plus de moyen de locomotion et je n'ai toujours pas de remboursement ou de réparation.

Oui, je n'ai pas de voiture car je roule seulement en moto depuis 9ans et assuré chez AMV.

 

En résumé, j'ai retrouvé le témoin qui a confirmé que la conductrice m'a bien coupé la route et qu'elle a donc menti lors de sa déposition.

Bien sur AMV, c'est bien gardé de me conseiller de porter plainte ou non.

Le dossier est pratiquement clos mais la policière en charge de mon dossier est en arrête maladie et ne risque pas de revenir selon sa collègue, je doit donc attendre qu'elle se fasse remplacer par quelqu'un e mois prochain afin que mon dossier avance.

Ma conseillère chez AMV ne veut pas appeler les flics pour savoir les responsabilités et ainsi débloquer les réparations de ma moto car j'ai besoin d'un véhicule!!!!!!

 

J'aimerais savoir ce qu'il me reste à faire? 3 mois sans réponses, c'est moi qui relance les deux parties.... et je n'ai toujours pas de véhicule pour me déplacer.

[Invité §AMV184mO]

Bonjour gohu74,

 

J'ai bien reçu vos coordonnées. Votre message a attiré toute mon attention, j'ai fait le point sur votre dossier pour vous apporter des réponses, même si c'est au delà de ma mission sur ce forum.

 

 

En l'absence de garanties dommages, nous ne pouvons pas vous faire l'avance des frais de réparation. Nous sommes tenus d'attendre le rapport de police écrit pour nous prononcer sur les responsabilités. Ce qui ne veut pas dire que nous doutons de votre bonne foi, mais c'est la procédure à laquelle nous devons nous plier, et un appel à la police ne fera pas avancer plus vite le dossier. Nous espérons autant que vous recevoir le rapport rapidement pour faire avancer votre dossier.

 

Merci de votre compréhension.

 

Laure - AMV

[Invité §goh277oz]

malheureusement je vais subir l'attente de la police alors que je n'ai pas demandé à être percuter! Ces subisses moraux et physiques ne seront jamais pris en compte.

De plus, je n'ai appris l’existence de la garantie de dommages seulement lors de l'accident, j'ai l'impression qu'il y a comme un défaut de conseils...

Je pense que les responsabilités sont largement déterminés.

Ce n'est pas avec des cas comme ça que les assurances se font une bonne image.

Je rappelle que je suis client chez vous depuis 9 ans.

[Invité §did586sl]

j ai eu un accident de moto non responsable le 30/04/2012. j ai subi quelques interventions chirurgicales. bilan = arthrodese du genou et handicap permanent de 30% minimum.

cela fait bientot un an et je n ai toujours pas été payer intégralement de l'épave de ma moto, encore moins des effets vestimentaires ....

alors un bon conseil n allez pas chez AMV. mieux vaut payer un peu plus cher mais avoir une agence proche de chez soi pour pouvoir discuter.

[Invité §goh277oz]

Merci pour ton retour et je crois les doigts pour que ce soit différent.. Sinon tu peux faire appel au médiateur de Générali, je vais bientôt envoyer mon AR.

[Invité §goh277oz]

Toujours pas de réparations....

Les beaux temps arrivent et mon SEUL MOYEN DE LOCOMOTION est HS, je ne bouge pas des weekends afin de profiter du beau temps...

[Invité §AMV184mO]

Bonjour gohu74,

 

Notre service indemnisation me confirme que nous n'avons pas encore reçu le rapport de police malgré plusieurs relances à l'administration. Je suis désolée pour cette attente indépendante de notre volonté. Nous vous tiendrons informé de l'avancée de votre dossier.

 

Cordialement,

 

Laure - AMV

[Invité §goh277oz]

Obliger de payer moi même les réparations de 7000€ si je veux avoir mon unique véhicule de locomotion au plus vite...après tout de même 5 mois... et bien sur c'est la faute de personne...

[Invité §goh277oz]

Le garagiste ou l'expert a perdu mes casques heureusement qu'ils ont été chiffrés mais si j'avais pu les récupérer, j'aurais été plus content surtout que je ne pourrais pas me racheter le deuxième casque sachant le prix qu'il va être remboursé....Bien sur c'est la faute de personne et l'assurance ne m'aide pas ou ne me défend pas..

[Invité §goh277oz]

Voilà ma moto est enfin réparée et l'assurance a pu constaté que je n'étais pas responsable.... mais c'est loin d'être fini... j'ai retrouvé mon moyen de locomotion c'est déjà ça.

[Invité §Min021TY]

Salut gohu74, je viens un peu aux nouvelles pour savoir si ton histoire c'est enfin réglée car je suis dans la même situation que toi.

Bonne route!