demande de contre expertise

[Invité §van007nm]

bonjour

 

je devais vendre ma moto , mais une fuite au niveau du carter.

 

facile de démontage, et surtout toutes les précautions car le bas moteur de l'alu .

 

une fois le carter retiré : surprise : une pâte marron qui se décollée.

 

je veux la retirer doucement et la un morceau du bas moteur tombe

 

arrêt des travaux envoie de mail et photos a AMV et attente.

 

1 semaine plus tard envoie d'un courrier de AMV comme quoi il vont faire une contre expertise.

 

passage de l'expert et une lettre de AMV disant que cela n'est du a aucune erreur de réparation du concessionnaire précédent.

 

tel a l'expert qui nous avez dis le contraire , puis a celui de AMV qui a confirmé

 

depuis ce tant demande par tel pour avoir le rapport de contre expertise pas possible les personnes au tel très désagréables et envoie sur les roses .

 

seule réponse de leur part allez tel a votre assistance juridique ce qui a été fait je ne vous donne pas le termes exacte de ce qu'il m'ont répondu, mais en gros il y a du foutage de g....e de AMV.

 

chronologie des faits:

 

le 07 aout 2012 accident causé part un tiers

moto emmené chez un concessionnaire

expertise

accord pour réparation

réparation changement du carter et d'autres pièces

reprise de la moto

peu de kms entre temps et mise au garage

un peu de route au début des beaux jours début de fuite

 

j'aimerais savoir comment faire pour récupérer ces rapports d'expertises car aucun experts d’après leur dire n'est en mesure de me donner, car c'est à AMV de me les fournir, ces rapports AMV les a reçus .

et qui peux me donner l'adresse ou tel du médiateur

 

faut il passer par une procédure ? qui sera longue pour cela

pourquoi les rapports des experts me donne raisons et que AMV prétend le contraire :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??: :??:

[Invité §AMV184mO]

Bonjour vanina0707,

 

Votre message a attiré toute mon attention. Désolée pour le délai de réponse, nous étions dans l'attente de vos coordonnées ; il était difficile de vous faire un retour sans accéder à votre dossier.

 

En toute transparence, nous allons vous communiquer les éléments transmis par les experts qui confirment que le dommage sur le carter est sans lien de causalité avec le sinistre. Nous nous sommes appuyés sur ces éléments et n'avons en aucun cas cherché à les contredire.

Nous ne manquerons pas de vous transmettre également les coordonnées du médiateur.

 

 

Bien à vous,

 

Laure - AMV