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AMV Assurance 2 roues (Catégorie fermée)

Problème nouveau contrat


Invité §enc754JL

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Invité §enc754JL

bonjour

 

Je viens à vous pour qu'on m'explique comment je peux faire pour résilier un contrat tout frais d'une semaine de chez AMV.

 

Mon souci : Le contrat a été validé à 5% sans qu'on me demande la permission alors que moi j'ai souscris à 10%, j'ai appelé plusieurs assurances avant qui m'avait dit on vous prend à 10%, et voilà que je m'embarque avec la seule assurance qui change mon contrat. Forcement, celle-ci m’intéresse beaucoup moins.

 

J'ai l'impression d'être volée + je repars avec un bonus bidon qui n'est pas le mien.

 

ALORS, j'ai bien le droit de refuser ce nouveau contrat, non ?

 

merci beaucoup

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Invité §AMV184mO

Bonjour,

 

 

Il semblerait qu'à réception de votre relevé d'informations, nous n'ayons pas pu retenir le bonus que vous avez renseigné. Vous avez dû recevoir un courrier vous en informant.

Je vous propose de me transmettre vos références via le modérateur ou bien de contacter directement notre Service Clients pour obtenir des explications complémentaires et voir avec eux ce qu'il est possible de faire.

 

Bien cordialement,

 

Laure - AMV

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