Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
Total Carburants (Catégorie fermée)

Total et le social.


Invité §col551ki

Messages recommandés

Invité §col551ki

Bonjour communicant de Total, pourriez-vous me dire si les stations "Total access" Vont garder leurs employés des stations?

En effet dans beaucoup de domaines comme ces sociétés d'autoroutes, les caissiers, si c'est comme ça qu'on les appelait, ont été remplacés par des automates sans que les prix baissent.

Beaucoup de consommateurs à prix équivalent préfèrent payer à une personne plutôt qu'une machine made in Ch... Le contact humain en est une raison.

Merci.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §ale331RY

Salut, sur les autoroutes il n y a plus de peagers car elles ont eté privatisés, total c est pas le cas

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour communicant de Total, pourriez-vous me dire si les stations "Total access" Vont garder leurs employés des stations?

En effet dans beaucoup de domaines comme ces sociétés d'autoroutes, les caissiers, si c'est comme ça qu'on les appelait, ont été remplacés par des automates sans que les prix baissent.

Beaucoup de consommateurs à prix équivalent préfèrent payer à une personne plutôt qu'une machine made in Ch... Le contact humain en est une raison.

Merci.

 

 

fordmondeo16v.gif colinu,

 

oui, le personnel est conservé dans les stations TOTAL access car la volonté de TOTAL, en lançant cette nouvelle offre, est de combiner les prix et la qualité de service.

 

Bonne journée

 

 

Victor@Equipe Total Carburants

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

pareil que colinu, lorsque j'arrive à une station essence (ou un péage), si il y a une guérite avec une personne, je fais en sorte d'y passer, même si j'ai une carte bleue sur moi.

 

Tant mieux si vous gardez des gens à l'intérieur !

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §sch674Gv

Bonjour communicant de Total, pourriez-vous me dire si les stations "Total access" Vont garder leurs employés des stations?

En effet dans beaucoup de domaines comme ces sociétés d'autoroutes, les caissiers, si c'est comme ça qu'on les appelait, ont été remplacés par des automates sans que les prix baissent.

Beaucoup de consommateurs à prix équivalent préfèrent payer à une personne plutôt qu'une machine made in Ch... Le contact humain en est une raison.

Merci.

 

Le terme exact est Receveur.

Pour avoir travaillé dans une société d'autoroute, je peux vous dire que les modernisations (terme utilisé par les sociétés d'autoroutes pour éviter de dire "automatisations" ) de péages sont un véritable carnage social, et aussi un carnage tout court quand les machines plantent...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §pap508RE

total se fou du social comme d’ailleurs le bien être des personnes tout se que veut total est gagné gagné gagné le plus possible que se soit au détriment des clients ou du personnel tant que des c....... irons toujours remplir leur véhicule chez total ceux ci ventant un meilleur carburant alors que la seule chose qu'il a de meilleur est son prix

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §pap508RE

Mais chez total, elf ou esso ils gagnent tous du blé non?

elf=total elf était les station low cost de total mais total a décidé de supprime elf créant leur propre station lowcost qui bien entendue aurons un tarif supérieur a elf quand a esso bien sur il gagne du blé comme bp d'ailleur mais moins que total et pourtant cette dernière est la propriété de l’état alors quand un certain nain bus dit qu'il ne peut rien faire pour les prix du carburant se n'est que foutaise

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §sch674Gv

C'est normal qu'ils gagnent de l'argent, sinon ils ne pourraient plus exister.

Si les gens vont faire le plein dans une station 10 centimes plus chère au litre que les autres, c'est pas la faute de Total.

 

Il ne faut pas non plus comparer une station Elan en rase campagne et une station Elf en ville, c'est pas les mêmes contraintes (frais de livraison, amortissements, maintenance, assurances...) ni les mêmes volumes. Total a dit que pour que les stations Access soient rentables, il faudrait qu'elles augmentent leurs volumes de vente, il doit donc y avoir un seuil de rentabilité assez élevé.

 

Concernant le social, je trouve ça bien que Total ait du personnel en station, ne serait-ce que pour le respect de ceux qui payent en espèces. (pensez aux interdits bancaires par exemple)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

elf=total elf était les station low cost de total mais total a décidé de supprime elf créant leur propre station lowcost qui bien entendue aurons un tarif supérieur a elf quand a esso bien sur il gagne du blé comme bp d'ailleur mais moins que total et pourtant cette dernière est la propriété de l’état alors quand un certain nain bus dit qu'il ne peut rien faire pour les prix du carburant se n'est que foutaise

 

 

N'importe quoi, Total est une société privée !

Après, que l'état surtaxe de la sorte le carburant, c'est une autre histoire, et quels que soient les gouvernements au pouvoir, ça a toujours existé.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

elf=total elf était les station low cost de total mais total a décidé de supprime elf créant leur propre station lowcost qui bien entendue aurons un tarif supérieur a elf quand a esso bien sur il gagne du blé comme bp d'ailleur mais moins que total et pourtant cette dernière est la propriété de l’état alors quand un certain nain bus dit qu'il ne peut rien faire pour les prix du carburant se n'est que foutaise

 

 

 

Total est une société privée !

 

 

Bonjour papauto,

 

bruno71300 a en effet raison. Total est une société privée. kyproz.gif

 

Et ce n'est pas parce que les stations Elf vont devenir Total access que nous allons augmenter les prix. Au contraire, l'objectif est d'apporterà nos clientsle même niveau de service que dans notre réseau de stations Total mais avec un niveau de prix compétitif.

 

Bonne journée jimmycrysims.gif

 

Victor@Equipe Total Carburants

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §pap508RE

et la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu, privé a 59% géré par l'etat.

on vous croie Mr TOTAL pas d'augmentation d'elf a total d'ailleurs on le constate quand une station elf devient total pt1cable.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §rir266bE

Petite anecdote sur la station Elf pas loin de chez moi et à proximité d'un quartier sensible.

 

La station était régulièrement victime de vols de carburant (parti sans payer) et de nombreuses dégradation (entre autres les pompes HS, poste de gonflage HS, et surtout pour moi les pistes de lavage fermée sans compter les gens qui tournait autour de la voiture pendant le lavage) Elf/Total aurait pu avoir recours a un service de sécurité renforcé ou simplement fermer la station. Au lieu de ça ils ont embauché des hommes et femmes dans le quartier au moins pour tenir la caisse, faire les bricoles. Depuis il n'y a pratiquement plus de vandalisme.

 

Je pense que Total a compris même si le social a un cout (embauche, gestion de personnel, écoute, réflexion, petites attentions ... ) ça peut aussi éviter beaucoup de problème, rassurer les clients, et même être un bon investissement.

 

Parmi les grands groupes du pays, beaucoup pourraient s'en inspirer.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Archivé

Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.



Newsletter Caradisiac

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/

×
  • Créer...