qui connait rs-import ?

[Invité]

bonjour,

je suis tombé par hazard sur le site rs-import.com qui vend des jantes a des prix defiants toute concurrence , quelqu'un sait ce que ça vaut en terme de qualité ?

merci

[Invité §bur627Vv]

Bonsoir à tous, je suis nouveau sur le forum mais fidèle depuis plusieurs année déjà....

J'ai acheté mes jantes chez rs-import il y à environs 2 semaines et je recommande sans aucun soucis.

Super sympa et c'est aussi ce qui a

[Invité §bur627Vv]

J'ai loupé la fin de mon message oupsss désolé......C'est les débuts.

Donc je disais que je suis trés satisfait de rs-import.

Voila a++

[Invité §bob630DS]

mouais, explique nous un peu ton expérience, temps de livraison, produit bien livré, qualité, SAV, interlocuteur, ...

 

parce que juste ça "je suis trés satisfait de rs-import", moi aussi je peut le dire, et ça vaut rien

[Invité §bur627Vv]

Donc j'étais à la recherche de jantes depuis un bon moment quand il y à environ 2 semaines je suis tombé sur ce forum.

Le responsable a marquer plus haut qu'ils sont installés en alsace à une centaine de kilométre de chez moi alors plutot que de commandé par le net

je me suis rendu sur place. La bas le responsable et un collegue (trés trés sympa je tiens a le dire) m'explique qu'ils ne font que de la ventes par internet

et pas en direct. Aprés avoir discuté un petit moment et m'avoir montré un style de jantes me plaisant beaucoup et comme je me suis déplacé me propose de venir prendre mon pack jantes, pneus, boulonneries et cache centraux 2h plus tard aprés avoir fini de préparer ces autres commandes.

Je les ai montés immédiatement en rentrant, aucune vibration rien...donc je répete que j'en suis content.

Interlocuteur sympa, aprés c'est vrai que niveau temps de livraison je ne sais pas mais quand je suis arrivé plusieurs pack étaient déja pret et d'autres en préparations.

Voila mon expérience en détail j'espere que sa te suffirat.

[Invité §bob630DS]

ce n'est pas spécialement pour moi, mais pour toutes les personnes qui liront ce topic

 

c'est sûr que si tu as pu avoir un contact humain, c'est autre chose

[Invité §bur627Vv]

Oui je comprend aucun soucis

C'est vrai que j'aurai du argumenter mieu tout de suite mais comme dit c'est la premiere fois que je suis sur un forum alors j'avais pas le reflex...

Voila j'esper que sa aidera...

[Invité §bob630DS]

ouai, ça aidera ceux qui sont, comme moi, pas trop loin de l'alsace, et qui en cas de soucis, même en commandant par le net, pourrons allez voir quelqu'un et parler de vive voix

[Invité §vin278uw]

Bonjour moi j'ai une golf 5 gt sport qui avais des jantes en 16 pouce j'ai voulu la mettre en 17 pouces (gti ) donc je suis passer par le site euro jante by rs import . Ce site m'avais l'air fiable et correct . J'ai été sincèrement surpris par la rapidité de la livraison en 2 jours elles étaient ala maison . J'ai ouvert au transporteur qui m'a fait signer un papier et il est repartie auossi vite qu'il est venu ( même pas eu le temps de lui adresser un phrase il m'avais lair presser logique vu le métier ..) confiant j'ai ouvert les cartons les deux première jantes était nickel mis à part les traces de fraisage qu'on ne peut pas éviter . Puis sur les deux seconde jantes des défaut de frabriquation manque de peinture noir sur linteriEure de la jantes , puis deux coups sur celles ci . inquiet j'ai imediatement contacter le site , celui ci un créer mon dossier , car il faut que le transporteur prend en charge les coup sur les jantes . Sincèrement vu comment elle était protégés dans les carton je pense pas que le transporteur a pu faire sa (les cartons étaient intacte) elle était surtout comme sa avant d'être dans les carton .. enfin bref dans tous les cas il y a des défauts sur les jantes donc jespère en ravoir rapidement deux nouvelles je vous tiendrait au courant et j'espère avoir choisie le bon site qui sera le plus honnête possible .bonne journée à tous .

[Invité §vin278uw]

Bonjours , alors ils me les ont reprises les ont renvoyées au fabriquant le fabriquant à renvoyer des nouvelles qu'eux on remis dans mes cartons que j'avais renvoyés donc il on bien vérifier avant d'envoyer ce coup ci et encore une fois j'ai reçus une dabimee donc la sa fait 4 semaines que je ne peut pu rouler avec ma voiture et ce n'est pas fini .. je regrette vraiment d'avoir commander sur ce site , je vous le déconseille fortement . Et je ne crois au geste commercial venant d'eux .. bref www.rs-import.com ou www.eurojante.com a éviter

[Invité §gug482fv]

RS Import ou maintenant rebaptisé Eurojante sont manifestement des vendeurs très peu scrupuleux pour ne pas dire des escrocs:

 

Je leur achète - par anticipation sur mon prochain jeu de pneus - des jantes WSP Italy pour un Audi Q5 3.0 TDI. Au moment de les faire monter, je présente les jantes au centre de contrôle technique au Luxembourg (je suis résident au Luxembourg) et celles-ci ne sont pas acceptées car le certificat produit n'est valide que pour une seule motorisation du Q5 (2.0 TDI uniquement). Les jantes sont neuves, n'ont jamais servies et je ne peux pas les faire monter puisque non valides pour mon véhicule malgré la publicité du site Internet...

 

Et c'est à ce moment que l'on voit si on a affaire à des professionnels ou des escrocs: je remonte le problème et devant leur incapacité à me produire un certificat valide, Eurojante dit ne pas pouvoir procéder au remboursement au prétexte qu'il se serait écoulé trop de temps entre l’achat et la réclamation, bien que celles-ci soient toujours sous garantie...tiens donc !

 

Ils me répondent aussi qu'ils n'ont jamais eu de problème avec le Luxembourg, sauf que manifestement, ils n'ont jamais été vérifier par eux-même les jantes au SNCT (Service National du Contrôle Technique).

 

On peut aussi mentionner que le site ne mentionne jamais l'origine des jantes: en l'occurrence celles de WSP Italy sont produites en Chine, distribuées par un grossiste en Italie (ACACIA srl) puis vendues par Eurojante. Joli circuit...

 

Bref à fuir absolument pour éviter les ennuis de ce genre, dont je n'aurai jamais pu me rendre compte si je n'étais pas pas passé par un centre de contrôle technique. Tel une célèbre émission sur C+, "gare...aux contrefaçons "

[Invité §pat744aB]

Elles sont valides pour le 2.0l donc homologuées quand même.

C'est acheté sur une site Francais, en France la monte est peut-etre possible sur le 3.0l, tout simplement!

 

Quand on a un CT sévere (Lux, Allemagne, Suisse...), perso j'achèterais dans le pays ou je réside, simple logique... Ou je prendrais des jantes constructeur d'occaz!

 

Des pièces homologué par le severe TÜV allemands sont interdites en France par exemple, alors j'irais pas raler après un site allemand qui m'aurait dit que la pièce est homologuée...

[Invité §eur571RJ]

Bonjour moi j'ai une golf 5 gt sport qui avais des jantes en 16 pouce j'ai voulu la mettre en 17 pouces (gti ) donc je suis passer par le site euro jante by rs import . Ce site m'avais l'air fiable et correct . J'ai été sincèrement surpris par la rapidité de la livraison en 2 jours elles étaient ala maison . J'ai ouvert au transporteur qui m'a fait signer un papier et il est repartie auossi vite qu'il est venu ( même pas eu le temps de lui adresser un phrase il m'avais lair presser logique vu le métier ..) confiant j'ai ouvert les cartons les deux première jantes était nickel mis à part les traces de fraisage qu'on ne peut pas éviter . Puis sur les deux seconde jantes des défaut de frabriquation manque de peinture noir sur linteriEure de la jantes , puis deux coups sur celles ci . inquiet j'ai imediatement contacter le site , celui ci un créer mon dossier , car il faut que le transporteur prend en charge les coup sur les jantes . Sincèrement vu comment elle était protégés dans les carton je pense pas que le transporteur a pu faire sa (les cartons étaient intacte) elle était surtout comme sa avant d'être dans les carton .. enfin bref dans tous les cas il y a des défauts sur les jantes donc jespère en ravoir rapidement deux nouvelles je vous tiendrait au courant et j'espère avoir choisie le bon site qui sera le plus honnête possible .bonne journée à tous .

 

 

 

Bonjour,

 

Je suis le gérant de la société RS-import et je me permet d'intervenir sur cette remarque qui malheureusement était contre notre volonté suite au problème de transport.

Cependant votre problème a été résolu et notre service SAV a suivi votre dossier le plus rapidement possible afin de vous satisfaire malgré que aucune réserve a été indiqué lors de la livraison.

Nous informons tout nos clients par e-mail avant le départ des marchandises de vérifier et contrôler à réception vos colis afin que si la marchandise n'est pas conforme de la refuser ainsi un échange du produit est immédiatement fait chez nous en interne et vous pouvez recevoir une autre marchandise conforme dans les 24/48H si celle-ci est bien sur disponible dans nos stocks ou bien si dans certains cas si le livreur ne veut pas attendre alors il suffit de mettre automatiquement une réserve afin de vous protéger au minimum ainsi les procédures d'échange sont très rapide. Dans votre cas aucune réserve à été indiqué sur le bordereau de transport et la marchandise acceptée comme conforme de ce fait nous avons du faire des réclamations au transporteur en interne chez nous afin d'obtenir les assurances ce qui a fait perdre beaucoup de temps et nous avons fait repasser le transporteur afin d'ouvrir le litige.

 

Nous avons donc fait le nécessaire sur votre dossier afin de vous satisfaire, je pense que d'autre site n'aurait pas pris en compte ce type de réclamation du fait que aucune réserve

a été émise au transporteur mais cela n'est pas de notre raisonnement et nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients.

 

Très cordialement

Samuel

gérant de RS-import

[Invité §pat744aB]

Et un moment faut savoir ce qu'on veut, on peut pas avoir un prix réduit avec une bonne qualité...

De jantes de grandes marques en 17 pouces, ça valait minimum 250€ pièces à l'époque ou j'avais fait des devis, maintenant on trouve des packs avec pneus pour moins cher que ça, faut pas se plaindre si la peinture se barre ou que ça se voile au premier nids de poule....

Par contre, les jantes type Azev, Borbet, BBS et autres, ça roule depuis 10 ou 15 ans pour certaines et c'est pas prêt de s'arrêter

[Invité §clo742oM]

Bonjour, mon mari a commandé des jantes chez Eurojante RS Import et je déconseille vivement se site!!!

Ils sont d'une mauvais foie horrible !!!!!

Ils ne respecte pas leur conditions de vente et vous font limite passer pour des menteurs!!!!

Nous avons un défaut de fabrication sur deux jantes au niveau des visses fictives l'une est mal sertie d'autres carrément cassées ils nous a été dit qu'il s'agit d'une "manipulation humaine"...... La garantie nous a été refusée dons leur promesse d'échanger les jante defectueuses n'est que mensonge!!!!!

[Invité §Tot042tE]

bonjourd aprés avoir fait mon experience chez RS IMPORT je peut vous confirmer qu'il ne faut surtout pas commander deçu se sont des voleur cela fait 4 moi que j'ai commander avec les description comme cela

4 jantes alu pour Audi new RS4 18" 5x100 (RSI332)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-Haute qualité et finitions supérieures

-Correspond aux normes les plus strictes de l’industrie : norme CE, Iso 9001 : 2000, TUV

 

Description :

 

-Référence : RSI332

-Quantité : 4 jantes alliage

-Taille: 8x18

-Perçage : 5 trous

-Entraxe : 100mm

-Déport : 35 mm

-Finition : Hyper silver /argent

-Accessoires : logos, boulons et bagues de centrage* offerts

-Neuves sous emballage

-Garantie fabricant 1 an

-Assurance incluse

 

*Les bagues de centrage sont fournies si nécessaire

 

Cordialement

 

aprer avoir fait ma commande 4 moi plus tar je suis toujours dans l'attente de mais logo audi et il me reponde que j'ai cas les acheter sur internet et de ma boulonnerie qu'il me dise qu'il ne les livre pas qu'il dise OFFERT JE DECONSEIL FORTEMENT DE NE PAS COMMANDER CHEZ RS IMPORT!!

[Invité §ade460KP]

Bonjour, j'ai fait la malheureuse connaissance du site Eurojante qui agit sous le nom de RS import.

En effet j'ai commandé 4 jantes pour une audi A4, je les recois au bout de 3 semaines!! forcément elles viennent de chine...alors qu'il me dit c'est fabriqué en italie,il était écris sur le carton d'emballage "made in china"

le pire c'est qu'au moment du montage on me dit qu'elles étaient toute voilées!!!!!

bien entendu je les appel plusieurs fois par jour et bien entendu personne ne répond,15 jours après je réussi enfin a avoir quelqu'un au bout du fil et la on m'annonce qu'il fallais réclamer dans les 7 jours!

Conclusion:

Grosse arnaque! à fuir absolument

 

j'ai du racheter 4 autres jantes,merci eurojante ou plutot chinajante...

[Invité §juj553nM]

Bonjour !

 

Je permets d’intervenir sur ce forum. Je suis nouveau mais j’ai l’habitude d’écrire sur les forums Auto et je suis moi-même inscrit sur plusieurs autres forum, l'automobile étant ma passion depuis toujours.

Je suis fan des modèles voiture allemande, je suis à mon 9ème véhicule (bref je pense que ça ne vous intéresse pas forcément et cela n’est pas vraiment le sujet de ce forum) mais par politesse j’aime bien me présenter J et me faire connaitre un peu mieux !

Je viens de voir vos messages. Pour ma part cela fait déjà plusieurs fois que je commande sur le site RS-Import-eurojante.

Je suis partenaire d'autres forum et avec des inscrits nous faisons des commandes régulières sur ce site et sommes très satisfaits du service et qualité des produits.

Je me suis déjà déplacé (250km) pour rencontrer le gérant car j’ai toujours un peu peur de ce que j’achète et surtout les jantes par internet et justement ils sont à côté de l’Allemagne et commandent leurs jantes en direct "made in" Germany ou Italie et en plus il peuvent vous fournir les certificats sur demande pour les jantes et livrent en Suisse et en Allemagne également et dans ces pays les normes pour les pièces automobile sont très sévères.

Si la qualité des produits n'était pas bonne je pense qu'on le saurait depuis déjà longtemps et j’aurais eu des retours sur les forums !

De plus, ils sont partenaires des forums Audi et BMW.

Si des personnes rencontrent des problèmes, contactez simplement le SAV qui pourra vous aider. Il est généralement réactif car j’avais des pièces manquantes dans une commande j’ai appelé et ils m'ont renvoyé ces pièces dans les 3 jours.

Pour ma part l’expérience et la vision de ce site sont plutôt positives avec des produits de qualité et des prix vraiment intéressants.

Ayant lu également le forum depuis le début on parle de 3 ou 4 sociétés et des confusions peuvent intervenir dans vos remarques peut-être.

Si je peux aider des personnes envoyez-moi vos questions en MP !

[Invité §wol343Qf]

Je vien d'acquérir des jante type rs4 B8 la qualité des jantes est pas mal mais le diamètre de l'entraxe est de 66,5 c'est à dire que vous ne trouver pas de centre de roue d'origine Audi. Que de la bricole.

Je déconseille donc fortement l'achat chez se vendeur, qui lui n'a pas de solution (sa lui est égal)

[Invité §joe226ir]

Je deconseille rs import eurojante car je me suis fais avoir en beauté! !

J ai recu des jantes voilés et il a fallut que je paye 40 € de frais de port pour qu il les expertise ...effectivement c etait bien voilé .

Il n avait plus en stock les jantes donc il a fallut en choisir d autres et j ai eu une facture de garage de 167 € entre le fait de faire des essaye, intervertir les jantes , remettre les anciennes pour etre bien sur que l erreur venait d eux et la pose des 4 nouvelles jantes ....et pour tout ca IL M ON REMBOURSE DE 56 € !!!!!!!!! ALORS QUE J EN AI EU POUR ENVIRON 200 € A CAUSE DE LEURS SUPER QUALITÉ! !!!!

en fait c est vous qui payer leurs erreurs et rien a y faire!!!

 

Je ne parle pas des erreurs de boulot envoyer la premiere fois ...j ai du attendre un mois une fois les jantes recu car il n arrivait pas a m envoyer les bon boulons!

 

Bref ....je deconseille ou avec un bon avocat pour ne pas SE FAIRE VOLÉ! !!!

[Invité §Joi875cu]

Fuyez !!!!!!! Ne vous faites pas avoir !!!!

Même mésaventure avec ce site. 4 jantes commandées (630e), 4 voilées. Ils refusent de me croire et me mettent en défaut. Puis 2 mois pour avoir un retour. Ils recommandent les 4 mêmes jantes et constatent en atelier qu'elles sont voilées. Ils refusent de me rembourser prétextant les CGV (qui précisent le remboursement ou l'échange). Du coup, ils me proposent un nouveau modèle que je reçois et 2 jantes sont voilées... Mais ce n'est pas de leur faute encore !! Puis je redemande le remboursement (encore, comme les conditions générales de vente le stipule) et depuis ils restent silencieux. J'ai essayé d'être sympa, compréhensif et tolèrent. De patienter et de proposer des solutions amiables.

Je baisse les bras de l'amiable, et je transferts à ma protection juridique.