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 Sujet :

Problème glastint

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Membre confirmé
leskull91
  1. Posté le 28/11/2016 à 17:49:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Bonjour à tous nouveaux propriétaires de la nouvelle Astra K j'ai décidé de faire sur teinter les vitres arrière et de teinter les vitres avant à la législation en vigueur en janvier 2017.

Après réception de la voiture tout se passe bien et le lendemain en y regardant de plus près je me rends compte que certains cache n'ont pas été remis que des films sont mal coupé ou posé et en démontant les garnitures de portes le technicien a abîmé les plastiques avec ses outils j'y retourne demain pour lui faire voir et qu'il me change un des films qui l'a rayé en marouflent.
la voiture est neuve elle a 10 jours pensez-vous que je puisse lui dire de me changer les garnitures de porte abîmée quel recours s'offre a moi ?
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Message édité par Leskull91 le 28/11/2016 à 17:54:04

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Astra K - innovation MY17- 1.4 125 Cv - bleu astral - jantes RM6.
Astra K Sport Tourer MY18 - élite - 1.4 150 Cv - gris squale - intellilux matrix led - jantes RM6.
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Manudu22
Profil : Pilote confirmé
  1. config
manudu72
  1. Posté le 28/11/2016 à 19:26:33  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:coucou:


Ma voiture est passé 3 fois chez Glastint et aucun problème de qualité, toujours très satisfait des prestations ;)

Voici d'ailleurs leur charte:
http://www.glastint.com/charte​-qualite.php

Ce qui est loin d’être respecté sur ta voiture, retourne et demande à avoir une voiture en parfaite état et comme neuve (à eux de faire jouer leurs assurance si besoins et de remplacer les garnitures abimées) et aussi essaye de contacter un responsable du réseau Glastint si rien ne bouge.

Par contre dommage de ne pas l'avoir constaté des la réception :bah:


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Ma clio estate 1.2 tce 120cv edc
Profil : Routard confirmé
kiseph
  1. Posté le 28/11/2016 à 19:33:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ils travaillent comme ça chez Glastint ? [:dalpin]

Tu es tombé sur un stagiaire débutant amateur ce n'est pas possible là... Je n'aurais jamais accepté un travail de sagouin comme celui là. Le film avec le jour, non mais trop fort le gars...
Bien entendu, tu dois exiger réparation pour les garnitures abîmées et manquantes, ainsi que dépose et repose des films rayés et mal coupés. Sur une voiture neuve de plus, c'est impensable !

Tiens nous au courant de la suite...


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<<< Peugeot 308 Féline 1.2 PureTech 130 EAT6 Blanc Nacré >>> :love:
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Profil : Membre confirmé
leskull91
  1. Posté le 28/11/2016 à 19:59:02  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bah j'ai étais trop gentil comme toujours mais la demain sa va chier j'ai deja commencé par envoyé un mail a monaco (le siege ) demain je vais voir le responsable qui est le poseur.

J'hésite entre lui demander de me rembourser et de faire déposer l'ensemble des films.

J'ai pas voulu aller dans un truc ou les prix frolle les 125€ pour un boulot de qualité bah sa doit pas etre pire

Si vous avez des mail de contact ou téléphone je suis preneur car la je vais pas lâcher!
Message cité 1 fois
Message édité par Leskull91 le 28/11/2016 à 20:03:45

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Manudu22
Profil : Pilote confirmé
  1. config
manudu72
  1. Posté le 28/11/2016 à 20:43:50  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Leskull91 a écrit :

Bah j'ai étais trop gentil comme toujours mais la demain sa va chier j'ai deja commencé par envoyé un mail a monaco (le siege ) demain je vais voir le responsable qui est le poseur.

J'hésite entre lui demander de me rembourser et de faire déposer l'ensemble des films.

J'ai pas voulu aller dans un truc ou les prix frolle les 125€ pour un boulot de qualité bah sa doit pas etre pire

Si vous avez des mail de contact ou téléphone je suis preneur car la je vais pas lâcher!
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Perso je ne demanderai pas de dépose, mais un résultat parfait (donc refaire les vitres mal faites) et la remise en état impeccable de la voiture avec remplacement à leur charge des garnitures manquantes/abimées.

Je ne sais pas si comme pour une voiture tu peu changer de concessions pour faire jouer la garantie, car si tu as un autre centre pas trop loin tu peu toujours aller les voir ;)

Message cité 2 fois

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Profil : Membre confirmé
leskull91
  1. Posté le 28/11/2016 à 21:54:00  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

manudu72 a écrit :

Perso je ne demanderai pas de dépose, mais un résultat parfait (donc refaire les vitres mal faites) et la remise en état impeccable de la voiture avec remplacement à leur charge des garnitures manquantes/abimées.

Je ne sais pas si comme pour une voiture tu peu changer de concessions pour faire jouer la garantie, car si tu as un autre centre pas trop loin tu peu toujours aller les voir ;)
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Je vois demain se qui me propose mais j'en ai la boule au ventre ... 26000€ la voiture neuve sa me tue.

Message édité par Leskull91 le 29/11/2016 à 17:54:37

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  1. Posté le 30/11/2016 à 09:25:07  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce travail de sagouin :eek:

Moi ne posant le bandeau par soleil sur la Golf4 , Control sun m'a pété le par brise, ils me l'ont changé sans sourciller :)
Message cité 1 fois

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  1. Posté le 30/11/2016 à 19:05:55  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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golf 4 addicted a écrit :

Ce travail de sagouin :eek:

Moi ne posant le bandeau par soleil sur la Golf4 , Control sun m'a pété le par brise, ils me l'ont changé sans sourciller :)
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Ouai enfin un pare brise pété ça se voit.
Mais là l'histoire des garnitures abimées ça va être compliqué de prouver que ce sont les poseurs même si c'est évident que ce sont eux.

Message cité 1 fois

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[:djbenzzz:1]
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leskull91
  1. Posté le 01/12/2016 à 08:18:27  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà je suis allé faire voir les problèmes sur ma voiture mardi soir le gars m'a changer la custode arrière il n'avait pas pu faire une découpe propre à cause du joint du carreau qui avait fait des bavures et il m'a changer la vitre avant qu'il avait rayé en marouflent.

Par contre pour le plastique de porte il ni être en cause et m'a demandé de voir avec mon concessionnaire si lors de la préparation il n'avait pas changer quelque chose qui aurait pu expliquer les rayures sur le plastique.

J'ai envoyé un mail à mon concessionnaire mais je pense que tout le monde va chercher la balle.


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  1. Posté le 01/12/2016 à 18:40:34  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il se fou de toi c'est un coup de tournevis ça.
Message cité 1 fois

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[:djbenzzz:1]
Profil : Membre confirmé
leskull91
  1. Posté le 01/12/2016 à 18:52:28  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bisjo a écrit :

Il se fou de toi c'est un coup de tournevis ça.
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Sa reponse ... on utilise que des objet en plastique et on demonte pas cette partie ...
Je suis trop deg pour moi c'est la première et derrière fois !


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  1. Posté le 01/12/2016 à 19:06:16  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ou alors la vitre qui est tombée sur le plastique c'est un coup qui vient du haut, vu la trace.


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[:djbenzzz:1]
Profil : Membre confirmé
leskull91
  1. Posté le 02/12/2016 à 08:23:46  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non il y a bien eu un coup de levier pour enlever la poignée de porte ou il y a une led caché. Il y a une pesé en bas et en haut


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  1. Posté le 04/12/2016 à 14:26:05  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bisjo a écrit :


Ouai enfin un pare brise pété ça se voit.
Mais là l'histoire des garnitures abimées ça va être compliqué de prouver que ce sont les poseurs même si c'est évident que ce sont eux.
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Je m'en suis apercu après en roulant.


Et concernant les plastiques manquant ?


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leskull91
  1. Posté le 05/12/2016 à 08:12:29  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ils etaient dans le vide poche


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