OIAntonIO

Salut à tous, Après plusieurs semaines sans nouvelle de mon concessionnaire, j'ai reçu un mail aujourd'hui de celui-ci pour me dire qu'une personne du SAV allait se rendre chez eux demain et qu'ils auront peut-être du nouveau pour mon cas. Mais contre toute attente, ce soir, mon système multimédia s’est remis à fonctionner ! J’en ai donc profité pour essayer la mise à jour du GPS avec la version 2020 v1 et c’est occupé à s’installer. Au final je pense que c’était un problème logiciel, enfin je verrais après l’installation...

Oui il y a de forte chance. Mais ils m'ont précisé qu'en principe ils peuvent forcer une réinitialisation seulement avec l'accord de la maison mère et aussi pour se couvrir, dans le sens que si ils forcent la réinitialisation, sans l'accord de la maison mère, et qu'ils rencontrent le problème, dans ce cas ça peu se retourner contre eux et donc le remplacement de l'unité multimédia sera à leur frais et apparemment cela coute 3700€. De ce fait, je me dis que si la maison mère leur dit de d'abord tenter la réinitialisation forcé et que ça ne va pas, je risque encore de perdre 2 semaines pour

Finalement c'est Royal entre deux... Ils n'ont pas su réinitialisé à cause que le système redémarre sans arrêt. Du coup ils ont fait une demande pour que la garantie intervienne et il se peu qu'ils me remplace tout le système multimédia avec un nouvel écran. Mais Apple CarPlay sera bien introduit. Seul chose c'est que je vais devoir être patient jusqu'à vendredi de la semaine prochaine. Affaire à suivre donc....

Effectivement

Salut à tous, Mon concessionnaire vient de m’appeler pour me dire qu’ils vont faire une mise à jour du système et mettre la dernière version du GPS. Grande surprise ils vont m’installer Apple CarPlay, qui est maintenant disponible.

Salut à tous, Demain je vais aller chez mon concessionnaire en espérant qu'il sache s'occuper de mon problème sans devoir prendre rendez-vous. Je donnerais des infos....

J'ai essayé avec et sans clé usb branché, mais ça ne change rien.

Oui j'ai bien le fichier .kwi dans la clé usb en FAT32. Et ça reboot même quand je suis dans le menu. Ce qui m'ennuie surtout c'est de devoir rouler comme ça, car avant mardi je ne serais pas aller chez mon concessionnaire. Je sais qu'en restant appuyé longtemps sur le bouton POWER / VOLUME c'est sensé tout éteindre, mais là ça s'éteint et ça se rallume tout seul.

Voilà le problème...

Oui bien sur, mais de toute façon là je ne sais plus rien faire. J'ai laissé la voiture verrouillé depuis tout à l'heure et ça n'a rien changé. J'ai tenté de forcé la mise à jour en allant rapidement de le menu de mise à jour mais ça reste grisé donc impossible à faire.

Bonsoir @zougaille , Oui je voulais dire c'est un seul fichier .kwi par numéro. DCU ID : 17TDT2EU-DA01 MEU ID : 17TMT2EU-FA00 Merci.

Petite question... Pour mettre à jour le DCU et le MEU, c'est possible que ce n'est qu'un seul fichier .kwi ? En parcourant Google j'ai trouvé un site où il est expliqué qu'il faut indiquer le numéro du DCU ou du MEU dans un URL et ça télécharge le fichier qui correspond à version. J'ai donc essayé avec le version de mon DCU j'ai bien reçu un fichier de 366 Mégas, mais il n'y a qu'un fichier .kwi.

Merci, j'avais trouvé entre temps, c'est occupé de télécharger. On verra si en verrouillant cela aura permis de changer quelque chose, si non je pense que j'ai pas trop de solution que d'aller chez mon concessionnaire.

Merci du conseil, je verrouillerais chaque fois dans ce cas. Le fichier que j'ai téléchargé sur le e-Shop MyT porte le nom CY17_PONB7E_2020v1_EU en compressé il fait 12,68 giga et décompressé 12,81. Sur Toyota-Tech j'ai pas trouvé encore, j'avais déjà un compte sur ce site mais je n'avait pas encore eu l'utilité.

Ah oui, je n'ai pas verrouiller ma voiture comme elle est dans le garage, je peux essayer on sait jamais. Le fichier fait 12.8 Giga exactement.

Salut @dingdongtoy , La mise à jour n'a pas fonctionné, c'est toujours les mêmes données système. Mais depuis, ça reboot en boucle. J'ai déjà essayé de refaire la mise à jour mais impossible, ça reboot au bous de 10 secondes, j'ai juste le temps d'aller dans Mise à jour système et ça redémarre. De plus le bouton "Mettre à jour le logiciel" reste grisé malgré que la clé usb est bien connecté directement à l'allumage du système.

Oui sur le e-Store Toyota avec mon compte MyT.

@At0ny Salut At0ny, Oui je t'avoue que je me suis fait la même réflexion en voyant les versions des autres personnes ayant posté des photos de leur système.

Salut à tous, Aujourd'hui j'ai effectué la mise à jour du GPS 2020 v1 disponible sur le e-store de Toyota et depuis j'ai un gros problème. Mon système redémarre en boucle, logo Toyota, affichage du message d'avertissement, affichage de l'écran Home, ensuite apparait le message Chargement de la carte en cours et là le système plante et se relance. J'ai réussi à aller dans le menu mise à jour système et apparemment la mise à jour n'a même pas été effectué. Je présume qu'il n'y a pas de solution possible à mon niveau et que je vais devoir sans doute passer par mon concessionnaire, mais sa