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OliverNorth

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  1. Ces nouvelles compensations sont également faites dans d'autres pays. Donc c'est très certainement Ford qui est l'instigateur et non le CC. Saurais-tu la date d'expiration de la carte carburant ? Car avec déjà une carte de 750€ à fin décembre 2021, il va falloir rouler pour, en plus, utiliser une carte de 300€.
  2. Autonomie réelle, d'ailleurs très proche de celle annoncée.
  3. Ce qui, pour moi, serait vraiment dommage c'est de solliciter un thermique froid sur voie rapide ou autoroute en enfonçant brutalement l'accélérateur. Je crois que la mécanique n'apprécierait pas. Je comprends la volonté de vouloir n'utiliser que le mode électrique en EV now, mais le thermique doit toujours être prêt à prendre le relais. Et donc part temps froid se déclencher par intermittence. A l'inverse je ne crois pas à l'idée de chauffer la batterie HT.
  4. Tu as donc de l'humidité dans la voiture. Problème d'étanchéité ? Ou alors, comme certains l'ont eu, le filtre d'habitacle qui a pris l'eau. Pour la carte carburant comme pour le rappel, je ne peux que te conseiller d'appeler le 0800 0005 0005 code 3, puis à nouveau code 3. Une équipe de 2 personnes ont la charge spécifique des Kuga PHEV.
  5. Par ce froid (maxi 6°) j'ai une autonomie de 42 à 46 km contre 55 à 60 km en temps normal. Parcours péri-urbain et urbain. Comme j'ai continué à charger, je pourrai facilement comparer entre le avant et après. Et ce dès la semaine prochaine, si tout va bien.
  6. Alléluia ! J'ai enfin pu me servir de ma carte carburant. L'assistance client m'a communiqué (sur mon appel) le code PIN de la 1ère carte reçue. La seconde étant définitivement bloquée. Plus de 2 mois de perdus.
  7. Je ne dirai pas dommage mais normal. Par ce froid il est rassurant de voir le thermique se déclencher afin d'avoir un moteur chaud en cas de sollicitation. J'ai remarqué que c'est à partir de 1° que le thermique se déclenche.
  8. Un journal/site belge, dont j'ai oublié le nom, l'a aussi promu 1er SUV familial.
  9. Auto express GB le donne 1er SUV familial : https://www.autoexpress.co.uk/ford/kuga
  10. Effectivement c'est royal ! Même le plein d'essence...pff Les changements de capteurs BLIS, l'étanchéité, filtre, etc... c'est suite à ta demande ou c'était prévu dans le package du rappel ? Pour la nouvelle carte carburant, c'est une décision de Ford France ou de ton CC ?
  11. Le CC de mon mandataire vient de fixer le RDV pour le rappel. Cela sera le 2 février. Par contre il ne prévoit qu'une journée d'intervention. Sauf erreur, la plupart de ceux déjà contactés ont 2 à 3 jours d'immobilisation. Sans parler de ceux qui ont inaugurer ces chantiers en confiant leur Kuga 1 semaine ou plus. Va falloir que je me fasse préciser le contenu exact de leur intervention. Il restera à faire fonctionner cette fameuse carte carburant bloquée.
  12. Merci pour les photos. Le cache batterie 12v est-il fixé ou simplement posé ?
  13. Pour rouler en mode électrique chargé à 100%, je peux dire que par ces températures (de 0 à 4°) j'ai perdu environs 15km d'autonomie par rapport à ces derniers mois. Soit pour un trajet péri-urbain, une quarantaine de km au lieu de 55-60 km. En trajet uniquement ville et par température douce (20°) il doit être possible d'atteindre les 80 km, mais il ne faut rouler qu'en ville.
  14. J'ai réussi à joindre le service client Ford, service spécial Kuga. Déjà un petit miracle. Ceci dans le but de débloquer ma carte carburant de 750€. Rien appris de nouveau sur le pourquoi du comment. Mon dossier est remontée à qui de droit. Je dois recevoir un mail de leur part sous 10 jours. A défaut je dois rappeler, et là je demanderai que ce montant soit versé par chèque. Patience, obstination et pugnacité.
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