Moteur dci 110 4x2 qui broute à froid (duster II)

[Invité §dus760WN]

Bonsoir,

Et de TROIS !!!! retour de mon SUPER DUSTER PRESTIGE à 18 700 euros en concession pour des problèmes de "broutages" liés, je pense, à l’injection..... merci aux FORMIDABLES INGÉNIEURS qui ont voulus améliorer l'ancien modèle qui était réputé pour sa FIABILITE .........

 

Retour en concession ce matin à 8h00 et aucune nouvelle dans la journée bien sûr (j'espère qu'ils n'auront pas fait trop d'heures supp. à rechercher mon problème !!!!!! lol)

 

Effectivement, les quatre coins de la France sont touchés puisque moi même je suis du SUD, et j'ai bien peur que toute la première série de fabrication de ce véhicule soit concernée......... et donc loupée !

 

Comment faire éclater la vérité au grand jour pour qu'enfin nous soyons prix au sérieux !!!!! site internet, facebook, contact avec les journalistes auto etc ?????

 

JE PENSE EFFECTIVEMENT QUE RENAULT/DACIA SE FOUTENT TOTALEMENT DE NOTRE GUEULE ET NOUS DEVRIONS RÉCLAMER SUR LE CHAMP LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL DE NOTRE VÉHICULE AU BOUT DE TROIS RETOURS SANS RÉSULTAT !!!!!!!!!!!!

[Invité §dus760WN]

Bonsoir,

Et de TROIS !!!! retour de mon SUPER DUSTER PRESTIGE à 18 700 euros en concession pour des problèmes de "broutages" liés, je pense, à l’injection..... merci aux FORMIDABLES INGÉNIEURS qui ont voulus améliorer le moteur de l'ancien modèle qui était réputé pour sa FIABILITÉ .........C'EST UN FIASCO COMPLET

 

Retour en concession ce matin à 8h00 et aucune nouvelle à cette heure précise (j'espère qu'ils n'auront pas fait trop d'heures supplémentaires pour rechercher l'origine de mon problème !!!!!! lol)

 

Effectivement, les quatre coins de la France sont touchés puisque moi même je suis du SUD, et j'ai bien peur que toute la première série de fabrication de ce véhicule soit concernée......... et donc loupée !

 

Comment faire éclater la vérité au grand jour pour qu'enfin nous soyons prix au sérieux !!!!! site internet, facebook, contact avec les journalistes auto etc ?????

JE PENSE EFFECTIVEMENT QUE RENAULT/DACIA SE FOUTENT TOTALEMENT DE NOTRE GUEULE ET NOUS DEVRIONS RÉCLAMER SUR LE CHAMP LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL DE NOTRE VÉHICULE AU BOUT DE TROIS RETOURS SANS RÉSULTAT PROBANT !!!!!!!!!!!!

 

"DUSTER 2" la GROSSE losse

[Invité §Rou121hu]

TRÈS BONNE IDÉE AUTO PLUS !

[roland3511]

Bonsoir,

Et de TROIS https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/t [...] /icon8.gif https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/t [...] /icon8.gif https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/t [...] /icon8.gif!!!! retour de mon SUPER DUSTER PRESTIGE à 18 700 euros en concession pour des problèmes de "broutages" liés, je pense, à l’injection..... merci aux FORMIDABLES INGÉNIEURS qui ont voulus améliorer le moteur de l'ancien modèle qui était réputé pour sa FIABILITÉ .........C'EST UN FIASCO COMPLET

 

Retour en concession ce matin à 8h00 et aucune nouvelle à cette heure précise (j'espère qu'ils n'auront pas fait trop d'heures supplémentaires pour rechercher l'origine de mon problème !!!!!! lol)

 

Effectivement, les quatre coins de la France sont touchés puisque moi même je suis du SUD, et j'ai bien peur que toute la première série de fabrication de ce véhicule soit concernée......... et donc loupée !https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/t [...] icon13.gif

 

Comment faire éclater la vérité au grand jour pour qu'enfin nous soyons prix au sérieux !!!!! site internet, facebook, contact avec les journalistes auto etc ?????

JE PENSE EFFECTIVEMENT QUE RENAULT/DACIA SE FOUTENT TOTALEMENT DE NOTRE GUEULE ET NOUS DEVRIONS RÉCLAMER SUR LE CHAMP LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL DE NOTRE VÉHICULE AU BOUT DE TROIS RETOURS SANS RÉSULTAT PROBANT !!!!!!!!!!!!

 

"DUSTER 2" la GROSSE losse

 

 

Est ce que tu as changé de concessionnaire, les mêmes causes produisant les mêmes effets. D'un bourricot, tu n'en fera pas un cheval de course

[Invité §dus760WN]

Bonjour,

Affirmatif, je suis allé chez un autre concessionnaire et j'attends encore à ce jour qu'il me recontacte !!!

Dans l'espoir qu'il trouve enfin une solution efficace et durable (si le père noël existait vraiment....)

[NonoKRO]

J'ai fais la re programmation en janvier, depuis je n'avais plus ce problème de fort broutage à froid, l'aiguille du compte tour qui s'affolait ...

 

Depuis quelques jours j'ai remarqué en fin de journée après le boulot mon véhicule ne broute pas au démarrage mais je note quelques trous à l'accélération. Je ne laisse pas chauffer le véhicule plus de 20 secondes me direz vous mais bon, il fait 15 degrés tout de meme ...

 

De plus j'ai lavé la,voiture hier au karcher, donc ca a peut être son importance, mais ce midi en démarrant il y avait un bruit de sifflet au niveau du moteur pendant quelques secondes. J'ai pensé à la courroie mais ce bruit m'avait l'air de venir du côté du filtre à air.

De plus, j'ai remarqué une petite fumée blanche, pas énorme mais inquiétante qui sortait de derriere le moteur.... Une idée ?

 

Ce matin aucun problème. J'ai l'impression qu'il n'y a pas de trou à l'accélération à froid a basse température mais à froid à 15 degrés j'ai ce problème.

En ouvrant le capot il y a un tuyau transparent qui doit être l'arrivée de gazole et je remarque pas mal de bulles d'air. Je ne sais si c normal et vous ?

[Invité §Rou121hu]

J'ai également ce soucis de trous à l'accelération lors des deux premiers kilomètres parcourus.

Ce n'est pas systématique mais récurent...

Après, d'où ça vient ?? Et vu que Renault n'est pas très chaud pour nous aider.....

[Invité §dus760WN]

Bonsoir,

Idem pour les trous à l'accélération même lorsque le moteur est chaud !!!!

Je retrouve également des micro-secousses sur autoroute lorsque le régulateur est enclenché !!!!

Je ne vois aucune solution...... si ce n'est d'ébruiter l'affaire au maximum, en informant les journalistes spécialisés, pour que l'on nous prenne ENFIN au sérieux !

[NonoKRO]

Pour les micro secousse j'ai eu ce problème certainement dû à un gazole de mauvaise qualité, le plein chez netto/intermarché c'est bien connu c'est de la m...

J'alterne Total/Leclerc ce dernier avait terminé 3ème en terme de qualité dans un autoplus et intermarché/esso "bons" dernier.

J'avais une POLO TDI de 2012 et j'ai eu aussi ce soucis avec un mauvais gazole.

[rx38]

J'ai fais la re programmation en janvier, depuis je n'avais plus ce problème de fort broutage à froid, l'aiguille du compte tour qui s'affolait ...

 

Depuis quelques jours j'ai remarqué en fin de journée après le boulot mon véhicule ne broute pas au démarrage mais je note quelques trous à l'accélération. Je ne laisse pas chauffer le véhicule plus de 20 secondes me direz vous mais bon, il fait 15 degrés tout de meme ...

 

De plus j'ai lavé la,voiture hier au karcher, donc ca a peut être son importance, mais ce midi en démarrant il y avait un bruit de sifflet au niveau du moteur pendant quelques secondes. J'ai pensé à la courroie mais ce bruit m'avait l'air de venir du côté du filtre à air.

De plus, j'ai remarqué une petite fumée blanche, pas énorme mais inquiétante qui sortait de derriere le moteur.... Une idée ?

 

Ce matin aucun problème. J'ai l'impression qu'il n'y a pas de trou à l'accélération à froid a basse température mais à froid à 15 degrés j'ai ce problème.

En ouvrant le capot il y a un tuyau transparent qui doit être l'arrivée de gazole et je remarque pas mal de bulles d'air. Je ne sais si c normal et vous ?

 

Bonjour,

 

Pour les bulles d'air visible dans le tuyau transparent, j'ai la même chose sur ma laguna 3 dci et il n'y a pas du tout de problèmes de fonctionnement, j'en déduit que c'est normal .

[GranDo21]

Dacia France ->ICI<- est en train de communiquer sur les indomptables au départ du rallye de gazelles, c'est le moment de twitter sur les problèmes moteur !!!!

[Invité §lud725uA]

donc petit retour, j'ai récupéré la voiture jeudi dernier et rien a été fait question moteur a par me dire que les ingénieurs de paris sont en train de travailler sur la question et que ma voiture fera l'objet d'une énième mise a jour du calculateur d'injection, cela va durer combien de temps encore pour qu'une personne compétente prenne l'affaire en main et décide de me changer ses injecteurs défectueux ???? Pour ma part j'ai décidé de prévenir la presse pour rendre cette affaire publique en commençant d'écrire a AUTO-PLUS qui je pense être l'un des magazines les plus lus en France

[Invité §SPH376zA]

Salut, j'ai exactement le même probleme que vous, j'ai eu la confirmation du rappel concernant ma dacia 2014 1.5 dci 110.

Pour faire simple ils m'ont confirmé le rappel, puis envoyé chier! en me disant que c’était pas urgent et qu'il fallait prendre RDV.

Je leur ai expliqué la dangerosité du phénomène de broutage, mais... rien a foutre!

 

Le premier garage ma donné une semaine de délai de RDV, puis pour avoir la confirmation du rappel, j'aurais du attendre qu'il ai fini de préparer sa concession! (WTF!?) Bref je suis parti sur le champ.

 

Dans le deuxième garage ou je me suis présenté, la dame de l’accueil, très aimable et professionnelle, a tout fait pour essayer de convaincre le chef d'atelier qui a carrément chié sur ses mécaniciens en disant "j'ai que 4 blaireaux dans l'atelier, y'en a un qu'est en vacances!" et se plaignant a sa pauvre collègue vulgairement "c'est pas d'ma faute si y'a pas l’effectif qui faut!" le tout devant la clientèle, la dame de l’accueil a été obligée, a juste titre, de le calmer en lui disant qu'il devait arrêter tout de suite de rabaisser le garage devant la clientèle et que si il n’était pas content, il pouvait démissionner! Et j'en passe...

Chapeau a cette dame pour son calme et sa patiente, ça ne doit pas etre facile tout les jours.

 

J'ai arraché un RDV demain a 8h00, j'espere que cela va régler le problème.

Dégouté sur SAV DACIA qui, excusez moi d’être vulgaire, est MERDIQUE . (et je ne parle même pas des concessionnaires, désolé pour ceux qui font bien leur boulot)

Je vous tient au courant...

[Invité §Rou121hu]

ET UN DE PLUS !

 

Je suis d'accord avec vous sur le fait qu'ils se contrefichent tous de nos problèmes !

Ils ont un mépris INCROYABLE !!!!

 

Pour ma part, depuis le recalcul des injecteurs, ça ne broute plus.

Je note quelques trous à l'accélération de temps à autre mais rien de méchant.

De +, c'est triste à dire mais on finit par relativiser et se dire que ce n'est pas si grave.

De toute façon, vu qu'il n'y a aucune motivation positive du côté DACIA-RENAULT on finit par "faire avec".

Mais ce n'est pas normal et il ne faut pas lâcher le morceau !!!!

[Invité §dus760WN]

Bonsoir,

Entièrement d'accord avec ROULENDACIA....... à la longue, on s'épuise et se contente du minimum (alors que l'on vient d'effectuer un achat neuf pour être tranquille !!!!!!!!)

Pour ma part, la troisième action semble plus aboutit pour le broutage, mais il subsiste encore des à-coups sur autoroute quand le régulateur est en marche.......

Que dire que faire, je ne sais plus..........RAS LE BOL

 

PREMIER ET DERNIER ACHAT DACIA POUR MA PART .... BON COURAGE A TOUS

[Invité §PET786sB]

Bonsoir,

Entièrement d'accord avec ROULENDACIA....... à la longue, on s'épuise et se contente du minimum (alors que l'on vient d'effectuer un achat neuf pour être tranquille !!!!!!!!)

Pour ma part, la troisième action semble plus aboutit pour le broutage, mais il subsiste encore des à-coups sur autoroute quand le régulateur est en marche.......

Que dire que faire, je ne sais plus..........RAS LE BOL

 

PREMIER ET DERNIER ACHAT DACIA POUR MA PART .... BON COURAGE A TOUS

 

 

Salut DUSTER348,

 

Tout à fait d'accord avec toi, mais je te conseillerais, de te rapprocher d'une assoc de défense des concommateurs, style UFC QUE CHOISIR (Meme si tu n'es pas adhérent).Il peuve de donner des conseils et t'aider dans tes démarches.De plus, à ta place, j'enverrais un courrier en RAR au SAV Renault/Dacia PARIS en étant ferme et en les mettant en demeure d'intervenir aurprès de ton C/C avec lequel tu as des soucis, je pense que cela pourrais faire bouger "les choses".

Bon courage à toi.

[Invité §dus760WN]

Merci PETA pour tes conseils et ta compassion.... pour info j'ai déjà envoyé un courrier en AR (sur les conseils de ma Protection Juridique) en les mettant en demeure de réparer ou d'échanger mon véhicule sous u délai de 15 jours.

J'attends toujours un geste/signe de leur part !!!!!!!

 

VIVE LE SAV DACIA !!!!!!!

 

ils sont bons pour vendre mais pour le reste c'est VRAIMENT DU GROS N'IMPORTE QUOI !!!!!!!!

[Tonton Seboun]

[Invité §PET786sB]

Merci PETA pour tes conseils et ta compassion.... pour info j'ai déjà envoyé un courrier en AR (sur les conseils de ma Protection Juridique) en les mettant en demeure de réparer ou d'échanger mon véhicule sous u délai de 15 jours.

J'attends toujours un geste/signe de leur part !!!!!!!

 

VIVE LE SAV DACIA !!!!!!!

 

ils sont bons pour vendre mais pour le reste c'est VRAIMENT DU GROS N'IMPORTE QUOI !!!!!!!!

 

 

Salut DUSTER 348,

 

Tu as une protection juridique, tu as envoyé une lettre RAR sur les conseils de ta protection juridique, il semblerait que tu n'ais pas eu de réponse (As tu reçu l'accusé reception de ta lettre RAR?)De toute façon, tu paies, chaque année une cotisation pour ta PJ, donc, c'est à elle de prendre ton affaire en main maintenant, donc il faut également la relancer et etre ferme avec elle également.Elle doit s'occuper de ton problème....tu paies pour un service.....donc ta PJ doit agir.

[Invité §dus760WN]

Bonsoir,

Nouvelle étape franchie pour la médiocrité du nouveau duster.

Mon écran (GPS, radio, téléphone) est H.S. !!!!!!!! il n'a même pas trois mois (achat le 17/01/14, H.S. le 31/03/14)

 

Surtout, surtout n'achetez pas cette marque de merde, sans parler du SAV indigne de ce nom (le broutage de mon Duster viendrait du fait que je roule trop "pépére" et que j'encrasserais les vannes "machins trucs bidulles" selon le CHEF MECANO !!!!!!!!! bizarre pour un véhicule qui se veut écologique et qui possède des témoins de changement de vitesses qui nous indiquent quand changer les rapports pour avoir la MEILLEURE CONSOMMATION possible..........!!!!!

 

Je ne savais pas non plus que j'avais acheter une "FERRARI" et qu'il fallait conduire comme sur circuit (dommage pour moi, vive les flashs radars et autres, fallait pas acheter DUSTER LOSER)

 

Voici un petit lien qui pourrait en intéresser certains (comme quoi il y avait déjà un précédent sur l'ancien modèle) :

 

http://altalabus.free.fr/hp.php

 

Mon nouvel objectif à présent, faire de la bonne publicité pour cette voiture de m........ (dixit le lien)

 

Faites circuler l'information car personne (presse spécialisée, journaux etc....) ne parle de ces problèmes récurrents sur le nouveau DUSTER

 

Une fois l'achat effectué, c'est le pot de terre contre le pot de fer, autrement dit : MISSION IMPOSSIBLE POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE

[Invité §Rou121hu]

J'encourage le plus grand nombre à lire le document qui figure sur le lien http://altalabus.free.fr/hp.php laissé par duster348 car il est édifiant et consternant !

Je finis moi aussi par regretter amèrement d'avoir acheter DACIA car, même si pour le moment, ça ne se passe pas trop mal, j'ai peur de la suite lorsque mon DUSTER aura pris quelques mois et quelques kilomètres... Le SAV RENAULT est tellement inexistant.....

 

PS : moi aussi on m'a fait le coup du "vous conduisez trop pépère ma p'tite dame, il faut y aller sur l'accélérateur !!! c'est un véhicule lourd qui a besoin de pêche !"

Mais bon, quand on sort de sa place de stationnement étroite, dans un parking mal foutu avec deux côtes à grimper ensuite, il est difficile d'y aller à 60 km/h il me semble !!!!!

 

Dans tous les cas : moi non plus je ne fais aucune pub pour DACIA. Je dis à chaque fois, que j'ai des soucis avec eux et que si c'était à refaire, je choisirais une autre marque. BREF, JE DÉCONSEILLE L'ACQUISITION.

DOMMAGE, ÇA AURAIT PU LE FAIRE !!!

[GranDo21]

C'est bon pour moi ça ! la côte des phase I va monter en flèche si les phases II sont si pourris que ça

[Invité §dus760WN]

EFFECTIVEMENT CA AURAIT PU LE FAIRE SI NOS INTERLOCUTEURS AVAIENT UN MINIMUM DE RESPECT ET DE CONSIDÉRATION POUR LEURS CLIENTS

En ce qui me concerne, mis a part le fait que je n'ai plus de radio ni GPS pour un minimum de 10 jours car aucun stock en concession pour faire le remplacement du MEDIA NAV (encore une énormité pour un constructeur tel que RENAULT), je ne me fais plus aucune illusion sur un quelconque dédommagement car depuis toutes mes galères, la seule compensation fut une misérable paire d'écrous antivol à 50 € je dis merci DACIA pour ce geste Royal (je rappelle pour mémoire que j'ai ramené mon véhicule 5 fois en concession en moins de 3 mois........ dont 3 fois pour seulement l'injection)

 

J'entame donc une procédure juridique pour le moment et n'hésiterai pas à prendre un expert puis un avocat si nécessaire pour faire valoir mes droits (je pense qu'un low cost à 20 000 euros n'est plus tout à fait LOW COST)

 

Je vais également contacter Auto Plus ainsi que la presse locale pour faire "couler un peu d'encre" ......

 

DACIA, NON PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

P.S. : les conseils des uns et des autres pour m'aider sont les biens venus, merci par avance

[Invité §tip132Ob]

je vais plutôt prendre un freelander alors

[Invité §PET786sB]

C'est bon pour moi ça ! la côte des phase I va monter en flèche si les phases II sont si pourris que ça

 

 

Salut DUSTER 348,

 

Je comprends ton amertume, et je compatis, mais je te rappelle que le garagiste a une obligation de RESULTAT d'autant plus que ton vehicule est sous garantie, d'une part, et d'autre part, ta PJ doit faire le travail pour lequel tu paie une cotisation annuelle.Et au risque de me répéter tu peux contacter l'assoc UFC QUE CHOISIR, meme si tu n'es pas adhérent.Cette assoc est assez virulente, j'ai déjà eu l'occasion d'avoir à la solliciter, et le résultat à été concluant.

Bon courage à toi

Cordialement.

[Invité §Rou121hu]

OK, merci pour cette info PETA. J'en prends bonne note !!!

[rx38]

je vais plutôt prendre un freelander alors

 

Bonjour,

 

Pourquoi pas : freelander 2 probleme demarrage a froid

[Invité §eri301RE]

je vais plutôt prendre un freelander alors

 

J'opterais plus sur un Nissan QQ ou un Suzuki S-Cross.

[Invité §dus760WN]

Bonne idée les gars, mais surtout pas Dacia SVP

 

La panne du jour : il pleut, mon radar de recul ne fonctionne plus, il émet un bip continue dès que je passe la marche arrière.....pratique !!!!

 

Vous avez dit poubelle, non, je préfère utiliser le synonyme de Dacia DUSTER

 

FUYEZ ce véhicule je vous en supplie !!!!!!!

[Invité §dah820uV]

Bonsoir

Je ne poste pas souvent. Pour la marque Suzuki, je ne pourrais comparer cette marque, à je ne sais quoi.

je n'ai eu que des déboires avec 3 véhicules, un premier , Vitara moteur 2.0 hdi, un joint de culasse à 10 000km(sous garantie, enfin presque) , et la, j'ai vraiment regretté mon kangoo 4*4.. Une ignis essence,4*4 , 1.5 100ch, pb de boite, à 8000km..ss garantie. .Et enfin un SX4 120jtd.30km à peine souci de broutement?

Véhicule revendu au bout de 4000km. Incapacité de la concession, à résoudre le problème.

Passé par Subaru, aucun souci. Hélas 10 à 11 l l au cent ça fait mal en sp..

Changé pour Duster 4*4 dci GO phase un. Pas de problème . Pour l'instant.

Mais vous me faites peur avec tous vos soucis..

Il roule des milliers de Duster ..

Un client content en parle à 2, un client mécontent en parle a dix..

j'espère en parler uniquement à un.

[Invité §eri301RE]

Juste pour te répondre Dahu 09, Suzuki n'a jamais fait de moteur diésel mais que des essences (moteur fiable). Les moteurs diésels (PSA - Renault - Fiat) ne sont que rapportés, d’où certains problèmes, soit de moteur proprement dit ou bien au niveau des liaisons périphériques mal adaptées par rapport au moteur.

C'est pourquoi, je n'ai que des essences.

Il est vrai que les essences consomment plus, mais avec tout de même moins de soucis.

Le S-cross 1,6l VVT allgrip 120cv me plait bien (moteur de la Swift sport dégonflé avec une chaine de distribution) et j'attends la version Allmode essence du QQ.

Je regardais le duster en version 4x4, mais je crois que je vais passer mon chemin...Vu le SAV. :q

[Invité §dah820uV]

Je ne peu qu'être d'accord avec toi.. vu mon expérience. Et la connaissance de Suzuki. Les moteurs rapportés ne font, ou peu bon ménage. Quoique.. Dans toutes les marques, il y peut y avoir des loups.

Le SAV y est pour beaucoup. Cela fait fuir ou fidélise des marques.

Ce qui m'a fait fuir avec le SX4 , en "panne", fut le dialogue du commercial ainsi que celui du chef d'atelier, auquel j'avais pris rv 15j auparavant, qui lors de ma réception fut: mais je n'ai pas le temps.. La secrétaire, a confirmé mon RV.. Prêt d'un véhicule, une véritable poubelle, et le mot est faible.

Le soir en rentrant, je vois un nouveau Vitara avec la mention "essayez moi" en logo sur la carrosserie . Explication avec le commercial, oui mais c'est pour les nouveaux clients...

J'en étais à la 4eme Suzuk en comptant celle de ma compagne..

Donc j'ai fuis , vive le commercial et le SAV, qui est finalement ds toutes les marques pareil.

[Invité §dah820uV]

Juste pour Info, le commercial, n'a pas voulu reprendre mon SX4 1.9 JTD contre un essence..

[Invité §eri301RE]

Effectivement je te comprends. Pas Top le service...

Et je te rejoins sur le fait que lors de l'achat d'un véhicule (neuf ou d'occasion), la relation avec le garage est très importante. Pour moi, c'est du 50/50 entre la relation et le véhicule. C'est malheureusement aussi le talon d’Achille de Suzuki de mon département. Et encore je ne parle pas de dysfonctionnement qu'il pourrait y avoir entre le service Vente et le service Garage qui est une autre histoire...

Pour le Dacia, j'ai encore le souvenir (très frais) de chez Renault lorsque je cherchais les modèles Dacia dans sont magasin :

Ce n'est pas içi, c'est dehors au coin de notre succursale. Le tout avec un air de dédain très prononcé. J'avais envie de lui répondre que s'il travaillait encore chez Renault, c'était que Dacia participait grandement au maintien de son poste.

Il est clair, même pour un non néophyte, que la guéguerre entre Renault et Dacia au niveau des concessions est flagrante. Ce n'est pas comme cela que l'on fait avancer la machine...

Il est tout de même malheureux à notre époque de devoir se bagarrer pour avoir un SAV correcte et une reconnaissance du client.

[Invité §dah820uV]

Bonjour

Hier soir j'ai oublié de dire également que le soir lorsque j'avais récupéré mon SX4, la panne n'était pas résolue..

 

Enfin, tout ça pour dire que dans certaines concessions, le client n'est bien considéré, que pour l'achat. Ensuite, c'est la loterie. Et je suis entièrement d'accord avec le post précèdent d'eric 73.