Frais de désinfection lors d'un rappel constructeur ?

[Charly93]

Bonjour à tous,

Indépendamment du fait que je trouve la pratique complètement anti-commerciale, est-il légal qu'un concessionnaire facture des frais de désinfection COVID, lors d'un rappel constructeur et qui plus est d'un véhicule sous garantie ?

Nissan France trouve cela parfaitement normal !!!

[Charly93]

Merci au 17 personnes qui ont lu pour leur avis unanime

[serge17]

Bonjour,

Moi aussi, j'ai eu droit à 14 € pour ces mêmes frais de dépollution dans un garage Nissan. Le mien est de 01/2018 et encore sous garantie. 

[Charly93]

Le 24/11/2020 à 18:35, serge17 a dit :

Bonjour,

Moi aussi, j'ai eu droit à 14 € pour ces mêmes frais de dépollution dans un garage Nissan. Le mien est de 01/2018 et encore sous garantie. 

Bonjour, 

Ne serait-ce que par principe, j'ai refusé de les payer

C'est remonté jusqu'au directeur, mais j'ai eu gain de cause

Je comprends qu'ils aient des frais supplémentaires, mais dans le cadre d'une garantie ou d'un rappel, c'est à Nissan France de les payer !