Maserati West Europe condamnée à remplacer ma Maserati grancabrio

[humer2000]

je te laisse deviner son sens ironique

[Invité §Fra171gp]

arg, j'arrive pas à lire la banderole blanche

[FC21]

Tu cherches quoi exactement en venant ici? Dénigrer Maserati?

[humer2000]

non du tout, si tu lis tous mes postes depuis 2010 tu constateras que le terme "dénigrer" est même hors sujet...

[FC21]

Ce que je constate moi en parcourant ton rapport d'expertise, c'est que ta voiture c'est une épave!

[humer2000]

elle est née avec des defauts que le concessionnaire et le fabricant ont nier avant meme de la diagnostiquer ou de tenter de savoir qu'est qui n'allait pas. Si des le depart on m'a pris au serieux, certes je n'en serai pas là

[FC21]

Certes, mais c'est une raison pour la "détruire" ta voiture, quand je lis ton rapport, j'hallucine!! Quand je vois l'état de ta Grancabrio, je trouve ça même surréaliste!! Tu as une explication pour ça, c'est de la faute de Maserati?? Je ne comprends pas tout là...

[humer2000]

je n'ai rien détruit ! ce sont les réparations qui tiennent pas, moi j n’abîme que les jantes à cause des trottoirs et les travaux sur Montpellier, mais chaque année je les refais par électrolyse chez un carrossier spécialisé.

Les problèmes constatés sur ma voiture dans l'expertise ne sont pas du tout lié à son utilisation

[FC21]

Je ne sais pas lire alors... Tout est abîmé sur ta voiture, si il n'y avait que les jantes...Mais il y a tout le reste...Je le répète encore, c'est une épave!

Je connais quelqu'un qui a une Granturismo S boite F1 et qui comptabilise 65000 kilomètres et il n'a jamais eut aucun soucis avec cette voiture, d'ailleurs elle est comme neuve tout simplement parce que c'est une voiture qui est très bien entretenue...

[FC21]

La seule chose sur laquelle je te rejoins, c'est le jour qu'il y a entre le cache de direction et le volant, j'ai la même chose moi sur la mienne, mais pour le reste...

[humer2000]

eh oui mais quand t'as une vingatine de defauts tu fais quoi. Par exemple le capot en position fermé, tu un ecart de fermeture de 1 cm à gauche, Quand t'es au volant et tu regarde ton capot, t'as l'impression qu'il va se lever avec la force du vent, depuis l'achat il est comme ça. Les clapets cache capote tu peux insérer des croissants dedans tellement ils sont mal faits, la capote qui s'effiloche, les barres de chrome sur les portes sont mal ajustées et surtout mal alignées, décalage de 1 cm entre elles ......

c'est sure que quand tu cumules tous ses défauts, à la fin forcement tu vas les voir et la voiture ressemblera effectivement à une épave, et c'est pour cette bonne raison que j'ai porté plainte.

[gerard76610]

Bonjour Humer

 

Faut aussi nous comprendre! Nous sommes ici des propriétaires de Maserati (et pour moi la même que toi) qui sont hallucinés par la liste des malfaçons qu'aucun d'entre nous n'a et ne peut imaginer, hallucinés par la soi disante absence totale de prise en charge de Maserati, alors qu'ils m'ont pris sans problème en considération et sous garantie les 3 "bricoles" que j'ai eu, joint de capote en position fermée qui avait un pli: remplacement intégral; dessous de la boîte à gants qui crochait mal: remplacement; un coin du filet anti-remous qui se détachait: remplacement à neuf.

 

J'ai d'autre part un souci au niveau du siège passager qui ne s'avance plus automatiquement pour l'accès places arrières quand on replie le dossier, ils m'ont fait une reprogrammation et comme cela ne tient pas, ils me remplacent tout le bloc électrique sous garantie. (la pièce est arrivée et sera changée lors de ma révision des 4 ans).

 

Hallucinant aussi le verdict du jugement.

 

Moi j'aimerais bien avoir la version Maserati. Je ne te connais pas, et au risque que tu te fâches (et ce n'est pas mon souhait), qu'est ce qui nous prouve que ce que tu écris est exact? Avec le net, tout peut arriver...Je suis un peu ok avec FC21, il y a des attaques contre Maserati sans droit de réponse de leur part. Ils savent que tu écris tout cela sur eux?

 

 

Encore une fois, rien de personnel, mais attaquer Maserati unilatéralement sur un forum dans lequel nous sommes des passionnés nous fait réagir, voire peut nous inquiéter!

 

Cordialement

[lise]

tout d'abord félicitation pour ta pugnacité , c'est très bien .

si ça peut faire réagir et changer les comportements de certains revendeurs se sera déjà pas mal .

alors oui , quand on achète une auto de ce prix , il est légitime d'en avoir pour son argent et d'être un peu difficile , c'est le minimum , il me semble .

certaines marques et certains revendeurs ne veulent pas jouer le jeu et se débine quand il y a un soucis . la grande classe !!

bref, comme dans mon métier , les merdes ( ou mauvaises séries ) ça existe , c'est pas la le problème , mais un vrai pro fera tout pour le résoudre quitte ( dans ton cas) à intercéder avec la marque .

ce n'est pas parce que tu critiques une marque , que tu ne l'aimes pas .

qui aime bien châtie bien .

on peut aimer une marque , mais il faut aussi ouvrir les yeux et quand il y a un soucis , on peut le dire .

sinon, on devient complètement incohérent quand on parle de son auto ( ou de sa marque préférée) .

 

par contre après ton aventure , reprendre une Maserati , c'est vraiment un acte d'amour !

[humer2000]

Je te comprends gerard7661​0, moi aussi amoureux de maserati depuis 1978 pour tout dire. et c'etait mon reve de l'avoir quand j'ai eu les moyens, et d'ailleurs j'ai bossé dur pour l'avoir, travaillé meme samedi dimanche

 

Tu as mon adresse perso sur le jugement, tu peux venir boire un café et descendre dans le garage ensuite visiter ma caisse

 

T'as quoi comme maserati ? pas le meme modèle que la mienne ?

 

Enfin ma reaction sur mon blog rejoint l'argumentation de Routard, "Si ça peut faire réagir et changer les comportements de certains revendeurs se sera déjà pas mal ."

 

Parce que laisser le trident dans les mains des incompétents ne peut que nuire à la marque, perso j'adore ma maserati, et j'adore aussi la Q4 et l'Alfieri, j'en ai revée des nuits entieres et je remonterai dans une maserati ça je te le garantis

 

Pour mon blog, et au début, au lieu que maserati west europe prennent au sérieux mes demandes, ils m'ont attaqué pour diffamation et ils ont perdu, le juge a estimé que h'ai le droit de publier les échanges avec eux, du moment ou je dis pas des injures.

[gerard76610]

Merci Humer de réagir comme cela!

 

Encore une fois, tellement hallucinant que j'ai du mal à y croire! Mais si c'est vrai, tu as eu raison de les attaquer et tu mérites de gagner. Et si encore ce jugement est bien authentique, on n'a pas ici à le commenter, la justice a fait son travail.

 

Oui, je dois avoir le même modèle que toi, une GranCabrio blanche intérieur cuir bleu marine. Elle est de mai 2011 et je l'ai achetée chez Pozzi en septembre 2012, avec 13 000 km. C'était la voiture du show room et d'ailleurs la carte grise était au nom de Maserati West Europe!

 

L'achat s'est très bien déroulé ainsi que le premier entretien des deux ans chez Pozzi, très pro. Je vais maintenant à Caen (plus près et plus facile d'accès) qui vient d'ouvrir, et pareil, accueil et prise en charge parfaits.

 

Aucun problème pour boire un café avec toi, mais si c'est du côté de Montpellier (pas regardé ton adresse), c'est un peu loin pour le normand que je suis. Quoique je vais chez des amis en avril au Grau d'Agde...

 

Amicalement

 

Gérard

[humer2000]

tu vois par exemple, gerard7661​0, ton probleme : "J'ai d'autre part un souci au niveau du siège passager qui ne s'avance plus automatiquement pour l'accès places arrières quand on replie le dossier, ils m'ont fait une reprogrammation et comme cela ne tient pas, ils me remplacent tout le bloc électrique sous garantie. (la pièce est arrivée et sera changée lors de ma révision des 4 ans)."

 

Et bain moi j'ai ce probleme depuis l'achat jusqu'aujourd'hui

Jamais on m'a proposé de le reprogrammer ou de changer le boitier

on me dit toujours qu'il faut changer ma batterie lol, quel rapport je ne sais.

 

L'appuie lombaire AV-G ne fonctionne pas non plus depuis 3 ans

[spotting]

Felicitations...

Maintenant, je me pose deux questions.

 

Apres ces emmerdes...tu as encore réellement le souhait de rouler en grancabrio ?? j'aurai imaginé que tu pefererais avoir un virement sur ton compte et partir chez Porsche, ou bmw....

 

Ensuite, si j'ai compris Maserati va reprendre ton ancien grancabrio et te donner le nouveau : tu peux me laisser les clefs 10 minutes de l'ancien ? c'est histoire de faire gravement le con.....

 

Enfin, j'ai lu ton rapport d'expertise : bon sang que c'est chiant....70 Pages, toutes plus ininteressantes les unes que les autres...

Mais comment font les avocats / juges pour aller au boulot le matin en sachant qu'ils vont s'emmerder (y a pas d'autres termes) à lire des dossiers sans fin sur des conneries qui auraient du etre reglées dans l'aide de la justice...

Simplement dingue....

[gerard76610]

Hummer: manquerai plus que j'arrive avec un problème et qu'ils ne le prennent pas en considération...

 

 

Spotting: la justice a son langage qu'elle est la seule à comprendre! Et encore, ne te plaint pas trop, elle pourrait écrire en latin...Ma belle fille est greffier, j'arrête pas de la charrier avec cela!

[spotting]

Hummer: manquerai plus que j'arrive avec un problème et qu'ils ne le prennent pas en considération...

 

 

Spotting: la justice a son langage qu'elle est la seule à comprendre! Et encore, ne te plaint pas trop, elle pourrait écrire en latin...Ma belle fille est greffier, j'arrête pas de la charrier avec cela!

ce n'est pas le langage...c'est le flot de propos rapportés : on arrive à 70 pages de propos qui sont réellement pénibles.

Autant tu peux lire un bon roman de 200 pages d'une traite car il y a une intrigue, une histoire, un intérêt..que là....

Dès la 2 eme page tu pars boire un café...tu refais deux pages : paff, t'es en train de regarder les mouches passer...c'est nettement plus sympa..

 

D’ailleurs, je me demande comment l'expert a fait pour pondre son rapport...réussir à griller X après midis sur ce sujet : c'est une forme de torture.

[spotting]

Pour revenir sur le fond de l'affaire...

Maserati est grand perdant, mais surtout par abandon...

 

Au final, le rapport d'expert fait état de données récupérées dans les calculateurs, qui indiquent des erreurs..

Ces codes ne sont pas lisibles par la concession, et Maserati Italie / bosh ne sont pas intervenus pour les décrypter.

 

L'expert a donc noté "des erreurs qui remontent", sauf qu'au final, on a pas réellement la définition de ces erreurs. D'ailleurs ces erreurs sont peut etre normales (un peu comme un calculateur d'injection qui sur X milliers de cycles voit passer des dizaines d'erreurs : c'est alors normal...)

 

Si l'on reprend les logs d'un pc, on voit passer des milliers de lignes : les 9/10 n'apportent rien, mais c'est effectivement hard à expliquer...

 

Idem, maserati indique que l'origine des soucis de freinage vient du premier accident, et hunter indique que c'est l'inverse : s'ensuit un dialogue de sourd ou l'avocat de hunter s'est mieux débrouillé que l'avocat de maserati.

 

Je suis etonné...je pensais que Maserati avait les moyens de se payer d'excellents avocats + experts, et on dirait au final qu'ils ont pris le sujet par dessus la jambe (format on s'en tape...)

 

Ce soir c'est donc doublement la fete : hunter va avoir une new caisse, et Mister Netto n'entendra plus parler d'hunter (quoique....par précaution je serai mister netto je rajouterai 5/6 kilos de mastic à droite et à gauche pour eviter toute nouvelle procédure...)

[gerard76610]

C'est ce que je voulais dire...

 

Dans un jugement quel qu'il soit, tu as X pages de "attendu que"; "considérant que" etc, que lorsque tu arrives au "décide que", "condamne à", etc, tu ne te rappelles plus de quoi il était question et qui tenait question et réponse comprise en 4 phrases!

 

Mais la tradition veut que cela soit rédigé comme cela.

[spotting]

C'est ce que je voulais dire...

 

Dans un jugement quel qu'il soit, tu as X pages de "attendu que"; "considérant que" etc, que lorsque tu arrives au "décide que", "condamne à", etc, tu ne te rappelles plus de quoi il était question et qui tenait question et réponse comprise en 4 phrases!

 

Mais la tradition veut que cela soit rédigé comme cela.

 

 

ha pardon, moi je suis resté bloqué sur la lecture de l'expertise , il n'y avait que le terme "dires du" qui était digne d’être ajoutée au dico latin.

 

 

Là j'ai vécu mon premier procès en référé, heureusement en effet que mon avocate m'a envoyé un sms pour me dire "bravo, vous avez gagné", car bien que français, je n'ai pas tout compris en lisant le jugement...

[humer2000]

Pourtant les messages d'erreur étaient bien clairs mais Maserati ne voulait pas sincèrement répondre sur l'origine des messages :

 

Premiere mauvaise foie de Maserati quand ils ont dit qu'ils ont testé le freinage alors que le vehicule etait à l'arret. (et c'était en français pas en latin lol)

comment tu peux freiner une voiture à l'arret ? si quelqu'un peut me faire un dessin je prends

 

Deuxième mauvaise foie, pendant son immobilisation pendant 45 jours chez le concessionnaire, maserati avait declaré avoir rapatrier la voiture en italie pour faire des tests, en impliquant Bosh dans les tests.

Plusieurs fois on a reclamé les resultats des tests, et ce n'est que 2 ans après on a decouvert que le vehicule n'a jamais été déplacé en italie, que les echanges entre GRIM le concessionnaire, maserati italie et bosch allemagne n'étaient que des emails

[spotting]

Bon, tu me passes les clefs de ta grancabrio que je la finisse ?

[spotting]

Au niveau compta, comment tu geres le truc ?

Sauf erreur, c'est ta société qui paye le leasing ? tu recuperes des DI...

Ca va dans ta poche ou dans la société ?

Quid des traites ? la voiture neuve est considerée comme une pv ??

[humer2000]

non moi je l'ai acheté perso, moitié cash, l'autre moitié credit particulier normal sur 5 ans, je faisais parfois des forfaits kilométriques pour la compta mais ça va pas trop loin.

il faut jamais acheter ça en leasing sur la société, tu te fais démonter par les impots

[spotting]

ha ok, et tu dans dans quel secteur d'activité ?

[spotting]

Sinon, comment va se passer l'echange...

tu comptes leur rapporter une caisse avec les pneux flingués, du guano de pijeon de partout, le cendrier rempli et dans la réserve, et repartir avec une toute neuve ?

[humer2000]

aucune idée, on verra bien comment ça va se passer. mon avocat me le dira dès que il a en direct les conseils des adversaires. normalement on doit me donner une neuve (0km) avec les papiers et les clés et je leur donne celle que j'ai.

[twar]

aucune idée, on verra bien comment ça va se passer. mon avocat me le dira dès que il a en direct les conseils des adversaires. normalement on doit me donner une neuve (0km) avec les papiers et les clés et je leur donne celle que j'ai.

 

 

Put... que ça doit être bon!!! J'espère que le taulier sera là!!!

[spotting]

Je doute qu'il y ait des petits fours et salon privatisé.

Au mieux la grancabrio sera garée dans la rue avec le moteur qui tourne et une enveloppe avec deux revisions offertes chez midas en remplacement des revisions prévues en garantie..

[humer2000]

MDRRRRRR

[spotting]

Il y a aussi la solution que Humer se comporte en gentleman et qu'il ne reprenne pas contact avec MAserati.

Ainsi cela evitera la honte de la remise des clefs à Mr Netto.

[twar]

Tu seras peut-être invité au pot de départ du taulier!!

[humer2000]

vous êtes ouf lol

C'est vrai en plus je n'ai pas pensé au jour J, dois-je porter un costard d’après vous ?

C'est vrai quand j'y pense, comment ça va se dérouler ?

Y aura pas de petits fours c'est certain sauf si je prends un autre véhicule de la gamme GRIM (bmw, mini, jag, land rover...), en fait je pense que Grim s'en fiche complètement, ce jugement va lui servir aussi, puisque la voiture est née avec des défauts, il peut se retourner contre maserati et demander le remboursement? il n'est juste que revendeur, et il a revendu une voiture defectueuse, et il ne peut pas deviner qu'elle l'est à reception non ? qu'est ce que vous en pensez ?