Fiabilité Lexus

[freegate1]

Il semblerait que Lexus ait été rétrogradé en 2eme place au classement JD Power 2020.

 

Ce classement en prend en compte les véhicules de 3 ans.

 

https://www.guideautoweb.com/galeries/54205/les-vehicules-les-plus-fiables-selon-l-etude-2020-de-j-d.-power/#cxrecs_s

 

Avez-vous constaté une baisse de la fiabilité de Lexus, chez vous ?

 

Moi oui en ce qui concerne mon expérience perso, mais si c'est un véhicule plutôt fiable (je ne vais pas tous les ans chez le concessionnaire), je dois avouer que les problèmes que j'ai rencontrés ont sérieusement égratigné la confiance que j'avais dans la marque sur ce point.

 

Conclusion : la fiabilité reste bonne. 2ème au classement c'est bien, même très bien, n’empêche que l'on sent un petit relâchement de la marque sur ce point.

[lex-is]

Tu as eu quels soucis sur ta CT ?

 

Concernant le classement, la marque qui est passée devant est Genesis.

Cette marque n'a que 3 ans d'existence sur le sol américain et 2 modèles dans son catalogue. Ces modèles ont été lancés en 2016 (dont un fin 2016).

 

Je pense que cela ne préjuge pas d'une baisse de fiabilité chez Lexus.

A noter que le score de Lexus est supérieur à 2019 : 106 vs 100 (2020)

De plus, l'étude 2020 fait remonter que la Lexus ES est la championne incontestée avec seulement 52 problèmes rencontrés par 100 véhicules, soit un record dans les 31 ans d’histoire de l’étude de JD Power.

 

L'étude laisse plutôt supposer une augmentation de la fiabilité chez Lexus

[chaced]

Attention au classement jdpower quand meme, entre le gars qui ramène sa voiture au garage car son bluetooth déconne et celui qui a pété la boite de vitesse, il y a une nuance.

De plus les crevaisons font aussi baisser la fiabilité vu qu'il n'y a pas de roue de secours...

[freegate1]

En terme de pépin :

 

J'ai déjà remplacé :

- le système de verrouillage de la portière arrière droit (sous garantie)

- le set batterie de traction (4500 €) - hors garantie

 

A remplacer :

- l'accumulateur de pression - hors garantie. Le concessionnaire me demande 6000 € pour le changer.

 

 

La note commence à devenir salé

[lex-is]

Apparemment les batteries ne tiennent pas du tout le coup sur les Prius dans les îles. La CT ne semble pas faire exception.

 

Pour l'accumulateur, je ne savais pas que ça que ça pouvait arriver. Le prix est exorbitant

[chaced]

En terme de pépin :

 

J'ai déjà remplacé :

- le système de verrouillage de la portière arrière droit (sous garantie)

- le set batterie de traction (4500 €) - hors garantie

 

A remplacer :

- l'accumulateur de pression - hors garantie. Le concessionnaire me demande 6000 € pour le changer.

 

 

La note commence à devenir salé

 

 

elle est de quand ta ct ? la toute première série avait des problème de finition et quelques problème fiabilité, mais normalement corrigé en 2012.

 

A noter pas mal de cas d'inverter cramé aussi, corrigé en 2014. (mais les prius sont plus touchées que les CT)

 

pour l'accumulateur de pression c'est connu sur la prius aussi, demande une prise en charge cette pièce n'est pas sensé rendre l'ame. (et il me semble que le prix est loin d'etre si élevé en pièce), et il y a meme eu un rappel sur la prius : https://www.lepoint.fr/automob [...] 38_657.php

[freegate1]

 

 

 

pour l'accumulateur de pression c'est connu sur la prius aussi, demande une prise en charge cette pièce n'est pas sensé rendre l'ame. (et il me semble que le prix est loin d'etre si élevé en pièce), et il y a meme eu un rappel sur la prius : https://www.lepoint.fr/automob [...] 38_657.php

 

 

 

Lien très intéressant. Merci

 

Sinon ma CT est de fev 2012.

[freegate1]

Mea culpa

 

https://www.vroom.be/fr/actus/ [...] mers-22927

[tompouce007]

Pour ma part, la pompe à eau vient de lâcher sur mon NX qui affiche 100000km. Déjà eu ce souci sur des corolla. Ce sera ma dernière Lexus Toyota... 

[lex-is]

C'est la seule faiblesse du NX. 

Pièce qui chez des concurrents doit être changée à des échéances plus courtes. 

 

C'est donc un véhicule très fiable d'après ton retour. 

[tompouce007]

Effectivement, certains changent la pompe à eau en même temps que la courroie de distribution.

 

Pour l’anecdote, j'ai possédé une corolla essence changée assez vite sous garantie . on frère a eu 3 corolla de différentes génération. sur les 3, il a changé aussi sur les 3... Un ami sur son Avensis et sur sa Corolla aussi.

 

Ma prochaine voiture ne sera plus une Lexus ni une Toyota. Point barre.

 

De plus quand tu les revends, ça vaut que dalle. ☹️

 

[chaced]

il ne faut pas les revendre tout simplement

 

si tu achètes une voiture pour la vendre prend une BMW plutot.

[lex-is]

Et encore, le prix d’achat en neuf étant clairement supérieur (et encore plus vrai avec le malus eco en France), la décote en € est supérieure. 
 

Exemple concret avec un Q5 Tdi 286 Avus 2017 de 80k€ 1ère main en reprise actuelle pour 28k€ avec 125000kms.

 

[tompouce007]

Le 21/12/2020 à 16:45, chaced a dit :

il ne faut pas les revendre tout simplement

 

si tu achètes une voiture pour la vendre prend une BMW plutot.

C'est ce que je vais probablement acheter. 

[pierregdlj]

Le 21/12/2020 à 15:24, tompouce007 a dit :

Effectivement, certains changent la pompe à eau en même temps que la courroie de distribution.

Sur un NX ?

[Darwi]

Il y a 5 heures, pierregdlj a dit :

Sur un NX ?

 

Je pense que c'est une remarque pour les autres marques. Par contre c'est plus un changement pour éviter d'avoir une facture du même montant qu'un changement de courroie de distribution au cas ou la pompe tomberai en panne entre deux changement de distribution.

 

[pierregdlj]

Il y a 15 heures, Darwi a dit :

 

Je pense que c'est une remarque pour les autres marques. Par contre c'est plus un changement pour éviter d'avoir une facture du même montant qu'un changement de courroie de distribution au cas ou la pompe tomberai en panne entre deux changement de distribution.

 

Oui, je suis d'accord dans ce cas.

 

Ce qui permet au passage de remplacer le liquide de refroidissement, si souvent oublié sur les voitures à chaine de distribution... avec pour conséquence un claquage de joint de culasse un jour ou l'autre.

[tompouce007]

J'ai envoyé une petite plainte via le messenger du site Lexus ce mercredi 6 décembre 2021. Toujours aucune réponse. Bonjour la réactivité. 

[tompouce007]

J'ai eu un grand geste commercial de la part de Lexus. 20€ 😂

[pierregdlj]

 

Cette mesquinerie !

[tompouce007]

Quand je l'ai dit à ma femme. Elle pensait que je blaguais. Le concessionnaire m'avait quand même fait une ristournne de 10 % sur la pompe à eau et sur le liquide de refroidissement. A titre d'info, le liquide de refroidissement était facturé 18 € le litre hors tva...

[Tonton_Regazzoni]

Salut. Pour ma part, je roule avec une Lexus IS de 2002. Et elle roule bien. Moins de frais que la Seat plus récente que j'avais avant.

 

Maintenant, des petits changements sur le JD Power sont toujours possible. Ce n'est pas pour ça que la qualité de la marque va s'effondrer. Etre sur les premières place, et ce depuis aussi longtemps, est déjà un gage de qualité en soit. Il existe d'ailleurs d'autres rankings de fiabilité, où Lexus et toyota sont toujours en tête de classement (Consumer Review pour ne pas le citer).

 

 

Citation du 19 novembre 2020. Source CR
 

Citation

Mazda, Toyota, and Lexus continue to build vehicles that place the automakers at the top of our annual auto reliability brand rankings year in and year out. This year they're joined in the top 5 by Buick and Honda, brands that saw a significant improvement in their ranking.