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Q7

Problème train avant Q7


Invité §Mim483ul

Messages recommandés

Invité §Mim483ul

Propriétaire d'un Q7 avec toutes les options depuis décembre 2006, nous commençons à avoir des doutes sur la qualité... D'abord le tuyau d'alimentation du lave glace arrière qui fuit dans l' habitacle et une moquette à la couleur du produit... puis la batterie qui rend l'âme en septembre 2007, un élément étant défectueux. Puis la radio et le DVD qui jouent en morse et s'arrêtent toutes les 15 secondes et le tableau d'affichage aussi... Et maintenant le haillon arrière qui doit être vérifié pour des raisons de sécurité mais le pire c'est le train avant qui tire à droite... d'où une usure prématurée des pneus ( 19000 Kms !). La réception mécanique de la concession AUDI a une explication : on tourne plus à droite qu'à gauche !!!! On vient de savoir que d'autres propriétaires ont le même problème et que d'autres ont carrément perdu la roue avant droite sans choc, juste en roulant et qu'en plus les airbags ne se sont pas déclenchés... On vient aussi de voir sur le net que l'EURONCRASH TEST n'est qu'à 4 étoiles... Pas top top... Alors que lors de la vente, c'était la voiture la plus sûre du monde...

Serait ravi d'avoir d'autres avis de propriétaires de Q7 !

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  • Réponses 67
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Invité §JeR410LX

Salut à toi Mimilex :)

Mon père à également un Q7, année 2007 de 12000 KM. On a éffectivement reçus la lettre nous indiquant d'aller faire vérifier le hayon arrière. Chose plus surprenante, le témoin de non fonctionnement de l'airbag est allumé et reste allumé et cela depuis assez lontemps. Il s'est déclenché vers 8000 KM. Notre concessionnaire nous à expressément invités à le faire vérifier...je suis quand même assez surpris qu'il connaisse ce genre de soucis! :spamafote: Mais nous n'avons pas connu les problèmes de train avant... J'irai le faire vérifier pendant les vacances si j'ai le temps, et je te tiendrai au courrant ;)

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Invité §Mim483ul

Salut à toi Mimilex :)

Mon père à également un Q7, année 2007 de 12000 KM. On a éffectivement reçus la lettre nous indiquant d'aller faire vérifier le hayon arrière. Chose plus surprenante, le témoin de non fonctionnement de l'airbag est allumé et reste allumé et cela depuis assez lontemps. Il s'est déclenché vers 8000 KM. Notre concessionnaire nous à expressément invités à le faire vérifier...je suis quand même assez surpris qu'il connaisse ce genre de soucis! :spamafote: Mais nous n'avons pas connu les problèmes de train avant... J'irai le faire vérifier pendant les vacances si j'ai le temps, et je te tiendrai au courrant ;)

 

 

 

 

ok ! On a vu aussi qu'il y a un autre propriétaire qui a eu le même problème et s'est retrouvé avec une rafale de plombs sur sa roue avant droite mais le problème est toujours là... On peut voir sur le net le très gros silence d' AUDI... On va voir à Auto plus ou sur le site de Turbo s'il y a des trucs...

On a tt de même les B.......

A++

Mimilex

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Invité §Mim483ul

Pour un modele haut de gamme, je trouve en effet les prestatons plus que moyenne!! Avez vous tenté quelque chose aupres de votre concession, et puis un bon scandale ca peut servir des fois!! Car je doit avouer que ca fait beaucoup je n'aurais pas supporté!

 

 

 

PLUS QUE MOYEN C'est le moins que l'on puisse dire... enfin on n'a pas encore un triporteur ... Mais un pneu super usé à 19000Kms...

On va retrourner à la concession (qui entre nous soit dit ne nous a toujours pas rappelés) et faire comme vous dites une très sévère mise au point !!!!!!!!!

Les B....... !!!!!!

Mimilex

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faut voir l'utilisation que tu en as. Si tu grimpes souvent sur les trottoirs pour te garer, c'est normal qu'elle tire à droite (le plus souvent c'est à droite qu'on se gare). A Marseille, j'en vois des Q7 sur des trottoirs, dont l'accès (élevé et donc interdit) n'est possible qu'à ce genre de caisse.

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Invité §Mim483ul

faut voir l'utilisation que tu en as. Si tu grimpes souvent sur les trottoirs pour te garer, c'est normal qu'elle tire à droite (le plus souvent c'est à droite qu'on se gare). A Marseille, j'en vois des Q7 sur des trottoirs, dont l'accès (élevé et donc interdit) n'est possible qu'à ce genre de caisse.

 

 

 

HAHAHA c'est qu'à Marseille on passe sa vie au café à boire des pastis ?????? Non ici dans le nord on roule sur les routes, on est à la campagne donc les bordures... bof et ma caisse de luxe elle est pas prête de faire des cabrioles dns les champs !!!! le garage nous a dit que c'était à cause des ronds points, ben tiens va pour rééquilibrer, je vais les prendre à l'envers ?

 

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franchement, si c'est à cause des rond-points, toutes nos voitures devraient avoir ce problème, il est gonflé ton garage.

j'avais le même cas sur mon A3 (tire à droite), je pensais que c'était dû au fait que tous les matins, pour rentrer dans le parking du boulot, je franchis un léger "bateau". Mon garage a permuté la roue. Maintenant elle tire à gauche. Au final, il m'a dit que mon pneu avait un défaut. On verra bien lors du changement de train.

Il n'y avait rien contre toi (sauf que tu n'as rien précisé dans ton profil sur ta localisation), et c'était une simple constatation sur les grandes agglomérations (4x4 garés n'importe où).

EDIT : j'ai entendu aussi dire que les autoroutes (je fais 60km d'autoroute quotidien) sont conçues de telle façon que la chaussée penche à droite. C'est pas faux finalement, mais bon....

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Invité §inv220DS

bonjour a tous ,je suis pneumaticien et je rencontre tout les jours des véhicule avec une usure plus prononcé sur les pneus droit ,dont la cause vient éffectivement des rond points mais exclusivement sur la partie extèrieure de la bande de roullement . si l'usure est intèrieure c'est ou un défaut du paraléllisme ou le carrossage a faire règler pour les véhicules qui n'ont pas encore atteint les 20000kms vous pouvez éxiger de votre conséssionaire de vous règler ça nickel ,car sortie d'usine la géométrie des véhicule est plus qu'aproximative j'en ai eu la preuve à plusieur reprise "volonté des fabriquant ou ils évitent les surcouts de production ?" j'espère que ces infos vous auront un peu aiguillé je ne peux pas faire un roman non plus ! lol

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Invité §SvT163AF

bpnjour

et oui vous n etes pas le seul a avoir ce probleme.....j ai moi meme fait sur 1 Q7 s line 3 concessions audi differente qui me disent toutes que la voiture et le train avant es dans les normes et les reglages sont bon.....!!!j ai du moi aussi changé les 4pneus a 17000km...

que faire???

perso je vais allé voire 1 avocat et poeter plainte contre audi ...demander reparation des prejudices et aussi remplacement du vehicule par 1 neuf et qui ne tire pas a droite.....NON???mettre 75000€ dans 1 auto et n avoir que des soucis,faut pas trop se foutre de la gueule du monde!!!!

a bientot

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Invité §inv832Fv

Bonjour,

Je suis tout à fait d'accord avec vous car j'ai moi aussi un Q7 qui tire à droite .

1 er rendez vous chez mon concessionnaire : Pas l'appareil pour le régler.

2 ieme rendez vous reglage du train et toujours un problème

3 ieme rendez vos Re reglage + inverssion des roue : toujours le problème

4 ieme rendez vous : Changement des 4 jantes + pneux d'un autre Q7 : toujours le problème

5 ieme rendez vos : Peut etre un problème de pneu danc essai avec les fabricants : toujours le problème.

6 ieme rendez vous : claquement de la direction, changement de la cremaillère: toujours le problème.

Aujourd'hui toujours ce prblème qui est "devenu normal pour audi".

Ca c'est pour le problème de pneu, pour le reste : 3 retours pour une fuite d'huile qui s'est terminée par le changement de plusieurs durites puis en final le changement de culasse.

Je vais m'arreter la car il y en a encore...."Problème de coupure de son et d'electronique".

 

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Bonjour,

Je suis tout à fait d'accord avec vous car j'ai moi aussi un Q7 qui tire à droite .

1 er rendez vous chez mon concessionnaire : Pas l'appareil pour le régler.

2 ieme rendez vous reglage du train et toujours un problème

3 ieme rendez vos Re reglage + inverssion des roue : toujours le problème

4 ieme rendez vous : Changement des 4 jantes + pneux d'un autre Q7 : toujours le problème

5 ieme rendez vos : Peut etre un problème de pneu danc essai avec les fabricants : toujours le problème.

6 ieme rendez vous : claquement de la direction, changement de la cremaillère: toujours le problème.

Aujourd'hui toujours ce prblème qui est "devenu normal pour audi".

Ca c'est pour le problème de pneu, pour le reste : 3 retours pour une fuite d'huile qui s'est terminée par le changement de plusieurs durites puis en final le changement de culasse.

Je vais m'arreter la car il y en a encore...."Problème de coupure de son et d'electronique".

 

 

prends un mercedes ML

 

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bpnjour

et oui vous n etes pas le seul a avoir ce probleme.....j ai moi meme fait sur 1 Q7 s line 3 concessions audi differente qui me disent toutes que la voiture et le train avant es dans les normes et les reglages sont bon.....!!!j ai du moi aussi changé les 4pneus a 17000km...

que faire???

perso je vais allé voire 1 avocat et poeter plainte contre audi ...demander reparation des prejudices et aussi remplacement du vehicule par 1 neuf et qui ne tire pas a droite.....NON???mettre 75000€ dans 1 auto et n avoir que des soucis,faut pas trop se foutre de la gueule du monde!!!!

a bientot

 

 

lol et quand on peut mettre 75K€ dans une auto, on a les moyens de se payer un tres bon avocat, fo pas hésiter.

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Invité §Mim483ul

Alors les dernières nouvelles de Mimilex et son Q7 avec tous ses problèmes :

La belle auto est restée 8 jours à la concession parce qu'ils avaient encore reçu de chez AUDI des modifications en plus à faire à part le haillon arrière, et parce qu'ils n'avaient pas reçu le calculateur pour le téléphone qui ne fonctionnait pas et pour rappel notre réclamation sur le train avant, la radio en morse et le tableau de bord pour DJ de boite de nuit...

Alors, 8 jours après, on a toujours notre pneu droit bien usé mais parait-il que c'est normal et que finalement il n'est pas usé. Il y a quelques plombs, et ça a l'air de ne plus tirer à droite.

Et pour info.............. Le meilleur pour la fin.

Quand j'ai dit que tt de même le Q7 vanté par le garage comme la voiture la plus sécurisante de l'année n'avait pas eu toutes ses étoiles au crashtest, et que sur internet on n'était pas les seuls à avoir des problèmes, le directeur de la concession a eu ces mots inoubliables:

 

"Sur internet, on écrit n'importe quoi, il n'y a que des photos truquées et après tout on ne vous a pas forcé à l'acheter."

 

On avait aussi acheté avec le Q7 un "porte-clé" pour Madame: une AUDI A3 5 portes toutes options...

 

AUDI a la grossssssssssssssseeeeeeeeeeeeeeeeeuuuuuuuuuuuu tête !

et AUDI a plutôt intérêt à se la faire dégonfler parce que ça SUFFIT !!!

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Alors les dernières nouvelles de Mimilex et son Q7 avec tous ses problèmes :

La belle auto est restée 8 jours à la concession parce qu'ils avaient encore reçu de chez AUDI des modifications en plus à faire à part le haillon arrière, et parce qu'ils n'avaient pas reçu le calculateur pour le téléphone qui ne fonctionnait pas et pour rappel notre réclamation sur le train avant, la radio en morse et le tableau de bord pour DJ de boite de nuit...

Alors, 8 jours après, on a toujours notre pneu droit bien usé mais parait-il que c'est normal et que finalement il n'est pas usé. Il y a quelques plombs, et ça a l'air de ne plus tirer à droite.

Et pour info.............. Le meilleur pour la fin.

Quand j'ai dit que tt de même le Q7 vanté par le garage comme la voiture la plus sécurisante de l'année n'avait pas eu toutes ses étoiles au crashtest, et que sur internet on n'était pas les seuls à avoir des problèmes, le directeur de la concession a eu ces mots inoubliables:

 

"Sur internet, on écrit n'importe quoi, il n'y a que des photos truquées et après tout on ne vous a pas forcé à l'acheter."

 

On avait aussi acheté avec le Q7 un "porte-clé" pour Madame: une AUDI A3 5 portes toutes options...

 

AUDI a la grossssssssssssssseeeeeeeeeeeeeeeeeuuuuuuuuuuuu tête !

et AUDI a plutôt intérêt à se la faire dégonfler parce que ça SUFFIT !!!

 

Oui là c'est franchement abusé quand même !

 

Sinon tout refonctionne maintenant?

 

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bonjour!quelque part je suis content de voir que je ne suis pas le seul à avoir de soucis avec AUDI.....j'ai une A6 Avant quattro ambition luxe de 04/06 37000kms et depuis un an beaucoup de problemes comme le cuir rapé et usé sur mon siege (audi me dit que c'est la faute à mon jean...), la console centrale usée (audi me dit que c'est la faute à mes ongles...) bruit frein avt droit non solutionné, sieges qui grincent,vernis jante avt gauche qui a sauté (Audi dit que c'est à cause des produits que je mets pour la nettoyer), vernis aile arr gauche qui a sauté (sur le coup audi me dit: cette voiture a été repeinte....et je leur dit elle vient de chez vous et vous faites l'entretien!ah bon ?alors elle n'est pas repeinte!),etc.... :pfff:

en ce moment c'est le son et l'image qui se coupe, je dois couper le oteur et normalement ca redemarre!

bref mon garage du 91 n'ayant rien foutu, idem pour les appels à la relation clients, j'ai ecris au DG France (Patrice Franke), et bizarrement j'ai un responsable de l'usine qui vient me voir jeudi 22 à mon garage!donc n'hesitez pas!si besoin j'ai les adresses email du DG, du responsable france relation clients, et du technicien de l'usine responsable de ma region (91).

je suis entierement d'acord avec vous, il faudrait peut etre que audi arrete de se la peter!pour ma part etant tres satisfait d'un garage VW je risque de reprendre qqchose chez eux meme si c'est un peu moins classe qu'un audi!et puis avec les economies, je pourrais peut etre prendre une 911 pour le week end! bonne chance à vous avec vos audi!

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Invité §BAL771yI

Pour ma part, les 2 pneus avants de mon Q7 AVUS ( 285/45/20) sont bouffés sur l'exterieur jusqu'au témoin d'usure

et ce à 8000 km : Le technicien de concessionnaire Audi a d'abord mis cela sur le compte du poids de la voiture et aussi de mon style de conduite . . .

Ma précedente voiture un ML 55 AMG , faisait à peu pres le meme poids, était plus nerveuse, et j'avais le meme style de conduite : les pneus avants ont tenus 30000 km : face à cet argument le technicien a reconnu des problèmes sur le train avant des Q7 : il m'a annoncé , pas géné du tout, qu'il fallait changer les pneus rapidement, a cause de leur usure et des vibrations quelle génère, sans oublier les pneus arrières, bien que encore bon à 75%, car les calculateurs abs , esp ne supportent pas une différence supérieure à 20% entre le train avant et le train arrière !

 

En résumé , au minimum 1200 Euros de pneus au bout de 8 ou 10000 km : ce n'est pas parcequ'on a dépensé 70000 Euros dans une voiture qu'on a envie de jeter l'argent par la fenetre de cette facon

 

J'attends la réponse de Audi france, sans grand espoir,

mais à ce stade, ma prochaine voiture n'aura plus 4 anneaux sur la calandre mais 1 étoile ou autre

Dommage car les Audi sont belles aussi et bien finies, j'avais eu de bonnes expériences avec des Audi 80 increvables et aussi avec une TT 1ère version

 

Mon Q7 à par ailleurs du aller 4 fois à la concession pour un problème sur le multi média (cd / gps etc)

1 fois pour la trappe d'essence, l'ouvrier de l'usine tchèque ou slovaque avait oublié de graisser le verrou

1 fois pour un problème de voyant de frein à 8000km et 1 fois pour le hayon arrière.

 

beaucoup trop en 6 mois et 8000 km

 

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Invité §BER376fi

bonjour j ai fait l acquisition de mon Q7 en mars 2007 il etait neuf et il est vrai que mes pneus avant avait une usure tres "prematurés" à 10000km!!! et la concession m'a dit que c'etait normal car vu le poids du 4X4....... mais à part ça pas d'autre probleme mais vous savez parfois on tombe sur le véhicule qui cumule tout les problèmes et a part faire jouer la garantie il n'y a pas grand chose d'autre a faire

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Invité §BAL771yI

AUDI FRANCE M'APPELLE CE JOUR, CONCERNANT L'USURE DES PNEUS

AUDI PREND EN CHARGE 35% DU CHANGEMENT DES PNEUS

LE CONCESSIONNAIRE 35%

LE RESTE A MA CHARGE

C'EST TRES CORRECT ET CELA ME RECONCILIE PAS MAL AVEC LA MARQUE

 

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Invité §mou404nx

Audi, devrait revoir sérieusement son service aprés vente, ayant acquis une A4 neuve, celle ci faisait un bruit stridant lors du freinage, au S.A.V je me suis fais traité d'enc... de mouches.

j'avais rencontré aussi des clients non pris au sérieux alors qu'ils ont un sapin de noel au lieu d'un tableau de bord.

j'ai vendu cette belle voiture bien fini mais qui ne mérite pas son prix finalement.

Je suis passé chez Jaguar et c tout autre chose.

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Invité §CHO861mv

Propriétaire d'un Q7 avec toutes les options depuis décembre 2006, nous commençons à avoir des doutes sur la qualité... D'abord le tuyau d'alimentation du lave glace arrière qui fuit dans l' habitacle et une moquette à la couleur du produit... puis la batterie qui rend l'âme en septembre 2007, un élément étant défectueux. Puis la radio et le DVD qui jouent en morse et s'arrêtent toutes les 15 secondes et le tableau d'affichage aussi... Et maintenant le haillon arrière qui doit être vérifié pour des raisons de sécurité mais le pire c'est le train avant qui tire à droite... d'où une usure prématurée des pneus ( 19000 Kms !). La réception mécanique de la concession AUDI a une explication : on tourne plus à droite qu'à gauche !!!! On vient de savoir que d'autres propriétaires ont le même problème et que d'autres ont carrément perdu la roue avant droite sans choc, juste en roulant et qu'en plus les airbags ne se sont pas déclenchés... On vient aussi de voir sur le net que l'EURONCRASH TEST n'est qu'à 4 étoiles... Pas top top... Alors que lors de la vente, c'était la voiture la plus sûre du monde...

Serait ravi d'avoir d'autres avis de propriétaires de Q7 !

 

 

 

alors un conseil ne change pas les pneus a ta charge...... c'est a audi de payer. pour info voir mon annonce tu vas surrement te reconnaitre

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Invité §CHO861mv

POUR MA PART J'AI DEJA SIGNALER UN PROBLEME EN JUIN 2007

PETIT RESUME DE L'HISTOIRE

 

ACHAT EN 12/2006 Q7 PACK AVUS A 70000 EUROS

PENDANT 6MOIS TOUT EST NORMAL MAIS JE REMARQUE AUSSI UNE USURE DES PNEUS AVANT.

1ER VISITE LE COMMERCIAL ME DIT QUE TOUTT VA BIEN ET QUE L'ON REGARDERAIS CA A LA REVISION DES 3000KM.

1 MOIS APRES JE DECIDE DE REVENIR AU GARAGE POUR UN RDV AVEC LE CHEF D'ATELIER QUI PROCEDE AU REGLAGE. VOITURE IMMO PENDANT 3 JOURS.

ILS SONT SYMPA J'AI U UNE A4 EN ATTENDANT. J'AI DROIT EGALEMENT AU SERMENT QUE LES ROUTES NE SONT PAS DROITES QUE LA VOITURE EST LOURDE PATATI PATATA.......................

JE RECUPERE LE Q7 ET TOUJOURS MEME BLEME,1 SEMAINE APRES RETOUR AU GARAGE ET DENOUVO RDV LA PLUS A4 MAIS SKODA FABIA PENDANT UNE SEMAINE..... LA ENCORE NAI PAS LE BLEME................ JE RECUPERE LA VOITURE JE PART ET 2 JOURS APRES JE REMARQUE DES PLOMBS A GAVER SUR LA JANTE 90G A GAUCHE,,,????????????????????????? APPEL A GARAGE C NORMAL PINPIN TU CONNAIS RIEN........ JE REPRENDS RDV ET DEMANDE LE CHANGEMENT DES PNEUS.

LE CHEF D'ATELIER REFUSE ET C REPARTI POUR LAISSER LA VOITURE PENDANT 3JOURS.

DE RETOUR JE REPRENDS MA CAISSE ET TOUJOURS LE MEME BLEME. APRES MINTE ET MINTE APPEL AUPRES DU CHEF D'ATELIER JE DEMANDE A PARLER AU DIRECTEUR DU GARAGE,ON MA GENTIMENT DIT QU'IL NE PERDRAIS PAS SON TEMPS AVEC CA§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§

2 JOURS APRES LE CHEF ACCCEPTE DE PRENDRE EN CHARGE LES PNEUS MAIS AVEC PARTICIPATYION DE 150 EUROS//// C VRAI QUE L'EFFFORT ETAIS BON MAIS JAI REFUSER QUESTION DE PRINCIPE ON EST PAS CHEZ SEAT OU PEUGEOT PUTIN.............

OK LE GARAGE ACCEPTE ET LES PNEUS SONT CHANGER

 

15 JOURS PLUS TARD C LA CACA LE BLEME REPREND LE Q7 TIRE TOUJOURS A DROITE.....LA JE DECIDE DE SAISIR UN AVOCAT QUI ASSIGNE AUDI EN DEMANDANT L'ANNULATION DE LA VENTE.........ECHANGE DE COURRIER ENTRE AVOCAT ET LA SURPRISE JAI ETE TRAITER COMME UN MOIN QUE RIEN MALHONNETE MENTEUR COMEDIEN LA TOTALE............AUDI AURAIS ACCEPTER SOIT DISANT DE CHANGER LES PNEUS CAR JETE CAPRICIEUX......

 

RESULTAT A CE JOUR MES NOUVO PNEUS AV SONT DEJA PRESQUE MORT. LES AR SONT A CHANGER LE Q7 A 20000 KM.

 

ET LE GARAGE VEND LES 2 PNEUS A 860EUROS LES 2.......

 

VOILA COMMENT ON EST TRAITER CHEZ AUDI LA PILULE A VRAIMENT DU MAL A PASSER.................

 

 

BON COURAGE AUX AUTRESSSSSSSSSSSSSSS ET BONNE ANNEE 2008 MAIS PAS CHEZ AUDI433957931_27702751.jpg.34a7d14c344782c3a52171ea684615ea.jpgPC310777.JPG.3ecc114d81ad41e7f3f3183ae18b4d87.JPG

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Invité §mou404nx

bonjour jeff,

chez Jaguar pour un bruit de volant que j'avais signalé ils ont testé et ils m'ont changé la crémaillère, neuve prise en garantie.

l'acceuil est plus professionnel, sans compter que lorsque je dépose la voiture pour entretien ou autre, on me prete gratuitement une voiture, soit ford focus ou freelander vu que c la meme maison.

alors que chez audi on m'a proposé une location à tarif réduit à 50 € jour, alors que je payais l'entretien encore plus cher que chez Jaguar.

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Invité §cou445Mk

La qualité du sav reste trés peu satisfaisante, surtout quand c'est en rapport avec l'usure anormale du train av plus présisément av droit.

A quand vont il reconaitre leur tors et rappeler les q7 afin d'y remédier.

A 75 000 € la voiture, on peux etre exigent et le service devrait etre irreprochable.

Je vais trés certainement changer de marque car il n'y a aucune communiquation possible avec audi france.

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