Redemarrage/reinitialisation du tableau de bord Kadjar

[strasbourg1 0]

Bonjour, je suis le possesseur d'un Kadjar dépuis janvier. Il y a quelque jours, le tableau de bord redémarre chaque matin. Ça change juste le style du tableau de bord, et tout les données sont reinitialiser (distance, vitesse moyenne, consommation...). Est-ce que qqun a dêjà rencontré ce problème?

[Benito899 0]

Non jamais eu ce problème, as tu enregistré ton profil avec tes préférences ?

[AutoSTEFFFF 0]

Par hasard ta batterie ne serait pas HS ?

[totof5554 0]

Salut,

 

j'ai moi aussi ce problème, de temps en temps lorsque il fait froid le tableau de bord ce met en allemand(pas de Rlink), puis au démarrage suivant revient en français!!!!

 

:benetton:

[Benito899 0]

Ou peut être une cosse mal branché, bizarre quand même.

[strasbourg1 0]

Oui, aussi la langue change. C'est vrai,les matins ont été froids, mais la batterie devrait être ok, le vehicule est tout neuf.

[Invité §Ano801vr]

Oui, aussi la langue change. C'est vrai,les matins ont été froids, mais la batterie devrait être ok, le vehicule est tout neuf.

 

S'il fait froid, qu'il y a de l'humidité ET qu'il dort dehaors (le pov') et qu'il fait pas bcp de kms alors oui la batterie est peut-être à plat !

[Benito899 0]

Batterie changé au bout de 2 mois sur le mien elle était hs. Voir sujet panne batterie.

[Pa7747 0]

Bonjour,

 

il m'est aussi arrivé de le trouver totalement réinitialisé après deux ou trois jours sans rouler (la dernière fois même les stations radio pré-réglées avaient disparu)

 

Ce n'est pas un problème de batterie à mon avis : il a 3 mois et démarre au quart de tour même à froid (et il couche dehors).

[WAIMES 0]

Bonjour,

 

J'ai le même probléme, mon véhicule black edition est de novembre 2017, j'ai mes paramètres d'utilisateur qui se mettent à zéro , même après une nuit.

Ça change juste le style du tableau de bord, toutes les données sont reinitialiser (distance, vitesse moyenne, consommation...).

Je n'ai aucun signe de batterie faible.

[Pa7747 0]

Bonjour,

 

 

Ça change juste le style du tableau de bord, toutes les données sont reinitialiser (distance, vitesse moyenne, consommation...).

 

Idem, alors que j'ai sélectionné le style 2, à chaque ré-initialisation je me retrouve en style 3 (mais le choix de couleur lui n'a pas changé !!!)

 

Il date aussi de fin novembre 2017, et le RLink est en version 3.3.16.941

[WAIMES 0]

C'est pareil pour moi, fin novembre 17 , même phénomène.

Même version 3.3.16.941

[Invité §Ano801vr]

Un bug sur les 3.3 ?

Chutes de tension ou surtension ?

[strasbourg1 0]

Donc, apparement ce n'est pas un cas isolé.

[strasbourg1 0]

Est-ce quelq'un a trouvé la solution?

[Invité §Ano801vr]

Est-ce quelq'un a trouvé la solution?

 

Consulter ta CC !

[totof5554 0]

Moi j'ai un 2.2 de Fevrier 2017 et j'ai le meme bug

[mlaroche 0]

Bonjour à tous,

 

J'ai une mégane 4 de Janvier 2018 en 3.3 qui présente les mêmes symptômes.

La concession n'a encore pas trouvé le souci... J'ai l'impression que tant qu'ils n'ont pas de lettre recommandée avec AR ils ne vont pas se bouger. C'est malheureux...

 

Je suis preneur de vos informations pour aider la concession qui brasse du vent!

 

A+

[Gel03 0]

Bonjour à tous. Je peux moi aussi me joindre au club des ré initialisations ? Sans rien que je lui demande, zou, changement d affichage, mais aussi d'utilisateur et d'environnement. Et je ne parle pas de ce pu... de fantôme qui déclenche la détection de passager arrière alors que je suis seul dans mon auto sans rien sur la banquette, et mon Bluetooth qui est dégagé régulièrement (c'est comme les périodes féminines, ça revient régulièrement ).

Jeudi, RDV en concession. C'est pas gagné.

[WAIMES 0]

Bonjour,

 

Je me suis présenté chez mon concessionnaire pour le contrôle des trois mois, j'ai signalé le problème, ils ont mis le ODB, apparemment il y avait une mise à jour à faire.

Mais ils n'ont pas su me dire si c'est pour ce probléme-là.

je vais voir si ça se produit encore, j'ai également envoyé un mail chez RENAULT, ça fait déjà 2 semaines et pas de réponses pour l'instant.

[WAIMES 0]

Bonjour,

Ce matin après une nuit froide, les paramètres d'utilisation à nouveau à zéro et en plus changement de langue.

Je vais à nouveau le signalé chez Renault suite au prochain épisode.

[mlaroche 0]

Bonjour à tous,

 

Avez-vous des nouvelles sur vos voitures respectives?

De mon côte la concession m'indique que les équipes technique n'ont rien trouvé dans le logs transmis et qu'il ne savent pas corriger et préconisent un changement de tableau de bord.

Par contre la concession n'arrive pas à recevoir des tableaux de bord, ils sont apparemment en rupture de stock...

 

Si des gens ont réussis à trouver et régler le souci je suis preneur.

Bonne fin de week-end à tous.

[mlaroche 0]

Bonjour,

 

Je vais passer voir la concession demain.

@WAIMES , @Gel03 , @totof5554 vous en êtes où de votre côté?

 

PS : Désolé pour le spam....

[Magnum85 68]

Bonsoir

Gel03 a revendu le sien.

[totof5554 0]

@mlaroche revision dans quelque jours je demanderais qu ils regardent

[mlaroche 0]

Ok merci à tous pour vos réponses et infos!

 

Je vous dirai ce qu'on me dit demain.

Si la réponse n'est pas satisfaisante je lancerai une procédure par courrier auprès de Renault histoire de tracer le truc et leur mettre un peu la pression.

 

Bonne soirée à tous.

[WAIMES 0]

Bonjour,

 

Mail envoyé chez Renault belgique, j'ai même mis en référence le problème soulever par le forum.

Voici la réponse de chez Renault :

Bonjour Monsieur,

Comme confirmé le 14 mars dernier téléphoniquement, veuillez vous diriger vers votre garage pour toutes demande technique, celui-ci reste votre principal interlocuteur.

Le contenu des forums même si il y a une similitude sur l 'incident dans votre véhicule ne peut être prit en compte.

Le diagnostique de votre garage fait office d 'intervention et réparation pour la garantie contractuelle.

 

 

J'ai pris contact avec mon concessionnaire, rendez-vous le 16 Avr.

[mlaroche 0]

Bonjour,

 

Je suis passé ce matin.

Mon tableau de bord est toujours en commande. La commande est dans un statut retardé et sans date prévisionnelle de livraison.

Le concessionnaire m'a indiqué qu'il allait monter un dossier de réclamation sur le sujet.

 

Je vous tiens au courant de la suite.

[efde 0]

Bonjour.

 

J'ai le même problème.

 

- j'ai un Kadjar 130 DCI Intens neuf depuis 2 semaines.

 

Depuis 2 semaines je me bats avec l'affichage du tableau de bord!

J'ai voulu changé l'affichage du tableau de bord qui est semble t-il par défaut Style3 (sans compte tour mais vitesse au centre et jauge ECO sur le bord gauche: Renault Hotline appelle celui ci "mode sport" ), en Style 1.

Une fois changé en Style1 pas de problème et l'affichage se fait bien, mais je perds le lendemain le Style1 et l'affichage revient au Style3.

Et ce depuis que j'ai le Kadjar, je change tous les jours le Style3 en Style1 et dès le lendemain le STyle 3 réapparait.

Odem si je mets Style2 -> Style 3.

 

Avec comme message à l'ouverture des portes :" MODE AUTOMATIQUE ACTIVE"

.

 

La hotline a transféré mon dossier au bureau d'étude! Je ne trouve pas cela normal! On n'achète pas un smartphone mais un véhicule.

 

J'en suis à 6 appels, 2h de temps passé. Renault après l'achat du véhicule m'a rappelé et je leur est signalé que j'allais faire un courrier en AR.

(Au passage je remercie les personnes à la Hotline qui sont d'une grande patience et d'une grande écoute).

 

Avez vous des pistes de résolution du problème?

[Benito899 0]

Bonjour.

 

J'ai le même problème.

 

- j'ai un Kadjar 130 DCI Intens neuf depuis 2 semaines.

 

Depuis 2 semaines je me bats avec l'affichage du tableau de bord!

J'ai voulu changé l'affichage du tableau de bord qui est semble t-il par défaut Style3 (sans compte tour mais vitesse au centre et jauge ECO sur le bord gauche: Renault Hotline appelle celui ci "mode sport" ), en Style 1.

Une fois changé en Style1 pas de problème et l'affichage se fait bien, mais je perds le lendemain le Style1 et l'affichage revient au Style3.

Et ce depuis que j'ai le Kadjar, je change tous les jours le Style3 en Style1 et dès le lendemain le STyle 3 réapparait.

Odem si je mets Style2 -> Style 3.

 

Avec comme message à l'ouverture des portes :" MODE AUTOMATIQUE ACTIVE"

.

 

La hotline a transféré mon dossier au bureau d'étude! Je ne trouve pas cela normal! On n'achète pas un smartphone mais un véhicule.

 

J'en suis à 6 appels, 2h de temps passé. Renault après l'achat du véhicule m'a rappelé et je leur est signalé que j'allais faire un courrier en AR.

(Au passage je remercie les personnes à la Hotline qui sont d'une grande patience et d'une grande écoute).

 

Avez vous des pistes de résolution du problème?

 

As tu simplement enregistré un profil utilisateur avec ton nom ?

[efde 0]

As tu simplement enregistré un profil utilisateur avec ton nom ?

 

Oui cela a été fait

[efde 0]

Précisions à apporter :

 

Depuis qu'on est passé en période chaude, je n'ai plus ce problème de perte de config au niveau du tableau de bord!

Chez Renault, en plus de l'ouverture du dossier me concernat, ils ont ouvert un dossier pour une autre personne qui a le même problème.

 

Et vous?

[jean1971 21]

Précisions à apporter :

 

Depuis qu'on est passé en période chaude, je n'ai plus ce problème de perte de config au niveau du tableau de bord!

Chez Renault, en plus de l'ouverture du dossier me concernat, ils ont ouvert un dossier pour une autre personne qui a le même problème.

 

Et vous?

Pour l'instant aucun problème avec le mien !

[Fra6767 0]

Précisions à apporter :

 

Depuis qu'on est passé en période chaude, je n'ai plus ce problème de perte de config au niveau du tableau de bord!

Chez Renault, en plus de l'ouverture du dossier me concernat, ils ont ouvert un dossier pour une autre personne qui a le même problème.

 

Et vous?

 

Je n'ai jamais eu ce genre de problème. J'ai sélectionné le style 2, et il le garde.

[Pa7747 0]

Bonjour,

 

j'ai eu ce problème de réinitialisation intempestive pendant un moment, je l'avais d'ailleurs signalé sur le forum.

Mais ce problème semble avoir disparu : il ne s'est pas reproduit depuis un bon mois.

 

(nb : le style 3 a bien un compte-tours mais sans chiffres, simplement une barre autour du compteur qui suit la position "virtuelle" de l'aiguille)