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Captur 2 - 2020. Liste des dysfonctionnements et anomalies rencontrés.


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Messages populaires

Merci de poster les problèmes que vous rencontrez ou avez rencontrés avec votre nouveau Captur 2020. - Easy Link - Climatisation - Stop and Go - Eclairage - Finition etc

Mon silence vaut beaucoup plus cher !!! Ils m'ont prêté un captur hybrid de la flotte commerciale  (et en plus j'ai fais de la pub pour la marque avec les belles pub sur les portières)

C'est normal de devoir le désactiver à chaque démarrage car la voiture est homologuée avec pour les calculs d'émissions de CO2. Après, certains sur Internet donne des astuces pour le rendre inactif. 

Bonjour,

je suis allé en concession en début de semaine pour essayer de régler mes problèmes.

Ils mon signalé avoir fait une mise à jour, être intervenu sur la connexion des cosses de batterie semble-t-il défectueuse, ainsi que sur la boite à fusibles avec le fameux rilsan et le "bidule" a actionner à la livraison de la voiture

Il semble que leur intervention ait résolue mon problème de stop&start qui fonctionne parfaitement maintenant, le message sur la pression des pneus qui a définitivement disparu.

Coté bruits de tableau de bord ils ont commandé un aérateur qui présentait du jeu pour le changer bientôt ... wait and see !

Bref mes défauts actuels se limitent aux petits bruits (aléatoires) de tableau de bord et à la mise à jour de la cartographie via "Renault Easy Connect toolbox" qui ne me propose aucune solution pour sélectionner une méthode d'identifier mon Captur.

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Mise à jour hier. Avant le téléchargement belle surprise, remise à zéro de mon compteur km intermédiaire.

Version du logiciel actuelle : 283C31374R

Date de le dernière mise à jour : 21.09.2020

 

Pas trop roulé depuis donc pas aperçu d’améliorations notables.

Toujours pas de réglage clignotants

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@bernard108 Concernant la mise à jour faite par le garage, quelle est la version logicielle de votre Easy Link maintenant ?

c'est toujours la même version affichée depuis plusieurs semaines (mois).

Ils ont du charger autre chose que la mise à jour easy-link ...

ma version :

 

Easy-link.jpg

 

Maintenant j'attend le retour de Renault sur la mise à jour de la cartographie impossible avec le Renaul EASY CONNECT Toolbox.

Ils m'ont demandé les copies d'écran du toolbox, de la tablette et l'empreinte sur la clé USB.

Je vous tiens au courant ...

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Captur 2 initiale paris 155 tce Boite auto

 

Problèmes pression des pneus réglé par une mise à jour du boitier ABSNouveau problème, mise à zéro aléatoire des distances et de la consommation avec par moment disparition de ces indications du TAB.

Nouveau passage à prévoir chez le concessionnaire.

Sinon consommation moyenne sur 8000kms à 7,10l/100

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Maintenant l'ordinateur veut que je fasse une révision au bout de 15000 kms.

J'avais abandonné Renault depuis pal mal d'années, j'y suis revenu et je commence à regretter.

15000 Kms / 1 an = Révision A + filtre d'habitacle

 

  • Révision A :
  • Contrôle du véhicule
  • Mise à niveau des fluides
  • Remise à zéro du témoin d’entretien
  • Diagnostic électronique

 

C'est la révision sans vidange moteur qui te permets de ne pas oublier où se trouve ton garage favori.

En gros, en dehors de toucher ton chèque ils ne font rien que te changer le filtre d'habitacle, un peu comme une révision sur une Zoe ... y'a rien à faire qu'un controle visuel.

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Révision à 15000kms ou 1 an confirmé par la concession.

Pour le problème de remise à zéro du compteur journalier, problème connu mais pas de solution pour l'instant.

autre question

Easy link à priori n'est pas compatible avec Coyote.

Quelqu'un peut il me confirmer ou avoir une solution

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Bonjour,

 

Perte aléatoire de la mémorisation du kilométrage/ conso partielle et niveau d'éclairage du tdb.

 

Signal de pression de pneu à vérifier à tort. Corrigé par la concession Renault.

 

Pour le 1er point, apparemment Renault est au courant mais pas de solution trouvée pour le moment. Je dois rappeler régulièrement la concession pour savoir si une mise à jour est disponible ou pas.

 

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Captur2 155ch EDC Initiale Paris

Anomalies rencontrées

Pression des pneus réglée par mise à jour du boitier ABS

Mise à zéro aléatoire des kilomètres partiels et conso. vu concession ce matin, celà vient d'un fusible qui bouge. Ce fusible à été bloqué avec un petit collier en plastique, cela doit résoudre le problème, A voir dans le temps.

Sinon rien d'autre

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Malgré la prise en charge de la concession sur le fusible qui soit disant provoque la remise à zéro du compteur, malgré le collier qui doit resserrer le fusible aux cosses, ce matin sur le TAB, check up (ABS, vitres ect, puis plus rien, je coupe le moteur, rallume et données compteur remises à zéro. Je patiente un peu pour voir. Sinon retour au garage.

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Deux cas de figure pour que le S&s ne fonctionne pas

lorsque la voiture à peu roulée le message optimisation de la batterie s'affiche. Après plusieurs kilomètres le S&S fonctionne.

2ème cas, suivant la température extérieure, le message optimisation du confort peut s'afficher également. Après plusieurs kilomètres, il doit disparaitre.

Sinon pas de problèmes avec le cuir, mais c'est si on peut dire une matière vivante, ni avec les préselections.

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Pas grand chose de mon côté pour l'instant, mais je ne l'ai pas depuis longtemps :

 

  • réglage du volume sonore des clignotants qui ne marche pas
  • jauge de batterie (E-Tech) dans MyRenault pas très fiable
  • Easy Connect Toolbox qui refuse mon VIN en me disant que les services de connectivité ne sont pas activés, alors qu'ils le sont.
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Le 05/11/2020 à 09:54, GuyPont a dit :

Bonjour,

 

Perte aléatoire de la mémorisation du kilométrage/ conso partielle et niveau d'éclairage du tdb.

 

Signal de pression de pneu à vérifier à tort. Corrigé par la concession Renault.

 

Pour le 1er point, apparemment Renault est au courant mais pas de solution trouvée pour le moment. Je dois rappeler régulièrement la concession pour savoir si une mise à jour est disponible ou pas.

 

Bonjour,

 

J'ai oublié de citer que les indications Waze (pictogramme des directions et chiffres des distances) qui apparaissent sur le TdB sont imprécises.

Pour les rond point la flèche indique systématiquement la 1ere sortie à droite même si je dois sortir à la 3éme ( dans ce cas la flèche devrait faire le tour du rond point)

Pour les kms, à titre d'exemple, 1000 m devient 000 m.

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Le 23/09/2020 à 18:20, Giorgio41 a dit :

Mise à jour hier. Avant le téléchargement belle surprise, remise à zéro de mon compteur km intermédiaire.

Version du logiciel actuelle : 283C31374R

Date de le dernière mise à jour : 21.09.2020

 

Pas trop roulé depuis donc pas aperçu d’améliorations notables.

Toujours pas de réglage clignotants

Bonjour,

 

Comment fais-tu pour trouver la date de la dernière mise à jour ?

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il y a une heure, Giorgio41 a dit :

Dans les recherches de mises à jour 

D9E7D74F-AF1F-4117-B97B-40F9E9F97286.jpeg

J'ai vérifié mais je n'ai pas la ligne "Date de la dernière mise à jour :....."

Pourtant je viens de faire une MAJ des cartes

 

J'ai :

Version du logiciel actuelle : 283C34777R

Numéro de série : 000000000R00ML6

Recherche de mise à jour >

 

Si je clique sur "Recherche de mise à jour   >" , j'ai la liste de tous les pays avec la France en 1er. Devant le mot France, j'ai un petit pictogramme mais à aucun moment je ne connais la version de la carte

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il y a 58 minutes, GuyPont a dit :

J'ai vérifié mais je n'ai pas la ligne "Date de la dernière mise à jour :....."

Pourtant je viens de faire une MAJ des cartes

 

J'ai :

Version du logiciel actuelle : 283C34777R

Numéro de série : 000000000R00ML6

Recherche de mise à jour >

 

Si je clique sur "Recherche de mise à jour   >" , j'ai la liste de tous les pays avec la France en 1er. Devant le mot France, j'ai un petit pictogramme mais à aucun moment je ne connais la version de la carte

Ce n’est pas la mise à jour des cartes mais du logiciel. Il faut attendre quelques minutes que la connexion se fasse et l’affichage complet

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il y a 18 minutes, KHIKHI44 a dit :

Malgré une intervention de Renault pour le problème de remise à zéro aléatoire du kilomètrage. Le problème n'est toujours pas résolu, cela continue.

Quelqu'un a t il eu une consession qui a résolu le problème.

Merci

Je n’ose pas dire que le problème est réglé. Le garage m’a changé la cosse de batterie qui était défectueuse. Je réserve ma réponse jusqu’en Mai 2021 (6 mois) 😂

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Le 17/12/2020 à 16:34, Giorgio41 a dit :

Ce n’est pas la mise à jour des cartes mais du logiciel. Il faut attendre quelques minutes que la connexion se fasse et l’affichage complet

Malgré plusieurs centaines de kms, la ligne "Date de la dernière mise à jour" sur l'écran "Mise à jour du logiciel" n'apparait pas.

 

Quelqu'un a-t -il une explication ???

 

Merci

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Bonjour,

Mon logiciel Easy Connect Toolbox est inutilisable (reste gris en permanence). L'assistance multimédia m'indique que c'est normal car : Concernant la Easy Link Toolbox, elle n'est pas fonctionnelle actuellement et il n'est donc pas possible d'y accéder pour le moment...

Qu'en pensez-vous ?

Cordialement

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Bonjour

Version Hybrid

Livraison  6 novembre 2020

2 jours plus tard voyant "injection à contrôler qui s'allume et s'éteint 

Appel Concession prie de RV et apparition a-coup moteur 

Immobilisation 18/11 Diagnostic de panne sur la boite de vitesse au bout de 3 semaines !!

Changement de boite  et rendu du véhicule le 23 décembre 

geste commercial 350 euros !!!!

Quelqu'un d'autre dans le même cas ?

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il y a 19 minutes, Jmbad25 a dit :

Bonjour

Version Hybrid

Livraison  6 novembre 2020

2 jours plus tard voyant "injection à contrôler qui s'allume et s'éteint 

Appel Concession prie de RV et apparition a-coup moteur 

Immobilisation 18/11 Diagnostic de panne sur la boite de vitesse au bout de 3 semaines !!

Changement de boite  et rendu du véhicule le 23 décembre 

geste commercial 350 euros !!!!

Quelqu'un d'autre dans le même cas ?

Le prix du silence. Ils t'ont prêté une voiture pendant l'intervalle ?

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