Avis concessions / garages Mercedes-Benz

[Invité §C32555fD]

Recensement des bonnes adresses et des mauvaises dans mon cas...

 

Je tiens à vous faire part de ma mauvaise expérience avec le garage étoile 67 situé à sélestat.

 

Pour résumer ma situation rapidement:

J'ai subi une crevaison avec ma classe A de 2014 à l'avant droit.

Mon véhicule a été remorqué au garage étoile 67 à Sélestat.

Bien sur, la crevaison était irréparable, donc le conseiller clientèle m'a conseillé de changer les 2 pneus avant, ce que j'ai accepté car mon véhicule était à 200km de mon domicile et je n'avais pas le choix.

 

-Factures de 500€ pour 2 pneus Goodyear non homologué pour mon véhicule (d'après étoile 88)

-Facture de 70€ pour l'équilibrage mal effectué que j'ai du refaire à mes frais au garage étoile 88 car depuis le changement de pneus mon véhicule vibrait à certaines vitesses.

Après ce 2eme équilibrage, le véhicule vibre toujours, cela pourrait être une déformation du pneu du à son entreposage d'après étoile 88.

-Le deuxième pneu, avant gauche, encore neuf, que j'ai demandé à conserver. (on m'a remis dans le coffre un pneu usé qui ne correspond pas à la monte d'origine, je m'en suis rendu compte en arrivant à mon domicile)

 

Résultat--> 3 recommandés envoyé, aucune réponse ni appel de étoile 67 Sélestat, un service clientèle mercedes qui ne sert a rien et ne bouge pas...

Quand on parle d'obligation de résultat, tout le monde se renvoi la balle!!!

 

Face à autant d'incompétence de la part de mercedes et de ces concessions, j'ai décidé de commander 2 pneus équivalent à la monte d'origine et les monter à mes frais chez un SPECIALISTE en pneumatique, facture de 300€.

 

Après presque 1000€ de factures pour une crevaison, c'est ma dernière Mercedes, et je ne vous souhaite pas de passer par la concession étoile 67 de Sélestat....sinon bonne chance!

 

 

Ton témoignage fait peur... que de sous dépensés pour rien.

Mais concernant ta crevaison, la classe A n'embarque pas de roue de secours ?

[Invité §dou226Dv]

64 concession mercedes slavi bayonne tarif Mo je n'en sais rien

se déplace chercher le véhicule à domicile gratuitement et prêt véhicule de remplacement gratuit également

100% satisfait

[Invité §pna043Fr]

Non pas de roue de secours dans la classe A, donc en cas de crevaison il faut passer par la case dépanneuse, car il faut le dire le système anti crevaison fourni c'est de la merde!

J'ai pour finir trouver un arrangement à l'amiable avec le concessionnaire.

Celui ci me règle la facture de mes nouveaux pneus, me reprends les anciens et me les pose gratuitement.

Cela se finit bien dans mon cas.

[Invité §Jos743rN]

tant mieux c'est la moindre des choses !

bizarre qu'il y ai pas, même une galette dans ta voiture

[Invité §Nes021Au]

N aller surtout pas au garage de l étoile à Metz, des voleurs et des incompétents

[BERNARD.SL]

Pour ceux qui cherchent un très bon garage agréé Mercedes

Et non concession ,

 

J'ai ça ,dans le département 54 et 88

 

À suivre ..

[Invité §Ano147hr]

J'appelle ce matin pour un devis et demande si le devis est payant, Mr MUCHI m'informe que ce sera gratuit.

Je me présente au garage vers 10 h venant de l'ouest parisien, environ 45 mn de conduite. Je présente carte grise et résultat du dernier contrôle technique. On me demande de repasser vers midi car tous les ponts sont déjà occupés. Je réponds que d'où je viens c'est difficile et demande si le devis est bien gratuit, on me répond "bien sûr que non". J'étais le seul client présent pour environ 6 employés au comptoir. Encore une entreprise française qui n'a pas encore compris que l'époque des fonctionnaires est terminée et qu'il faut un peu mouiller sa chemise et qu'une mercedes n'est jamais qu'une voiture. Je suis reparti et ne retournerai pas

[Adrien_Sans_Voiture]

J'appelle ce matin pour un devis et demande si le devis est payant, Mr MUCHI m'informe que ce sera gratuit.

Je me présente au garage vers 10 h venant de l'ouest parisien, environ 45 mn de conduite. Je présente carte grise et résultat du dernier contrôle technique. On me demande de repasser vers midi car tous les ponts sont déjà occupés. Je réponds que d'où je viens c'est difficile et demande si le devis est bien gratuit, on me répond "bien sûr que non". J'étais le seul client présent pour environ 6 employés au comptoir. Encore une entreprise française qui n'a pas encore compris que l'époque des fonctionnaires est terminée et qu'il faut un peu mouiller sa chemise et qu'une mercedes n'est jamais qu'une voiture. Je suis reparti et ne retournerai pas

 

J'avais eu quelques soucis avec eux à l'époque de la Golf IV GTI de ma compagne (cf topic officiel).

J'avais fini par ne plus y retourner...

[BERNARD.SL]

Ne jamais mette les pieds chez aucun MANNES de FRANCE

Tous les copains qui y sont allé,tous eux des emmerdes.....

 

Il y a un très bon garage dans le 95 ,,le meilleur de toute la région .....

Et là,vous avez à faire directement avec le patron .....vous m'en direz des nouvelles...

 

À votre service pour son adresse ....

[xb31]

Si vous n'êtes pas content du système français (et de ses fonctionnaires), il faut partir en Suisse et acheter une mercedes neuve (comme moi). C'est la mode de taper sur le système français, largement alimenté par la médiocrité de nos politiques.

[boella]

Si vous n'êtes pas content du système français (et de ses fonctionnaires), il faut partir en Suisse et acheter une mercedes neuve (comme moi). C'est la mode de taper sur le système français, largement alimenté par la médiocrité de nos politiques.http://staticclub.caradisiac.c [...] /trans.gif

 

Détrompe toi, ça n'est pas une mode, c'est quasiment un sport national depuis le début de la cinquième république (Octobre 58)...

 

 

Quand à la "médiocrité" de nos politiques, il est vrai qu'il y a comme une espèce de "constance", c'est un fait !

[Invité §Nic834WJ]

http://stkr.es/p/1luvje vien ver vous pour me dire si je peux modifier mai retro munuelle pour dai retro electrique jai tout les deux retroil meux faux lesconectique si quelle q un sai ou je peux les trouver serer surperbemercie tous et a toute ai joy noelle

[boella]

http://stkr.es/p/1luvje vien ver vous pour me dire si je peux modifier mai retro munuelle pour dai retro electrique jai tout les deux retroil meux faux lesconectique si quelle q un sai ou je peux les trouver serer surperbemercie tous et a toute ai joy noelle

 

 

Oué, baune hané ossi !

[Invité §45 461ov]

http://stkr.es/p/1luvje vien ver vous pour me dire si je peux modifier mai retro munuelle pour dai retro electrique jai tout les deux retroil meux faux lesconectique si quelle q un sai ou je peux les trouver serer surperbemercie tous et a toute ai joy noelle

 

 

Je viens de perdre un œil !!

[Invité §Ano806RY]

Bonjour

J'ai eu la même mésaventure avec ce garage de MANES d'Ivry, un jour je présente ma voiture pour dysfonctionnement moteur qui ne démarre pas à chaud, on me propose dans un premier temps un diagnostique valise, et a mon retour pour reprendre mon véhicule, le chef Atelier me dit votre est mort, la pompe HP et en état de décomposition, et libère des émails sur le circuit d'alimentation gazol!

Cela fait maintenant 3 ans, la voiture roule a ce jour le problème résolu par le remplacement du régulateur de pression.

NUUUUUUUUUUUUUUL le garage Manes d'Ivry,

[BERNARD.SL]

 

Quand je le dis que ce sont tous des NULS ...chez MANNES

Ou des escrocs ...

[Invité §Tas533zp]

 

Quand je le dis que ce sont tous des NULS ...chez MANNES

Ou des escrocs ...

Que sans preuves c'est de la diffamation...

 

Modérez vos posts les gens, sachant qu'on parle d'Ivry ici, et que d'un garage à l'autre ce ne sont pas les mêmes personnes... et Mannes en a plusieurs de ce que j'en sais.

[BERNARD.SL]

ça,ça s,appelle la liberté d,expression..

nos sonnes pas encore dans un pays de dictature ...quoi que nous y arrivons

 

je sais c,est difficile d,admettre le verité...

mais elle est là ,

 

:q

[Invité §Tas533zp]

ça,ça s,appelle la liberté d,expression..

nos sonnes pas encore dans un pays de dictature ...quoi que nous y arrivons

 

je sais c,est difficile d,admettre le verité...

mais elle est là ,

 

:q

Je ne remets pas en cause, je préviens.

 

Quand à l'argument bête de la liberté [rajoutez n'importe laquelle ça fonctionne] non.

 

On peut exercer une liberté avec intelligence et respect. Brandir cet argument aussi simplement et bêtement c'est l'ouverture à tous les excès. A ce rythme je peux donc faire l'apologie de [insérer n'importe quelle cause immorale] que ma liberté d'expression le justifie?

 

En suivant l'actualité, je dirais du terrorisme, de Daesh ou autre?

 

Bref..

Ne jamais mette les pieds chez aucun MANNES de FRANCE

Tous les copains qui y sont allé,tous eux des emmerdes.....

 

Il y a un très bon garage dans le 95 ,,le meilleur de toute la région .....

Et là,vous avez à faire directement avec le patron .....vous m'en direz des nouvelles...

 

À votre service pour son adresse ....

 

Moi aussi je connais des gens qui connaissent des gens qui sont mécontents de ce bon garage du 95.. étrange !

 

[Invité §mak508re]

 

Quand je le dis que ce sont tous des NULS ...chez MANNES

Ou des escrocs ...

Bonjour,

 

Tass77 a parfaitement raison à 100%.

@Bernard.SL, en écrivant ainsi, à défaut d'un acte de jugement confirmant les propos que tu tiens, tu t'exposes ainsi que la direction de "FA", qui est vis à vis de la loi considéré comme "Rédacteur en Chef", un à un maximum de 40000 euros d'amende.

Quant à ton argument de "Liberté d'expression" il faut aller chercher sa définition exacte avant de croire que tu as le droit de l'attribuer à tes accusations légalement infondées.

 

J'ai juste la modestie d'affirmer ce que j'écris. Je suis propriétaire créateur et rédacteur d'un forum (ayant de nombreux annonceurs payants qui ne comprendraient pas une mauvaise gestion du site) dans le domaine du loisir sportif depuis 2009 comprenant 4000 membres, ma modération est continuelle et ceux qui tiennent tes propos sont soit avertis soit supprimés conformément à la Charte de bonne conduite.

 

Après c'est toi qui vois, mais il me semble utile de te rendre ce service .

Et comme tu dis ............. à suivre

[boella]

C'est d'autant plus vrai qu'il ne doit être très difficile de trouver des clients (des garages que "donne" Bernard en mp) qui ont eu des expériences négatives avec eux, et qui pourraient tout aussi bien les qualifier d'escrocs sur le forum...

 

C'est un peu le même principe avec les médecins, les profs, les plombiers etc...très compétents pour certains et nuls pour d'autres, difficile d'affirmer (de manière si définitive) quoi que ce soit sans se fourvoyer

 

C'est la limite des avis sur les forums ou la majorité des intervenants occasionnels, ne postent que lorsqu'ils ont des déconvenues, forcément ça "brouille" les pistes.

 

Ceux qui sont satisfait de la prestation (ou qu'ils la considère conforme), ne prennent que rarement le temps de l'écrire sur les forums en général.

[wildstar67]

les Alsaciens ,

 

Une nouvelle concession MB, à taille humaine, vient d'ouvrir sur Obernai.

 

N'hésiter pas a venir y faire un tour afin de faire connaissance avec l'équipe

 

Possibilité de suivre la révision en direct de vos SLK ou autres MB , si vous avez envie d'y aller ,

n'hésiter pas car la concession est à 5mn de chez moi et le nouveau directeur est un ami depuis 35 ans.

Il fait parti de ces personnes qui ont encore cette qualité d'accueil et du travail bien fait

 

Ouvert tous les samedis et surement samedi et dimanche pour le mois de septembre

 

Si vous voulez y faire un tour, suis dispo tous les jours jusqu'au 7 septembre et ce sera un plaisir de vous rencontrer :ok:

 

Et oui, c'est bien mon GLA qui à été pris pour la photo

 

[BERNARD.SL]

Bonjour .

 

Comment se nome t'elle cette concession Mercedes ?

 

Je peux toujours la mettre dans ma liste des bon garages.....s'ils sont sérieux ,et tres bon dans leur boulot

[wildstar67]

Bonjour Bernard ,

 

 

Le directeur est Mr Emmanuel Jacquot , dis lui si tu y vas que tu viens de la part d' Alain d'Obernai il saura

 

Oui ils sont sérieux comme je l'ai précisé et surtout si comme moi tu aimes assisté aux révisions , cela pourras se faire très simplement ;-)

 

A+

[BERNARD.SL]

Merci.

 

Non,non ç,est pas pour moi ,

Je suis à 550 Km.de là... plus au sud ... Grenoble

 

Mais,ça peut servir à des gens du coin ,qui ne savent pas ou porter à réviser leur ⭐️

 

Moi j 'ai mon DOCTOR.ici .. mieux que les deux concessions que nous avons ,

Et pourtant elles sont bonnes ,de tres bon techniciens ,et mécano y sont .....

 

Donc la concession n'a pas de Nom spécifique.. ?

 

 

Merci.

[wildstar67]

Oups ,

 

Mercedes-Benz Obernai - Paul KROELY Automobiles

Adresse : 3 Rue du Commerce, 67210 Obernai

Horaires : Fermeture imminente · 08:00–12:00, 14:00–19:00

Téléphone : 03 88 48 64 87

[BERNARD.SL]

D'accord

 

[loli]

j'avais connu la version avant travaux

 

faudra que je refasse un tour à l'occasion pour voir l'évolution

[wildstar67]

Plus rien a voir Loli

 

Ton nom me rappelle des souvenirs qui remonte à 2009 lors de la sortie en Alsace de Mercedes Passion , j'avais rejoint ta compagne il me semble et fait un bout de trajet avec le groupe en les faisant passé dans Ribeauvillé ;-) J'étais en SLK à l'époque

[Adrien_Sans_Voiture]

Plus rien a voir Loli

 

Ton nom me rappelle des souvenirs qui remonte à 2009 lors de la sortie en Alsace de Mercedes Passion , j'avais rejoint ta compagne il me semble et fait un bout de trajet avec le groupe en les faisant passé dans Ribeauvillé ;-) J'étais en SLK à l'époque

 

 

 

[loli]

Plus rien a voir Loli

 

Ton nom me rappelle des souvenirs qui remonte à 2009 lors de la sortie en Alsace de Mercedes Passion , j'avais rejoint ta compagne il me semble et fait un bout de trajet avec le groupe en les faisant passé dans Ribeauvillé ;-) J'étais en SLK à l'époque

tu as une mémoire d'éléphant !

 

c'est exactement ça !!!

 

j'irai faire un saut à la concess',

en fait c'est via eux que j'ai acheté ma classe E ( c'est Fanny qui avait géré le truc )

 

pour MB Passion j'ai un peu lâché le morceau, tu y es toujours actif ?

[wildstar67]

J'oublie rarement

 

Non je n'y suis plus trop , juste en contact avec des amis

 

Si avant le 8 sept fais moi signe et on se rejoint à la concession

[Invité §SAM081MF]

J'irais faire un tour aussi jai besoin de pièces pour mon G.

[wildstar67]

Petit message et on se rejoint à la concession SAMOTE67 si t'y passe avant le 8sept

[Invité §SAM081MF]

Je travail chez MB à Molsheim !

 

Du coup avec plaisir, ou je prendrais le E55