Casse moteur a 13000km et litige

[Invité §vav358Ba]

Bravo pour ton acharnement Profite en bien maintenant! tu sais quand tu la récupère?

[audimoi]

Bravo pour ton acharnement Profite en bien maintenant! tu sais quand tu la récupère?

 

 

Merci ?, non je ne sais pas encore mais ne vous inquiétez pas vous le serez quand elle sera entre mes mains ?

[Romain_56]

Bravo, ça fait plaisir Bonne continuation !

[audimoi]

J'ai signé un ordre de réparation jeudi 4 février.

[Biquet12]

Depuis septembre le dossier n'avait pas avancé ? Tu sais quand est ce que tu vas la récupérer ?

[christiandunord]

Quel courage et quelle patience quand même ! Chapeau bas.

Bon, petite consolation, tu sera le seul au monde a rouler en Focus 3 neuve en 2021

[audimoi]

Pourquoi me faire la misère comme ça...😔

[christiandunord]

Sérieux, mauvais payeurs en plus 😵

Courage !

[audimoi]

Bonjour c'est avec beaucoup d'émotion que j'ai récupéré (enfin) ma voiture Vendredi 2 avril...

Bien sûr comme je m'y attendais le nettoyage a été fait vite fait...

Encore une fois un manque de professionnalisme...

J'ai rien à dire niveau moteur elle fonctionne parfaitement.

[christiandunord]

Enfin, effectivement.

Bonne route alors et profite en bien, tu l'as amplement mérité

[Althor]

Enfin ! J'imagine ta délivrance d'enfin récupérer ta voiture... Long et fastidieux combat mais en tenant bon tu as réussi à avoir gain de cause !

Profite bien de ta focus

[Biquet12]

Chaud quand même d'avoir patienté 5 ans ! Je n'ai pas totalement suivi l'ensemble de l'histoire et des propositions mais j'espère qu'outre la réparation, que tu as été dédommagé également pour le préjudice/la privation du véhicule, voir de la dépréciation !

 

Bonne route.

[audimoi]

 

[Vespino56]

Alors Audimoi, 5 mois après cette résolution amiable, ça roule toujours aussi bien ? 

Est ce que Ford vous a bien payé tout ce qu'il vous devais ? 

[Invité audimoi]

Le 09/09/2021 à 21:08, Vespino56 a dit :

Alors Audimoi, 5 mois après cette résolution amiable, ça roule toujours aussi bien ? 

Est ce que Ford vous a bien payé tout ce qu'il vous devais ? 

Bonjour, oui indemnités ok et aucun problème avec la voiture pour l instant.

c'est vraiment un plaisir de rouler.

[Vespino56]

Ravi de l'apprendre, bonne route

[audimoi]

Bonjour, je constate que je n'arrive pas a descendre en dessous de 9l au 100km 

Et quand je relâche la pedale d'accélérateur la consommation instantanée descend à 0...

Pensez vous que c'est normal?

Je roule tranquille je monte rarement au dessus des 3000 tours, je ne fais pratiquement pas d autoroute.

[Bora Bora]

Au lâcher de pédale, il y a coupure d'injection.

Par contre 9l au 100, si tu ne fais que de petits parcours, que de la ville pure ça ne l'étonne pas. La fiche technique donne 8.5l pour la ville.

[clemaix13]

Bonjour Audimoi,

 

Je viens de m'inscrire sur ce forum car mon épouse vient d'avoir la même mésaventure... mais sur un ford grand CMAX 1.5 ecoboost 150cv (même moteur que vous.)

Plus de compression sur le cylindre 2. La voiture est de 2017, achetée en concession ford en 2021, tous les entretiens effectués chez ford et actuellement, elle a 31 000 km.

Devis de remplacement moteur : 12 000 € !

Ma femme n'a plus de voiture et c'est très compliqué, vous l'avez vécu.

Est-il possible de se contacter en mp ou par mail car le service client n'est pas coopératif... Ça serait top que votre histoire puisse les faire plier plus vite.

 

Merci pour votre aide

[audimoi]

Le 26/06/2023 à 16:13, clemaix13 a dit :

Bonjour Audimoi,

 

Je viens de m'inscrire sur ce forum car mon épouse vient d'avoir la même mésaventure... mais sur un ford grand CMAX 1.5 ecoboost 150cv (même moteur que vous.)

Plus de compression sur le cylindre 2. La voiture est de 2017, achetée en concession ford en 2021, tous les entretiens effectués chez ford et actuellement, elle a 31 000 km.

Devis de remplacement moteur : 12 000 € !

Ma femme n'a plus de voiture et c'est très compliqué, vous l'avez vécu.

Est-il possible de se contacter en mp ou par mail car le service client n'est pas coopératif... Ça serait top que votre histoire puisse les faire plier plus vite.

 

Merci pour votre aide

Bonjour, comme vous avez pu le voir il m'a fallu 5 ans pour récupérer la voiture ça va être difficile, avez-vous fait une mise en demeure?

Moi tu as pris des montages du moteur plus une expertise du piston il s'est avéré que le piston avait un défaut d'usinage. Ça vaut le coup quand même de se battre mais il vous faudra avancer pas mal d'argent et de temps.

[Invité clemaix13]

Bonjour

(je n'arrive plus à me connecter donc j'envoie le message en invité)

 

Merci pour votre réponse Audimoi

 

Nous avons fait une mise en demeure en LRAR et ford est passé d'une proposition de 30% à 40%

 

Nous trouvons ça insuffisant, il resterait encore une trop grosse somme à payer.

 

Pouvez-vous me contacter en privé par mail (clemaix13@hotmail.com) afin de me communiquer le numéro de votre dossier litige et votre nom afin de mettre la pression au service client?

 

Ma femme est très embêtée sans voiture...

 

Merci d'avance.

 

Clément.

[clemaix13]

Bonjour

 

Merci pour votre réponse Audimoi

 

Nous avons fait une mise en demeure en LRAR et ford est passé d'une proposition de 30% à 40%

 

Nous trouvons ça insuffisant, il resterait encore une trop grosse somme à payer.

 

Pouvez-vous me contacter en privé par mail (clemaix13@hotmail.com) afin de me communiquer le numéro de votre dossier litige et votre nom afin de mettre la pression au service client?

 

Ma femme est très embêtée sans voiture...

 

Merci d'avance.

 

Clément.

[clemaix13]

Bonjour @audimoi

 

Je m'excuse de revenir vers vous une nouvelle fois mais j'ai vraiment besoin de votre aide.

 

Nous avons pris un avocat qui va envoyer une mise en demeure.

 

Est-ce que vous pouvez prendre contact avec moi car votre mésaventure pourra me servir et servir à d'autre contre des constructeurs ou garages qui n'assument pas leurs responsabilités.

 

Je vous remercie par avance.