DS 7: Rappels, pannes & dysfonctionnements

[Invité §her513QO]

Vous avez remarqué que si à l’arrêt vous oubliez d’elever la position D sur la boîte et que vous descendez du véhicule et bien elle avance quand même ! Ça craint.

 

 

Toutes mes automatiques ont toujours fait ça. Par contre elle hurle normalement quand tu ouvres la porte et que tu n'as plus le pied sur le frein.

[Marroux]

Vous avez remarqué que si à l’arrêt vous oubliez d’elever la position D sur la boîte et que vous descendez du véhicule et bien elle avance quand même ! Ça craint.

 

 

Je pense que ce fonctionnnement est normal. Dès que l'on ouvre la portière et que la position est en D,N ou neutre une alarme sonore retentit et l'affichage indique de verrouiller le frein de Parking.

[domididi12]

 

Je pense que ce fonctionnnement est normal. Dès que l'on ouvre la portière et que la position est en D,N ou neutre une alarme sonore retentit et l'affichage indique de verrouiller le frein de Parking.

 

J’aurais pensé qu’il y avait une sécurité supplémentaire qui stoppe la voiture. Mais si c’est normal je m’incline.

[lolo78000]

J’aurais pensé qu’il y avait une sécurité supplémentaire qui stoppe la voiture. Mais si c’est normal je m’incline.

 

En fait il faudrait un frein de stationnement automatique qui se met à l'arrêt et évite de garder un pied sur la pédale. Comme certains constructeurs...

[l_gars]

 

 

 

20 ... ... c'est bon les gars ... on continu !!!

 

Encore 80 et je paye ma tournée ...

 

 

Au suivant ...

[Invité §Lio480wz]

Encore 80 et je paye ma tournée ...

Au suivant ...

 

 

On peut envoyer la demande plusieurs fois?

 

Lionel

[JBDuc]

Bonjour,

 

Petite info pour ceux qui serait intéresse (si info n'a pas déjà été partagé)

 

En cas de changement de part brise sur votre DS7 (cause fissure projection sur autoroute dans mon cas), les habituel Carglass et Mondial Pare-brise ne peuvent (pour le moment) vous le prendre en charge en raison du besoin de recalibrer les caméras au niveau du rétroviseur central.

 

 

Vous êtes donc bon pour aller le faire faire chez DS.

 

Je pense que cela devrait quand même évoluer dans le futur, car de plus en plus de véhicules auront ce type de system, et sous peine de perdre pas mal de part de marché, ils devront bien s'y adapter.

 

JBD

DS7 225 La Première

[seb7788]

Bonjour,

 

Petite info pour ceux qui serait intéresse (si info n'a pas déjà été partagé)

 

En cas de changement de part brise sur votre DS7 (cause fissure projection sur autoroute dans mon cas), les habituel Carglass et Mondial Pare-brise ne peuvent (pour le moment) vous le prendre en charge en raison du besoin de recalibrer les caméras au niveau du rétroviseur central.

 

 

Vous êtes donc bon pour aller le faire faire chez DS.

 

Je pense que cela devrait quand même évoluer dans le futur, car de plus en plus de véhicules auront ce type de system, et sous peine de perdre pas mal de part de marché, ils devront bien s'y adapter.

 

JBD

DS7 225 La Première

 

 

C'est probablement pour ceux qui ont Connected Cam, mais pour les autres je pense que les habituels Carglass and Co.. peuvent

[Toy6981]

 

C'est probablement pour ceux qui ont Connected Cam, mais pour les autres je pense que les habituels Carglass and Co.. peuvent

 

Tu as aussi la caméra pour connected pilot.

Je ne sais pas si elle est aussi utilisée pour les phares automatiques (passage code / phare)

[Marroux]

 

On peut envoyer la demande plusieurs fois?

 

Lionel

 

 

Qu'est qu'on ferait pas pour un pastis.......

[Marroux]

 

On peut envoyer la demande plusieurs fois?

 

Lionel

 

 

Qu'est qu'on ferait pas pour un pastis.......

[Invité §laj024nF]

 

C'est probablement pour ceux qui ont Connected Cam, mais pour les autres je pense que les habituels Carglass and Co.. peuvent

 

Cela fait longtemps (4, 5 ans) que ce système existe sur d'autres voitures et Carglass and co sont capables d'effectuer les calibrages de ces caméras.

[goloti17]

réponse du src DS,

 

 

Je fais suite à votre mail du 14/01/2019 concernant votre DS7 CROSSBACK.

Nous regrettons sincèrement les faits que vous nous avez relatés.

Je tiens à vous informer que DS AUTOMOBILES a communiqué à l'ensemble de son réseau la procédure à suivre pour corriger le fonctionnement que vous nous avez décrit.

Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec l'un de nos représentants pour qu'il applique nos instructions.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

[Invité §Pad624dB]

Cela fait longtemps (4, 5 ans) que ce système existe sur d'autres voitures et Carglass and co sont capables d'effectuer les calibrages de ces caméras.

Oui , mais les méthodes de calibrage évoluent également , donc les matériels nécessaires également.

Certains centres ne sont pas encore équipés ....mais les CC ne le sont pas toutes non plus !

 

Pour faire court , il a y des véhicules qui se calibrent en statique (avec l'aide de cible) et d'autres en dynamique (roulage , et puis ceux ou il faut les 2 suivant le type de camera et la fonction de celle-ci.

Investissement pour le centre ou la CC = environ 8000/9000€ minimun

[l_gars]

réponse du src DS,

 

 

Rien reçu ... ils ne m'aiment plus ...

 

Bon ... concernant précisément les radars avant et aux vus des retours des dernières MAJ faites en réseau ... il n'y a rien de neuf, nous le saurions ici ...

 

 

Si je ne me trompe pas, même les derniers modèles sortis de fabrication sont aussi concernés ... vous confirmez ?

[lolo78000]

Bonjour,

 

Petite info pour ceux qui serait intéresse (si info n'a pas déjà été partagé)

 

En cas de changement de part brise sur votre DS7 (cause fissure projection sur autoroute dans mon cas), les habituel Carglass et Mondial Pare-brise ne peuvent (pour le moment) vous le prendre en charge en raison du besoin de recalibrer les caméras au niveau du rétroviseur central.

 

 

Vous êtes donc bon pour aller le faire faire chez DS.

 

Je pense que cela devrait quand même évoluer dans le futur, car de plus en plus de véhicules auront ce type de system, et sous peine de perdre pas mal de part de marché, ils devront bien s'y adapter.

 

JBD

DS7 225 La Première

 

Carglass recalibre. Fait sur Audi sans pb.

[Invité §Lio480wz]

 

Qu'est qu'on ferait pas pour un pastis.......

 

 

 

Lionel

[Marroux]

Bonjour,

 

Petite info pour ceux qui serait intéresse (si info n'a pas déjà été partagé)

 

En cas de changement de part brise sur votre DS7 (cause fissure projection sur autoroute dans mon cas), les habituel Carglass et Mondial Pare-brise ne peuvent (pour le moment) vous le prendre en charge en raison du besoin de recalibrer les caméras au niveau du rétroviseur central.

 

 

Vous êtes donc bon pour aller le faire faire chez DS.

 

Je pense que cela devrait quand même évoluer dans le futur, car de plus en plus de véhicules auront ce type de system, et sous peine de perdre pas mal de part de marché, ils devront bien s'y adapter.

 

JBD

DS7 225 La Première

 

 

En règle générale je préfère faire effectuer mes entretiens, réparations etc dans le réseau.

 

Le personnel est formé spécifiquement aux produits de la marque, et ils ont les dernières mises à jour et les bons outils de diag. (sauf pour les radars avant )

[lolo78000]

réponse du src DS,

 

 

Je fais suite à votre mail du 14/01/2019 concernant votre DS7 CROSSBACK.

Nous regrettons sincèrement les faits que vous nous avez relatés.

Je tiens à vous informer que DS AUTOMOBILES a communiqué à l'ensemble de son réseau la procédure à suivre pour corriger le fonctionnement que vous nous avez décrit.

Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec l'un de nos représentants pour qu'il applique nos instructions.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Demande à quelle date. Car il y a eu une procédure il y a 1,5 mois mais qui ne marchait pas (voire qui aggravait des pbs) d'après les retours ici.

[Invité §Pad624dB]

Carglass recalibre. Fait sur Audi sans pb.

Pas encore tous les centres.

 

voici le principe de calibration pour une Audi , avec l'ADAS de chez TEXA...Pour DS7 la procédure est tout autre.

 

[goloti17]

Demande à quelle date. Car il y a eu une procédure il y a 1,5 mois mais qui ne marchait pas (voire qui aggravait des pbs) d'après les retours ici.

 

 

réponse au src DS ce jour,

 

 

 

 

bonjour M. xxxxxxxxxxx Responsable Clientèle

 

Mon DS7 à fait l'objet d'une intervention le 10.01.2019 concernant le câble de la résistance chauffage.

Profitant de cette modification en vos atelier, j'ai demandé:

 

1) si une mise à jour ou une modification était envisagé sur la caméra ou radar avant, la réponse n'était pas (nous avons les instructions pour régler ce problème).

 

2) depuis la dernière mise à jour plus de reconnaissance des panneaux routier

[lolo78000]

 

réponse au src DS ce jour,

 

 

 

 

bonjour M. xxxxxxxxxxx Responsable Clientèle

 

Mon DS7 à fait l'objet d'une intervention le 10.01.2019 concernant le câble de la résistance chauffage.

Profitant de cette modification en vos atelier, j'ai demandé:

 

1) si une mise à jour ou une modification était envisagé sur la caméra ou radar avant, la réponse n'était pas (nous avons les instructions pour régler ce problème).

2) depuis la dernière mise à jour plus de reconnaissance des panneaux routier

 

 

De quelle mise à jour tu parles ? NAC ?

Et tu parles des "sens interdits" (ne marche pour personne) ou autre ???

[goloti17]

 

De quelle mise à jour tu parles ? NAC ?

Et tu parles des "sens interdits" (ne marche pour personne) ou autre ???

 

mise à jour du 27-11-2018 carte

du 07-12-2018 logiciel DS

 

pour les panneaux stop et sens interdit

[l_gars]

Concernant les DS7 avec la lecture étendue des panneaux, ils ne lisent pas les sens-interdit (au vue des retours, alors que c'était prévu) ... mais les panneaux stop oui ...

[lolo78000]

mise à jour du 27-11-2018 carte

du 07-12-2018 logiciel DS

 

pour les panneaux stop et sens interdit

 

Ton véhicule est antérieur à juillet 2018 ? Si oui tu as mis en décembre le NAC de mi-mai 2018. Rien depuis. Seuls les sens interdits ne marchent pas.

[Invité §bou216GF]

réponse du src DS,

 

 

Je fais suite à votre mail du 14/01/2019 concernant votre DS7 CROSSBACK.

Nous regrettons sincèrement les faits que vous nous avez relatés.

Je tiens à vous informer que DS AUTOMOBILES a communiqué à l'ensemble de son réseau la procédure à suivre pour corriger le fonctionnement que vous nous avez décrit.

Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec l'un de nos représentants pour qu'il applique nos instructions.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

 

Lors de mon dernier passage en CC le 24/12, ils n'avaient strictement aucune instruction pour corriger le fonctionnement des radars avant.

Comme j'y retourne demain (remplacement d'un enjoliveur de vitre mal fixé d'origine), je vais bien voir s'ils ont plus d'infos et je vous tiens au courant.

 

D'autres ont eu un retour à leur réclamation radar ? Perso, que dalle...

[Toy6981]

Lors de mon dernier passage en CC le 24/12, ils n'avaient strictement aucune instruction pour corriger le fonctionnement des radars avant.

Comme j'y retourne demain (remplacement d'un enjoliveur de vitre mal fixé d'origine), je vais bien voir s'ils ont plus d'infos et je vous tiens au courant.

 

D'autres ont eu un retour à leur réclamation radar ? Perso, que dalle...

 

Pas de retour non plus à ma demande formulée hier.

Pas de retour non plus de mon CC quant à une éventuelle mise à jour pour les radars.

Et pas de news non plus du courrier que certains ont eu pour le cable machin - truc

[jack 62]

Message envoyé avec, en lien, copie de notre Forum favori ...

 

S'ils me lisent, ils me reconnaîtront ...

bonjour,

message envoyé ce jour

[l_gars]

bonjour,

message envoyé ce jour

 

 

 

21 ...

 

Bon ... attendons d'autres retours ... mais si le SRC nous renvoie vers le SAV ... et que le SAV n'a rien à proposer ...

[Toy6981]

 

 

21 ...

 

Bon ... attendons d'autres retours ... mais si le SRC nous renvoie vers le SAV ... et que le SAV n'a rien à proposer ...

 

Il faut que l’on fasse tous la même réponse

« Il y a eu un correctif proposé en concession début décembre mais celui-ci ne solutionne pas le problème »

[Gris platinium]

Des nouvelles... ou pas depuis la Suisse...

 

Nouveau Bug ce matin sur mon DS7... le chauffage de fonctionnait pas, j'avais seulement de l'air froid!! Je ne vais pas m'attarder sur cette panne (vous expliquerez dans un autre post, suis un peu pressé...).

 

Donc j'ai téléphoné à mon CC qui a pris la voiture en charge tout de suite et m'a prêté un autre DS7 (Bravo pour le service). J'en ai profité pour reparler du problème des radars avant et ils m'ont dit qu'en effet une mise à jour allez être rajoutée à ma voiture profitant qu'elle était au garage. Je suis aller la rechercher ce soir et... la mise à jour ne règle pas le problème... et comme déjà écrit par moi-même pour un autre post et comme je le crains, je le cite: " ce problème n'en est pas un et il n est pas prévu une mise à jour pour ça. Toutes les nouvelles DS7 ainsi QUE LES DS 3 livrées (dès clients s'en sont plaints) à ce jour sont calibrées de la même manière"

[lolo78000]

Des nouvelles... ou pas depuis la Suisse...

 

Nouveau Bug ce matin sur mon DS7... le chauffage de fonctionnait pas, j'avais seulement de l'air froid!! Je ne vais pas m'attarder sur cette panne (vous expliquerez dans un autre post, suis un peu pressé...).

Donc j'ai téléphoné à mon CC qui a pris la voiture en charge tout de suite et m'a prêté un autre DS7 (Bravo pour le service). J'en ai profité pour reparler du problème des radars avant et ils m'ont dit qu'en effet une mise à jour allez être rajoutée à ma voiture profitant qu'elle était au garage. Je suis aller la rechercher ce soir et... la mise à jour ne règle pas le problème... et comme déjà écrit par moi-même pour un autre post et comme je le crains, je le cite: " ce problème n'en est pas un et il n est pas prévu une mise à jour pour ça. Toutes les nouvelles DS7 ainsi QUE LES DS 3 livrées (dès clients s'en sont plaints) à ce jour sont calibrées de la même manière"

 

 

 

Ils t'ont fait quoi pour le chauffage ? Cela m'est arrivé une fois il y a 3 mois et plus jamais depuis.

 

Vérifie aussi que ta MAJ radars avant n'ait pas créé un problème avec le DS Connect Pilot, qqun ici a eu ce dommage collatéral

[seb7788]

Des nouvelles... ou pas depuis la Suisse...

 

Nouveau Bug ce matin sur mon DS7... le chauffage de fonctionnait pas, j'avais seulement de l'air froid!! Je ne vais pas m'attarder sur cette panne (vous expliquerez dans un autre post, suis un peu pressé...).

 

Donc j'ai téléphoné à mon CC qui a pris la voiture en charge tout de suite et m'a prêté un autre DS7 (Bravo pour le service). J'en ai profité pour reparler du problème des radars avant et ils m'ont dit qu'en effet une mise à jour allez être rajoutée à ma voiture profitant qu'elle était au garage. Je suis aller la rechercher ce soir et... la mise à jour ne règle pas le problème... et comme déjà écrit par moi-même pour un autre post et comme je le crains, je le cite: " ce problème n'en est pas un et il n est pas prévu une mise à jour pour ça. Toutes les nouvelles DS7 ainsi QUE LES DS 3 livrées (dès clients s'en sont plaints) à ce jour sont calibrées de la même manière"

 

 

 

Je n'ai jamais eu de véhicule encore avec des radars avant, quel est le symptôme constaté ?

 

Le radar avant bip et se coupe a un certain moment ? ou autre chose ?

 

Y en a t'il parmi vous qui rentre en marche avant dans un garage étroit? comment ca fonctionne ?

 

Si vous arrivez a un péage comment ca fonctionne ? idem sur une descente de garage souterrain ?

 

merci par avance

[gilou22]

Bonsoir,

+1

réclamation envoyée pour les radars av

[gilou22]

J'ai indiqué dans mon message que ce n'était pas la peine de me renvoyer vers le SAV de ma cc, car la mise à jour faite n'a pas solutionnée le pb des radars AV