Application MyDS - Informations & Problèmes recontrés

[baron-noir]

Il y a 12 heures, titi45 a dit :

c'est pour tout ca qu'il y a longtemps que j'ai abandonné et désinstallé cette inapplication 😩

Et je dirais même plus :

Cette INapplication est OUT !

Modifié 12 février 2021 par baron-noir

[Albatros_blanc]

Bizarre: depuis dimanche tout est rentré dans l’ordre.

[Invité Baron-noir]

L’eau benite de la messe du dimanche ???

 

[Albatros_blanc]

Allez savoir! 

[MaxBga]

Oui moi aussi! Ça semble refonctionner correctement meme quand j’oublie d’autoriser la connexion. 
 

Je viens aussi de voir que l’application a été mise à jour sous iOs depuis hier. 
 

En espérant que ces soucis soient définitivement résolus !

[baron-noir]

Version 1.28.0 avec IOS14.4

Modifié 17 février 2021 par baron-noir

[AutoCro]

Punaise ! 1.28.0 !!!

Ça doit être quelque chose !!

[MaxBga]

L'application a tellement changée qu'on ne s'y retrouve plus.. Merci la 1.28 🤪

[BBTig]

Bonjour,

Je sais bien que l'application MyDs est encore en phase "Alpha" de développement (en gros pas encore aboutie pour le commun des mortels), Mais je constate que depuis début Mars (~5/6 Mars), je n'ai plus aucune remontée de trajet !

Ok, c'était plus ou moins aléatoire avant, mais là, plus rien 😗

Même lorsque j'ai refais le plein, l'appli ne m'as pas demander le prix du carburant (alors que l'autonomie est correcte). 

Et je ne parle pas de l'envoi d'une destination vers le véhicule qui ne fonctionne pas du tout !

 

Bref, ce comportement de MyDs est il général, ou est ce spécifique à mon appli ? et dans ce cas que puis-je faire pour y remédier ? ré-installé l'appli ? (j'ai déjà ré-appairer le smartphone avec la DS7) 

 

PS : Ma DS7 est une E-tense Hybrid 4x4 😎

[Albatros_blanc]

Pour faire bref: difficile à dire si c’est normal ou pas. En tout cas, ce n’est pas surprenant.

[AutoCro]

il y a 26 minutes, BBTig a dit :

Bonjour,

Je sais bien que l'application MyDs est encore en phase "Alpha" de développement (en gros pas encore aboutie pour le commun des mortels), Mais je constate que depuis début Mars (~5/6 Mars), je n'ai plus aucune remontée de trajet !

Ok, c'était plus ou moins aléatoire avant, mais là, plus rien 😗

Même lorsque j'ai refais le plein, l'appli ne m'as pas demander le prix du carburant (alors que l'autonomie est correcte). 

Et je ne parle pas de l'envoi d'une destination vers le véhicule qui ne fonctionne pas du tout !

 

Bref, ce comportement de MyDs est il général, ou est ce spécifique à mon appli ? et dans ce cas que puis-je faire pour y remédier ? ré-installé l'appli ? (j'ai déjà ré-appairer le smartphone avec la DS7) 

 

PS : Ma DS7 est une E-tense Hybrid 4x4 😎

Non, moi je fais plutôt le constat inverse, j'ai une nette amélioration.

Jusqu'ici, depuis fin juillet 2020 il me manque en moyenne trois trajets sur dix, mais depuis le 1er mars il ne me manque "que" deux trajets sur trente et un.

 

Bien sur, ça reste inutilisable pour faire de vraies statistiques d'utilisation et je ne reparle pas de l'absence de données de consommation électrique (ah ben si j'en parle quand même !) mais c'est une amélioration.

 

Il y a peut-être un quota de remontées que les utilisateurs doivent se partager ? Quand ça remonte pour les uns, c'est mort pour les autres ?

[JPrien]

Ce qui est bien avec myds c'est l'inconnu 

On ne sait jamais ce qui va se passer 

La loterie ,un coup oui mais rarement et souvent non 

[adeb007]

Ce serais sympa d'avoir une notification en fin de charge

[BBTig]

Bonjour,

 

Le problème persistant, malgré le passage de ma Ds7 au garage pour une "Campagne de modernisation", je me suis décider à contacter DS par écrit via l'application 🤫

 

Et, Ho miracle, dès le lendemain, tous mes trajets non remontés, ainsi que le kilométrage de la voiture se sont mis à jour après mon dernier trajet 😃

 

Ne reste plus que quelques problèmes de palette de couleur sur les trajets (texte de couleur très peu voir pas du tout contrasté par rapport au fond) et une meilleure fiabilité des remontés (j'ai récupéré "tous" les trajets SAUF  le dernier 🤪)

[scalpj]

Bonjour, je confirme ce que je disais dans le topic maj GPS, depuis la mise à jour de l'application myds de ce weekend, plus besoin de démarrer l'appli pour que les trajets remontent 👌👋.

Et pour le moment elle ne m'en à pas loupé un 🥳.

Comme quoi ....

 

PS : bah ça aura pas duré longtemps 😕. Pas de trajet hier soir et pas ce matin...

Modifié 4 août 2021 par scalpj

[JPrien]

Moi je me demande à quoi sert cette application 

Le trajet remonte une fois sur deux ou trois et depuis cette semaine c'est plutôt 1 sur 4

Franchement c'est n'importe quoi 

J'ai pour la deuxième fois programmé un  trajet sur mon téléphone soit je suis une brêle (ce qui est possible) soit ça ne marche pas car  ma belle n'en a pas connaissance .

 

[scalpj]

Bonjour, petite mise à jour de l'application Android ce jour 🤭

Ne vous précipitez pas elle redemande la connexion et crash tout de suite derrière 👏🤘🤣🤣🤣 

[l_gars]

C'est ça le Premioum à la DS ... 

[scalpj]

Hello, ce matin j'ai eu une notification de nouveaux trajets sans rien demander 🤪

Allez comprendre 😕

[espace 5]

bonjour, j'utilise l'application "better driving community" de Michelin couplée à un analyseur de conduite: les trajets remontent correctement dans l'application , le dernier emplacement enregistré est fiable donc une application stable et efficace par rapport à my DS qui est parfaitement inutile.

Modifié 28 septembre 2021 par espace 5

[jpis]

Bonjour,

 

Depuis ce matin, plus de page charge batterie ni de conditionnement du véhicule dans l'app.
Seraient-ils en train de préparer quelque chose ?

[baron-noir]

Il y a 4 heures, jpis a dit :

Bonjour,

 

Depuis ce matin, plus de page charge batterie ni de conditionnement du véhicule dans l'app.
Seraient-ils en train de préparer quelque chose ?

Ce n'est pas la première fois que je constate cela.

Je vais parodier Coluche en disant que cette application est comme les clignotants belges.

Un coup ça marche , un coup ça marche pas !

 

 

 

 

[acapulco]

Pour moi :

 

 Voici la remontée d'informations :

 

 Première mise en circulation (Carte Grise)  le 03/03/2021.

Mais sur l'appli MyDS :

 _ Début de la garantie : 10/02/2020.

 _ Première révision : 10/02/2021 (non réalisée).

 _ Deuxième révision : 10/02/2022 (non réalisée).

    etc .. etc , donc non fiable !

[JPrien]

J'ai donné mon avis sur cette application à DS.

En clair je l'ai évaluée nulle car sur mon compte DS ordinateur plus rien ne remonte 

Ils m'ont répondu que cela serait corrigé début 2022 lors de la prochaine mise à jour .

C'est encouragent au bout de 2 ans et demi 

[Albatros_blanc]

Je ne peux même pas mettre mon concessionnaire favori au Luxembourg. Sur la carte de l’app il n’y en plus, ni en Belgique. C’est DS BeLux.

 

Avant je les voyais mais je ne pouvais pas non plus les ajouter. Cherchez l’erreur!

[Baboun31]

Voilà la réponse que j'ai reçue su service clients, le 1er février dernier: Il ne reste plus qu'à vérifier la mise à disposition de la version 1.34

"Bonjour Monsieur ,

Nous vous remercions d’avoir contacté le Centre de Relations Clients de DS France. 

Je fais suite à votre demande concernant l'application MyDS.

Je vous informe que les problèmes que vous rencontrez avec la restitution aléatoire des trajets de votre véhicule seront corrigés lors d'une prochaine mise à jour de l'application.

En effet, l'anomalie sera prioritairement corrigée lors d'une nouvelle version (V1.34) qui sera déployée début 2022.

Je vous invite à vérifier régulièrement si une mise à jour est disponible sur le store d’application de votre téléphone.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement,
 
Denis
Votre Conseiller DS, toujours à vos côtés "

[AutoCro]

MODE GROGNON ON :

 

Je crois que depuis que j'ai ma DS 7 j'ai vu une petite vingtaine de mises à jour.

Si dans le lot il y en avait eu une qui avait corrigé quelque chose, je m'en souviendrais...

 

Mode GROGNON OFF :

 

Bonne journée ensoleillée.

[JPrien]

Tout pareil jamais vu une mise à jour efficace 

Franchement soit ils délaissent cette appli soit ils sont nuls

Mon côté optimiste me fait pencher vers la deuxième deuxième  deuxième  possibilité  med je fais du DS

[Pardid02]

Il y a un an et demi, j'avais contacté DS via l'apple store pour expliquer les dysfonctionnements rencontrés.

Il me fut répondu, cordialement, par une série d'instructions et de manipulations à exécuter d'une telle complexité, que j'en ai abandonné la lecture avant la fin.

J'en ai déduit que, n'ayant pas un master en informatique, j'étais trop bête pour en mériter l'usage.

[scalpj]

Bonjour, en 2 ans et demi ça n'a jamais marché comme il faut 🤣

Je l'ai lancé cette semaine, je m'attendais à avoir un paquet de trajets, ben il ne m'en à remonté que 8 de fin janvier et début février, sans qu'ils ne se suivent forcément.

Elle est à nouveau refermée pour un moment 😋🤣🤣

[l_gars]

Il y a 5 heures, JPrien a dit :

 ... soit ils sont nuls 

•  
•  

nos DS7 sont déjà dépassé ... ils ont du boulot avec la version II et les suivantes. 

[baron-noir]

Il y a 8 heures, JPrien a dit :

Tout pareil jamais vu une mise à jour efficace 

Franchement soit ils délaissent cette appli soit ils sont nuls

Mon côté optimiste me fait pencher vers la deuxième deuxième  deuxième  possibilité  med je fais du DS

Ben, c'est les deux !!!

Cette application est la même chez Peugeot, fin 2016 j'ai commencé à l'utiliser en curieux ébloui par tant de technologies.

Puis début 2017, j'ai déchanté. Heureusement je n'ai pas testé toutes versions...

 

Il y a la fonction de poser (aléatoirement ?)  au démarrage : "aimez-vous cette application ?" je réponds systématiquement NON.

On me conseille ensuite de prendre contact avec la hotline.

Je suis sympa, je ne vais pas ennuyer les pauvres hotlineur avec des questions dont ils n'ont pas de réponses et perdre mon temps.

 

Mais elle sert à quoi au juste ?

 

Parfois j'envoie des destinations à partir d'une adresse contact au GPS du NAC.

Çà fonctionne parfois , mais l'interface a été changée plusieurs fois...

 

[Baboun31]

Bonjour,
La nouvelle version 1.34.1 est disponible sur Play Store. Je l'ai téléchargée, on verra bien si c'est mieux.
Affaire à suivre.

[AutoCro]

Ah ben y'a quand même une sacrée évolution, ça saute aux yeux dès la page d'accueil :

Que ce soit pour la préparation des trajets, la charge ou la climatisation, la police a changé ! C'est écrit plus petit !

 

Voila voila, je crois que c'est tout...

[lolo78000]

Perso j'ai abandonné cette application. Plus aucune synchro depuis plus d'un mois. J'ai tout supprimé et recréé par trois fois, ça marche 3 jours et aprés plus de synchro trajets à nouveau.