Application MyDS - Informations & Problèmes recontrés

[baron-noir]

Il y a bien longtemps que je n'avais pas programmé une recharge dans mon garage. (Je profite d'autres bornes...).

En branchant mon câble de la Green Up à l'Etense, j'ai reçu un message sur l'iphone "Début de charge".

Puis ensuite "charge arrêtée". En effet, j'ai appuyé sur le bouton pour valider la charge programmée cette nuit en heure creuses.

 

Je ne me rappelle pas de ce fonctionnement. Est-ce une nouveauté ?

[shena]

@ jpis : En ce qui me concerne, je viens de vérifier et MyDS a toujours eu accès aux données mobiles, comme la plupart de toutes mes applications. Et pour autant je n'avais pas de remontées...

 

Il semblerait que MyDS ait été mis à jour hier en version 1.35.1, mais je ne sais quel était le numéro de la version avant hier ou il y trois jours. (qui connaît les dates et numéros des mises à jour ?) 

Ça pourrait expliquer mes 83 remontées obtenues hier et la "nouveauté" de Baron-noir ???!!! 

Modifié 8 juillet 2022 par shena

[Baboun31]

J'ai vérifié. MyDS a bien accès aux données mobiles mais aucune remontée pour autant.

[baron-noir]

Pour Iphone la version a bien elle aussi évoluée : 1.35.2.

1.35.2

 

...performances de l'application.

 

Pour mon message lié à la recharge, il faudrait pouvoir tracer les connexions via le Wifi.

J'ai moi aussi un gros doute en imaginant que les messages  décrits ci-dessus au sujet de démarrage et arrêt de la recharge passent par mon nouveau routeur wifi mis en place dernièrement et bien plus puissant que la vieille Révolution dont j'ai annulé le contrat Free après une vie commune de plus de 20 ans : différent technique et commercial flagrant : zont rien compris !!!

 

Modifié 9 juillet 2022 par baron-noir

[scalpj]

Hello, Idem pour moi, toutes les autorisations sont ok et en plus je me gare loin de la WiFi 😉

Je viens de faire la maj en 1.35.1 (la dernière c'était la 1.35.0 sous Android)

On verra la semaine prochaine.

 

[AutoCro]

Je vous en dirai un peu plus quant à mes observations sur le sujet, mais là, j'ai pas le temps, alors ce sera pour un de ses jours...

[baron-noir]

Oubliez tout

 

Pour Iphone :

 

 

 

Tiens la liste V 1.35.4 serait-elle similaire à la précédente 1.35.2 ?

 

J'en connais un qui aurait raison de dire :

Je vous en dirai un peu plus quant à mes observations sur le sujet, mais là, j'ai pas le temps, alors ce sera pour un de ses jours...

 

Et qui se répétera, se répétera...

Modifié 29 juillet 2022 par baron-noir

[AutoCro]

J'y pense toujours, en attendant je me demande à quoi nous avons échappé pour les versions Android puisque nous sommes passé hier de la 1.35.1 à la 1.35.3...

 

Impasse donc sur la 1.35.2 qui ne devait pas trop faire la fierté de ses parents, qui ont préféré nous la cacher.

[AutoCro]

Bon, allez, à la demande générale de @baron-noir, je m'y colle...

 

Depuis la livraison de ma DS 7 en février 2020 l'application MyDS s'était toujours comportée raisonnablement, avec constance dans ses faiblesses, et pour seule fonction dans un premier temps d'assurer les services "E-Tense", démarrage, arrêt et contrôle de la charge ainsi que le pré-conditionnement thermique.

 

Et puis, à la toute fin du mois de juillet 2020, miracle, la page "trajets" apparait et la remontée commence.

Bien sûr les illusions s'envolent très vite, les trajets c'est comme pour les copains en thermique : si ça veut, quand ça veut.

Mais tout comme dans l'emmental, ce qu'on remarque en premier ce sont les trous.

 

Donc pendant une vingtaine de mois, le train-train, trois coups ça remonte, deux coups ça remonte pas, avec des variantes dans les proportions suivant les versions de l'appli.

 

Mais en mars 2022, patatras, la funeste version 1.34 arrive, et avec elle les ennuis : fin définitive des remontées de trajets, consommation faramineuse de la mémoire (jusqu'à 21 Go de cache consommé entre deux "KILL" de l'appli, à raison d'un Mo toutes les deux secondes et cuisson de la batterie face à cet emballement de l'application avec des températures relevées de plus de 42 °C.

 

À compter de cette date, plusieurs échanges avec le service client, une interlocutrice charmante, quelques manip à réaliser pour tenter de faire avancer le schmilblick, mais un autre constat malheureux : comme dans les Tontons flingueurs, la dépanneuse est en panne.

Impossible en effet de transmettre le journal des évènements pourtant nécessaire pour tenter de comprendre, ça ne passe pas.

 

Une nouvelle version permettra à nouveau le transfert du journal, je m'empresse de le faire et de le faire savoir à mon interlocutrice.

 

Pas de bol, les "techniciens" à qui elle a fait suivre la chose l'envoient paitre, le VIN dans le journal ne correspond pas à celui de mon véhicule.

Après plusieurs échanges dont je passe les détails, il apparait que le numéro en question ne diffère du mien que par trois chiffres : il y a une série "666" dans le mien, remplacée par un "333" dans le journal .

 

Pourtant, vérification faite, le numéro en question correspondrait à un véhicule plus ou moins du même age mais pas immatriculé au SIV...

 

Bref, passons, constat a minima d'un joyeux merdier dans une base de données chez DS-Automobiles.

 

Aucune autre évolution jusqu'à ce que, début juillet je change de téléphone.

Vent d'espoir et de folie puisque je vois remonter trois trajets, pour la première fois depuis quatre mois.

Espoir vite déçu lors du quatrième trajet lorsque j'ai senti ma poche chauffer, arrêt sur le bord de la route, température batterie > 42°C, Bluetooth arrêté autoritairement par le téléphone (ce que ma montre Garmin venait de me signaler) et déjà 3,5 Go de cache consommé.

Arrêt forcé de l'application par mes soins, réactivation du Bluetooth et fin de trajet.

 

Une fois arrivé, désinstallation compète de MyDS, redémarrage du phone, réinstallation de l'appli, mais je décide ne ne plus affecter de catégorie à mes trajets qui depuis remontent tranquillement, j'en ai aujourd'hui 21 et l'emmental s'est transformé en gruyère : il n'y a plus de trous...

 

Dorénavant, wait and see, je n'affecte plus de catégorie aux trajets et je me contente d'observer jusqu'où ça ira.

Fin de la première observation.

 

Deuxième petite chose peut-être plus réjouissante (quoique) : la "funeste" version 1.34 que j'évoquais plus haut, en dehors de flinguer mon Smartphone, avait tout de même introduit une nouveauté qui me parait importante.

On ne le remarque en fait que si on sauvegarde les trajets, puisque le format des fichiers produits à été modifié.

 

Avant, c'était plutôt comme ça :

 

Pour chaque trajet, un identifiant (le numéro du trajet, incrément automatique depuis la mise en service du véhicule), horodatage "brut" au départ, kilométrage au départ, coordonnées au départ, adresse si correspondance trouvée, horodatage "brut" à l'arrivée, position, adresse, distance parcourue, consommation, autonomie restante essence, niveau réservoir essence en %, nombre de jours et distance avant la prochaine maintenance et autres bricoles.

 

À partir de la version 1.34, le fichier devient plus bavard, certaines données sont décodées ou découpées en champs distincts et surtout de nouvelles données apparaissent, comme par exemple "otherEnergyLevel", "priceElectric", "otherEnergyAutonomy" ou "otherEnergyConsumption".

 

On en viendrait presque à penser que chez PSA / Stellantis quelqu'un a remarqué qu'il y a aurait une vie après le pétrole.

Certaines de ces variables ne sont pour l'instant pas renseignées, mais on note tout de même que otherEnergyLevel correspond au pourcentage de batterie disponible et que otherEnergieAutonomy indique le nombre de demi-kilomètres (!!!) d'autonomie restante.

Dans l'exemple ci dessous, otherEnergyLevel vaut 74 alors que j'ai 74% de batterie disponible et otherEnergyAutonomy est à 88 alors qu'il me reste 44 km d'autonomie.

 

 

Je vous laisse aussi admirer la précision des valeurs de distance avec six chiffres après la virgule, quant on sait que la deuxième décimale a peu de chances d'être juste et que la troisième a toutes les chances d'être fausse...

Mais on constate quand même que nos ingénieux ingénieurs ont revu leurs prétentions à la baisse puisque dans la version antérieure il y avait... neuf décimales !!!

C'est sans doute comme ça qu'on va rendre l'application plus fiable, avant on mesurait les distances au micron près, aujourd’hui, plus modestement on va se contenter du millimètre.

Modifié 30 juillet 2022 par AutoCro

[baron-noir]

Merci pour toutes ces précisions millimétrées.

Modifié 30 juillet 2022 par baron-noir

[l_gars]

Le 30/07/2022 à 09:53, AutoCro a dit :

Bon, allez, à la demande générale de @baron-noir, je m'y colle...

 

Idem sur le Fofo DS4 ... (que je suis de près ) 

 

 

[trifon]

Hello,

 

En version 1.35.0 pour MyPeugeot en version Android, comme d'hab., l'appli s'est bloquée suggérant qu'il faut aller voir si mise à jour.

Aucune alerte indiquant qu'une mise à jour doit être effectuée... sympa🤐

Mise à jour effectuée en 1.35.1 Elle date du 22 juin.

Mais depuis le 13 juillet, plus aucun retour des Km avec message d'alerte indiquant qu'il n'y a pas de connexion internet., le reste fonctionne correctement.

Hier, tous les trajets se sont débloqués d'un coup: 74 en tout.

Et pour l'instant, tout remarche coté enregistrement des trajets; et pas d'info quant à une nouvelle version.

Mon aventure suggère qu'il y a eu un plantage dans la communication qui est basée probablement sur une connexion de type mobiles. Leur service étant HS, l'appli indiquait bêtement qu'il n'y avait pas de connexion internet.

Modifié 4 août 2022 par trifon

[shena]

Le 30/07/2022 à 09:53, AutoCro a dit :

C'est sans doute comme ça qu'on va rendre l'application plus fiable, avant on mesurait les distances au micron près, aujourd’hui, plus modestement on va se contenter du millimètre

EXCELLENT !!! 

[baron-noir]

Il y a 3 heures, shena a dit :

EXCELLENT !!! 

Ils se contentent plutôt du "met(t)re" .

[AutoCro]

Il y a 7 heures, trifon a dit :

Hello,

 

En version 1.35.0 pour MyPeugeot en version Android, comme d'hab., l'appli s'est bloquée suggérant qu'il faut aller voir si mise à jour.

Aucune alerte indiquant qu'une mise à jour doit être effectuée... sympa🤐

Mise à jour effectuée en 1.35.1 Elle date du 22 juin.

Mais depuis le 13 juillet, plus aucun retour des Km avec message d'alerte indiquant qu'il n'y a pas de connexion internet., le reste fonctionne correctement.

Hier, tous les trajets se sont débloqués d'un coup: 74 en tout.

Et pour l'instant, tout remarche coté enregistrement des trajets; et pas d'info quant à une nouvelle version.

Mon aventure suggère qu'il y a eu un plantage dans la communication qui est basée probablement sur une connexion de type mobiles. Leur service étant HS, l'appli indiquait bêtement qu'il n'y avait pas de connexion internet.

Je te rassure (ou pas), depuis la première version 1.35.x, chaque utilisation de l'application entraine après quelques minutes au plus un message signalant l’indisponibilité du service sans que ça modifie en mieux ou en moins bien les habituelles fantaisies de l'application.

 

 

Il va sans dire que pourtant, j'ai systématiquement une connexion internet établie, active et opérationnelle.

 

Par contre, côté MyDS la version Android est 1.35.3 depuis le 26 juillet.

(Et la 1.35.2 est carrément passée à la trappe.)

Modifié 4 août 2022 par AutoCro

[trifon]

Le 04/08/2022 à 17:17, AutoCro a dit :

Je te rassure (ou pas), depuis la première version 1.35.x, chaque utilisation de l'application entraine après quelques minutes au plus un message signalant l’indisponibilité du service sans que ça modifie en mieux ou en moins bien les habituelles fantaisies de l'application.

 

 

Il va sans dire que pourtant, j'ai systématiquement une connexion internet établie, active et opérationnelle.

 

Par contre, côté MyDS la version Android est 1.35.3 depuis le 26 juillet.

(Et la 1.35.2 est carrément passée à la trappe.)

Salut AutoCro,

 

Je vais surveiller cette nouvelle version chez MyPeugeot.

Pour ma part, ça s'arrange pas avec plein de trajets absents à nouveau.. 

J'ai l'impression que tout ce qui passe en Bluetooth fonctionne correctement(appels téléphoniques, etc...)

C'est, si j'ai bien compris, tout ce qui fonctionne via le réseau mobile qui pose problème. 

[AutoCro]

Effectivement, seule la version MyDS a été livrée en 1.35.3 le 26 juillet 2022.

 

MyCitroen, MyOpel et MyPeugeot sont toujours en 1.35.1, depuis le 22 juin 2022.

 

C'est sans doute ça qui distingue une marque Premium : ça correspond au groupe de Bêta test...

 

Edit : j'allais oublier un détail insignifiant : depuis le 12 juillet, la totalité de mes trajets est remontée sans le moindre problème...

Modifié 8 août 2022 par AutoCro

[baron-noir]

Et toujours pour Apple la version 1.35.4 ce jour.

Bon je ne vais pas me plaindre le suivi des trajets reflète la réalité ainsi que pour la charge :

- Mon DS7 est immobilisé à la clinique pour soins intensifs, ou plutôt "poussifs".

 

Voila ce qu'il faut pour avoir une application au plus prés de la réalité.  🤬  

 

 

 

Bilan d'utilisation d'un C5 AirCross Hybride de prêt depuis 15 jours :

 

- Le démarrage en moteur thermique est presque toujours systématique à contrario de la version Hybride 4.

- La consommation "essence semble légerement supérieure.

- L'autonomie en kilometres (seule valeur concrete pour un utilsateur) est inférieure de 2-4 kilomtre pour une utilisation dans les mêmes conditions qu'avec le DS7-300-H4.

 

La suspension du C5 est aussi confortable que celle du DS7 mis à part les sièges en finitions bracelets qui apportent un moelleux significatif lié aux nombreux petits coussins qui le constitue et épousent les dos.

Le régulateur adaptatif combiné au maintient dans la voie parait plus souple dans les redémarrages mais si vous lachez le volant la punition arrive plus vite en criant plus fort...

L'insonorisation du DS7 est bien plus aboutie. Ceci conforte en plus la qualité du son  

Modifié 8 septembre 2022 par baron-noir

[baron-noir]

Il y a 3 heures, AutoCro a dit :

...

 

C'est sans doute ça qui distingue une marque Premium : ça correspond au groupe de Bêta test...

 

...

Et maintenant en prémium Alpha dans le groupe Stellantis (Pour réaliser les gros bêtas...)

Modifié 8 août 2022 par baron-noir

[trifon]

Il y a 18 heures, baron-noir a dit :

Et toujours pour Apple la version 1.35.4 ce jour.

Bon je ne vais pas me plaindre le suivi des trajets reflète la réalité ainsi que pour la charge :

- Mon DS7 est immobilisé à la clinique pour soins intensifs, ou plutôt "poussifs".

 

Voila ce qu'il faut pour avoir une application au plus prés de la réalité.  🤬  

 

 

 

Bilan d'utilisation d'un C5 AirCross Hybride de prêt depuis 15 jours :

 

- Le démarrage en moteur thermique est presque toujours systématique à contrario de la version Hybride 4.

- La consommation "essence semble légerement supérieure.

- L'autonomie en kilometres (seule valeur concrete pour un utilsateur) est inférieure de 2-4 kilomtre pour une utilisation dans les mêmes conditions qu'avec le DS7-300-H4.

 

 

 

Hello,

Faudrait voir si le réservoir est plein ou vide ou à moitié.

Depuis le rappel/mise à jour de mars/avril sur le 3008 HY225, je constate sur ce point des différences:

Démarrage du thermique au départ moins fréquent si réservoir plein. Sinon, le processus peut démarrer un peu n'importe quand, et même, ce qui est absurde, si on, est en hybride.

Prédémarrage lorsque la batterie arrive à zéro manifestement pour préparer le passage en hybride. Ensuite l'électrique continue de fonctionner jusqu'à épuisement complet de la batterie. Auparavant, le thermique démarrait à l'épuisement complet de la batterie. 

Nota: sur mon véhicule, la conso moyenne est fausse, elle est surévaluée de 10% par rapport à la quantité d'essence des différents pleins(1L/100 sur les 10000 premiers Km alors que 0,9l réel). Mais cela vient probablement du fait que je fais beaucoup de petits trajets avec le processus de démarrage du thermique mal pris en compte.

 

Pour revenir au sujet, MyPeugeot, c'est reparti à la cata avec la 1.35.1....

L'enregistrement des trajets est totalement aléatoire....

Le matin, les trajets sont correctement enregistrés, mais pas ceux de l'après-midi.

Modifié 9 août 2022 par trifon

[Invité jpis]

Plus de remontées de trajets pour moi depuis le 18 août. Ils remontaient tous sans problèmes auparavant. Bien sûr, aucun changement récent notable, ni pour l'auto, ni pour le mobile.

 

Quelqu'un voit-il des remontées récentes ?

[AutoCro]

Oui oui, ça remonte...

Pas à chaque fois, mais globalement ça arrive : cinq trajets ce matin, les deux d'hier et les trois de mercredi dernier qui me manquaient.

 

Depuis que l'application a ressuscité pour moi avec un changement de téléphone, il me manque un trajet pour 44 qui sont remontés.

 

Mais bon, soyons clairs, un seul trajet raté, ça signifie tout de même que l'application demeure strictement inutilisable pour une vraie gestion des trajets.

[scalpj]

Hello, perso je ne m'en sers plus. Rien que le fait qu'il faille que l'appli soit lancée avant de démarrer la voiture pour que ça fonctionne (ou pas 🤔) c'est chiant 😕

[espace 5]

Pour ma part, j'ai renoncé à l'application myDS au profit de celle de Michelin better driving qui me remonte parfaitement mes trajets, dernière position du véhicule et surtout analyse ma façon de conduire; certes il faut s'équiper d'un boitier supplémentaire à fixer sur le parebrise et en plus on reçoit des bons d'achat!

[AutoCro]

Par chance, (ou peut-être parce que le développement a été fait par une autre équipe) la seule partie de l'application qui fonctionne c'est celle qui est liée à la gestion de la charge.

 

À ce jour, quelles que soient les versions ce module m'a toujours donné les résultats attendus.

En fait ce n'est pas tout à fait le seul puisque la gestion du confort thermique est correcte elle aussi, tandis que le reste de l'application donne toujours des résultats aussi folkloriques qu’aléatoires.

[baron-noir]

Le 24/08/2022 à 14:25, AutoCro a dit :

...Le reste de l'application donne toujours des résultats aussi folkloriques qu’aléatoires.

Comme la bourrée avec une vielle à roue, ou un accordéon !!!

 

Après réparation du train arrière : une petite virée.

Les trajets sont remontés avec mon Iphone (dernier IOS 15.6.1& 1.35.4..)

[Invité jpis]

Le 09/06/2022 à 11:14, jpis a dit :

Est-ce-que les trajets remontent pour quelqu'un en ce moment ? Je n'ai plus rien depuis le 4 juin.

Tout est remonté aujourd'hui sans raison connue. Trois mois d'un coup 🤔

[JPrien]

Moi aucune remontée de trajet aujourd'hui par contre myds m'indique  qu'une mise à jour de l'écran tactile est disponible pour mon véhicule 

[AutoCro]

Je suppose qu'il doit s'agir de la version 1.36 que j'ai installée en début de semaine...

 

Je n'ai pas commenté jusqu'à présent parce que je n'ai rien trouvé d'élégant à dire.

Si je me contente de le dire comme je le pense, je crois que je vais être rapidement "hors charte".           

[Jay59]

Bonjour à tous,

 

Suite à la MAJ de l’appli le téléphone de ma femme n’est plus connecté. Cela me met un message (voir en haut de la photo) avec un code demandé. Je ne sais pas de quel code dois je mettre et je ne peux cliquez que sur plus tard , enregistrez ne fonctionne pas. 
Je précise que tout fonctionné parfaitement avant….

 

Des idées pour régler ce souci ? 
 

Merci ! 

[Jay59]

Il y a 7 heures, Jay59 a dit :

Bonjour à tous,

 

Suite à la MAJ de l’appli le téléphone de ma femme n’est plus connecté. Cela me met un message (voir en haut de la photo) avec un code demandé. Je ne sais pas de quel code dois je mettre et je ne peux cliquez que sur plus tard , enregistrez ne fonctionne pas. 
Je précise que tout fonctionné parfaitement avant….

 

Des idées pour régler ce souci ? 
 

Merci ! 

C’est bon’ j’ai trouvé : manipulation à faire dans la voiture avec les 2 téléphones. 

[Bat69]

Bonjour à tous

 

Depuis quelques temps, je reçois dans l'appli des messages d'alertes alors que la voiture est dans le garage, moteur éteint... Syst moteur défaillant, syst ABS défaillant, quelquefois doublés d'un mail.

Mais aucun message au tdb, je n'ai pas de soucis et tout fonctionne nickel ! 

Et comme il faut sans arrêt se reconnecter avec les identifiants sur cette p**** d'appli, les messages disparaissent.

Modèle E-Tense 300.

Quelqu'un a une idée ?

[JPrien]

il y a 5 minutes, Bat69 a dit :

Bonjour à tous

 

Depuis quelques temps, je reçois dans l'appli des messages d'alertes alors que la voiture est dans le garage, moteur éteint... Syst moteur défaillant, syst ABS défaillant, quelquefois doublés d'un mail.

Mais aucun message au tdb, je n'ai pas de soucis et tout fonctionne nickel ! 

Et comme il faut sans arrêt se reconnecter avec les identifiants sur cette p**** d'appli, les messages disparaissent.

Modèle E-Tense 300.

Quelqu'un a une idée ?

Peut-être jeter l'appli ?

[Bat69]

Vais pas jeter ma boîte mail qd même 😳

[baron-noir]

il y a 20 minutes, Bat69 a dit :

Vais pas jeter ma boîte mail qd même 😳

Appeler la hot line :

DS................    0 969 321 955   

Iphone ou Androïd ? Version ?

 

Dans ce cas j'irais plutôt faire la bise au concessionnaire afin qu'il sorte sa valise (en carton pâte...)