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Problème DS4 de 2015


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Bjr, J'ai une DS4 de 2015 avec 100000KMS. Le boitier télématique autonome est HS. Impensable mais vrai. Je m'en suis rendu compte ainsi: Plus de micro pour le téléphone. Lors de la révision des 100000 KMS, je demande une vérification. Réponse: Le boitier télématique autonome est HS. Cout de l'opération:667 euros. Bien sur échange de mail avec le SAV, qui fini par me proposer une remise de 50% que je refuse. Pourquoi? Ok ma voiture n'est plus garantie, mais estimant que ce boitier n'est pas une pièce très souvent sollicitée, pour info, elle sert pour le micro soit disant, mais aussi pour être localiser par Citroen en cas de panne. De plus Citroen alias DS reconnait une defaillance d'ou le montant de la remise. Alors je demande une prise en charge totale. Bien sur refusée. Voila ma petite histoire, une DS4 de 2015, avec 100000 Kms n'a plus de micro, et plus de moyen de localisation. Bravo

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Invité §Ano216II

Bjr, je suis exactement dans le même cas de figure sur ma DS3 de 2012. Je n’ai plus de micro en Bluetooth avec mon téléphone et plus aucun voyant sur les touches SOS et Citroën ne s’allument au démarrage du véhicule et aucun effet si appui sur les touches. Coût de l’opération : 120€ pour le diagnostique, 567€ pour le boîtier, 100€ pour le remplacement et paramètrage.

Après recherche sur des forums, la panne est assez fréquente sur ce BTA (Boîtier Télématique Autonome).

Mais le montant est exagéré pour un boîtier qui n’est pas censé être une pièce d’usure. Elle contient une carte SIM et est une passerelle entre le micro et le système de l’autoradio MyWay.

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Invité
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