[IMPORTANT] Règles et charte de la section Smart [A LIRE]

[SlimFat]

SOMMAIRE

Les règles de la section en résumé

Les règles de la section en détail

[SlimFat]

 

Bonjour à tous

 

Bienvenue dans la section Smart,

 

 

LES REGLES DE LA SECTION EN RESUME

 

A lire pour les nouveaux :

FAQ, Tutoriaux et guides pratiques

Charte d'utilisation du forum

Charte d'accueil

 

 

 

 

 

Cette section est modérée, merci d’adopter un comportement courtois et respectueux envers les autres utilisateurs. Nos modérateurs se réservent le droit d'intervenir sur les messages non-conformes à la Charte d'utilisation du forum

 

En cas d'abus

Vous pouvez contacter un modérateur, en cliquant sur les trois points de suspension, puis "signaler" : qui se trouve à droite des posts. 

 

 

 

Les règles à respecter

1 – Avant de poster un sujet, effectuez une recherche afin de ne pas créer de doublons. Utilisez la loupe en haut du forum à côté de votre pseudonyme : 

Plus d'infos ici : 

 

 

2 – Les annonces d'achat/vente de pièces et/ou de véhicules sont interdites. Merci de ne pas poster d'annonces sur cette section, sans quoi elles seraient supprimées et vous vous exposeriez à un ban. Rendez-vous dans la section appropriée.

 

 

3 – Merci de faire attention a l’orthographe ainsi qu’à la forme des topics que vous créez.

¤ Utilisez des titres clairs et précis

¤ Évitez les MAJUSCULES et les fioritures dans vos titres

¤ Les formules de politesse élémentaires sont toujours appréciées

¤ Inutile de faire un "" ou "personne:??:" toutes les 5 minutes (1/jour max)

 

4 – Présenter, faire découvrir votre véhicule et/ou poser une question :pour + de clarté, merci d’utiliser la syntaxe suivante pour le titre :

[Présentation]Marque Modèle Commentaire ou Modèle Commentaire (Pour les modèles connus)

(ex :[Présentation] Corsa B Style sobre et non (Présentation) Corsa B Style sobre, [Corsa B] Style sobre ou Présentation de ma Corsa B Style sobre)

 

5 – Pour les problèmes mécaniques merci de poster votre question dans la section mécanique de FA,

 

 

Bonne ballade sur la section !!

 

La modération,

[SlimFat]

Les règles de la section en détail

 

Si vous êtes un nouveau venu sur Forum-Auto, n'oubliez pas de lire :

FAQ, Tutoriaux et guides pratiques : pour faire un point sur les fonctionnalités de Forum-Auto.

Charte d'utilisation du forum : quelques rappels essentiels de bonne conduite sur le forum.

Cette section est modérée, et en conséquence, nous vous rappelons d’adopter un comportement courtois et respectueux envers les autres utilisateurs.

 

 

Les modérateurs se réserveront le droit d'intervenir sur les messages suivants en cas d’abus

* Les insultes

* Les messages publicitaires

* Les propos discriminants (racistes, homophobes...)

* Les coordonnées ou informations personnelles

* Les private jokes

* Les interventions à caractère pornographique ou dégradante.

* La remontée de vieux sujets sans qu'un élément nouveau ne soit apporté

* Les critiques contre la modération et le soutien aux membres sanctionnés

* Ainsi que toute intervention ne respectant pas les conditions générales d'utilisation du forum

Nous vous demandons de créer des sujets et des messages intéressants et compréhensibles par le maximum d'utilisateurs. Essayez de soigner votre présentation, votre argumentation, et la rédaction de votre message.

Vous pouvez contacter un modérateur, si vous constatez un abus (HS, insultes, spam, troll) :

en cliquant sur les trois points de suspension, puis "signaler" : qui se trouve à droite des posts. 

il vous suffit de cliquer sur cette image et de mettre quelques mots expliquant l'abus en question... les modos s'occuperont du reste.

 

Les règles à respecter

1 – Avant de poster un sujet, il est bon d’effectuer une RECHERCHE pour savoir si ce sujet n’a pas déjà été traité afin de ne pas créer de doublons.

 

Recherche : Utilisez la loupe en haut du forum à côté de votre pseudonyme : 

 

 

2 – Les annonces d'achat/vente de pièces et/ou de véhicules sont interdites. Merci de ne pas poster d'annonces sur cette section, sans quoi elles seraient supprimées et vous vous exposeriez à un ban.

 

Il existe une section spéciale pour cela.(Merci d'en lire les règles, avant de poster).

Pour les annonces générales rendez-vous >> ici <<.

Si vous souhaitez faire évaluer votre voiture, ou discuter de sa côte avec les autres membres, vous êtes invités à le faire dans la catégorie annonces également.

3 – Merci de faire attention a l’orthographe ainsi qu’à la forme des topics que vous créez.

¤ Utilisez des titres clairs et précis. Evitez les titres comme "problème", "au secours", besoin d’aide" etc. Si les gens comprennent dès le titre votre problème, ils interviendront plus facilement pour vous aider.

¤ Pas la peine d'écrire en MAJUSCULES, ni de mettre des fioritures dans vos titres (comme ^^, ***...), au lieu de vous donner plus de visibilité, ce genre de titres dissuadera la lecture.

¤ Les formules de politesse élémentaires sont toujours appréciées, donc un "bonjour", "s’il vous plait", "merci", "au revoir" sont bienvenus.

¤ Vous posez une question ? La réponse n'arrive pas assez vite ? Inutile de faire un "" ou "personne:??:" toutes les 5 minutes. Encore une fois vous décourageriez les personnes désireuses de vous aider.

 

Si vous n'avez pas de réponse, vous n'avez peut-être pas clairement intitulé votre sujet , ou il n'est pas posté au bon endroit. Dans le doute, vous pouvez vous diriger en section FAQ, Tutoriaux et guides pratiques pour demander comment poster votre sujet de manière claire, ou essayer de contacter les modérateurs de la section.

4 – Présenter, faire découvrir votre véhicule et/ou poser une question : une étape appréciée à la fois par vous et par les autres utilisateurs, aussi pour + de clarté, merci d’utiliser la syntaxe suivante pour le titre :

[Présentation]Marque Modèle Commentaire ou Modèle Commentaire (Pour les modèles connus)

(ex :[Présentation] Corsa B Style sobre et non (Présentation) Corsa B Style sobre, [Corsa B] Style sobre ou Présentation de ma Corsa B Style sobre)

5 – Pour les problèmes purement mécaniques je vous conseille de poster votre question dans la section mécanique de FA,

 

Bonne ballade sur la section !

La modération

 

[WildOne]

Complément à la charte : politique d’ouverture des sections marques

Le membre modèle sera :

• Ouvert
• Respectueux
• Mesuré
• Humble
• Empathique
• Objectif
• Eclairé
• Attentif
• Bienveillant
• Citoyen

 

 

 

Le but de ce point est de faire en sorte :

- Que les membres habitués :

• S’ouvrent aux autres et ne rejettent pas systématiquement les membres extérieurs à la section,
• Acceptent que les marques et modèles soient critiqués.

 

- Que les nouveaux membres et les intervenants d'autres sections :

 

• Argumentent et structurent leurs critiques,
• Ne se contentent pas d'alimenter les polémiques et d'agacer inutilement les membres.

 

 

 

 

 

Forum-Auto c’est quoi ?

Forum-Auto est un forum généraliste. Il accueille donc des passionnés de tous horizons : défenseurs d’une marque, adorateurs des anciennes, férus de mécanique, fervents motards, adeptes des scooters ou même des bateaux…

 

Forum-Auto est un site appartenant à la société Groupe La Centrale, éditant lacentrale.fr et caradisiac.com. Il est donc indépendant de tout constructeur, équipementier…

 

Pour ces raisons, Forum-Auto doit rester ouvert à tous, sans distinction.

 

Contrairement à un forum de passionnés, où vous ne trouverez principalement que des défenseurs d’une marque, sur Forum-Auto, nous prônons la mixité ; et la contradiction, les comparaisons, l’argumentation y sont autorisées, dans une certaine mesure (dans le respect de la loi, de la charte du forum et des autres membres).

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : forum généraliste, indépendant, ouvert à tous, respect de la loi/de la charte/des autres

 

 

 

 

Les sections marques c’est quoi ?

En priorité, sur une section marques, vous trouverez des passionnés de la marque. Avant toute intervention, gardez en tête, que la passion est en jeu, et que le débat peut vite s’enflammer, les membres peuvent être susceptibles. Nous avons constaté que quand on s'attaque à la marque fétiche d'un membre, il peut avoir l'impression que l'on s'attaque à ses valeurs personnelles.

- Conseil aux habitués : faîtes preuve de recul, ne vous sentez pas insultés parce que l'on critique la marque / le modèle que vous avez.

- Conseil aux intervenants extérieurs : tenez compte de cette susceptibilité, expliquez vos propos, nuancez-les, argumentez-les ; donnez des raisons, des exemples, des chiffres, ou précisez que c’est un avis personnel ; cela sera plus apprécié.

 

Mettez vous les uns à la place des autres.

 

Soyez humble dans votre argumentation, reconnaissez que vous pouvez avoir tort, ou vous être trompés.

 

Quand une discussion dégénère en conflit, c’est l’ambiance de la section qui est affectée, cela n’affecte pas seulement les membres (habitués ou nouveaux) mais également les lecteurs silencieux et les membres plus modérés.

 

Plus vous êtes extrêmes dans votre argumentation, moins vous pourrez rallier de sympathisants.

 

 

 

D'autres conseils utiles si vous êtes nouveau sur la section :

- Prenez le temps de lire avant d'intervenir. Imprégnez-vous de l'ambiance de la section.

- Apprenez à connaître les membres et les habitudes de cette communauté.

- Prenez vos marques, présentez-vous.

- Ne cherchez pas à convaincre à tous prix les passionnés qu’ils ont tort dans le choix de leur marque fétiche. Vous êtes en terrain hostile.

 

 

 

 

 

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : ménager les susceptibilités, objectivité, auto-modération, présentation/intégration, empathie.

 

 

 

 

 

Les critiques c’est quoi ?

a/ Comment est perçue la critique ?

La critique systématique donne une mauvaise image des membres, de la section et du forum :

• Les discussions dérivent en polémiques et parfois en insultes.
• Les débats deviennent futiles.
• La critique est souvent perçue comme stérile et non argumentée.
• Celui qui critique est perçu comme quelqu'un qui n'est pas passionné ou quelqu’un qui connait mal la marque.
• Celui qui demande des informations peut être à tort perçu comme quelqu’un qui critique.

 

Ce sont souvent des à priori ; il appartient à chacun de ne pas les nourrir.

 

 

 

 

b/ En quoi la critique est-elle bénéfique ?

• La critique peut-être constructive et engendrer le débat. Elle crée l’animation sur le forum.
• Elle prouve que les membres peuvent être objectifs, capables de reconnaître les qualités, mais aussi les défauts d’un modèle.
• Elle permet aux passionnés de se rassembler pour défendre leur marque, de prendre conscience de leurs valeurs.
• Transformer un détracteur en passionné et/ou en propriétaire est très satisfaisant.
• La liberté d’expression, c’est important. On peut aimer ou ne pas aimer.
• Débattre sur Internet peut vous aider à mieux défendre votre passion "dans la vie réelle".

 

Pour toutes ces raisons, il faut laisser de la place au débat sur le forum.

 

 

 

 

c/ Quels sont les comportements inacceptables ?

• Le dénigrement systématique, la volonté de nuire à la marque.
• Harceler, provoquer systématiquement un autre membre.
• L'arrivée en masse de membres d'une autre section.
• La volonté de déranger les habitués.
• Les récidives après avertissement.
• Les attaques personnelles, les injures et les menaces.
• La création d'autres comptes et du mode invité (pour opérer incognito ou contourner une sanction).
• Critiquer publiquement la modération du forum.
• Inciter des membres à quitter le forum, recruter pour d’autres espaces communautaires.
• Continuer le conflit sur d'autres sujets ou sections.

 

Ces comportements sont inacceptables, doivent être signalés et peuvent être sanctionnés.

 

d/ Quel est le comportement à adopter ?

• Respecter :

- la loi française,

- la charte du forum,

- les consignes des modérateurs.

- Évitez le sms, nous avons conscience que tout le monde n'a pas une orthographe parfaite. Mais faîtes des efforts et évitez les abréviations à outrance, qui sont perçues comme un manque de respect des autres.

• Ne pas répondre aux provocations.
• Ne pas coller d'étiquette à d'autres membres (par exemple "troll", "balance") ou les exclure volontairement des discussions.
• Avertir les modérateurs :

- uniquement en cas de dérives réelles,

- via le système d'alertes (au-dessus du message) ou par message privé,

- en donnant toutes les informations et justifications nécessaires.

• Ne pas interpeller l'équipe de modération et d'administration en public ou contester ses décisions.

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : auto-modération, prévenir les modérateurs, ne pas envenimer les conflits.