Problème Impression via WIFI avec HP OfficeJet PRO 8600

[Invité §fin634ma]

Bonjour,

 

Ca fait quelques mois que j'ai acheté une imprimante HP OfficeJet PRO 8600.

 

Ca marche trés bien pour les photocopies, scan et cie mais depuis 1 mois et demi, je galère sur les impressions via WIFI. Alors qu'avant, RAS!!!!

 

 

Un coup ca va et un coup ca va pas, mais c'est plus souvent "ca va pas" http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

 

Ca commence à s'imprimer et ca bloque. Et de temps en temps, la communication ne se fait pas du tout.

 

Pour info, je suis sur Windows 7 PRO et je passe par le WIFI de la freebox.

 

Voici ce que j'ai deja fait:

 

- Couper le pare feu => Une fois, ca m'a débloqué la situation pensant résoudre le problème et ca me l'a refait plusieurs jours aprés.

- Figer l'adresse IP sur le serveur freebox avec l'adresse MAC de l'imprimante

- Télécharger le dernier DRIVER

- Réinstaller X fois l'imprimante

- Rédémarrer X fois la BOX

 

 

Et j'ai toujours le même souci.

 

J'ai un mode WIFI Direct sur l'imprimante, je ne sais pas ce que c'est, j'ai pas essayé

 

 

Merci d'avance pour votre aide

[Taisnej]

Salut gros

 

TU capte d'autres wifi chez toi ? genre celui des voisins ?

 

Si oui faut passer un coup de inSSIDer 2.0

tu le chopes ici : http://download.util.free.fr/

 

dans utilitaires : http://download.util.free.fr/utilitaires/

 

Si tu vois que ta box est sur le même canal, tu passes sur un canal libre

[Invité §fin634ma]

Salut

 

Ouais je capte celui d'un voisin (livebox). Merci pour l'outils

 

J'y pense, le fait qu'il y ait le free wifi d'activé ne pourrait pas le pertuber?

 

J'ai 2 signaux wifi avec SSID différents....

[Taisnej]

Si tu changes les canaux et que tu te mets sur ton wifi interne y a pas de raison

[Invité §fin634ma]

je teste ce soir merci grand

[Invité §mat731by]

Bonsoir,

 

Est-ce que votre souci d'impression a été résolu en changeant de canal wifi ?

Je vous demande cela car je suis dans la même configuration que vous, avec les mêmes soucis...

 

Merci !

[Invité §Tra404As]

je viens de l'acheter il y a 2 jours et j'ai le même soucis, l'imprimante est connectée en wifi sur ma freebox et cela bloque.. j'ai testé en filaire (rj45) et là rien à signaler tout fonctionne correctement..

[Invité §mat731by]

Le support HP m'a donné la solution.

Sur la freebox,,il faut désactiver le 802.11.

Depuis, tout fonctionne nickel.

[Invité §Tra404As]

Merci de ta réponse, parcontre comment faire ? où aller pour désactiver le 802.11 ?

 

Edit : j'ai trouvé.. je le ferai en rentrant ce soir, merci :-)

[Invité §fin634ma]

Couper le WIFI 802.11 ne résoud pas le souci.

 

J'ai trouvé la solution!!!

 

 

 

1. Réinitialiser la config réseau pour retour à la config d'usine sur l'imprimante

2. Paramétrer à nouveau via le panneau de l'imprimante l'accés à votre réseau WIFI

3. Avec l'adresse IP fourni une fois le paramétrage réseau effectué sur le panneau de l'imprimante, ouvrez IE pour aller sur l'interface d'administration de l'imprimante et allez sur l'onglet réseau -> Sans fil (802.11) -> avancé -> Dans un réseau en mode infrastructure, adopte le comportement 802.11b/g (à cocher)

A partir de là l'imprimante ne verra plus le réseau WIFI

3. Sur l'interface d'administration FREEBOX : http://mafreebox.fr/settings.php -> réseau personnel -> mettre version du protocole EAPOL à version 1 (par dédaut c'était 2) -> appliquer (cela ne nécessite pas de reboot de la freebox). En effet ce protocole est une nouveauté Freebox V6, mais n'est pas compatible avec tous les péripériques.

4. refaire l'étape 2 (ci-dessus)

 

 

Plus aucun probleme

[fred2_29]

Couper le WIFI 802.11 ne résoud pas le souci.

 

J'ai trouvé la solution!!!

 

 

 

1. Réinitialiser la config réseau pour retour à la config d'usine sur l'imprimante

2. Paramétrer à nouveau via le panneau de l'imprimante l'accés à votre réseau WIFI

3. Avec l'adresse IP fourni une fois le paramétrage réseau effectué sur le panneau de l'imprimante, ouvrez IE pour aller sur l'interface d'administration de l'imprimante et allez sur l'onglet réseau -> Sans fil (802.11) -> avancé -> Dans un réseau en mode infrastructure, adopte le comportement 802.11b/g (à cocher)

A partir de là l'imprimante ne verra plus le réseau WIFI

3. Sur l'interface d'administration FREEBOX : http://mafreebox.fr/settings.php -> réseau personnel -> mettre version du protocole EAPOL à version 1 (par dédaut c'était 2) -> appliquer (cela ne nécessite pas de reboot de la freebox). En effet ce protocole est une nouveauté Freebox V6, mais n'est pas compatible avec tous les péripériques.

4. refaire l'étape 2 (ci-dessus)

 

 

Plus aucun probleme

Bonjour,

un grand merci à toi finfilou...

j'ai acheté récemment cette imprimante et impossible d'imprimer un document wifi, par l'intermédiaire de la box

En effet a chaque tentative d'impression wifi, l'imprimante débutait l'impression sur environ 3 cm de la feuille, puis restait désespérément bloquée...

Je m’étais résigné à brancher un câble USB (dommage!!!), puis je suis tombé sur ton message...., j'ai essayé ta méthode et depuis ça a l'air de fonctionner normalement.

Trop content , car avant ça je regrettais un peu mon achat, ce qui était dommage car c'est une très bonne imprimante.

Merci encore, c'est vraiment super de partager ton expérience et d'en faire profiter les autres...