Vente sur internet , vos déboires ou satisfactions, vos avis

[Invité §san841IB]

En ce qui me concerne, j'achète de tout sur internet.

 

Matériel informatique (LDCL, materiel.net)

Materiel hifi (sonvideo.com, darty, boulanger)

DVD et bluray (alapage, amazon, cdiscount)

Materiel de sport (fitnessboutique)

De la bouffe, enfin des bonbons quoi (friandiz.com)

De la boisson (tireuse-a-biere.com)

Et même des sextoys pour faire joujou avec ma douce (femmejalouse.com)

 

Jamais eu aucun problème http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

 

ils sont plus chers que d'autres

 

tu t'es fait enculaÿ

[crouk]

ils sont plus chers que d'autres

 

tu t'es fait enculaÿ

 

C'est bien possible, mais bon, pour ce genre d'article, je suis pas du genre à faire tout les sexshops en ligne pour trouver celui qui va faire le produit 5 € de moins que les autres.

 

C'est plus un achat coup de tête ( ), et de toute façon c'est elle qui a choisi

[Invité §san841IB]

C'est bien possible, mais bon, pour ce genre d'article, je suis pas du genre à faire tout les sexshops en ligne pour trouver celui qui va faire le produit 5 € de moins que les autres.

 

C'est plus un achat coup de tête bite ( ), et de toute façon c'est elle qui a choisi

 

voir sur ebay, vendeurs pros ayant le même matos moins cher et pluSSe de choix

[Invité §dzi646JU]

Eh bien en ce qui me concerne, ça fait plus de 10 ans que je suis un adepte du commerce en ligne....

 

En ce qui concerne les sites de vente, pas eu de gros soucis, sauf une fois avec un site de ventes privées qui m'avait expédié des produits Ralph Lauren qui étaient manifestement de la contrefaçon...en moins d'une semaine le problème était réglé...

 

Sinon, les déboires ont été nombreux concernant les envois...l'acheminement et la livraison par la poste ayant généré de nombreuses casses ou dégradations...bref c'est vraiment ce qui gâche parfois le plaisir de commander sur internet...

 

 

 

 

....ou dans mon cas de commande d'un portable.....je n'ai rien reçu, pas livré par le transporteur, la société m'a débité ma CB et après maintes relances et enquête, le transporteur l'avait seulement "oubliée" dans un coin et "omis" de le retourner à cette dite société.........très sérieuse ce transporteur !!!!

[Ratatouille et CIE]

Grosbill SAV nul.

[Ratatouille et CIE]

Sinon, les déboires ont été nombreux concernant les envois...l'acheminement et la livraison par la poste ayant généré de nombreuses casses dégradations...bref c'est vraiment ce qui gâche parfois le plaisir de commander sur internet...

 

Le mieux c'est de commander en ligne, et d'aller chercher le colis en magasin.

Darty offre des promotions parfois "exclusivité internet"

[Invité §dom663ts]

Grosbill SAV nul.

 

[Invité §bar135mu]

quelques rares soucis de délai, mais globalement très content.

sites de commande:

ebay (de moins en moins)

c discount

mister auto / oscaro

lastminute

 

et différents sites trouvés grace à des comparateurs de prix.

 

objets: tv, aspirateur, pièces auto/moto, jouets, spectacles, voyages...

 

je n'ai pas toujours le temps (ou l'envie) d'aller en magasin et quand je vois la différence de prix y a pas photo!!!!

quand on est sûr de ce qu'on achète (produit, qualité...) et qu'on a pas besoin d'explications -----> GO!!

[Ratatouille et CIE]

? ?

[Invité §sta126zi]

Un 1er exemple négatif celui-ci: Pixmania

J’ai commandé un objet distribué par un site partenaire. Le service client est très correct , mais néanmoins en cas de problême se défausse sur le site partenaire. C’est alors au client de joindre le site partenaire. C’est déjà la 1ère anomalie que le service client où a été effectuée la commande ne soit pas l’unique interlocuteur.

Ensuite, le site partenaire est injoignable par mail ou téléphone.

Mon pb a été résolu par la réception inopinée du produit commandé.

Ne parlons pas de la facture… puisque je ne l’ai pas reçue.

Le résultat pour un achat ultérieur, c’est que même si le prix est très attractif, j’irai voir le concurrent sauf si le produit est immédiatement disponible en point de retrait

 

 

 

 

 

Desolé mais je suis obligé non seulement de defendrePIXMANIA, mais en plus de faire leur eloge :

 

Il y a un peu plus d'un an je leur ai acheté un GPS TomtomXXL qui m'est arrivé deffectueux ( grosses rayures sur l'ecran ),je l'ai retourné pour echange, le 2 eme qui m'est arrivé ne fonctionnait pas du tout lui non plus; je demande certte foic ci le remboursement,la encore aucun probleme; apres coup je demande le remboursement de mes envois en colissimo recommandé, pas de probleme non plus, le tout dans un delai ultra raisonnable de quelques jours, precision a noter, c'etait en pleine periode des fetes de Noel !

 

Que dire de plus ?

 

 

Par contre il y a 7 ou 8 mois environ j'ai commandé par internet a DARTY un demodulateur TNT AKIRA qui etait chez eux au prix le plus interessant a l'epoque, ne le recevant pas il a falmlu que je les appelle pour m'entendre repondre qu'ils etaient en ruture de stock et qu'ils ne savaient pas s'ils en recevraient, bien que ma commande ait ete validée; or a la seule validation de celle ci ils devaient voir si le produit etait ou non disponible, Le famùeux service DARTY sans doute ??

[Invité §pax886Br]

J'achète toutes mes pièces Land Rover sur rimmerbros ou paddockspares en UK... C'est en gros une commande par mois, avec parfois du matos assez volumineux et jamais un seul problème !

 

Pour l'équipement de la maison, c'est Darty mais on s'y déplace... Pour les fringues et les chaussures, ma femme ne commande qu'en ligne. J'ai pas souvenir de l'avoir vue déçue et bien souvent, c'est plus la Poste qui fout la merde...

 

Dans le style :

 

Avis de passage car colis trop volumineux pour la BAL, tu te déplaces à la poste, tu te tapes 20' d'attente pour qu'on te file ton colis qui fait 20x10x15 et qui rentrait largement...

[Invité §dow743BW]

J'achète toutes mes pièces Land Rover sur rimmerbros ou paddockspares en UK... C'est en gros une commande par mois, avec parfois du matos assez volumineux et jamais un seul problème !

 

Pour l'équipement de la maison, c'est Darty mais on s'y déplace... Pour les fringues et les chaussures, ma femme ne commande qu'en ligne. J'ai pas souvenir de l'avoir vue déçue et bien souvent, c'est plus la Poste qui fout la merde...

 

Dans le style :

 

Avis de passage car colis trop volumineux pour la BAL, tu te déplaces à la poste, tu te tapes 20' d'attente pour qu'on te file ton colis qui fait 20x10x15 et qui rentrait largement...

 

Oh oui les méchants fonctionnaires, tu perds pas le nord toi

 

 

Sinon,

 

Rueducommerce: jamais eu de problèmes, je suis client depuis 1999 et j'y ai commandé pour plusieurs dizaine de milliers d'euros. J'ai a peu près testé tous les modes de livraison: du point relais au transporteur en passant par chronopost. SAV testé et approuvé (quoi qu'un peu long pour un disque dur).

 

Pixmania: jamais eu de problèmes non plus. Le fait de pouvoir se faire livrer dans leur magasin à Tlse est sympa

 

Topachat: RAS aussi

 

Cdiscount: j'ai arrêté de commander il y a quelques années... trop de problèmes.

 

Amazon.FR / . COM / .CO.UK: RAS si ce n'est un très mauvais emballage pour les bouquins

 

Vente-privée.com: Parfois plus long que les délais annoncés, mais jamais eu de mauvaise surprise à la réception des commandes.

[Invité §cli814wP]

Oh oui les méchants fonctionnaires, tu perds pas le nord toi

 

 

Dow, je n'ai rien contre les fonctionnaires, mais je commande très régulièrement des pièces mécaniques en Allemagne via DHL: les colis mettent deux à trois jours pour venir du fond de la Bavière à Lille, et en moyenne 4 jours (parfois même une semaine si un weekend s'est subversivement glissé parmi les jours ouvrés ) pour taper les 80 bornes me séparant de Lille http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gif

[Invité §dow743BW]

 

Dow, je n'ai rien contre les fonctionnaires, mais je commande très régulièrement des pièces mécaniques en Allemagne via DHL: les colis mettent deux à trois jours pour venir du fond de la Bavière à Lille, et en moyenne 4 jours (parfois même une semaine si un weekend s'est subversivement glissé parmi les jours ouvrés ) pour taper les 80 bornes me séparant de Lille http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gif

 

C'était pour chambrer paxi, qui ne peut s'empecher de casser du sucre sur le dos de ce genre de service même dans un topic dont ce n'est pas tout à fait le sujet je suis d'autant plus ironique que chronopost et coliposte sont désormais des sociétés privées...

 

Honnêtement, je n'ai eu que peu de problèmes depuis que j'achète sur le net même au niveau de la livraison... Et je reçois un colis par semaine en moyenne...

 

La majorité de mes problèmes l'ont été avec cdiscount...

[Invité §kat661Rj]

Dernier achat en ligne sur le site AKOUSTIK vente en ligne de vetement, nepalais et indien!!

 

Commande recu en 9 jours apres la commande, niquel quoi encore un site satisfaisant et je recommanderai probablement quand j'aurai besoin http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §Jul741RC]

je me sers des comparateurs de tous ces sites et je commande directement au commerce concerné, il y a un an à peu près je voulais changer mon four, et j'ai choisis un scholtes qui se vendait dans les 1200 e et que j'ai pris chez Abribat pour 800€ et tout s'est bien passé...!

[klitor]

Grosbill SAV nul.

 

Tu peux ajouter le service livraison.

je sais c'était un petit objet, mais ils ont réussi à me le paumer pendant 15 jours.

Mais bon c'était petit, un frigo-congélo

[Invité §bug631jz]

Quelques soucis, comme tous, mais globalement je suis plutôt content et adapte de la vente/achat en ligne.

Cdiscount: quelques dvd il y a des années... puis du petit matos informatique... mais ça fait bien 5 ans que j'ai plus rien pris chez eux.

Amazon: RAS.

Ebay: Tout va bien... à part une petite commande en lettre qui n'est jamais arrivée... Le vendeur l'aura sûrement gardé pour lui.

vente-privée: les délais sont un peu long... mais jamais de problème.

Leboncoin: RAS. Bon, c'est souvent de l'achat de proximité... mais sinon, les vendeurs ont toujours été OK.

Britishcarinternational.com: à part un petit cafouillage avec mes adresses quand j'ai déménagé... mais sinon tout va bien. Par contre, un peu avare en conseil quand on les appelle. Port un peu cher, donc faut faire de grosses commandes. Emballage super.

Datch.com: exactement les mêmes produits que chez BCI... mais avec 15% de plus. Je commande plus chez eux.

Fnac.com: Ces salop*** ont annulé une commande sans rien me demander. Ils s'étaient planté sur le prix d'un livre (20€ de différence) et s'en sont aperçu après. Bon... pour 20€, j'ai laissé tomber.

[Ratatouille et CIE]

Tu peux ajouter le service livraison.

 

 

Ils ont pignon sur rue dans Paris, ça limite les soucis.

 

je sais c'était un petit objet, mais ils ont réussi à me le paumer pendant 15 jours.

Mais bon c'était petit, un frigo-congélo

 

 

http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/13/ratatouille%20et%20cie.gif

[Invité §sta126zi]

ils sont plus chers que d'autres

 

tu t'es fait enculaÿ

 

 

 

 

 

 

 

 

pour des sex toys rien d'etonnant, surtout s'ils viennent de Gréce

[Invité §tec551Yg]

 

Site ?

 

 

 

 

C’était groupons http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

J'ai jamais reçu mes bons dans la boite aux lettres, reçu en mail, rien a redirehttp://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Ratatouille et CIE]

Ca fini bien

[klitor]

abribatelectromenager , des avis ?

Apparemment c'est très positif

Je vais avoir besoin d'une plaque de cuisson...

[klitor]

Oh oui les méchants fonctionnaires, tu perds pas le nord toi

 

 

Sinon,

 

Rueducommerce: jamais eu de problèmes, je suis client depuis 1999 et j'y ai commandé pour plusieurs dizaine de milliers d'euros. J'ai a peu près testé tous les modes de livraison: du point relais au transporteur en passant par chronopost. SAV testé et approuvé (quoi qu'un peu long pour un disque dur).

 

Pixmania: jamais eu de problèmes non plus. Le fait de pouvoir se faire livrer dans leur magasin à Tlse est sympa

 

Topachat: RAS aussi

 

Cdiscount: j'ai arrêté de commander il y a quelques années... trop de problèmes.

 

Amazon.FR / . COM / .CO.UK: RAS si ce n'est un très mauvais emballage pour les bouquins

 

Vente-privée.com: Parfois plus long que les délais annoncés, mais jamais eu de mauvaise surprise à la réception des commandes.

 

Testé Rueducommerce: 2 commandes sans soucis, 1 livraison en relais , l'autre à domicile (avec ups pourtant, ils se sont améliorés ) et pas de pb de délais.

 

Une seule ambiguité: les réducs reçus ne sont applicables que sur "rueducommerce", pas sur les sites partenaires et c'est pas très clair lors de la commande c'est à dire que la zone réservée au code de réduction n'apparaissant pas pour les sites partenaires, on découvre.

 

Cdiscount: même ressenti, et pourtant c'est le groupe Casino. Le site est un foutoir... et j'ai un pote pour lequel sa réclamation il y a quelques années est restée sans rappel, n'a jamais abouti, ...

[Invité §Jul741RC]

J'achète toutes mes pièces Land Rover sur rimmerbros ou paddockspares en UK... C'est en gros une commande par mois, avec parfois du matos assez volumineux et jamais un seul problème !

 

Pour l'équipement de la maison, c'est Darty mais on s'y déplace... Pour les fringues et les chaussures, ma femme ne commande qu'en ligne. J'ai pas souvenir de l'avoir vue déçue et bien souvent, c'est plus la Poste qui fout la merde...

 

Dans le style :

 

Avis de passage car colis trop volumineux pour la BAL, tu te déplaces à la poste, tu te tapes 20' d'attente pour qu'on te file ton colis qui fait 20x10x15 et qui rentrait largement...

 

 

pour la prochaine fois essaie de mettre quelques poils autour de ta BAL... et en principe ça devrait rentrer tout seul...!

[Invité §dzi646JU]

essaie de mettre quelques poils autour de ta BAL... et en principe ça devrait rentrer tout seul...!

 

[klitor]

 

pour la prochaine fois essaie de mettre quelques poils autour de ta BAL... et en principe ça devrait rentrer tout seul...!

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

 

Un site au poil :

 

vlvautoparts

 

Pour l'essayer faut une volvo

Prix attractifs sans commune mesure par rapport aux tarifs concessionnaire.

Pas de soucis dans la compatibilité des pièces, pour les joindre, ni dans les délais.

A suivre...

[emmanuelsch]

topachat 2 commandes ras

rue du commerce 6 commandes ras

cdiscount 5 commandes ras

oscaro 4 commandes ras

pixmania 1 commande ras

topmaboule 1 commande ras

 

 

[309man le retour]

-Ebay, une trentaine de commande passée (magazines anciens, autos miniatures, romans, vieux téléphones, jeux de Mégadrive, pièces autos, disques, cd ). Je n'ai jamais eu de problèmes, un vendeur m'a même appelé pour me dire qu'un jeu (de MD) était défectueux et annulais la vente.

 

-Bon Coin, une dizaine de commande, (vieux téléphones et 33 tours), pas de problèmes non plus.

 

- Fnac.com, 4 commandes (Fnac ou vendeur particulier), rien a redire non plus.

 

- Lampelec le Havre.com, (une commande d'ampoule à filament (avant qu'il les supprimes) avec une forme a la noix), reçue sous trois jours par transporteur, très bien protégée.

 

- Antiquitoys, 1 commande (récente) d'ampoules de 100 et 60w, bien protégée.

 

- Rue du commerce, 1 commande, RAS.

 

- PC Look, 1 commande (ventilateurs pour la tour de l'ordi), bien protégée, reçue sous 3 jours.

 

[Invité §mic826Zn]

Moi je vais parler de 2émemain, site style ebay mais gratuit.

 

Super site, les ventes se sont toujours bien passée, les achats aussi.

 

Le seul gros bémol, se sont ces africains qui veulent toujours t'arnaquer en t'achetant un objet ou tu dois soit disant payer une somme de 200 euros pour sécurisé la transaction et bien d'autres tactiques toutes plus pathétique les unes que les autres ...

 

Aussi, à cause de mes annonces, je reçois des spams qui essayent de se faire passer pour un mail du site disant que tu as reçu un message vocal et que tu dois aller voir sur un lien, ce lien qui est malveillant.

 

Autrement, je commande des fois sur 3suisses des articles (vêtements)moins cher qu'en magasin, le service est parfait, les délais de livraison respectés et propose même de retourner l'article si il n'est pas à la bonne taille ou ne plaît pas, et ce, gratuitement, ils remboursent tout, même les frais de port sous forme de bon d'achat.

[klitor]

Un 1er exemple négatif celui-ci: Pixmania

J’ai commandé un objet distribué par un site partenaire. Le service client est très correct , mais néanmoins en cas de problême se défausse sur le site partenaire. C’est alors au client de joindre le site partenaire. C’est déjà la 1ère anomalie que le service client où a été effectuée la commande ne soit pas l’unique interlocuteur.

Ensuite, le site partenaire est injoignable par mail ou téléphone.

Mon pb a été résolu par la réception inopinée du produit commandé.

Ne parlons pas de la facture… puisque je ne l’ai pas reçue.

Le résultat pour un achat ultérieur, c’est que même si le prix est très attractif, j’irai voir le concurrent sauf si le produit est immédiatement disponible en point de retrait

 

2ème essai

Cette fois-ci j'abandonne définitivement pixmania

 

Je refais une commande me disant que n'étant pas cette fois sur un site partenaire, c'est donc sans risque.

 

Encore raté. C'est livré dans un autre relais-colis sans prévenance sauf info du livreur après consultation de leur site.

Ha si, j'ai reçu le mail après avoir été chercher le colis me prévenant du fait de l'indisponibilité du relais-colis désigné de devoir le livrer dans un autre.

 

Alors que l'autre était … ouvert

zon toujours pas compris, enfin certains, que la livraison, c'est le point crucial

[d_octobre 93]

[Invité §dzi646JU]

Intéressant

[Invité §jho810PN]

Pour vos prochaines ventes, etc.. , essayer aussi ici !

 

Oula s'te cite, ca donne envie, genre folklo des années 2000...

 

Sinon j'achete quasi tout par internet maintenant, si j'ai jamais eu de soucis avec les vendeurs, j'ai toujours eu des probleme avec les livreurs, mais chez moi pas de jaloux, poste (bien qu'il y ai du mieux en ce moment) chronopost, dhl etc.

 

La palme revenant quand meme a chronopost, colis commandé en allemagne, expedié le jour meme, passé en france le lendemain, ils ont mis 1 semaine pour me le livrer... Entre le 1er, clients pas la, le lendemain pas la bonne adresse (mais alors si tu n'etais pas a la bonne adresse peut etre que j'etais chez moi non depuis le debut non?) , le surlendemain client pas la, le jour d'aprés, impossible de trouver une sonnette (ben ouais, alors comment tu sais qu'hier j'etais pas la??) A savoir que j'etais a la maison tout les jours pendant cette semaine, que j'etais en train de bricoler mon portail. Que quand tu vient chez moi, si tu passe je peut pas te louper et si tu passe tu peut pas rater la maison, c'est la seule...

Bizarrement aprés 2 commande foireuse du genre et une bonne gueulante au centre, le livreur a changé la fois d'aprés et depuis ca va a peu pret.

[Invité §Jes257LV]

Pour vos prochaines ventes, etc.. , essayer aussi ici !

Le Bon Coin peut dormir tranquille, ce truc pique les yeux et la navigation est un vrai cauchemar, on se croirait chez Tati pendant les soldes tellement c'est le bordel