A LIRE ABSOLUMENT : REGLES ET CONSEILS DU FORUM ANNONCES

[WildOne]

SOMMAIRE

RÈGLES ET COUTUMES DE LA SECTION ANNONCES

Le règlement et la façon standard de rédiger votre annonce. A lire avant tout envoi de sujet. Les conseils pour éviter que votre annonce ne soit supprimée par un modérateur.

 

CONSEILS AVANT TOUTE TRANSACTION

Afin d'éviter les arnaques, les problèmes, les mauvais paiements ou réception en mauvais état, quelques conseils et du bon sens.

 

EN CAS DE LITIGE

Des propositions de solutions à tout désaccord entre un acheteur et un vendeur. Les deux parties doivent trouver un accord ou contacter un modérateur.

 

OU POSTER ?

Un éclaircissement sur les différentes sous-catégories à choisir avant de poster dans cette catégorie.

[WildOne]

RÈGLES ET COUTUMES DE LA SECTION ANNONCES

-Règlement de la section annonces

 

Les règles de forum-auto s’appliquent également sur cette section. Cette url n'existe plus. Les échanges doivent rester cordiaux.

 

Pour toute annonce concernant les véhicules ou le matériel automobile, merci de vous diriger vers la section consacrée.

 

Vous êtes invité à poster vos annonces motos sur la section annonces du forum moto.

 

Les annonces scooters et 125cm3 C'est par là.

 

Sur cette section ne sera pas acceptée d'annonce pour des véhicules (voitures, camions, bateaux, motos, scooters, karts...)

 

Pour que la section Annonces soit claire, lisible et agréable, quelques règles sont à respecter.

 

Cette section est destinée à la mise en relation de particuliers, dans le but d’organiser des transactions licites. La vente à des fins commerciales est interdite. Cette section du forum n’est pas destinée aux professionnels, ni à la vente par lots dans un but d’enrichissement personnel.

 

Merci de ne pas vendre un bien "pour un ami" ou encore "pour un membre de votre famille". Vous êtes propriétaire du bien que vous vendez.

Merci de ne pas vendre des objets illégaux ou contrefaits. Nous nous réservons le droit de supprimer toute annonce suspecte sans préavis...

 

Merci d'éviter de mettre des liens vers des sites extérieurs (plate-forme externe de petites annonces).

 

Toute annonce en non-conformité avec le présent règlement pourra être modérée.

 

Malgré toute l'attention que porte l'équipe du forum à la modération des annonces, forum-auto.com ne serait être tenu responsable d'une escroquerie, d'une vente qui se déroulerait mal ou tout autre sorte de problèmes entre acheteur et vendeur.

 

 

- Poster votre annonce :

 

Veuillez respecter la formalisation du titre. Utilisez la syntaxe [Vente] [Achat] [Avis] suivie de la référence exacte de l’objet mis en vente. Nous vous conseillons d'y ajouter le prix pour une meilleure recherche des acheteurs potentiels. Les annonces n'utilisant pas la syntaxe pourront être supprimées ou éditées par les modérateurs de la section. Merci d'éviter les caractères qui ont pour but de différencier votre annonce (type de messages proscrits : /\/\ !!! VENDS CITRONO PIPO !!! /\/\ etc). Merci d'éviter également LES TITRES EN MAJUSCULES.

 

Veillez à bien choisir la catégorie de votre bien (informatique, vêtements, téléphonie ...), cette sélection est nécessaire pour valider l'annonce.

 

Pas de vente aux enchères : merci de fixer un prix dès le début de votre annonce. Le vendeur peut éventuellement baisser le prix de son bien, s'il ne trouve pas d'acquéreur.

 

N'hésitez pas à poster une photo, votre annonce ne sera que mieux représentée ! Ne mettez pas de format supérieur à 800x600 afin de ne pas déformer l'affichage du forum, le 640x480 est largement suffisant. Toute photo non conforme est susceptible d'être supprimée de l'annonce, sans préavis.

 

Nous vous conseillons également de ne pas mettre d'infos personnelles dans l'annonce, comme l'adresse email de contact ou votre numéro de téléphone (risque de spam notamment), et de conclure la vente et la transmission de vos coordonnées par Messages Privés. Essayez de rédiger un texte simple, clair et précis. Les annonces constituées uniquement d'un lien vers une annonce (Ebay ou autre) ou vers un site externe sont susceptibles d'être lockées : nous souhaitons des annonces construites et détaillées.

 

- Comportement des acheteurs/vendeurs :

 

Les "UP"* à répétition seront effacés (1 par jour maximum). Tout abus sera sanctionné. Il va de soi qu'une annonce sans réponse est synonyme d'un problème : prix trop élevé, pas suffisamment d'infos... Lorsque vous répondez à une question d'un acheteur potentiel, il est interdit de faire un "up" le même jour. Les "copinages" et les remarques inutiles gratuites (du style : "je la connais c'est trop de la balle elle marche d'enfer et est superbe" ou encore "Je te l'achèterais bien mais j'ai pas l'argent" ) sont à proscrire également.

 

Les prix de vente sont libres, en conséquence merci de ne pas faire des remarques du style "c'est trop cher", si vous n'êtes pas intéressé ou que le prix ne vous convient pas, passez votre chemin (idem pour les "c’est moche" ...)

 

Lorsque l'article est vendu, merci d'éditer votre annonce et mettez [Vente terminée] au lieu de [Vente] ou prévenez un modérateur pour qu'il clôture votre annonce ou faites une alerte modérateur via le bouton dans votre annonce.

 

 

Bonne vente/achat à tous

 

 

 

*UP = Tout simplement un message (notamment ayant pour but de remonter l'annonce en tête de liste). Seuls plusieurs réponses à différentes questions d'acheteurs potentiels sont tolérées.

[WildOne]

CONSEILS AVANT TOUTE TRANSACTION

Vérifier la fiabilité de votre interlocuteur

Commencez par vérifier la fiabilité de l’utilisateur sur le forum : date d’ancienneté, nombre de messages postés, pour vous faire une idée de son investissement dans la communauté.

Pensez à demander des garanties sur l’identité de votre vendeur/acheteur : photocopie de la carte d’identité par exemple.

Appelez le avant de conclure la transaction, et ce afin de jauger de son sérieux.

 

Sécuriser le paiement

Privilégiez la remise en mains propres. Vous pourrez ainsi voir le bien que vous achetez, juger de sa qualité et de sa conformité à l’annonce, et payer le vendeur en mains propres.

Si vous choisissez une option de paiement par internet, privilégiez un moyen qui a fait ses preuves : virement bancaire (beaucoup de banques proposent des virements sans frais)… Paypal peut paraître être un bon choix, malheureusement vous n’avez aucune preuve de l’identité du vendeur, avec un virement vous aurez un RIB et une confirmation de son identité (utile en cas de litige). A vous de faire votre choix, compte tenu de ces questions de sécurité. Evitez à tout prix les organismes de transfert rapide qui peuvent poser problème (pas de vérification de l’identité des intermédiaires).

Vous pouvez également payer l’objet en contre remboursement, si votre transporteur propose cette option.

Vendeur : Si vous vous faîtes payer par chèque, il est conseillé d’encaisser le chèque et/ou de vérifier sa validité auprès de votre banque. Cela pourra vous éviter l’opposition au chèque ou une non-solvabilité de votre acheteur.

D’une manière générale, vérifiez que vous avez reçu le paiement avant d’envoyer le colis.

 

Envoi de votre achat

Privilégiez les modes d’envoi avec un suivi… Surtout pour les envois de valeurs :

Même si cela vous coûte plus cher, cela vous permettra d’avoir une garantie du service d'expédition quant à l’envoi et l’état de l’objet.

 

Questions légales

Ne vendez pas et n’achetez pas d’objets dont l’origine vous paraît contestable. En cas de doute, demandez la facture et/ou la garantie. Si le vendeur ne peut vous fournir de facture, demandez une lettre de cession du bien, comportant la description de l’objet, les coordonnées du vendeur, celles de l’acheteur, le prix de vente, la date d’achat.

Ne vendez pas et n’achetez pas de copies (DVD, CD…).

En ce qui concerne les logiciels ou jeux nécessitant une activation électronique, ne vendez pas et n’achetez pas de logiciels ou jeux déjà activés.

Si un détail d’un objet ne vous semble pas clair, n’hésitez pas à demander d’autres photos et/ou des précisions.

 

Clôturer la vente

Une fois la vente faite, veuillez à clôturer le topic ou à avertir un modérateur pour qu’il le fasse.

Pensez aussi à laisser un feedback sur votre vendeur / acheteur dans la rubrique consacrée.

 

Le dépôt d'annonces est sujet à la libre utilisation des forumistes. Les modérateurs de Forum-Auto pourront supprimer sans avertissement préalable toute annonce qui leur paraisse litigieuse ou contraire à la loi. En aucun cas, Forum-auto ou ses partenaires ne sont responsables du contenu des annonces ou des éventuels problèmes liés à la transaction.

[WildOne]

EN CAS DE LITIGE

 

Le vendeur déclare avoir envoyé le colis, mais l’acheteur ne l’a pas réceptionné

L’acheteur doit demander au vendeur la preuve du dépôt. Une fois cette preuve en sa possession, l’acheteur doit contacter le transporteur pour rechercher le colis. Si le colis n’est pas retrouvé, il est probablement assuré à une hauteur forfaitaire. Le vendeur doit alors faire les démarches pour obetnir un remboursement par le transporteur.

Le vendeur rembourse l’acheteur à la hauteur de ce qu’il a payé, et non pas de ce qui lui a été remboursé par le transporteur.

 

L’acheteur a reçu son colis en mauvais état

Si le colis réceptionné semble être en mauvais état, l’acheteur doit demander au livreur de vérifier son contenu et ne l’accepter que s’il est en bon état. Si le livreur refuse que l’acheteur vérifie le contenu, il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison ou refuser le colis.

 

L’acheteur a reçu son colis, mais le produit livré ne correspond pas au produit commandé

L’acheteur doit immédiatement se mettre en contact avec le vendeur pour mettre en place un renvoi du colis et un remboursement.

 

L’acheteur a reçu son colis, mais le produit semble défectueux

Si le produit n’est pas dans l’état annoncé par le vendeur, l’acheteur doit contacter le vendeur pour trouver un terrain d'entente. Pour appuyer votre demande, prenez des photos. Si l’emballage du produit est fautif et a abîmé le matériel (pas assez de protections pour le type de produit), envoyez également des photos.

Si le matériel est défectueux du fait d’une mauvaise manipulation de la part de l’acheteur, il ne peut pas demander de remboursement.

 

L’acheteur et le vendeur ont un litige, et n’arrive pas à trouver de solution

Si malgré tous ces conseils, vous ne trouvez pas d’accord satisfaisant les deux parties, contactez un modérateur qui fera office d’intermédiaire dans la résolution de votre litige.

[WildOne]

OU POSTER ?

Avant de poster votre sujet, vous devez indiquer de quoi il s'agit. Merci donc de le faire le plus logiquement possible et suivant les descriptions suivantes :

 

Informatique : Ordinateur et matériel informatique. C'est ici que vous postez vos annonces pour :

-PC

-Mac

-Ordinateur portable

-Imprimante

-Logiciels (pour les jeux video voir la sous catégorie suivante)

-Pièces d'ordinateur

-Webcam, etc...

 

Jeux vidéo, Consoles. Ici c'est pour les jeux vidéo et consoles.

-PS3

-Wii

-Xbox

-Nintendo DS

-Jeux PC

-Autres consoles

 

DVD, CD, Livres : une catégorie pour tout ce qui est support culturel.

 

Multimédia. Ici on trouve

-Matériel photo (ex: appareils photos, trépied...)

-Matériel audio (ex: baladeurs mp3, platines disques, instruments de musique...)

-Matériel video (ex: camescope, lecteur DVD...)

 

Téléphonie : Pour vendre vos téléphones portables et accessoires téléphoniques.

 

 

Vêtements, chaussures. Précisez l'état.

 

Divers. Pour tout le reste :

-Electroménager

-Meubles

-Billetterie

-Autres

 

Enfin deux sous-catégories à fonction utilitaire : Feedback (Evaluation de vos vendeurs). Pour faire un bilan de vos transactions, donner votre impression sur un vendeur/acheteur (positive ou négative). Les litiges pourront être placés ici.

 

Enfin une sous-catégorie blabla, pour éviter les hors-sujets dans les annonces, et où vous pouvez parler plus librement.