EOS n'achetez pas!! c'est très clair

[Invité §ped473en]

Salut,

 

Je suis propriétaire d'une eos carat TDI.....12 jours d'immobilisation pour des joints de toit qui se pincent( ont été changé 2 fois), un couinement au freinage, un vrombissement du moteur que je trouve anormal (pas le concessionnaire), des phares automatiques qui restent allumés en pleine lumière et dont plusieurs concessionnaires disent que le système VAG ne fonctionne pas très bien.

On m'a changé les plaquettes et les freins couinent toujours, le concessionnaire m'a dit qu'il ne fera rien de plus. Le problème majeur vient d'une faible prise en charge des pièces changées par le concessionnaire par la marque.

Il parait même que certains propriétaires constatent une voie d'eau dans leur véhicule. à 36000€, pas mal! Autant acheter un studio, au moins on est au chaud.

Il est temps de remettre les pendules à l'heure! La marque doit prendre ses responsabilités et s'occuper des véhicules vendus et pas dans un état conforme de qualité et surtout de satisfaction!

 

Prendre les problèmes que vous décrivez simplement va allonger le temps que la marque prendra avant de faire les modifications sur ses chaines de fab.

 

Au fait, priez pour ne pas avoir à changer un pneu suite à une crevaison, cela vous coûtera environ 300€ et probablement 2 à 3 jours d'attente pour le pneu Continental.............celui de l'EOS est introuvable. Je la vends et terminé!

 

Bon courage

[Invité §ped473en]

Au fait, autre chose: quand on m'a changé les joints de toit, j'ai cnstaté le bruit d'une prise d'air à l'arrière. Un enfant l'a entendu, mais pas le concessionnaire. PAs mal, non?

 

Mr VAG tu pourrais pas nous donner des professionnels de qualité pour les voitures que nous achetons?

Peut-être que VAG aurait moins de problèmes financiers, s'il était à la hauteur des prix pratiqués

[syndrome2]

Pas cool tout ça

[Invité §mic380yA]

Pour tes problèmes il y a de bons concessionnaires change en, quant aux résultats des réparations faites s’il n'y a pas d'amélioration véhicule sous garantie je suppose il te reste le mot magique DGCCRF, car apparemment ton véhicule n'est pas conforme a ce qu'il devrait etre.

 

http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF

[Invité §pap737DG]

Pour tes problèmes il y a de bons concessionnaires change en, quant aux résultats des réparations faites s’il n'y a pas d'amélioration véhicule sous garantie je suppose il te reste le mot magique DGCCRF, car apparemment ton véhicule n'est pas conforme a ce qu'il devrait etre.

 

http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF

 

Bravo +1 je te conseille de suivre la même démarche.

N'hésite pas à changer de cremerie et puis remonte tes tracas à Volkswagen france relations clients.

[leprince1]

Adresse VW France

http://www.volkswagen.fr/entreprise/contact/contact_set.html

[Invité §ppe636TU]

cela vient en partie du concessionnaire, mais il fait état de ses constats. pour la lumière, j'ai contacté plusieurs concessions en france et elle disent la même chose.

Le propriétaire de la concession m'a indiqué qu'il avait un Touareg dont les phares restaient allumés en permanence et que donc c'est comme cela. Vag fait payer l'option très chère.

 

LE pire est le joint de toit qui se coince et se coince. Qd on ouvre le toit, à la fermeture, il bascule sur le joint et le pince.

 

Qd au freinage, je vous dis pas comme c'est insupportable!! Et ils ne font rien de rien.

 

Je pense que nous devrions tous nous mobiliser pour dire aux marques que nous ne voulons pas payer des véhicules neufs pour tester leur fiabilité.

 

[Invité §pat382tB]

Salut !

 

Très mauvaise aventure que tu rencontre avec ton EOS... ayant un des premier modèle (EOS sport 2.0 FSI de mi juin 2006), je n'ai pas encore eu de soucies avec la mienne sinon un petite infiltration lors de grande pluie ou de passage en tunel de lavage.

Cela devrait être normalement résolu devant aller chez VW suite au rappel qu'ils font.

Pour en revenir a ton cas, il serait bon comme te le conseille "michboum" et "papy17" de porter le coup via la DGCCRF afin qu'il te change l'auto n'étant pas un vieux modèle et étant sous garantie.

C'est vrai qu' a ce prix on attend du sérieux de leur part ainsi que la fameuse fonction MP3 sur l'autoradio :)

 

[syndrome2]

quand on voit combien coûte le matériel électronique pour faire fonctionner un mp3 ... c'est ce foutre de nous !

[Invité §mic380yA]

Adresse VW France

http://www.volkswagen.fr/entreprise/contact/contact_set.html

 

 

Merci pour ce lien que je classe dans mes favories

 

[Invité §dou543cL]

Je confirme j ai aussi une EOS carat de juin 2006 et oui c est une piscine apres un courier d'un avocat à la concession , celle ci vient de repartir à l usine VAG dans le nord pour expertise et je n ai aucun delais de restitution.

 

La voiture prend l eau un niveau du pare brise , plus à la jointure du toit et si on applique les reglages officiels du toit c est pire ca prends l eau de partout.

[Invité §don736DF]

Cool l' eos avec l'option piscine

[Invité §pat382tB]

Bon, je vois que je suis tombé sur le modèle qui n'a pas de gros problèmes... la fuite a été solutionnée et pour le moment tout fonctionne normalement à presque 10.000 Kms.

Défauts de jeunese ou pas c'est vrai qu'au vue des tarifs pratiqués par les marques d'automobile, aujourd'hui on attend un peu plus de sérieux de leur part.

[Invité §dem442Yq]

C'est des problemes de jeunesse comme sur la plus part des modeles qui vienent de sortir.

C'est pour cele qu'il faut attendre quelques mois avant d'acheté un voiture pour que tous ces defaut soit corrigé.

[Invité §dou064Mz]

Salut tous les eosiens !!!

 

On est le 04 mai et aujourd hui mon EOS n'est toujours pas revenu de l'usine VAG.Ils ont a priori changer le toit pour eliminer la fuite mais il ne peuvent pas tester pour le moment car ils ont un autre probleme.

Maintenant quand il ouvre le toit pour pouvoir le regler celui ci se referment aussitot !!!!!!

De plus la voiture doit repasser en peinture pour repeindre les cotes du toit !!!!!

 

A ce jour , je n ai toujours pas de délai de restitution de mon vehicule.J' ai demandé une resolution de la vente comme stipuler dans le contrat de vente !!!!!

J attens leur reponse via mon avocat !!!!!

 

bon courage a tous les possesseur d EOS.

[Invité §gil617Du]

Doudou282 , tu en est ou ??

 

je viens d'avoir une fuite ce matin !! j'ai 6 000 KM !!! ça me fais fliper !!!

 

et petite question à Patou93 , tu es du 93 apparament , tu va à quelle concession ??

 

merci d'avance

[Invité §gil617Du]

reglé avec un coup de tel + fax chez vw france = plus de bruit , plus de fuitte et une voiture de pret pendant 2jours

[Invité §gre211kO]

Salut,

 

Je suis propriétaire d'une eos carat TDI.....12 jours d'immobilisation pour des joints de toit qui se pincent( ont été changé 2 fois), un couinement au freinage, un vrombissement du moteur que je trouve anormal (pas le concessionnaire), des phares automatiques qui restent allumés en pleine lumière et dont plusieurs concessionnaires disent que le système VAG ne fonctionne pas très bien.

On m'a changé les plaquettes et les freins couinent toujours, le concessionnaire m'a dit qu'il ne fera rien de plus. Le problème majeur vient d'une faible prise en charge des pièces changées par le concessionnaire par la marque.

Il parait même que certains propriétaires constatent une voie d'eau dans leur véhicule. à 36000€, pas mal! Autant acheter un studio, au moins on est au chaud.

Il est temps de remettre les pendules à l'heure! La marque doit prendre ses responsabilités et s'occuper des véhicules vendus et pas dans un état conforme de qualité et surtout de satisfaction!

 

Prendre les problèmes que vous décrivez simplement va allonger le temps que la marque prendra avant de faire les modifications sur ses chaines de fab.

 

Au fait, priez pour ne pas avoir à changer un pneu suite à une crevaison, cela vous coûtera environ 300€ et probablement 2 à 3 jours d'attente pour le pneu Continental.............celui de l'EOS est introuvable. Je la vends et terminé!

 

Bon courage

 

 

 

J'ai changer le mien a 8200km, j'en est eu pour 220€ chez VW, michelin pilot sport en 225/40/18.

Si ton concessionaire a mis 3 jours pour l'avoir c'est qu'ils n'en avait plus en stock c'est tout.

Moi aussi je suis pas entierement satisfait de mon acquisation mais dans l'ensemble ca va,

en revanche tout comme toi je peste contre la politique du SAV absolument meprisant envers la clientele.

Tu na vraiment pas eu de chance, tu est tomber sur le mauvais numero,

mais bon il en faut.

Fait comme moi j'ai eu 2 eos, j'ai revendue la premiere au bout de 11 mois pour plusieurs problemes non resolue,

sur la seconde j'ai etait plutot epargner.

 

[Invité §inv623Is]

ma eos est de aout 2008 et je n'ai qu'un pb de detecteur pour pb moteur c tout.si vous connaissez un plan pneus par contre , je suis prenneur car vw m'a demandé pres de 400e pour mon pneu (1)

[Invité §dj 653nH]

Salut, Pour tes pneus va sur le net il y a un tas de sites. J'ai acheté à plusieurs reprise sur 123pneu et aucuns soucis. @+