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[Concessions Toyota] Vos avis (bonnes et mauvaises adresses)


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Invité §inv306Vs

Je confirme l'avis de Toyota Cote Ouest sud Nantes,

 

Equipe super sympa, respect du client, il y a même un peu coin jeu pour les enfants. La voiture est rendue très très propre et c'est offert. Ils font tout ce que l'on peut attendre d'un service d'une concession, que certains oublient au point de laisser penser que l'on peut se passer du dit service. Alors, autant acheter chez un bon concessionnaire et lui faire confiance pour la suite...

 

Merci à Pascal A., Celine S. et Didier C. (je ne connais pas les autres noms)

 

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Invité §inv881aH

C'est un petit jeune qui s'appelle Raphaël. Il me semble. Il y avait beaucoup de monde dans cette concession, la majorité nous ont dit bonjour.

 

Il y a un agent Toyota à Laudun-L'Ardoise et qui dépend de celui de Nîmes. J'irai faire un tour dès que je devrai commander ma voiture afin de comparer les offres mais je suis perplexe quant à la possibilité de mieux faire à la concession d'Orange et vice-et-versa. Tous doivent avoir les mêmes marges.

 

:jap:

 

VEYRUNES ALES ET NIMES : ATTENTION A L'ARNAQUE EURODATACAR !!!

 

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Invité §inv805ui

 

J'irai sans doute y faire un tour aussi car ce n'est pas loin. J'aimerai choisir une concession assez proche de chez moi car je pense à l'entretien qui devra y être fait.

 

Je ne peux pas acheter une Auris à Avignon, par exemple et me pointer à Orange :

 

" Salut, c'est pour la révision des 10.000 " :D

 

Ca la fout mal, je me l'interdit :ange:

 

Veyrunes Nimes et Alès un sacré margoulin !!

 

 

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Invité §aur422ux

Alors je vais réctifié le tir sur mon choix :mad:

je m'explique:

 

Hier ma femme rentre du travail et me dit que la voiture sent le chaud et chauffe :voyons:

 

je l'essaie et effectivement elle roule bizard. je lui dit d'aller chez toyota auch aujourd'hui pour qu'ils puissent jeter un coup d'œil.

Ils lui disent texto: " mais madame votre voiture n'est plus garantie si vous n'êtes pas content c'est pas grave et puis on a pas le temps aujourd'hui (et si ma voiture prend feu je fais comment ? ) revenez la semaine prochaine peut être qu'on aura le temps. ma femme sur le cul demande si ils pourront lui prêter une voiture même pourri le chef lui dit que ça coute 15€ par jour :eek:

 

Alors voilà si on a pas plus de 30 ans et qu'on change pas de voiture tout les 2 ans on est considéré pour des TROU DU CUL :fou::mad:

 

Pour moi toyota c'est fini pour l'instant, je ne dit pas plus tard mais pour l'instant ils m'ont dégouté :mad:

 

 

Alors je dit ceci: SI TOYOTA VEUT GARDER SON STATUT DE N°1 EN SATISFACTION CLIENT ILS ONT INTERET D'ARRETER DE PRENDRE SES "PETITS CLIENTS POUR DES CONS" :q

 

 

 

c'est vraiment des abrutis, c'est dégueulasse de dire ça, en tout cas toyota n'y peut rien si les mécanos de dartus sont cons, de toute façon dans le gers c'est tous des branleurs :p non sérieusement je suis un peu deg sur le coup, ils avaient l'air sympathique (pourtant j'ai pas acheté ma voiture chez eux mais bon elle est garantie)

 

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Invité §sup453Hm

sinon il y a aussi la concession toyota de villefranche sur saone dans le département 69 qui est bien...je n' y vais pas pour acheter une voiture neuve car les toy actuelle ne me plaisent vraiment pas, mais niveau accueil ils sont sympa, niveau pièces ils se bougent le c.l au moins eux (les pauvres il y a des moments ou il font de sacré recherche puisque mes toy sont toutes des versions importées, alors que lorsque j' allais chez peugeot, que ce soit à bourg en bresse, à rillieux la pape, ou encore pire à vénissieux c' était le j' m' en foutisme général) et ils me trouvent les pièces, il y a meme des moments ou je dois commander des pièces dont je ne connais pas le nom, et lorsque j' ai du mal à leur décrire correctement la pièce en question, il n' hésite pas un instant à venir voir la voiture pour m' aider, chose très rare à voir en dehors de la-bas, et çà c' est justement le point fort de toyota...en tout cas, toyota villefranche sur saône, je recommande vivement!

 

 

Bon j'en rajoute une louche sur LR CAR, la concession Toyota de Villefranche sur Saone.

 

L'accueil fut agréable, j'ai pas eu besoin que rayer une portière d'un véhicule d'expo à la clé pour que l'on s'interesse à moi, malgré ma dégaine perpétuelle d'intermittent du spectacle.

 

La vendeuse, Céline, a été à l'écoute (je voulais une Yaris TS bleue, on a pas tenté de me refourguer un modèle D4D gris en surstock), très honnète (au final, même Elite-Auto est plus cher...) et disponible (une discussion informelle s'est installée, la concession à fermé plus tard que prévu et donc la vendeuse a pris ses vacances aussi plus tard que prévu... :D)

 

Donc voilà, bref, vivement dans 82 jours que j'y retourne :D

 

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Invité §gau540Je

Hello,

Un petit avis concernant sur la concession Toyota de Morsang Sur Orge (91). L'équipe est plutôt jeune, souriante et l'accueil est bon. Mon Auris a 22.000 km et la révision des 15.000 s'est bien passée, avec le prêt d'une voiture pendant une demie-journée. Les tarifs -des révisions- semblent un peu plus élevés (cf topic http://forum-auto.caradisiac.com/marques/toyota/sujet1296.htm ) que la moyenne, mais bon, c'est la région parisienne ;)

Voilà !

Byye

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Invité §Ecr720sA

Il y a aussi VDA avignon qui est bien ;)

:jap:

 

Bonjour,

Je confirme. J'ai dû faire remplacer les joints de portières conducteur de mon A26 hier. Intervention en garantie. Nickel chrome. Accueil, prêt de voiture pour la journée et appel sur mon portable pour me prévenir que la voiture était prête. Je ne sais pas si c'est lié au fait que j'ai acheté la voiture dans cette concess mais bon voilà le résultat est là.

C'est deuxième fois que je dois faire intervenir sur la voiture, pour moi c'est parfait.

Un bon point à VDA Avignon, pour son efficacité et à Stéphane (en particulier) à l'accueil garage. On notera cependant que pour ce qui est des révisions ils sont plus chers qu'à Nîmes (30 €)sur la révision des 15000. :love:

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Invité §inv410JN

Bonjour à tous !

 

Je viens d'acquérir une toyota yaris wanadoo, que j'ai acheté a un particulier, pour avoir l'avis d'un pro et faire suivre ma voiture dans une concession toyota, j'apelle la concession de deuil la barre pour un rendez vous.. Là il me répondent pas le temps téléphoner la semaine prochaine ! (problème car il me propose un rendez vous en pleine semaine dans la journée).

 

Accueil téléphonique mauvais.

 

Je téléphone à la concession de l'isle Adam et là... je tombe sur une fille adorable (Charline) qui me dis de passer dans la journée. Le chef d'atelier controle ma voiture, la monte sur le pont etc.. et m'emmène faire un essai sur route. Le tout dure une vingtaine de minutes, je suis rassurée ma voiture n'a pas de soucis particuliers. Donc je demande combien je dois, et là ....la réponse est "rien du tout". En plus il prete un véhicule en cas d'immobilisation ou de révision. Dorénavant je ferais 20 klms ou lieu de 4 mais j'irais chez eux ! Une équipe adorable et pro !

 

TOYOTA L'ISLE ADAM Premières impression 2O/20 :love:

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Etant dans l'expectative de m'offrir l'avensis dont je rève depuis pas mal de temps, je comptes descendre l'aheter en France vu qu'en Belgique, "j'en ai pas des comme je veux... " :bleble: :bleble:

 

Afin de ne pas descendre trop loin, je compte d'abord opérer sur les concessionnaire près de chez moi, ainsi j'en ai selectionné trois, qui sont en ordre de distance par rapport à chez moi:

 

1) T.T.A. Valenciennes

59880 SAINT SAULVE

 

2) ZAP

59600 MAUBEUGE

 

3) MONDIAL DIFFUSION

59100 ROUBAIX

 

Que pouvez-vous me dire sur ces derniers?

 

Merci... ;)

 

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Invité §lou670PJ

j'ai parlé avec un nouveau membre qui voulait acheter une avensis d'occasion a valenciennes et aprés un essai trouvait que celle ci avait le moteur qui claquait!!! il a demandé des explications au vendeur et celui ci n'as pas pu lui donner de véritables explications!! c'était cette semaine alors voila si cela peu te donner un peu d'info c'est toujours bon a prendre.

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Une concession Toy ou j'ai été tres bien accueilli pour acheter mon auris , des gens sympa aussi bien les commerciaux que les mécanos , bon j'ai eu aucun problème sur ma voiture alors je peut pas trop juger , mais pour l'instant c'est du tout bon.

 

Garage Origer a Schifflange au Luxembourg

 

http://www.ggo.lu/index.php?option=com_content&task=view&id=13&Itemid=29&lang=fr

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Invité §sli011tn

Mon concessionnaire H&M auto à Colmar est très bien, mais il est déjà dans la liste donc ça veut tout dire :p

 

Mon père est client là-bas depuis 3 ans, et aucun soucis, SAV parfait, et moi aussi je suis client dès le mois prochain quand je récupèrerais ma tite Aygo dès qu'elle sera livrée :)

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Invité §sli011tn

Désolé je répondais pas particulièrement pour toi, je voulais juste appuyer sur le fait qu'à Colmar on est bien accueillis, le poste étant crée pour recenser les différents concessionnaires à la base.

 

Sinon désolé de ne pouvoir t'aider, en effet je suis moi-même assez éloigné de la Belgique ;)

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Invité §inv322aL

Bonjour,

J'ai voulu une toyota automatique et j'suis passée par plusieurs concessionnaires.

L'un à pierrefitte : c'est comme si vous veniez acheter une boite de fromage, accueil mitigé, pas de rappel, pas très motivé pour vendre ni pour vous trouver la voiture dans la couleur que vous voulez... bref à éviter.

toyota gta nanteuil les meaux : alors la c'est tout l'inverse, vous voulez tel modèle, le vendeur Didier (pour ne pas citer son nom de famille) se casse en quatre pour vous trouver votre modèle, vous fait des propositions, accueil adorable par tous quand vous vous déplacez, bref... il a même réussi à me vendre une sol alors que je partais sur une navimedia... et que j'étais fermement décidée à n'avoir qu'une navimedia... ! Donc pour le côté commercial et la sympathie je vous recommande ce garage. Pour le sav et bien... je l'ai depuis samedi donc... j'espère que je n'aurai pas à le tester sous peu :)

 

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Invité §flo178zP

Salut a tous

 

Avis concernant la concession Toyota Aubagne NGA.

Les conseillers commerciaux sont super sympas, toujours souriants, c'est les premiers à proposer un café quand on attend à l'atelier, .

En revanche il faut bien avouer que du côté de l'atelier ne seulement ils pensent être les rois du monde, mais en plus ils sont totalement incompétents et prennent le client pour un con.

je m'explique.

J'ai eu un souci avec le contacteur de ma pédale de frein sur mon aygo, ce qui faisait que les feux stops restaient toujours allumés, même avec le contact coupé et touSSa. Alors j'y vais une première fois. Très bien me dit il ça doit être le contacteur.

On va jeter un coup d'oeil, ils tripotte 2 seconde et hop les feux s'éteignent. Tout fier ! Jusque là parfait, sauf qu'ils se sont rallumés au bout de 5min de trajet.

J'y retourne instantanément, et là il me dit ben ok ça doit être le contacteur, on va vous le changer sous garantie, on le reçoit sous 48h on vous appelle.

une semaine après je passe n'ayant pas eu de coups de fils, ils l'avaient bien reçu (déja ça se gate). ils m'avaient dit pas besoin de prendre RDV on fait ça en 5min, passez quand vous voulez. Sauf que bien sur ils m'ont dit l'inverse à la réception de la pièce "Non non faut quand même prendre RDV..." Bon ben faudrait savoir !

Conctacteur monté ok ça roule parfait plus de problème.

2 mois plus tard

Bonjours devinez quoi ? ça refait pareil !

"Ah mais non écoutez ça ne doit pas être le contacteur dans ces cas là, c'est la faute à votre pédalier alu qui rajoute du poids sur la pédale et qui par conséquent ramolit le ressort ce qui fait que la pédale ne remonte pas assez haut et que les feux s'allument, par conséquent ia plus de garantie"

Ouai ouai c'est ça prend moi pour une bille.

Donc bon cette fois ci je me dis celui là de toute façon il cherche à me les casser, je vais aller à NGA Marseille Pont de Vivaux.

Je me pointe là bas, expose mon problème, un technicien vient jeter un coup d'oeil.

"Oula j'en ai aucune idée, faut me laisser l'auto une journée entière pour que je voye d'ou ça vient, mais en tout cas, je vois pas le rapport avec le pédalier alu, c'est n'importe quoi"

Bon ben déja je préfère, sauf que une journée c'est pas possible donc bon on verra quand je serais en vacance, merci aurevoir.

Entre temps j'appelle un ami à moi, ancien garagiste à la retraite, qui a résolu le problème en 1min et 25 sec chrono.

 

Donc tant de théorie en bois de la part des techniciens, tant de temps perdu aux concessions (et encore heureux que je n'ai pas laissé la voiture une journée chez eux). Bref des vrais gl**ds

 

J'ai 2 3 autres annecdotes comme celle ci sur la concession Aubagne, je ne les supporte plus et c'est bien la dernière fois que je prends une voiture chez eux. De toute manière ma prochaine sera une Suzuki, au moins leurs voitures ont du charisme et en plus le service commercial est au top. Après pour le SAV jpense qu'il n'y aura pas de problème étant donné que Suzuki est une des marques les plus fiables. Désolé je ne peux pas en dire autant avec mon Aygo, je commence à en avoir assez.

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Invité §css264uv

Bonjour

 

Je suis tombé sur ce topic par hasard et vous fait mon retour d'expérience :

Etant intéressé par une Prius nous allons la voir dans différentes concessions dont celles de Noisy-le-Grand dans le 93 (groupe GTA), ok on l'essaye c beau toussa, le commercial veut nous vendre le modèle de démo, donc après en avoir discuté avec ma femme nous étions prêt à la prendre, mais avant cela j'ai tenté un petit peu de faire baisser le prix ( qui ne tente rien n'a rien :D ) et là ô surprise, le commercial me prend pour un petit rigolo et me dit qu'il n'est pas "essayeur de voiture mais vendeur".

Sur ce j'abandonne chez eux va à la concession d'Argenteuil, je suis bien reçu, on trouve une ocass de Toyota France à pas trop cher, on la commande et pendant l'attente ( 3 semaines c long quand on attend sa voiture :p ) le concessionnaire de GTA rappelle ma femme en lui demandant "quand est ce qu'on achète son modèle de démo", elle lui explique que vu comment il nous a reçu in a acheté ailleurs et loin de s'excuser en rajoute une couche (le seul problème il est pas tombé sur une midinette mais sur ma femme et faut pas trop la titiller :ange: )

 

Donc voila, résultat Argenteuil - Mainland Motors (95) bon, Noisy-le-Grand - GTA (93) très mauvais commercial.

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Invité §ale535pk

pour ma part la concession de saint quentin 0 pointé pour le sav à la réception pas de bonjour c'est la galère o pour le respect des horaires il n'y a que les vendeurs qui sont bien

 

 

j'avais acheté un hilux là bas car ils étaient les seuls à avoir ce que je voulais, ça c'est bien passé, je ne sais pas ce que ça donne maintenant car je ne fais pas mes entretiens là bas mais je sais qu'ils étaient en travaux aprés leur démenagement et l'aménagement de leur ateliers, c'était peut être ça.

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Lexis: dans ton 1er message, c'est Saint quentin (02) et pas Saint-Quantin (02)

 

Sinon, je suis allé tester le garage toyota Bachelet situé a Chateau-Thierry (02) dans l'eventualité de prendre des renseignements pour une yaris, et ce que je peux dire, c'est que le vendeur m'a juste regardé, j'ai dit bonjour, et il m'a juste répondu...

 

Pourtant, j'etais seul dans le showroom et le vendeur ne fesait rien d'important...

 

On est peut etre au mois d'aout, mais bon, cela coutait quoi de demander a quelqu'un si il voulait des renseignements...

 

Alors, je met sur le compte d'une epriode de vacances, et que donc les vendeurs ne se pressent pas pour vendre, mais quand meme...

 

Donc je suis reparti rapidement, et en plus, y'avait pas de Yaris I dispo en occasion! :bah:

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Invité §lou670PJ

bonsoir excuses mais c'est moi qui ai mis le garage de saint quentin dans le topic et qui ai fais une erreur de frappe as tu essayé ce garage ?quand j'ai acheté mon avensis j'ai fait celui de chauny et saint quentin ils sont bien tous les deux je suis allé à saint quentin car c'est le plus prés de chez moi.Autrement je connais bien la concess si tu veux y aller fais moi signe je connais bien le vendeur il est bien.

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bonsoir excuses mais c'est moi qui ai mis le garage de saint quentin dans le topic et qui ai fais une erreur de frappe as tu essayé ce garage ?quand j'ai acheté mon avensis j'ai fait celui de chauny et saint quentin ils sont bien tous les deux je suis allé à saint quentin car c'est le plus prés de chez moi.Autrement je connais bien la concess si tu veux y aller fais moi signe je connais bien le vendeur il est bien.

 

 

Trop loin pour moi... :bah:

 

J'habite dans le sud de l'aisne, pas dans le nord! :bah:

 

Euh peut-être qu'il t'a pas pris au sérieux vu ton âge :bah:

 

 

Et alors? :??:

 

Peut etre que j'allais acheter ma 1ere voiture... :bah:

 

D'autres concéssions d'autres marques (meme celles dont je n'aurais pas pensé...) m'ont acceuillis tout de suite... :bah:

 

Et puis je venais pour avoir quelques renseignements, donc ca lui aurait couté quoi de m'en donner? :??: (surtout qu'il y avait personne, quand il y'a du monde, je comprendrais mais la... :bah: )

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Moi chez peugeot, quand j'ai demandé la brochure de la 207 pendant qu'ils me changeaient le com2000 le commercial me parlait déjà de remise sur une 207 :hum:

 

Hé oh, tu crois que je vais acheter une caisse neuve du haut de mes 19ans toi ? :hum:

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C'est sur que je ne voulais pas achater de Yaris neuve, mais je voulais des renseignements en vue d'une future Yaris (I si peu d'argent, II si je fais des etudes en alternance! ;) ) mais bon, si j'achete une yaris, j'irais voir a celui de Reims ;)

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Invité §Sta806Vz

Veyrunes Nimes et Alès un sacré margoulin !!

 

 

Dammit! Je viens de prendre rendez-vous chez Veyrunes Nîmes pour l'entretien de ma coco du fait de ses bonnes éval et ce qui vient d'être dit m'inquiète. Est-il conseillé de se rabattre sur le Toy de Lattes? Connaissez-vous le nouveau Toy de Castelnau-le-Lez?

 

Merci

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Invité §mew035ep

Dammit! Je viens de prendre rendez-vous chez Veyrunes Nîmes pour l'entretien de ma coco du fait de ses bonnes éval et ce qui vient d'être dit m'inquiète. Est-il conseillé de se rabattre sur le Toy de Lattes? Connaissez-vous le nouveau Toy de Castelnau-le-Lez?

 

Merci

 

 

 

Bossant chez Veyrunes, je garanti la qualité de nos travaux. Demande Alex a l'atelier, tu seras recu et traité comme n'importe lequels de nos clients, c'est a dire avec rigueur et serieux.

 

Je veux bien concéder que dans des periodes de congés ou de speed, la qualité du service soit amoindri, mais il ne faut oublier que nous sommes soumis aux standards Toyota et qu'un controle qualité continu avec enquete aupres de la clientele est effectué tous les mois. Nous ne pouvons nous permettre d'etre superficiels ou de mal recevoir nos clients. Surtout en tant que concession Toyota N°1 en France de par nos volumes.

 

Si tu as un souci particulier, fait moi un MP, je reglerais ton probleme personnellement

 

Cordialement.

 

Ps : Puis je savoir pourquoi Margoulins? QU'est ce qui a fait que la satisfaction n'etait pas au rendez vous? Merci de me Mp

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