dysfonctionnemnt autoradio acheté chez Player top

[Invité §joc177jd]

Voici le message envoyé a Payer top décrivant le problème suivi de la réponse de Player top

"Bonjour madame

J'ai acheté chez player top un autoradio pour ma 207 peugeot au mois de septembre 2018

Dans un premier temps après l'installation je me suis rendue compte que le GPS ne fonctionnait pas je vous ai demandé de m'envoyer la cartographie vous m'avez envoyé des liens qui ne fonctionnaient pas et n'avez pas réglé mon problème j'ai été obligé d'acheter pour 50 € une mise à jour chez un autre fournisseur qui elle a fonctionné

Très rapidement l'autoradio a commencé à avoir des dysfonctionnements s'arrêtant brutalement et et se remettant en route tout seul. Et cela de manière de plus en plus fréquente de manière aléatoire sans facteur déclenchant

Je me suis retourné vers mon installateur qui a modifié l'installation faisant disparaître dans un premier temps le problème. Très rapidement quelques jours après le problème est réapparu je veux savoir à quoi est dû ce type de problème et comment y remédier pouvez-vous en référer à vos techniciens car je ne peux pas démonter et vous renvoyer l autoradio sans que cela n occasionne d'importants frais supplémentaires que je ne peux pas supporter.

Bien cordialement"

"

Bonjour,

Cher client,

Les techniciens vous demandent de nous faire une petite vidéo du problème.

3 à 5 minutes suffit.

Vous pouvez l'envoyer directement par ce mail ou le mettre sur : youtube, onedrive, econvert, ecloud ou autre et nous donner le lien."

Quelqu un a t il déjà rencontré ce problème , et si oui peut il me donner une réponse moins stupide que celle de Player top .En vous en remerciant par avance cordialement