vw T5 erreur de diagnostic

[Invité §tra343Yk]

Bonjour, je dépose mon véhicule chez le concessionnaire pour un bruit lorsque je roule.

après un devis de 2700 euros (arbre à came,....), je donne mon accord pour les réparations après m'être assuré que mon véhicule roulerait parfaitement après ce changement, le garage essais le véhicule le bruit est toujours la... appel du garage m'expliquent très courtoisement qu'il y a toujours le bruit et qu’apparemment c'est l'embrayage donc il fait un nouveau devis et rajoute 1900 euros au précédent devis....

j'explique au garage que je ne peux pas payer 2700 euros + 1900 euros, vue que le véhicule ne vaut que 6000 euros. Et que si le devis initial avait été de 4600 euros , je n'aurais pas fait la réparation.

Le garage me dit que je peux le récupéré en payant les 2700 euros et qu'en fait le bruit est toujours présent.

Je me sens pris en otage.

Si quelqu'un peu me conseiller.

Merci

F

[Invité §fat552Tz]

Salut.

 

Un garagiste à une obligation de résultat. Si après réparation la panne est toujours présente tu es en droit de demander à ce que ton véhicule sois remis dans l'état avant les réparations et ne rien payer.

[Invité §tra343Yk]

Merci pour votre réponse, je ne pense pas que le garagiste veuille bien ré-démonter le moteur pour remettre l'arbre à came et toutes les pièces changé.J'ai signé un devis sur cet réparation car d'après lui le bruit venait de là et après il me dit que le bruit venait aussi de l'embrayage.

Il y avait soit disant deux bruit . Je ne suis pas spécialiste je pense qu'au moment du devis il aurait pu me parler de l'arbre à came et de l'embrayage.

Je ne sais pas comment faire pour récupérer mon véhicule en état de marche sans que le garagiste me rallonge la facture de 2000 euros.

[Invité §fat552Tz]

Une lettre recommandée ou tu le met en demeure de te remettre la voiture dans le même état qu'avant son passage.

Au besoin fait toi aider par un avocat pour rédiger la lettre. Cela te coutera une centaine d'euros mais parfois cela suffit à faire peur.

[lucky luke gti]

Salut et bienvenue,

 

Qui dit qu'une fois l'embrayage changé il n'y aura plus de bruit ?

 

Ça le fait dans quelles circonstances ?

 

Quelle motorisation ? (A la vue du tarif, ça doit être un 2.5 tdi 5 cylindres)

[Invité §tra343Yk]

Bonsoir,

Non c'est 1,9 104ch TDI. Et oui je suis d'accord a ce compte là on peux allez loin.

Je réfléchi à la lettre de l'avocat en RAR c'est peut-être une bonne solution.

Je vais me coucher... Je vois demain.

Merci de vos réponses.

[lucky luke gti]

Bonsoir,

Non c'est 1,9 104ch TDI. Et oui je suis d'accord a ce compte là on peux allez loin.

Je réfléchi à la lettre de l'avocat en RAR c'est peut-être une bonne solution.

Je vais me coucher... Je vois demain.

Merci de vos réponses.

Ils n'y ont pas été avec le dos de la cuillère sur le tarif, c'est autrement plus accessible sur un 4 cylindres que sur un 2.5 tdi 5 cylindres.

 

Vous avez récupérer l'arbre à cames pour une éventuelle expertise ?

 

Il y a eu quoi d'autre de changé avec ce prix ? Poussoirs, distribution ?

[popo2010]

Salut,

 

C'est vraiment affligeant ce type de pseudo-mécanos qui font du tort au métier en prenant les clients en otage (j'en ai connu au moins un). Je ne saurais te conseiller, mais j'espère que tu obtiendras gain de cause !

[Invité §yve036Qv]

un concessionnaire ? eh ben !!

 

lettre recommandée

[Invité §tra343Yk]

Bonjour, merci pour vos conseils, je pense prendre rendez vous avec le responsable de la concession Volkswagen(qui se trouve dans le dép 83) dans laquelle mon véhicule à était pris en charge et essayer de leurs faire comprendre que si nous allons chez un garagiste c'est que nous espérons qu'il ai les compétences pour diagnostiquer les travaux à faire. L’erreur étant humaine, j'espère... qu'il fera un effort sur le nouveau devis, sinon je suivrais vos conseils (lettre recommandée, remise en état initial du véhicule....).

Merci

F

[Invité §tra343Yk]

Nous n'avons pas de solution, le garage me dit que si je veux je ne fais pas l'embrayage et qu'il me le remonte. Je paie simplement le prix de la réparation arbre à came, piston.... 2700 euros et que le bruit est toujours la et surtout que l'embrayage peut casser à la sortie de garage.

Il nous propose un tarif après beaucoup d’effort de sa part...de 4000 euros (arbre à came + embrayage).

Voila et nous ont est comme des C.. sans véhicule depuis 3 semaines dans l'obligation d'accepter.

Bref je ne sais pas comment attaquer le garage sans que cela dure des mois et je voudrais juste récupérer mon véhicule sans avoir a faire un crédit ou vendre un organe.

Dur Dur vraiment la concession Volkswagen Trans en Provence 83 super professionnel... .

[Invité §spi760Qt]

lamentable, surtout de la part d'une concession.

[lucky luke gti]

Salut,

 

L'embrayage est démonté actuellement ?

 

Vous lui avez demandé ce qui se passera si une fois changé l'embrayage le bruit est toujours présent ?

 

D'ailleurs quel est-il ce bruit ? Dans quelles circonstances se produit-il ?

[Invité §tra343Yk]

Bonsoir, un clac clac a l'arrêt et en roulant.

ça c'était il y a trois semaine lorsque nous avons posé la voiture.

Depuis il le véhicule est chez le garagiste, et le second bruit nous ne l'avons pas entendu.

[lucky luke gti]

Bonsoir, un clac clac a l'arrêt et en roulant.

ça c'était il y a trois semaine lorsque nous avons posé la voiture.

Depuis il le véhicule est chez le garagiste, et le second bruit nous ne l'avons pas entendu.

Et quand on est sur place moteur tournant sans passer de vitesse, il y a une différence embrayé ou débrayé ?