signification des couleurs des notes techniques RENAULT

[Invité §PJA045xs]

Bonjour, quelqu'un pourrait il me donner la signification des différentes couleurs des notes techniques de RENAULT ?

Un exemple : la NT 4557 A traitant des problèmes d'injecteurs sur les 2.2 DCI est de couleur jaune. Qu'est ce que cela veut dire ?

Merci

[Invité §lol674zH]

Bonjour,

 

de mémoire, les couleurs veulent dire grosso modo :

jaune veut dire "intervention currative sur plainte client",

rouge veut dire "rappel préventif obligatoire car danger",

bleu pour "rappel préventif non prioritaire".

 

Merci au post de kgw (http://forum-auto.caradisiac.com/pole-technique/mecanique-electronique/sujet380988.htm) :

" OTS rouge: rappel avec lettre recommandée

OTS bleu: rappel avec lettre simple

OTS jaune: intervention en cas de problème ou à l'insu du client"

[Invité §Mic535Vj]

Et le "CONFIDENTIEL RENAULT" qui est inscrit en haut de chaque note, il veut dire quoi?

[Invité §PJA045xs]

Bonjour,

 

de mémoire, les couleurs veulent dire grosso modo :

jaune veut dire "intervention currative sur plainte client",

rouge veut dire "rappel préventif obligatoire car danger",

bleu pour "rappel préventif non prioritaire".

 

Merci au post de kgw (http://forum-auto.caradisiac.com/pole-technique/mecanique-electronique/sujet380988.htm) :

" OTS rouge: rappel avec lettre recommandée

OTS bleu: rappel avec lettre simple

OTS jaune: intervention en cas de problème ou à l'insu du client"

 

Merci pour ta réponse. Mais une précision encore. C'est quoi OTS. Pour la couleur jaune, "intervention en cas de problème ou à l'insu du client", qui paye la facture au final ?

[Invité §lol674zH]

OTS ça veut dire "Opération Technique Spéciale", c'est un terme spécifique à Renault, et oui dans tous les cas, elles sont toutes confidentielles (enfin normalement )

Et bien sûr, comme il s'agit de correction de défauts, tout est pris en charge sous conditions (âge, kilométrage du véhicule, entretien suivi), bref c'est comme pour une garantie.

[Invité §PJA045xs]

merci pour ces petites précisions