Avis concessionaire Auto Real

[Invité §o_l147vc]

Bonjour,

 

Je voudrais savoir le sérieux et avis des concessions Auto Real

de en priorité

 

-Perpignan (66)

-Labége (31)

-Pamiers (09)

 

et autre concession Auto Real en général

 

http://www.autoreal.fr/

 

Pour ceux et celle qui ont acheté un Land Rover ou autre véhicule:

 

Je souhaiterais savoir si leur garantie sont correcte(moteur/ boite/ pont)?

 

J'ai l'habitude de me faire entretenir ma voiture par un artisans sérieux

je voudrais savoir si ceci en cas de panne me fais perdre la garantie

pour une réparation?

 

De même je voudrais savoir pour leur garantie totale( avec crédit)

quel en est le taux et le années?

 

je suis souvent en déplacement, peut on la faire valoir ailleurs?

 

merci

[Invité §o_l147vc]

Bonjour,

 

personne ?

[Invité §Aut800oO]

oui moi , mais pour la méme question que toi , je viens d'acquérir une Mazda 3 entretenue chez Auto Réal a Perpignan , je compte donc m'y rendre pour la prochaine révision prévue par le carnet d'entretien pour Novembre prochain , si j'avais info d'ici la sur leur réputation

[Invité §deb264eF]

bonjour je peux vous parler d auto réal de labege 31 puisque j' etais cliente chez eux : service deplorable et accueil limite on les derange......je suis proprietaire d'un disco 3 et d'une kia soul... alors pour le disco un probleme de vibration impossible pour auto réal de diagnostiquer !!alors apres quelques recherches sur internet un concessionnaire belge me conseille de faire la vidange de la boite je prends donc rv chez auto réal et là grosse surprise plus de vibration mais 850 euros de facture.....pour la kia auto radio HS cette fois on me demande 120 euros alors que ma voiture est sous garantie!!!!! et 1 mois de delai pour prendre un RV bref chez AUTO REAL on nous prends pour des "americains" et en plus il faut pas trop travailler ça pourrais les fatiguer ... donc changement de concession je vous conseille MAG MOTORS A RAMONVILLE pour kia .

[Invité §Lah773fO]

Si je peux vous donner un conseil: fuyez cette concession, ou les vendeurs sont "tout sourire" vantent le prestige d'un garage haut de gamme, mais ou rien ne suit, que du blabla, efficacité et satisfaction client= néant.

J'y ai acheté un véhicule d'occasion en janvier avec garantie moteur boîte pont, garantie affichée 6 mois, en réalité 3 mois. J'ai eu une grosse panne 3 mois après l.achat ( pompe à gasoil) evidemment non prise en charge par la garantie, même pas un petit geste!

Je me suis aperçue que le carnet d'entretien n'était pas a jour, j'ai réclamé par Tél/mail/fax puis LRAR rien n'y fait.

Donc j'ai acheté un véhicule dont je n'ai aucun historique, je ne sais même pas a quand remonte la dernière vidange, je dois donc tout refaire... Si j'avais su j'aurai passe mon chemin!

J'ai le sentiment d'avoir été arnaqué et par une grande enseigne en plus!

[Invité Gueton]

Je confirme meme maintenant en 2021, aucun respect des clients, ce qui leur importe c'est de vendre a tout prix. Il vous cache des choses, comme par exemple il vous donne un prix de rachat d'un vehicule que vous avez acheter chez eux et mette une date de rachat qui inclus la derniere mensualite de votre leasing et bien sur sans vous en parlez. Donc vous payer le leasing d'une voiture que vous venez de ceder PLUS celle que vous venez d'acheter... Eviter a tout prix Mr V. B. qui ne pense qu'a sa commission et n'a pas d'approche client. 

[Invité Benjamin]

J ai acheter une Jaguar XJ chez auto réal a merignac

N assume pas le SAV. Véhicule acheté avec 50Mkm et garanti d un an. 
Au bout d un mois une voix d eau (non pris en garanti)  qui bousille l alimentation audio de la voiture résultat 1800€ De facture une honte pour un véhicule de ce calibre. 
Aucun service : des mois pour avoir un rdv, on nous balade sans cesse jusqu a la fin de la garantie.
Entreprise à fuir