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Véhicules Utilitaires avec diorama - 1/43 (Altaya)


midlum
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Le 17/09/2021 à 18:50, manyago66 a dit :

Bonjour à  tous, réponse d'Altaya suite à une énième réclamation de ma part...🤔

 

Chèr(e) Madame/Monsieur

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Suite au succès de la collection, nous avons eu un souci de stock relatif à quelques numéros. Ces fascicules ont fait l'objet d'une nouvelle production et celle-ci est toujours en cours.

Nous vous remercions pour votre fidélité et compréhension.

Je ne comprends plus leur politique chez Altaya sur leur stock , pourquoi s'abonner , si l'on trouve avant les N° chez les Mdj , ils savent le nombre d'abonnés + les ventes en presse , pourquoi ne faire fabriquer moins que ce total , ou alors attendre le retour des invendus en presse , pour envoyer aux abonnés , c'est une politique de leur gestion des stocks

Jean-Pierre

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Il y a 3 heures, capitole95 a dit :

Je ne comprends plus leur politique chez Altaya sur leur stock , pourquoi s'abonner , si l'on trouve avant les N° chez les Mdj , ils savent le nombre d'abonnés + les ventes en presse , pourquoi ne faire fabriquer moins que ce total , ou alors attendre le retour des invendus en presse , pour envoyer aux abonnés , c'est une politique de leur gestion des stocks

Jean-Pierre

Si tu leurs demandes, ils te répondront que les abonnés c'est une chose, la presse une autre.
Par contre dès que tu as de l'avance avec l'abonnement, c'est systématique ils bloquent les abonnements, quelque soit la collection, aussi bien Altaya qu'Hachette.
Pour moi c'est une manière de te bloquer et te faire conserver l'abonnement. En effet si tu as du retard, tu ne peux plus lâcher l'affaire vu que c'est pratiquement impossible de trouver les manquants car ils ne vendent plus au détail et il est pratiquement impossible d'avoir des réassorts en presse. Enfin, c'est mon avis.

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il y a 35 minutes, midlum a dit :

Si tu leurs demandes, ils te répondront que les abonnés c'est une chose, la presse une autre.
Par contre dès que tu as de l'avance avec l'abonnement, c'est systématique ils bloquent les abonnements, quelque soit la collection, aussi bien Altaya qu'Hachette.
Pour moi c'est une manière de te bloquer et te faire conserver l'abonnement. En effet si tu as du retard, tu ne peux plus lâcher l'affaire vu que c'est pratiquement impossible de trouver les manquants car ils ne vendent plus au détail et il est pratiquement impossible d'avoir des réassorts en presse. Enfin, c'est mon avis.

Pour moi j'ai annulé tous mes abonnements sauf sur les utilitaires avec diorama , j'avais pris l'option du garage et je ne voulais pas perdre l'argent déja versé ,  le garage et le 2ème véhicule de ce garage , et puis après j'arrete , le problème du service client avec le N° français , transit via Barcelone et puis repasse par une opératrice ou opérateur ( en france , je suppose ) mais qui ne sert que de boite à lettres comme les mails envoyés ,et n'a pas la main pour les problèmes , c'est Altaya Barcelone qui gère , si j'ai bien compris

Jean-Pierre

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il y a une heure, capitole95 a dit :

Pour moi j'ai annulé tous mes abonnements sauf sur les utilitaires avec diorama , j'avais pris l'option du garage et je ne voulais pas perdre l'argent déja versé ,  le garage et le 2ème véhicule de ce garage , et puis après j'arrete , le problème du service client avec le N° français , transit via Barcelone et puis repasse par une opératrice ou opérateur ( en france , je suppose ) mais qui ne sert que de boite à lettres comme les mails envoyés ,et n'a pas la main pour les problèmes , c'est Altaya Barcelone qui gère , si j'ai bien compris

Jean-Pierre

Altaya est une entreprise espagnole située à Barcelone, en France il n'y a plus rien et les plateformes téléphoniques sont de l'autre coté de la Méditerranée.
Les expéditions sont faites par un sous-traitant à Evreux et je crois même, il me semble que c'est la même boite qui expédie pour Hachette.

Modifié par midlum
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Le 25/09/2021 à 23:24, Leelou a dit :

Euh.....pas de nouveautés des façades et véhicules utilitaires cette semaine ??

 

🤔   😽

Bonjour,

ils sont aux abonnés absents..Pas de nouvelle  , réponses laconiques aux mails envoyés.  Je passe par journaux.fr pour des pré-achats en attendant mieux tout en conservant l'abonnement en espérant recevoir les N° manquants et le garage ...🤣

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Il y a 6 heures, Mikado52 a dit :

Le n°40 est arrivé en MDP aujourd'hui à Joinville (52) et réservé.

 

Bonjour à vous tous et bonne après-midi  :hello:

 

Parution cette semaine pour la zone Sud.........:oui:

 

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Assemblé par les usines Chausson..........852865077_ancienlogorenault.jpg.524b6702c5a4382204578c8be02851c2.jpg

 

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 La laitière et sa Renault Colorale pick-up + Diorama ~~ Altaya / Les plus beaux véhicules utilitaires ~~ N°40 

 

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La suite Tony, en zone sud est un grand mystère..........:voyons:

 

 

 

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