Combien de temps une reparation peut elle durée sous garantie

[Invité §tos623Jm]

Voila, j'ai une Vw Eos qui a 6 mois

 

j'ai fais poser a Vw un attelage en decembre.

 

Déjà en décembre il m'ont masacrer mon pare choc (2 rayures et une trappe horrible posé de travers). Alors qu'il existe un pare choc avec la découpe d'origine et une trappe discret, mais, ils reconnaissent bien avoir loupé la pose, mais ne veulent pas prendre en charge le nouveau PC (en plus en 2 jours, ils n'avaient pas eu le temps de finir le faisseau).

 

Donc en Janvier, je leur donne a nouveau pour le faisseau (il la garde encore 2 jours), je la resors Vendredi 5.

 

Mardi 9, lorsque je veux la démarrer, la batterie est totalement a plat...

Donc, Vw assistance, la voiture retour au garage, et j'ai une voiture de location (Opel Astra).

 

Mais, a ce jour elle est toujours la bas, car, ils n'arrivent pas a trouver la panne (ils ont déjà changé de l'éléctronique, mais, c'est pas ca...). Ils ne savent pas quant elle sera finis, ils ne sont même pas sur pour cette semaine...

 

Ma Question (enfin ), combien de temps ont ils le droit de la garder comme ca ?

 

[Invité §sin564aJ]

Aucune loi en vigueur.

 

Par contre voit avec ton assurance pour un pret de vehicule, si tu es bien assuré. Ils doivent te prêter un véhicule pour toute immobilisation de plus de 48h