Litige avec un fournisseur - Non remboursement d'une caution

[Invité §mad706kI]

Bonjour

Connaissez(vous le site Auto Parts Germany ? J'ai acheté 6 injecteurs Bosh en ligne sur ce site en échange standard. J’ai donc versé une caution de 300€, remboursable dès le retour des pièces usagées. Les injecteurs commandés m'ont bien été livrés sous 10 jours, et une fois la réparation effectuée, j'ai voulu prendre contact avec Auto Parts Germany pour organiser le retour des injecteurs usagés et récupérer ma caution, comme Auto Parts Germany s'engage clairement à le faire. J’ai bien suivi la procédure indiquée mais aucune réponse, ni aux mails ni aux messages vocaux, il est impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. J’ai aussi écrit au directeur, sans aucun résultat. Apparemment Auto Parts Germany a décidé de garder ma caution de 300€, n'est-ce-pas une arnaque ? Avez-vous eu un problème de ce genre, avez-vous un conseil à me donner ? D’avance, je vous remercie beaucoup de votre aide.

[Invité §rac030dH]

bonjour, moi aussi j'ai eu le même problème,

j'ai acheté une pompe d'injection echange et standard 1090 + la caution de 200 euros, j'ai reçus la piece une semaine apres , j'ai reparer ma voiture , mais pour le retour aucune information ni adresse ni telphone pour pouvoir envoyer la piece et recuperer mes 200 euros

j'ai envoyer pleins d'emails et bcp d'appels telephonique mais mais aucune réponse

c'est une arnaque

je compte porter pleinte contre ce site mais ....

j'ai besoin de votres aides svp

bonne soirée

[Invité §mad706kI]

Bonjour,

J'ai pu finalement au bout d'un mois, joindre le fournisseur. Il explique son silence par une fermeture pour congés. Les messages d'absence automatiques, c'est fait pour ça, mais tant pis. En tous cas, j'ai pu leur retourner les pièces usagées et maintenant j'attends le remboursement de la caution. Merci et bonne soirée.

[Invité §MOG567fl]

J'ai eu le même problème, mais je ne compte pas abandonner.

J'ai acheté une crémaillère de direction tout de suite reçue, mais pour retourner la pièce usagée, il ne répondent ni aux emails.

Je pense qu'ils mémorisent nos numéros et ne répondent pas quand il s'agit d'un retour.

Comme il y a des gens qui abandonnent, ca fait des rentrées. tampis pour la réputation.

Moi, je vais porter plainte.

MOGAD

[Invité §lea188nu]

J'ai eu le même problème, mais je ne compte pas abandonner.

J'ai acheté une crémaillère de direction tout de suite reçue, mais pour retourner la pièce usagée, il ne répondent ni aux emails.

Je pense qu'ils mémorisent nos numéros et ne répondent pas quand il s'agit d'un retour.

Comme il y a des gens qui abandonnent, ca fait des rentrées. tampis pour la réputation.

Moi, je vais porter plainte.

MOGAD

 

 

 

 

C'est pas si compliqué de passer par une autre ligne ( cabine , parent, ami etc ...)

[Invité §ton328Rf]

bonjour ,j'ai actuellement un problème aussi avec ses imbéciles ,l'argent a été encaisse et depuis ils ne donnent pas signe de vie ,et sur mon compte le statut est (en traitement) ,je croit que se site est une arnaque .

[Invité §ton328Rf]

pompe enfin reçue et tout marche nickel.mais de trois jours il y a quand même fallut presque trois semaines

[Invité §max285Zc]

bonjour ,moi aussi j ai un problème avec auto part germany .Depuis le 11 juin j ai commandé une pompe a injection j ai payé part virement banquaire et jusqu a aujourd hui pas de nouvelles j ai envoyé des mails, telephoner je ne sais combien de fois sans réponse de leur part .je crois aussi que c une arnaque . je vais me renseigné pour savoir se que je peux faire contre eux afin de récuperer mon argent.si quelqu un a des infos merci d avance .

[Invité §kit170EA]

arrêté de tout acheter sur le net, y a beaucoup d'arnaque , allez fraper a une porte d'un pro, au moins vous savez a qui parler !

[Invité §PAT827TC]

arrêté de tout acheter sur le net, y a beaucoup d'arnaque , allez fraper a une porte d'un pro, au moins vous savez a qui parler !

 

 

C'est bien vrais ça.!!!!!!!

[jhon78]

+1 kitmax2rally. C'est peut etre un peu plus cher pour certain truc, mais en cas de soucis comme la, on s'y retrouve.

[sebmac]

Je suis allé sur le site: absence de mention légale, un vague passage sur la CNIL, une adresse au Maroc, une autre en Allemagne... Bref rien de sérieux et laisser 300 euros soit 2000 francs sans garantie montre que certains acheteurs se font berner par la mise en page du site internet!

[Invité §pib045Fo]

Bonjour,

Pompe HP commandée le 13 août chez AUTO PARTS GERMANY "LA COMPÉTENCE ALLEMANDE", commande payée par carte pour une livraison urgente dixit le vendeur par téléphone (3 fois au téléphone), UPS devait passer prendre la vielle pompe sous 48 h.

A CE JOUR : 27.08.2012 = AUCUN PASSAGE d'UPS - AUCUNE LIVRAISON - GROSSE ARNAQUE.

Après le paiement impossible d'obtenir cette personne au téléphone, il surveille le numéro des appelants.

 

A EVITER - A EVITER - A FUIR

 

Pibale