Frais abusifs de carburant chez Europcar

[Invité §ben530Ha]

Bonjour,

 

J'ai loué la semaine dernière une voiture chez Europcar, effectué en environ 30 km avec

Au retour je fais le plein de carburant avant de rendre le véhicule.

Une fois le plein fait je me rend compte que je viens de mettre pour 10€ de gasoil, ce qui me parait assez énorme.

Je signal en rendant le véhicule que j'ai mis cette quantité de carburant anormale et que je n'ai donc pas eu une voiture avec le plein.

 

Très gentillement, Europcar me donne un bon de surclassement, je me rend compte un peu plus tard que ce bon n'est valable qu'en 2012, la belle affaire....j'ai 15 jour en gros pour en profiter, impossible quoi.

 

Aujourd'hui je reçois la facture et je vois que je suis facturé de 12€ de frais de carburant + 6€ de carburant !

 

Je trouve tout ça carrément abusif et honteux !

 

Peuvent ils me rembourser ???

[jhon78]

Peut tu les appeler et voir avec eux?? En fait ici c'est un forum d'entraide, pas un forum de voyance!!! Si tu les contacts et qu'ils te disent non on pourras voir. Meme s'il n'y a quasi aucune chance que ca aboutisse quelque part vue que tu a signé un contrat.

Ps: pour les frais de carburant, avant de pleurer, il faut savoir que le mec qui va aller a la station, pendant qu'il fait ce trajet la, il ne fait pas son taf "'normal" donc oui ca peut se facturer. 6€ de carburant a en moyenne 1.90 dans les agence non?? Ca fait 3l en gros, alors oui effectivement c'est discutable, interdit je ne pense pas.

[Invité §mx1501OS]

Bonjour,

 

J'ai loué la semaine dernière une voiture chez Europcar, effectué en environ 30 km avec

Au retour je fais le plein de carburant avant de rendre le véhicule.

Une fois le plein fait je me rend compte que je viens de mettre pour 10€ de gasoil, ce qui me parait assez énorme.

Je signal en rendant le véhicule que j'ai mis cette quantité de carburant anormale et que je n'ai donc pas eu une voiture avec le plein.

 

Prends un vélo... sérieux... 30km à froid @ 8l/100km, ça fait au moins 4€ d'essence.

 

Très gentillement, Europcar me donne un bon de surclassement, je me rend compte un peu plus tard que ce bon n'est valable qu'en 2012, la belle affaire....j'ai 15 jour en gros pour en profiter, impossible quoi.

Aujourd'hui je reçois la facture et je vois que je suis facturé de 12€ de frais de carburant + 6€ de carburant !

Je trouve tout ça carrément abusif et honteux !

Peuvent ils me rembourser ???

Je crois qu'ils se payent un peu la tête du mec qui vient louer une bagnole et qui pinaille pour 5€ de différence sur l'essence.

[julien-06200]

Bonjour,

 

Si tu as le ticket de la station service, Europcar devrait te rembourser si la station service est à proximité de l'agence.

En tous cas c'est comme ça que ça se passe dans ma boîte.

 

Pour ce qui est du tarif, c'est grosso modo ce qui est pratiqué chez tous les loueurs.

[sebmac]

Bonjour,

 

J'ai loué la semaine dernière une voiture chez Europcar, effectué en environ 30 km avec

Au retour je fais le plein de carburant avant de rendre le véhicule.

Une fois le plein fait je me rend compte que je viens de mettre pour 10€ de gasoil, ce qui me parait assez énorme.

Je signal en rendant le véhicule que j'ai mis cette quantité de carburant anormale et que je n'ai donc pas eu une voiture avec le plein.

 

Très gentillement, Europcar me donne un bon de surclassement, je me rend compte un peu plus tard que ce bon n'est valable qu'en 2012, la belle affaire....j'ai 15 jour en gros pour en profiter, impossible quoi.

 

Aujourd'hui je reçois la facture et je vois que je suis facturé de 12€ de frais de carburant + 6€ de carburant !

 

Je trouve tout ça carrément abusif et honteux !

 

Peuvent ils me rembourser ???

 

 

Tu as simplement reçu la facture à la place du locataire précédent... Tu as signalé un plein mal fait, le loueur s'est juste planté d'une ligne.

 

Un simple coup de fil à l'agence devrait régler le problème.

[sebmac]

Bonjour,

 

J'ai loué la semaine dernière une voiture chez Europcar, effectué en environ 30 km avec

Au retour je fais le plein de carburant avant de rendre le véhicule.

Une fois le plein fait je me rend compte que je viens de mettre pour 10€ de gasoil, ce qui me parait assez énorme.

Je signal en rendant le véhicule que j'ai mis cette quantité de carburant anormale et que je n'ai donc pas eu une voiture avec le plein.

 

Très gentillement, Europcar me donne un bon de surclassement, je me rend compte un peu plus tard que ce bon n'est valable qu'en 2012, la belle affaire....j'ai 15 jour en gros pour en profiter, impossible quoi.

 

Aujourd'hui je reçois la facture et je vois que je suis facturé de 12€ de frais de carburant + 6€ de carburant !

 

Je trouve tout ça carrément abusif et honteux !

 

Peuvent ils me rembourser ???

 

 

Tu as simplement reçu la facture à la place du locataire précédent... Tu as signalé un plein mal fait, le loueur s'est juste planté d'une ligne.

 

Un simple coup de fil à l'agence devrait régler le problème.

[Invité §Ath875ap]

Donc ils factureraient au précédent locataire le diesel que lui a payé? Rentable comme opération.

[sebmac]

Un bon de surclassement a été donné en compensation, pourquoi ne pas le vendre?

[julien-06200]

Logiquement, un bon de syrclassement est nominatif...

[Invité §ben530Ha]

Merci a ceux qui ont donné de vraies réponses

[caribou88]

Un bon de surclassement a été donné en compensation, pourquoi ne pas le vendre?

 

 

bof, pour voir le gars retourner la clé de l'auto...

 

 

 

 

 

 

[julien-06200]

 

bof, pour voir le gars retourner la clé de l'auto...

 

 

 

 

 

 

 

Ah que non.

Si tu demandes un surclassement la réponse sera « Bien sûr Monsieur, cela vous coûtera seulement x euros par jours »