litige garantie leclerc location

[Invité §fre126hb]

Bonjour

voici mon soucis, il y a plus d un mois j ai loué un camion 20 mètre cube a Leclerc location j avais souscrit une garantie avec une franchise de 300 euro maximum,lorsque j ai rendu le camion on m a indiquer une rayure que je pense ne pas avoir faite et n avait pas vu lors du retrait du véhicule.

Aussi lors de la remise du véhicule j ai refuser de signer la reconnaissance de la rayure, au jour d hui soit un mois et demie après la location on m informe que la réparation coute 376 euro ,et que je dois régler 300 euro car j avais souscrit la garantie, garantie qui avait été bloquée durant un mois , lequel mois a expiré depuis une quinzaine. En gros ils n ont pas fait faire le devis dans le délai de la garantie et vienne me réclamer l argent d une dégradation que je n ai pas reconnu ; ils n ont pas gérer le problème avec l assurance souscrite pendant que l argent était bloqué et ont donc libéré les 300euros.La rayure faisait au max 4cm,je refuse de payer et je me dit que c était a eux de solutionner le problème avec la garantie pendant qu' ils avaient l argent de bloquer et que je pouvais rien faire contre. Suis je dans mon droit? qu' est ce que je risque fasse a ce mastodonte de la grande distribution?

je me sent arnaqué

D avance je vous remercie de vos conseils

[lucky luke gti]

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