Devis gonflé par un garagiste sur la route des vacances

[Invité §Mar684ig]

Bonjour

Je suis tombée en panne sur la route des vacances

Remorquée au garagiste (gros centre de la marque) ils m'envoient un devis où on peut lire près d'une dizaine de fois l'utilisation de la valise sous différentes appellations( OG DEP-REP INJECTEURS OG CTL FUIT INJECTEURS OS NETTOYAGE INJECTEURS OS REPROG CALCULATEUR

 

D'INJECTION OS CONFIG CALCULATEUR D'INJECTION OS CTRL FCT CALCULATEURS OS CTRL BOR ENSEMBLE INJECTION OG DEP-REP4 BOUGIES DE PRECHAUFFAGE OS APPRENTI VEHICULE OS ESSAI VEHICULE)

, devis envoyé à 15h par mail, il me précise que je dois lui renvoyé bon pour accord avant 16h si je veux quils commandent la pièce et avoir un espoir de repartir avec ma voiture en début de semaine prochaine. Bref je renvoi ce bon pour accord.

Ai-je maintenant un recours possible. Mon garagiste habituel me dit que c'est honteux , mais légalement y a t'il quelquechose à faire devant des devis aussi farfelu?

[sebmac]

C'est quelle voiture (motorisation), quel kilométrage, quelle panne, quelle pièce à changer et surtout quel montant du devis?

[Invité §Mar684ig]

C'est quelle voiture (motorisation), quel kilométrage, quelle panne, quelle pièce à changer et surtout quel montant du devis?

 

 

Renault Scenic, diesel, 120000kms, injecteur, 950euros

[sebmac]

 

Renault Scenic, diesel, 120000kms, injecteur, 950euros

 

 

 

Quel moteur (1,5 DCI, 1,6 DCI, 1,9 DCI ou 2,0 DCI) et quelle année?

 

Un 1,5 DCI d'avant 2011 ne serait pas surprenant...

 

Si c'est juste un injecteur avec un dépannage, c'est certes élevé, mais si le dépannage a eu lieu la nuit et que le garagiste a fait un diagnostique dans l'urgence et a trouvé la panne après 3 heures de boulot, c'est pas hors de prix!

[Invité §Mar684ig]

 

 

Quel moteur (1,5 DCI, 1,6 DCI, 1,9 DCI ou 2,0 DCI) et quelle année?

 

Un 1,5 DCI d'avant 2011 ne serait pas surprenant...

 

Si c'est juste un injecteur avec un dépannage, c'est certes élevé, mais si le dépannage a eu lieu la nuit et que le garagiste a fait un diagnostique dans l'urgence et a trouvé la panne après 3 heures de boulot, c'est pas hors de prix!

 

 

 

Cest bien un 1,5l CDI de 2012.

Et le dépannage a eu lieu la nuit mais par un autre garagiste qu'on a déjà payé plus de 200euros.

Là le véhicule a été amené tranquillement au garage chez lui le vendredi matin à 9h.

Et ce qui me choque ce sont surtout ces 10lignes de diagnostic, comptes chacune 68,33euros. Mon garagiste me dit que la plupart sont des doublons, quun garagiste honnête en compterait 3, quelqu'un voulant gagner de l'argent facilement en mettrait 2 de plus, mais là nous sommes à 10 ?

[sebmac]

As-tu contacté la personne qui a rédigé le devis pour lui signaler l'incohérence?

C'est peut-être une erreur... mais là en signant le devis, c'est un peu plus compliqué, sauf à récupérer le véhicule avant les travaux et à ne payer que les opérations réellement menées.

 

Mais généralement, en demandant des explications, souvent la solution arrive!

 

Ensuite, je vois qu'il y a dépose, repose des injecteurs et des bougies de préchauffage... c'est beaucoup de main d'oeuvre.

 

Peux-tu mettre un scan du devis, en anonymisant celui-ci?

[Invité §mer181DL]

 

 

Cest bien un 1,5l CDI de 2012.

Et le dépannage a eu lieu la nuit mais par un autre garagiste qu'on a déjà payé plus de 200euros.

Là le véhicule a été amené tranquillement au garage chez lui le vendredi matin à 9h.

Et ce qui me choque ce sont surtout ces 10lignes de diagnostic, comptes chacune 68,33euros. Mon garagiste me dit que la plupart sont des doublons, quun garagiste honnête en compterait 3, quelqu'un voulant gagner de l'argent facilement en mettrait 2 de plus, mais là nous sommes à 10 ?

Tu es en train de dire que sur un devis à 950€, tu as 680€ de diagnostic? (10*68€)

[sofasurfer]

Il me semble qu'un injecteur a changer sur un 1.5dci, c'est 1200 euros chez Renault, donc ce ne me parait pas délirant, même si ca semble légèrement gonflé, ca doit etre dans les 800-850 euros...

[Summer88]

Peut-on avoir une copie du devis pour se faire une idée ?

Dans l'absolue 950 euros le changement d'injecteur, c'est pas déconnant.

[Invité §col641Nh]

et que la garagiste soit complice du dépanneur ne serait pas surprenant non plus

[gromiko]

Dire que l'on achète un diesel pour faire des économies ..

Bref, tu peux essayer négocier le devis, tu lui dis que d’après ton garagiste qui s'occupe de ton auto, il y a (possiblement ) plusieurs diagnostiques en double, en restant très calme.

Sinon, il faudra prendre un autre garage, si c'est possible, ou payer le prix du garage actuel..........Et te plaindre après, auprès du service client du constructeur, c'est mieux que de ne rien faire....

[trophyman]

Dire que l'on achète un diesel pour faire des économies ..

Bref, tu peux essayer négocier le devis, tu lui dis que d’après ton garagiste qui s'occupe de ton auto, il y a (possiblement ) plusieurs diagnostiques en double, en restant très calme.

Sinon, il faudra prendre un autre garage, si c'est possible, ou payer le prix du garage actuel..........Et te plaindre après, auprès du service client du constructeur, c'est mieux que de ne rien faire....

 

 

Yes

[Summer88]

Dire que l'on achète un diesel pour faire des économies ..

 

Merci de nous rappeler que seul les diesels tombent en panne, on avait oublié

[trophyman]

Tous les moteurs tombent en panne, essence ou mazout, mais bien souvent une panne sur un mazout coute très cher.