Service COC PSA ne repond pas ?

[Invité §Ber085ho]

Bonjour. Fin juillet 2020, j'ai commandé en ligne sur le site COC de PSA un Certificat de conformité Européen (COC). Commande validée, paiement accepté (220€ quand même !), confirmation reçue par mail avec nº de commande et depuis plus rien. Plusieurs mails de relance à l'adresse indiquée dans les conditions générales de vente du site PSA, appels téléphonique au numéro du service certificats de conformité qui figure également dans le CGV, mais aucune réponse. J'ai besoin de ce document du constructeur pour importer mon véhicule dans un pays de l'UE. J'ai fait une autre demande pour mon autre véhicule chez Volvo et là aucun problème (120€ seulement). Je suis très surpris du manque de considération dont le groupe PSA fait preuve à l'égard de ses clients. Avez-vous déjà eu ce genre de problème avec PSA ? Comment obtenir ce COC ? Merci.

[balzout]

Tu es sûr que tu as besoin du CoC ? Le champ K de la carte grise étrangère n'est-il pas rempli ?

[Invité §Ber085ho]

C'est un véhicule actuellement en plaque Française que je dois immatriculer à l'étranger. Pour le dossier on me réclame le coc.

[balzout]

La question reste la même question

[Invité §Ber085ho]

C'est une carte grise Française actuellement et le champs K est rempli par : P - puis une suite de chiffres. Mais pour la visite technique d'importation on me demande de présenter un COC.