[TOPIC OFFICIEL] Aramis Auto

[agjimmy69]

Le 20/03/2022 à 22:23, Leukie a dit :

Moi j'en ai une rigolote, concernant Aramis auto!

 

Voiture livrée en mars, en "zone montagne" donc pneus neige ou 4 saisons obligatoires. Sauf que... La voiture est livrée en "pneus été", tout neufs à l'issue du reconditionnement de cette voiture d'occasion. Aramisauto soutient qu'il n'a pas l'obligation de livrer un type de pneus en particulier et qu'il y a une tolérance pour cet hiver. Oui, mais tolérance ne veut pas dire que c'est réglementaire pour autant : si vous avez un pépin sur la route, votre assureur vous reprochera un danger de sécurité... Réponse d'Aramisauto : c'est à moi de faire changer mes pneus à mes frais...

 

Hmm et je fais comment si je n'ai pas le droit de poser ne serait-ce qu'une roue sur la route? Je prends livraison du véhicule avec des pneus hiver dans mon sac à dos et je les change moi-même rapidos sur leur parking?

 

Donc je résume : vous achetez une voiture maiiiiis réglementairement vous n'avez pas le droit de quitter la concession avec, mais pour eux y a pas de problème!

L'argument "vous savez on vend une voiture toutes les 5 minutes", vous allez l'entendre 12 fois, mais ne vous méprenez-pas : il signifie seulement "en cas de problème, c'est vous qui passerez à la caisse" 😉

 

Ben désolé mais pour le coup Aramis ou n'importe quel vendeur de voiture n'a aucune obligation concernant la monte de pneu hiver. Sauf si cela est stipulé sur le bon de commande et c'est souvent une option. Et c'est exactement la même chose pour les loueurs aucune obligation si ce n'est faire payer l'option pour la location car il est bien précisé dans la loi que c'est au conducteur de s'équiper et non au constructeur. 

[Leukie]

Il y a 3 heures, agjimmy69 a dit :

 

Ben désolé mais pour le coup Aramis ou n'importe quel vendeur de voiture n'a aucune obligation concernant la monte de pneu hiver. Sauf si cela est stipulé sur le bon de commande et c'est souvent une option. Et c'est exactement la même chose pour les loueurs aucune obligation si ce n'est faire payer l'option pour la location car il est bien précisé dans la loi que c'est au conducteur de s'équiper et non au constructeur. 

 

Aramis m'a répondu avec le même argument en effet. Néanmoins, si la loi définit les zones "montagne" dans les grandes lignes ( https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000033745623/ ), il s'agit en réalité d'un décret qui a créé l'article D. 314-8 du code de la route ( https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042435175 ). D'après ce nouvel article du code, rien n'indique que l'obligation pèse sur le conducteur car il n'est fait mention que de véhicules. Il s'agirait donc d'une obligation attachée à la chose plutôt qu'à la personne. Je pense que tu fais référence au conducteur car c'est lui qui aura placé le véhicule sur la route et donc écopera de la contravention (qui d'autre sinon). Suivant le même raisonnement, on pourrait en déduire que dans la mesure où c'est au conducteur de s'équiper de pneus tout court, alors le concessionnaire n'est pas obligé d'en équiper ton véhicule, sauf en option sur le bon de commande... C'est pour cela que les CGV font référence à des véhicules livrés pour un usage normal, afin de ne pas avoir à faire la liste de ce qui va de soi.

 

Je ne sais pas pour les autres vendeurs, mais les CGV d'Aramis précisent que "concernant les [...] pneumatiques, les Véhicules d'Occasion livrés par ARAMIS permettent de rouler au moins 12 mois ou 15 000 km (au premier des deux termes atteint) dans le cadre d'un usage et d'un comportement routier normal". Là, faut m'expliquer comment un véhicule peut à la fois faire l'objet "d'un usage et d'un comportement routier normal" au moins pendant 12 mois, et à la fois ne pas être apte à rouler dans cet état la moitié de l'année, voire ne serait-ce que quitter le garage de la concession, pour peu qu'il te soit livré en hiver.

 

Mais admettons que ce serait le problème de l'acheteur! Tu partagerais ainsi ma conclusion selon laquelle il faudrait changer les pneus soi-même sur le parking d'Aramis, après avoir embarqué un jeu de pneus adaptés dans un sac à dos, si tu prends livraison de ton véhicule entre novembre et mars? A défaut, Aramis pousserait ses clients à violer une obligation de sécurité routière?

 

Pour anticiper sur la réponse, Aramis m'a répondu que je n'avais qu'à prendre des chaînes avec moi pour les installer sur place (pratique...), mais contrairement aux dispositions de cet article du code de la route et qui font référence à une période de l'année, l'usage de chaînes est interdit en l'absence effective de neige (et je me vois mal rouler à 40 à l'heure la moitié de l'année dans le cadre d'un usage normal). Quant à la tolérance pour cette saison, pas sûr que l'assureur ne te reproche pas un comportement routier dangereux, même dans un accident non-responsable.

 

Bref, chez Aramis (et peut-être ailleurs aussi, mais en tous cas chez eux!), on vend des véhicules non-aptes à quitter leur garage en leur état de livraison, en disant à l'acheteur qui s'en aperçoit que c'est lui qui serait en tort. A voir si cela convient à une enseigne qui met en avant la sérénité lors d'un achat chez eux...