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Délais de remboursement suite à un vol


Invité §Pia046Xn

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Invité §Pia046Xn

Bonjour. je profite de ce forum pour poser une question qui reste sans réponse à ce jour (même en appelant maintes fois la compagnie).

Ma moto a été volée et déclarée comme telle en décembre 2009.(Suzuki Bandit 1200 de 2006)

Assuré au maximum des garanties proposées par AMV, je n'ai toujours pas eu le moindre cent de remboursement et la seule réponse que l'on m'ai donnée est:

vous ne rentrez pas dans les clauses du CONTRAT.

J'ai eu plusieurs interlocuteurs qui me passaient au final toujours la même personne qui répétait inlassablement

la phrase suscitée jusqu'à ce que je stoppe mes appels.

j'ai juste reçu un document qui disait:

sauf erreur de notre part votre contrat du ....... est résilié au.....12/2009, motif: Initiative de l'assuré.

je ne comprend toujours pas ce qui ce passe et prendre un avocat devient pratiquement innevitable, à moins que...

merci

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Bonjour Pianu,

 

Je comprends bien votre demande, mais je tiens à vous rappeler ainsi qu’à tous les membres du forum que ce topic n’a pas pour finalité de traiter les cas clients : mon rôle ici est de répondre à toute question d’ordre pratique concernant les assurances en général

 

Je vous invite donc à contacter notre Service Indemnisation au 05.56.12.93.33 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30.

Bonne continuation

 

Laure – AMV

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