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Defaut Adblue, réservoir a changer


Fox58

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Bonjour à tous !

j'ai actuellement un soucis avec ma DS5 BlueHDi ! Cet été le voyant urea + service c'est allumé avec le message défaut anti-pollution, suivit quelques minutes plus tard du voyant défaut moteur ! Le soucis c'est qu'en appuyant sur le bouton de diagnostique, l'écran m'indiqué que je pouvais faire encore + de 5000 km !

J'ai fait l'appoint de 5L d'adblue et les voyants ce sont éteint sauf celui du voyant moteur que j'ai du faire retirer au garage !

Aujourd'hui, rebelote même soucis ! J'appel donc Citroën qui me dit que c'est surement le réservoir d'adblue a changer mais que la prise en charge s'arrête après 5 ans ! Ma DS5 a dépassée cette date de 7 mois ! Est-ce normal de devoir payer le changement d'un réservoir qui ne devrait pas se déformer et puis-je quand même faire un courrier à Citroën pour demander une prise en charge ? Si d'autre personne sont dans le même cas que moi j'attend vos retour ...

En attendant j'ai rendez-vous lundi.

Cordialement.
 
 
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Bonjour j’ai le même problème sur mon grand c4 Picasso! Ça fait un mois et demi que mon véhicule est au garage!!! Il m’on change le calculateur qui était mort 550€ et là j’apprends que mon réservoir adblue bleu est à change car problème de jauge!!! 1000 € la pièce!!! Mon garagiste a appelé Citroën, ne veut pas prendre en charge car plus de cinq ans ! Il me conseille d’appeler d’appeler le service clientèle et de faire la demande à nouveau ! Quelqu’un a-t-il eu le même problème mon véhicule a 6 ans! Cela fait beaucoup de peine en peu de temps je suis très en colère

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J'ai rendez-vous lundi ! Si on m'annonce un réservoir à changer et que Citroën ne prend pas en charge, je vais passer par ma protection juridique . Hors de question de payer pour un problème de conception. Un réservoir n'est pas une pièce d'usure et ne devrais pas se déformer avec le temps.

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