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Crossland

Problème de bruit trappe chauffage


Invité Ton’s
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Invité Ton’s

Bonjour, je suis propriétaire d’un crossland x depuis plus 1 an et demi. Un problème de bruit de claquement dans le tableau de bord et survenu depuis près de 4 mois. J’ai signalé ce bruit à mon concessionnaire car je suis en LOA avec entretien. Suite à ma demande il immobilise le véhicule, il fait un diagnostic après 4 heures et demi de démontage du tableau de bord, c’est le ventilateur, mais il n’est pas en stock, il me prête un véhicule, jusque là pas de soucis. Mais la pièce du constructeur n’arrive pas. On remonte le tableau de bord mais plus de chauffage!!! C’est le ventilateur qui est HS, vous allez voir dès que l’on reçoit l’autre tout va revenir dans l’ordre. Ok ? Une semaine plus rappel du véhicule en concession durée des travaux 1 heure, 4 heures plus tard, on me rend mon véhicule le ventilateur neuf installé. Mais on s’excuse car celui ci ne marche toujours pas, on pense que c’est un problème électronique, on regarde avec Opel pour qu’il nous envoie la pièce sous garantie. Opel dit ok. Mais le concessionnaire attend toujours la pièce après un mois d’attente. Et nous toujours pas de chauffage, ce n’est pas comme ci on était en hiver!!! Qu’elles sont les conseils que vous me proposer. 

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