olivier narboni Posté(e) le 1 décembre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 1 décembre 2020 J'ai acheté mon Model X en Juillet 2017, toutes options Depuis j'ai convaincu cinq de mes amis à acheté la même auto ! Et aujourd'hui je m'en veux tellement !!! Voiture de belle facture, surprenante, mais ... Des pannes récurrentes, des pièces mécaniques qui se cassent, heureusement après souvent plusieurs semaines d'immobilisation les pièces sont changées au titre de la garantie, puis quelques mois après les mêmes pièces cèdent ( cardans, pièces d'amortisseurs ..) Mais qu'en sera-t'il après la garantie ???? Même le wall connector est défaillant et personne ne s'en soucie malgré mes appels et mails incessant Le service client jusqu'à mi 2019 était aussi excellent qu'il est absolument déplorable aujourd'hui Ne répond ni aux appels, ni aux emails, ni même quand on se déplace dans les services center Seule réponse : je vais transmettre au back office, puis rien ne se passe Impossible de joindre ce fameux back office Impossible de joindre un responsable J'avais commandé un Cyber truck que bien évidement j'annule Leur attitude est indigne, irrespectueuse, vexante et non professionnelle Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
thoben218 Posté(e) le 1 décembre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 1 décembre 2020 bonjour, Tesla vu les problèmes qu'ils ont déjà a produire des voitures neuves !!!!! alors la voiture hors garantie j'imagine, de plus constructeur étranger vaut mieux être patient même si tu tente une procédure via ton assurance. De plus leurs problème de fiabilité commence sérieusement à transpiré 😄 C'est lamentable on est plus que des dollars ou des euros pour eux !!!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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