Model X Tesla

[olivier narboni]

J'ai acheté mon Model X en Juillet 2017, toutes options

 

Depuis j'ai convaincu cinq de mes amis à acheté la même auto !

Et aujourd'hui je m'en veux tellement !!!

 

Voiture de belle facture, surprenante, mais ...

 

Des pannes récurrentes, des pièces mécaniques qui se cassent, heureusement après souvent plusieurs semaines d'immobilisation les pièces sont changées au titre de la garantie, puis quelques mois après les mêmes pièces cèdent ( cardans, pièces d'amortisseurs ..)

 Mais qu'en sera-t'il après la garantie ????

 

Même le wall connector est défaillant et personne ne s'en soucie malgré mes appels et mails incessant 

 

Le service client  jusqu'à mi 2019 était aussi  excellent qu'il est absolument déplorable aujourd'hui

Ne répond ni aux appels, ni aux emails, ni même quand on se déplace dans les services center

 

Seule réponse : je vais transmettre au back office, puis rien ne se passe

Impossible de joindre ce fameux back office

Impossible de joindre un responsable

 

J'avais commandé un Cyber truck que bien évidement j'annule

 

Leur attitude est indigne, irrespectueuse, vexante et non professionnelle 

[thoben218]

bonjour,

 

Tesla vu les problèmes qu'ils ont déjà a produire des voitures neuves !!!!!  alors la voiture hors garantie j'imagine, de plus constructeur étranger vaut mieux être patient même si tu tente une procédure via ton assurance. De plus leurs problème de fiabilité commence sérieusement à transpiré 😄

C'est lamentable on est plus que des dollars ou des euros pour eux !!!!