Perte de coffre (Beats audio et ETSI)

[ricou0601]

Ah je comprends, tu as un tsi et non un etsi donc ils ont pu mettre l'ampli sous le siege. Sur les etsi y'a la batterie 48v à la place donc obligé de mettre l'ampli dans le coffre

[mandebelgique]

il y a 23 minutes, ricou0601 a dit :

Ah je comprends, tu as un tsi et non un etsi donc ils ont pu mettre l'ampli sous le siege. Sur les etsi y'a la batterie 48v à la place donc obligé de mettre l'ampli dans le coffre

Eh oui, les voitures à piles très peu pour moi.🤮

[Invité Johann]

Bonjour à tous,

 

je suis attentivement les posts sur la leon IV car nous devrions en avoir une dans quelques mois.

 

Ce sera une PHEV donc je ne suis pas concerné par le problème du beats mais j'étais tombé sur une représentation qui pourrait expliquer le fait que l'ampli soit dans le coffre des etsi.

 

https://www.youtube.com/watch?v=eojEMGMq5Ic

 

A 58'24'', il y a sous le siège passager la batterie 48V et sous le siège conducteur un convertisseur.

 

Je ne sais pas ce que ça vaut ni même si cela répond à certaines questions puisque je n'y connais pas grand chose mais bon...

 

Bonne journée à tous!

 

 

[Badabule]

Bonjour à tous,

 

Alors, j'ai une L4 etsi avec beatsaudio, comme vous le devinez, j'ai suivi les conseils du forum et j'ai ouvert un dossier chez seat.

Seat m'a demandé de prendre contact avec mon CC pour qu'il regarde et fasse une intervention. 

La voiture sort de chez lui et résultat --> Rien

D'après le chef d'atelier, trop complexe à modifier, il me renvoie à Seat que je vais contacter demain sans faute, mais avec peu d'espoire.

je pense qu'il va falloir envisager le systeme D et/ou le coffre de toit.

 

 

 

[FRT Snake]

La concession est maline, elle sait qu’elle n’a rien à perdre (si remboursement il y a il sera fait part SEAT france. Le coffre de toit, moi je suis pas pour, surconsommation non prévu, et pour quand je fais les courses je me vois mal les mettre dans le coffre de toit. Perso je me tate de plus en plus à demander le remboursement pur et simple de la voiture pour la prendre en 190 au printemps.

[Badabule]

il y a 32 minutes, FRT Snake a dit :

La concession est maline, elle sait qu’elle n’a rien à perdre (si remboursement il y a il sera fait part SEAT france. Le coffre de toit, moi je suis pas pour, surconsommation non prévu, et pour quand je fais les courses je me vois mal les mettre dans le coffre de toit. Perso je me tate de plus en plus à demander le remboursement pur et simple de la voiture pour la prendre en 190 au printemps.

Tu as une procédure pour demander le remboursement ? 

[Invité §vil746rr]

Le 29/12/2020 à 12:51, fredyker a dit :

Réclamation directe par téléphone SEAT France avec explications. 09 69 36 83 53. Car le CC n'y peut rien. Ils m'ont dis qu'ils verraient avec ma CC Rouennaise car je l'ai prise à Toulouse grâce à JeanMatth, mais ne retournerai pas à Toulouse pour les modifs techniques proposées par SEAT !!!! Enfin je l'espère car ou mettre ce putain d'ampli ? Mais c'est leur problème. Donc je t'invite à faire pareil plus nous serons et plus vite cela réglé   

J'ai bien fait de revenir sur le forum. J'ai découvert la face 3 mois après la livraison (commande en juin). J'ai également contacté SEAT et fait ouvrir un dossier. La personne n'avait jamais entendu parlé de ce problème. Ils m'ont dit qu'ils allaient contacter le CC où j'ai acheté le véhicule.

 

Affaire à suivre. Merci pour le numéro et la procédure @fredyker

[Invité §Ene562bT]

Il y a 13 heures, Badabule a dit :

Bonjour à tous,

 

Alors, j'ai une L4 etsi avec beatsaudio, comme vous le devinez, j'ai suivi les conseils du forum et j'ai ouvert un dossier chez seat.

Seat m'a demandé de prendre contact avec mon CC pour qu'il regarde et fasse une intervention. 

La voiture sort de chez lui et résultat --> Rien

D'après le chef d'atelier, trop complexe à modifier, il me renvoie à Seat que je vais contacter demain sans faute, mais avec peu d'espoire.

je pense qu'il va falloir envisager le systeme D et/ou le coffre de toit.

 

 

 

Le coffre de toit, c'est plutôt envisageable pour des besoins ponctuels, les vacances par exemple. A mon sens dans la vie de tous les jours ce n'est pas une option.

[Badabule]

il y a une heure, Enerv78 a dit :

Le coffre de toit, c'est plutôt envisageable pour des besoins ponctuels, les vacances par exemple. A mon sens dans la vie de tous les jours ce n'est pas une option.

C'est ça l'idée. par contre, oui au quotidien, c'est mort et le coffre réduit c'et galere

[Invité Fred0169]

Sur les ST eTsi je me demande bien comment ils ont fait.

[Badabule]

Le 29/12/2020 à 12:36, fredyker a dit :

Hello, je viens d'ouvrir un dossier chez Seat France pour la perte des 65l a suivre donc car jusqu'à la brochure mis à jour du 4 septembre il n'y avait aucune précision sur cette perte de volume. Heureusement j'avais les Pdf car vu ma date de commande fin juin 2020 comment savoir que le coffre allait être amputé de 65 l. Sinon Seat France averti d'une procédure Médiateur voire reprise pour vices cachés. RDV l'année prochaine et bonne fin d'année à vous tous 

Hello, 

 

Tu pourrais nous donner la documentation de l'époque stp ? 

[Badabule]

Hello again,

Alors, j'ai relancé Seat qui doit me rappeler. Ceci dit, je suis septique sur une solution tech propre puisque maintenant la documentation commerciale stipule que le beataudio + etsi = perte 65l.

Je ne parle pas bien sur du manque d'information à l'époque de la commande et du travail de porc proposé.

En // je pense qu'il est possible de faire quelque chose de propre par nous même, j'ai regardé rapidement cet après-midi et c'est faisable, mais bon, c'est pas cool.

 

Avant de faire quoique ce soit en dur (modification, trous,...) j'attends bien sur la réponse de Seat.

 

[franck86]

il y a une heure, Badabule a dit :

Hello, 

 

Tu pourrais nous donner la documentation de l'époque stp ? 

J'ai mis à disposition les 3 catalogues :

- De juin = https://www.mediafire.com/file/5pajvdlfkmsy5bd/Tarifs_nouvelle_SEAT_Leon_2020.2_au_05.06.2020.pdf/file

- De Octobre = https://www.mediafire.com/file/f4lkzxbg5b4b1fu/cars-models-pricelist-KL-NA-october-2020.pdf/file

- De Décembre = https://www.mediafire.com/file/uf3uacmxp7m51vb/cars-models-pricelist-KL-NA-december-2020.pdf/file

 

A partir d'Octobre, il était indiqué une réduction du coffre pour les eTSI 5 portes... C'est à partir de Décembre qu'ils ont indiqué une perte de 65 L

 

 

Edit : Ajout du nouveau catalogue mise à jour le 17/12 = https://www.mediafire.com/file/jrd5fps46qc4t9f/cars-models-pricelist-KL-NA-december-2020_17.12.pdf/file

 

Modifié 8 janvier 2021 par franck86

[ricou0601]

Je voudrais bien aussi faire une réclamation à Seat mais je l'ai acheté dans une concession Espagnole via un mandataire. Je sais pas si Seat France va prendre en compte ma demande.

Après, je pense pas que seat va proposer une solution, il n'y a pas d'autre emplacement de possible pour que l'ampli soit caché. La seule solution c'est de modifier la partie en plastique noir qui inclus le caisson.

Je commence à chercher de mon côté une solution alternative pour remplacer la partie en plastique à l'intérieur de la roue. Le week end prochain, je démonterai un peu pour voir comment on peut intégrer ça sur un autre support à fabriquer ou déjà tout fait comme celui là 

[barney_]

La solution serait de mettre le beat machin en option comme sur la FR one. Comme ça celui qui veut du coffre ne prend pas cette option...Perso c'est ce que je ferais à la place de SEAT

[ricou0601]

Oui, c'est le cas en Espagne, je l'avais pris en option. Par contre ça ne regèlerai pas le problème pour ceux qui ont déjà réceptionné la voiture.

[franck86]

La Golf 8 aussi a ce problème ?

En tout cas rien n'indique une perte de coffre, dans la brochure.

Modifié 8 janvier 2021 par franck86

[klezzz]

Je vous fais suivre la réponde du service client Seat suite à ma demande d'une amélioration future

Citation

Bonjour Monsieur XXXXX,

 

Je fais suite à votre requête réceptionnée en nos services concernant votre projet d’acquisition d’une Leon 4 eTSI.

 

Sur le catalogue du véhicule il apparaît une perte de 65 litres sur le volume du coffre pour y loger le système Beats audio.

 

De ce fait vous souhaitiez savoir s’il était prévu de préserver ce volume de coffre en positionnant l'ampli à un autre endroit.

 

Après vérification auprès de notre Chef produit, pour le moment il n’est pas prévu de modifier cet emplacement.

 

Sachant que la perte de volume de coffre n’est présente que sur les versions 5 portes avec motorisation eTSI et Beats Audio.

 

Votre satisfaction est notre priorité, vous recevrez prochainement notre enquête vous invitant à évaluer notre prestation.

 

Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

 

Salutations distinguées.

 

[barney_]

Il y a 1 heure, ricou0601 a dit :

Oui, c'est le cas en Espagne, je l'avais pris en option. Par contre ça ne regèlerai pas le problème pour ceux qui ont déjà réceptionné la voiture.

Oui bien sûr

[Illusion2t]

Bon je confirme le coffre à 315 litres c’est chaud il est tout petit ! 😱

je regarderai plus tard pour mettre l’ampli ailleurs

car la on peut part partir en long voyage avec ce coffre

 

par contre la qualité du Beats Audio en immersive Suround est juste oufissime !!

 

[Badabule]

Il y a 2 heures, Illusion2t a dit :

Bon je confirme le coffre à 315 litres c’est chaud il est tout petit ! 😱

je regarderai plus tard pour mettre l’ampli ailleurs

car la on peut part partir en long voyage avec ce coffre

 

par contre la qualité du Beats Audio en immersive Suround est juste oufissime !!

 

Yes, je confirme, avec une music en ultraHD c'est extraordinaire. J eme régale.

Je vais essayer de voir un preparateur audio dans la semaine pour avoir un avis.

[ricou0601]

Je trouve le caisson de basse un peu léger. Dans les réglages, que je le mette au minimum ou à fond,
y'a peu de différences. Chez vous aussi ?

[TheLK]

il y a 31 minutes, ricou0601 a dit :

Je trouve le caisson de basse un peu léger. Dans les réglages, que je le mette au minimum ou à fond,
y'a peu de différences. Chez vous aussi ?

Cela dépend de ta source, car non justement la différence min max est énorme ... et je rejoins ceux qui parlent de mettre en immersive surround (mon cas aussi) juste top 🤩

[ricou0601]

Ah mince je dois avoir un soucis alors. Ma source c'est spotify via Android auto

[Badabule]

Il y a 2 heures, ricou0601 a dit :

Ah mince je dois avoir un soucis alors. Ma source c'est spotify via Android auto

Perso, j'utilise Amazon musique en HD en Bluetooth et le son est ouf. 

 

[Illusion2t]

Il y a 4 heures, ricou0601 a dit :

Ah mince je dois avoir un soucis alors. Ma source c'est spotify via Android auto

Ta musique spotify doit être téléchargée en excellente qualité. Regarde dans les réglages 

[FRT Snake]

Appel aujourd’hui de SEAT France pour essayer de trouver une solution technique (j’ai parlé que l’un de nous a amené sa voiture à la concession pour trouver une solution sans succès). Et si pas de solution technique elle m’a dit qu’on chercherai une autre solution. Vous pensez prendre de l’argent ou echange de véhicule, j’avoue hésiter entre l’argent ou attendre le 190ch ou prendre la meme en xcellence et demandé le remboursement de la différence de prix

[franck86]

J'espère qu'une solution technique pourra être trouvée, mais j'ai bien peur que cela soit trop couteux pour Seat, pour les voitures déjà fabriquées.

Sinon peut-être que je partirai sur l'argent (après tout dépend de la somme) et tenterai par la suite de trouver une solution par moi-même si possible ou en faisant appel à un professionnel.

Mais pour le moment je n'ai pas encore la voiture, alors difficile de se prononcer.

D'après certains retours le son est de bonne qualité, avec la sono Beats.

 

Modifié 11 janvier 2021 par franck86

[FRT Snake]

Je prendrai pas cette solution car je suis contre le SUV, mais à option égale entre une Leon FR eTSI et un Formentor même motorisation et même option, il y a un petit moins de 2000€ pour un vehicule un peu plus grand et qui se revend peut être mieux. A voir pour ceux qui ne sont pas rebuté par un SUV

Modifié 11 janvier 2021 par FRT Snake

[Badabule]

Le 08/01/2021 à 17:52, franck86 a dit :

J'ai mis à disposition les 3 catalogues :

- De juin = https://www.mediafire.com/file/5pajvdlfkmsy5bd/Tarifs_nouvelle_SEAT_Leon_2020.2_au_05.06.2020.pdf/file

- De Octobre = https://www.mediafire.com/file/f4lkzxbg5b4b1fu/cars-models-pricelist-KL-NA-october-2020.pdf/file

- De Décembre = https://www.mediafire.com/file/uf3uacmxp7m51vb/cars-models-pricelist-KL-NA-december-2020.pdf/file

 

A partir d'Octobre, il était indiqué une réduction du coffre pour les eTSI 5 portes... C'est à partir de Décembre qu'ils ont indiqué une perte de 65 L

 

 

Edit : Ajout du nouveau catalogue mise à jour le 17/12 = https://www.mediafire.com/file/jrd5fps46qc4t9f/cars-models-pricelist-KL-NA-december-2020_17.12.pdf/file

 

Merci 

[fredyker]

Il y a 3 heures, FRT Snake a dit :

Appel aujourd’hui de SEAT France pour essayer de trouver une solution technique (j’ai parlé que l’un de nous a amené sa voiture à la concession pour trouver une solution sans succès). Et si pas de solution technique elle m’a dit qu’on chercherai une autre solution. Vous pensez prendre de l’argent ou echange de véhicule, j’avoue hésiter entre l’argent ou attendre le 190ch ou prendre la meme en xcellence et demandé le remboursement de la différence de prix

Pourquoi pas sur la 190 sans le e de TSI 

[fredyker]

Je vais aux nouvelles demain ou jeudi. On verra la réponse 

[fredyker]

Et ils ont pas modifié la dernière page sur la toute dernière documentation du 8 01 2021 rien qui précise la perte de 65 l . Ils l'ont mis sur les autres pages mais là aucune précision.

[franck86]

Il y a 13 heures, fredyker a dit :

Et ils ont pas modifié la dernière page sur la toute dernière documentation du 8 01 2021 rien qui précise la perte de 65 l . Ils l'ont mis sur les autres pages mais là aucune précision.

Oui, même pas un astérisque pour rappeler que sur la finition FR le coffre est de 315 L

[FRT Snake]

Ils savent que vendre une compacte avec 315 litres c’est invendable donc il le mette juste une fois pour se couvrir et ça s’arrête là.