garantie 7 ans Kia

[Invité §dai141xB]

Bonjour,

Nous envisageons d'acheter une Kia chez un concessionnaire Kia ou autres (particulier ou professionnel). Ns ne sommes pas encore arrêté sur le modèle: Ceed 140ch ou Stonic 120ch, essence, boîte auto, à partir de 2019. J'ai lu plusieurs témoignages négatifs et maintenant j'ai un doute sur la garantie réellement appliquée en cas de panne durant les 7 ans de garantie. En effet, Kia propose deux contrats d'entretien "Care" ou "Care plus" mais ces contrats sont-ils réellement avantageux et obligatoires? Ou, si je fais faire les entretiens préconisés chez mon garagiste habituel, la garantie de 7 ans fonctionnera bien en cas de panne du véhicule (hors pièces d'usures)? J'apprécierai volontiers tous vos conseils avant d'acheter ma voiture. Merci 😊

[balpho]

Bonjour,

C'est un sujet souvent abordé.

J'ai eu 6 kia, elles ont toujours été suivies en concession.

Globalement les voitures ont été très fiables. J'ai fait changer 2 blocs optiques, au bout de 3 ans, sous garantie en raison des feux de jour qui ne fonctionnaient plus (pannes récurrentes sur les C'EED 2).

Un bloc optique c'est 1000 euros...........

Enfin ma dernière, une CEED 3 GT Line de 140 cv a été prise en garantie à 9000 kms, en raison d'une panne du bloc ABS (apparemment panne très rare sur cette voiture). Je devais être le premier en France sur ce modèle

Il vaut mieux faire suivre les voitures en concession et principalement par le garage qui vous l'a vendu.

Certes il n'y a aucune obligation, avec les lois Européennes, sous réserve d'utiliser les pièces conformes à la marque.

MAIS car il y a un mais !

Je doute de la motivation de la concession si il voit la voiture uniquement en demande de prise en charge de la garantie. Les procédures risque d'être longues et fastidieuses.

En outre l'équipe (vendeur et atelier) vous connait.

Voilà mon avis.