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Problème infodivertissement (radio-GPS-phone etc...) sur Tiguan 2017


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Bonjour la communauté,

Depuis quelques semaines, j’ai un problème aléatoire sur mon Tiguan 2017. Le système infodivertissement ne s’active pas et donc, plus de radio – GPS – téléphone etc… Le défaut peut persister plusieurs jours et disparaître à nouveau pendant plusieurs jours. Je dois porter la voiture chez VW la semaine prochaine et bien sûr, actuellement cela fonctionne…

Toute bonne idée serait la bien venue !

Merci par avance.

Nota : A priori, rien à voir avec la bouton O/I

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Invité Mac-deal

ca peut ressembler a un mauvais contact  surtout quand c'est aléatoire, il faut déjà vérifier les connections, ca sert pas a grand chose d'amener le véhicule si tout fonctionne 

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Je suis sous garantie encore pdt 1 an et le système étant HS depuis 2 jours, j'ai pris RV chez VW. Ils vont garder le véhicule 3 jrs. J'espère que le défaut se présentera...

Quant à vérifier les connections, tout est intégré dans le tableau de bord et inaccessible. Comme je te disais, je suis encore sous garantie, ce serait le meilleur moyen de la perdre si je tentais quelque chose.

Bon Week-end

 

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Invité GG59

Bonjour la communauté,

Pour vous tenir informé du suivi du problème....L'anomalie est connue chez VW et ils m'ont fait une mise à jour du logiciel  d'info-divertissement.

Cdt,

 

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bonjour ca fait un bail que je ne suis pas venu sur ce forum et je profite de ce sujet ouvert pour poser une question 

cet après midi nous sommes allé faire changer les plaquettes avant du tiguan et ils ont fait une maj du discover pro ... mais pas du gps m'ont ils affirmé quand je leur ai posé la question

j'avais téléchargé une fois une maj sur une carte sd basique mais mr tiguan ne l'accepte pas il lui faut une sd spécifique il me semble mais je n'en trouve pas et la carte de  maj chez le concesse 172 euros ....!!!! 

je suis preneur de  conseils avisés 

merci 

Modifié par pig 85
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Invité GG59

Bonjour PIG 85

Je n’ai pas la réponse à ta question, mais un plan B consiste à activer l’appli Android Auto qui permet d’utiliser WAZE comme GPS directement sur l’écran de contrôle du Tiguan. (L’équivalent existe chez Iphone mais je n’ai plus les références).

Je ne manquerai pas de poser ta question dés que je passe chez VW. 

Nota : Personnellement, je trouve  le GPS du Tiguan complètement  « foireux ». On finit par arriver à bon port, mais parfois avec bien des galères. VW me dit que c’est normal car le GPS est conçu en Allemagne…no comment ! (WAZE est fiable sauf si le réseau fait défaut bien sûr)

Cdt,

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 bonjour

bien sur j'utilise fréquemment waze ou maps également surtout en cas de forte circulation ou en ville 

mais le gps du tiguan permet parfois avec une mise en marche rapide qui s'affranchit des soucis de réseau 

et qui permet de se sortir rapidement d'un lieu même si on le connait un peu en tapant  "adresse domicile" 

sinon c'est sur que tu peu cliquer sur le nom  d'un magasin par exemple sur waze ou maps chose qui est impossible sur le gps de l'auto 

parfois les deux fonctionnent en même temps cote à cote 

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le lien renvoie sur l'appconnect ça j'utilise déjà 

pour ce qui est de télécharger les maj du discover pro 

j'ai déjà fait   sur une carte sd mais mon souci c'est que je n'ai pas de carte sd compatible vw 

et que les standards le tiguan ne les accepte pas 

j'aurai souhaité trouver une sd compatible vierge mais impossible 

peut être avez vous  une piste ?

ou alors que ça puisse fonctionner à partir d'une clé usb sur le port usb de la voiture 

ce dont je doute 

 

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Et celui-ci: https://www.volkswagen-we.com/en.html#/Services ? Tout en bas , MAP UPDATES

 

Tu n'as pas besoin d'une carte compatible VW.Il faut copier le fichier téléchargé, soit sur une SD soit sur une clé USB et lancer la MAJ.

Déja fait des avec l'un ou l'autre sur Discover Media (clé USB ou carte SD "standard", c'est aléatoire selon les modèles de GSP embarqué).

Modifié par lolo6487
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De la part de GG59

Bonjour Pig 85

Les infos de lolo6487 sont correctes. A tout hasard, es-tu passé dans un magasin spécialisé ou type Boulanger pour identifier le modèle (format physique) de ta carte SD ?

J'ai vérifié celle de mon Tiguan. C'est du standard. Elle fait 13GO mais je présume que 16 ou 32GO doivent être aussi Ok.

Cdt

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je viens de regarder sur le manuel du discover pro  et voila ce que j'y lis 

"Nous vous recommandons une carte SD CLASS10) pour utiliser les données de navigation. L’utilisation d’autres cartes SD peut entraîner des
restrictions de fonctionnement."

genre ça sans doute 

Carte mémoire SDXC SanDisk Extreme 64 Go jusqu'à 150 Mo/s, Classe 10, U3, V30: Amazon.fr: Informatique

 

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Bonjour pig 85

Ton lien pointe directement sur amazone et sur cette carte SD qui vaut 15€. Tu devrais tenter le coup !

Tu copies / colles la carte de ton véhicule sur cette carte. Tu l'essaies et si ok tu fais les MàJ.

Cdt,

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bonjour je pense que la carte avec laquelle j'avais essayé l'an dernier n'était pas la bonne 

je vais en racheter une autre pour essayer 

mais de toute façon je n'ai pas de carte d'origine sur la voiture que j'avais acheté d'occasion à 12500km 

donc je vais être obligé de le faire direct 

les emplacements d'origine sont vides 

 

Modifié par pig 85
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C'est normal: tu as un Pro, donc cartographie sur disque dur interne au Discover.

Tu télécharges la MAJ sur le site que je t'ai donné, tu dézippes sur la SD, et tu lances la mise a jour après l'avoir insérée dans une des 2 fentes du Discover.

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bon eh bien je n'y arrive pas 

je crois avoir tout fait comme il faut  la bonne carte sd

téléchargé par le lien update dézippé et mis sur la carte sd

je clique sur mettre à jour dans la voiture mais ça veut pas 

ça mouline tout un moment et ça ne met rien à jour 

 

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Aïe ! Cela confirme sûrement le message de Lolo6487 qui dit "...sur un Media, la carte est sur une SD qui ne peut être copiée: seule la carte d'origine est acceptée." Désolé.

As-tu demandé à VW le prix d'une carte ?

Cdt

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Invité
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