boîte de vitesse GT 3.2 cassée

[Invité §sot061oe]

Bonjour, j'ai une Alpha GT 3.2L de 43.000 kms, de 2006 que j'ai acheté neuve et qui a toujours été révisée par le concessionnaire. Mais en fin de garantie, un mois après la révision, la boîte de vitesse se casse et l'huile se répend par terre Verdict, le "satellite" de la boîte cassé et une addition, embrayage compris de 4.000 €

Dès l'achat du véhicule, des problèmes lors du passage de la marche arrière ont été signalés, sans que le concessionnaire aie décelé le moindre problème et même, lors d'un énième essai, il m'a même été dit: "... qu'Alpha Roméo signale de jouer avec l'embrayage pour facilité le passage de la marche arrière..."

Ca fait + de 3 mois que mon véhicule est est dans l'attente de la pièce commandée!!!

selon le concessionaire, Alpha Roméo refuse de prendre en compte le problème sous prétexte qu'il n'ont pas d'argent...

Les divers message qui ont été envoyer sur le site Alpha n'ont eu aucun écho...

Que me conseillez-vous?

Quelqu'un a t'il été confronté à ce type de problème....

[Commandeur Bond]

Désolé pour toi!

 

Est ce que tu as une assistance juridique à ta banque? Chez ton assureur? Ca se fait beaucoup, si tu en a une, tu leur donne l'os à rouché.

[Invité §enz437ZO]

ALPHA ? Cette marque je ne connais pas ! Par contre ALFA oui

 

 

[Invité §reg637PB]

La première chose à faire, c'est de demander à ce qu'un expert vienne voir la boite afin que preuve soit faite que c'est un défaut soit de la boite, soit de la voiture, et que ça écarte toute mauvaise utilisation de ta part.

Partant de là, tu envoie un courrier recommandé à Alfa France (pas ton concessionnaire qui ne prendra aucune mesure en ta faveur, puisqu'il n'est pas habilité à le faire. Seule la maison mère le peut.

 

A ce moment là, vois avec ton assurance si tu as une assistance juridique (tout le monde devrait en prendre une, c'est 60€ par ans, et ça rend bien des services). L'assistance enverra alors le rapport d'expertise à Alfa qui sera alors mis pied au mur et pourra alors étudier une proposition de participation. C'est dommage d'en passer par là, mais bon...

 

Quant à cette histoire qu'Alfa n'a pas d'argent... Alfa en a certainement plus que toi et moi. Ton concessionnaire s'est foutu de toi en te disant ça...

[Invité §tri240pR]

C'est vrai que si tu leur écris des lettres en marquant "Alpha" ils vont avoir du mal à te faire un geste...

J'espere pour toi que ca va s'arrrangé,il ne faut pas que tu laches l'affaire et que tu te renseignes pour l'asistance juridique.

Bon courage...