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Vices caches clefs/serrures. Force de vente


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Bonjour,

 

J ai acquis une  citadine dans une concession renommée il y a 2 semaines, concession partenaire avec un grand groupe. C est une voiture que j'avais repéré car elle semblait répondre à pas mal de mes critères. J arrive sur la concession,  je l essaie rapidement, tous se passe vite, je questionne sur l'historique du véhicule mais étant donné le kilométrage à 40 000 km on me fait  bien comprendre que mis à part l entretien rien est à signaler  et que c est une évidence. Je décide vite on me laisse pas vraiment l espace a la question et je signe le bon de commande. S en suit une proposition de crédit, ds le même registre l'agent commercial me dit que je m engage et que je ne peux pas changer d avis si je décide de payer comptant dans quelques jours au moment de la livraison. Rien est fait pour me mettre en confiance .  Je décide de payer comptant, décision  que je prends par méfiance et par manque de communication. Je dois réclamer tous les documents  ct , proposition de crédit et doit limite insister et me justifier pour les avoir.

Je récupère le véhicule. Le lendemain je décide de faire le plein . Je constate que je ne peux pas ouvrir mon réservoir d essence avec ma clef principale, seule la seconde permet de l ouvrir et c'est d'ailleurs la seule fonction de la seconde clef. Aucune des deux clefs ne permet d ouvrir manuellement le véhicule. 

Par ailleurs je pensais acquérir un véhicule de 1ère main avec 40 000 km au compteur et je constate que c est une seconde main. Je suis le 3e titulaire.

J ai le sentiment de m etre fait arnaquer par la vendeuse, d avoir été pressée et si javais eu tous ces éléments je n'aurais pas acheté ce véhicule à 10 000 euros.  Le vehicule est garanti, j attends qu on me recontacte pour régler le soucis qui je l espere le sera rapidement . Je crains d'autres mauvaises surprises. Je suis très déçue. Qu en pensez vous?

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il y a 6 minutes, Fleurette a dit :

Bonjour,

 

J ai acquis une  citadine dans une concession renommée il y a 2 semaines, concession partenaire avec un grand groupe. C est une voiture que j'avais repéré car elle semblait répondre à pas mal de mes critères. J arrive sur la concession,  je l essaie rapidement, tous se passe vite, je questionne sur l'historique du véhicule mais étant donné le kilométrage à 40 000 km on me fait  bien comprendre que mis à part l entretien rien est à signaler  et que c est une évidence. Je décide vite on me laisse pas vraiment l espace a la question et je signe le bon de commande. S en suit une proposition de crédit, ds le même registre l'agent commercial me dit que je m engage et que je ne peux pas changer d avis si je décide de payer comptant dans quelques jours au moment de la livraison. Rien est fait pour me mettre en confiance .  Je décide de payer comptant, décision  que je prends par méfiance et par manque de communication. Je dois réclamer tous les documents  ct , proposition de crédit et doit limite insister et me justifier pour les avoir.

Je récupère le véhicule. Le lendemain je décide de faire le plein . Je constate que je ne peux pas ouvrir mon réservoir d essence avec ma clef principale, seule la seconde permet de l ouvrir et c'est d'ailleurs la seule fonction de la seconde clef. Aucune des deux clefs ne permet d ouvrir manuellement le véhicule. 

Par ailleurs je pensais acquérir un véhicule de 1ère main avec 40 000 km au compteur et je constate que c est une seconde main. Je suis le 3e titulaire.

J ai le sentiment de m etre fait arnaquer par la vendeuse, d avoir été pressée et si javais eu tous ces éléments je n'aurais pas acheté ce véhicule à 10 000 euros.  Le vehicule est garanti, j attends qu on me recontacte pour régler le soucis qui je l espere le sera rapidement . Je crains d'autres mauvaises surprises. Je suis très déçue. Qu en pensez vous?

Bonsoir, la précipitation est mauvaise conseillère lors d'achat important.

Montrer son peu d'intéressement permet de renverser les rôles, c'est le vendeur qui ainsi mis sous pression afin de vous convaincre de faire cet achat.

Cela vous permet d'avoir toutes les infos utiles et autres avantages et même des cadeaux pour parvenir à vous faire signer.

Ne dit-on pas que le client est Roi ?

 

 

 

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Invité Fleu

J'avais repère cette voiture au tout début de mes recherches et en avait vu d'autreste avec des propositions commerciales. 

Je venais de loin pour voir cette voiture particulièrement.  Je comprends bien tous ce que vous me dites et je m 'en veux .j aurais pu louer et prendre plus de temps...Vous avez raison. C etait pas evident pour moi de faire ce choix et ça me paraissait un bon compromis au vue de mes critères. Et pour les serrures, c est quand même incroyable ! Qui teste clefs et ensemble des serrures en concession ? On est sensé pouvoir faire confiance un minima quand meme lorsqu on se dirige vers des pro. 

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il y a 3 minutes, Invité Fleu a dit :

J'avais repère cette voiture au tout début de mes recherches et en avait vu d'autreste avec des propositions commerciales. 

Je venais de loin pour voir cette voiture particulièrement.  Je comprends bien tous ce que vous me dites et je m 'en veux .j aurais pu louer et prendre plus de temps...Vous avez raison. C etait pas evident pour moi de faire ce choix et ça me paraissait un bon compromis au vue de mes critères. Et pour les serrures, c est quand même incroyable ! Qui teste clefs et ensemble des serrures en concession ? On est sensé pouvoir faire confiance un minima quand meme lorsqu on se dirige vers des pro. 

Il ne vous reste plus qu'à manifester votre mécontentement face à cette négligence, car qui contrôle et quoi avant de livrer une voiture ?

 

 

 

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Invité
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