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Bonjour à tous 🙂

 

Je souhaite prochainement acheter un véhicule d'occasion et j'aurais voulu connaître vos avis sur le garage BEST57 CAR situé en Moselle.

 

Fiable ou arnaque ?

 

Merci pour vos retours 

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Bonjour 

 

Difficile de répondre sauf à trouver quelqu'un qui a acheté chez eux.

 

Y aurait il une annonce du véhicule convoité ou un début d'échange avec le commercial a raconter?

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Bonjour, oui il y a une annonce qui m'intéresse mais j'ai vu autre part que certains garages dans le coin ne sont pas très fiables, il y aurait beaucoup d'arnaques. Celui-ci n'est pas cité mais je voulais quand même me rassurer car c'est un achat à 25 000€ et j'habite à 800km. Non je n'ai pas encore contacté le commerçant, je voulais avoir des infos de quelqu'un qui aui aurait vécu une expérience bonne ou mauvaise avec ce professionnel 🙂

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Perso j'irais pas acheter un véhicule d'occasion à 800 km de chez moi.... Le jour où tu as un problème avec la voiture tu vas faire comment? Souvent la garantie commerciale n'est valable que là où tu as acheté la voiture. 

 

 

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Il y a 5 heures, Fanaa a dit :

Bonjour, oui il y a une annonce qui m'intéresse mais j'ai vu autre part que certains garages dans le coin ne sont pas très fiables, il y aurait beaucoup d'arnaques. Celui-ci n'est pas cité mais je voulais quand même me rassurer car c'est un achat à 25 000€ et j'habite à 800km. Non je n'ai pas encore contacté le commerçant, je voulais avoir des infos de quelqu'un qui aui aurait vécu une expérience bonne ou mauvaise avec ce professionnel 🙂

 

Tu auras peu probablement un retour d'expérience de quelqu'un ici qui est passé par ce vendeur.

 

C'est un importateur de véhicules allemands.

 

Il y a quelques règles à respecter:

- contacter le vendeur est une bonne chose, voir comment il décrit son produit.

- a t-il le véhicule en stock ou est il toujours en Allemagne 

- d'où vient le véhicule qu'il vend? Concession officielle, ou autre origine

 

 

 

Si il parle d'acomptes j'irai pas plus loin déjà.

 

Ps: c'est une audi a3?

Il garanti le kilométrage c'est déjà un bon point.

Après si les a3 similaires sont toutes a 30 000 mini et qu'il est le seul a ce tarif: grosse méfiance 

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il y a une heure, fab1974 a dit :

Perso j'irais pas acheter un véhicule d'occasion à 800 km de chez moi.... Le jour où tu as un problème avec la voiture tu vas faire comment? Souvent la garantie commerciale n'est valable que là où tu as acheté la voiture. 

 

 

 

En général, les garanties sur ce genre véhicule viennent d'organismes garantisseurs et sont valables dans toute la France, voir Europe, et dans le réseau de la marque.

 

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Il y a 6 heures, jaio a dit :

 

En général, les garanties sur ce genre véhicule viennent d'organismes garantisseurs et sont valables dans toute la France, voir Europe, et dans le réseau de la marque.

 

Merci Jaio

 

Oui c'est ce qu'il dit, qu'il y a une garantie haut de gamme valable dans le garage de mon choix et normalement le réseau Audi France. Après, je ne sais pas comment se passe ce genre de garantie "Haut de gamme", je vais aller me renseigner chez Audi.

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Il y a 6 heures, jaio a dit :

 

Tu auras peu probablement un retour d'expérience de quelqu'un ici qui est passé par ce vendeur.

 

C'est un importateur de véhicules allemands.

 

Il y a quelques règles à respecter:

- contacter le vendeur est une bonne chose, voir comment il décrit son produit.

- a t-il le véhicule en stock ou est il toujours en Allemagne 

- d'où vient le véhicule qu'il vend? Concession officielle, ou autre origine

 

 

 

Si il parle d'acomptes j'irai pas plus loin déjà.

 

Ps: c'est une audi a3?

Il garanti le kilométrage c'est déjà un bon point.

Après si les a3 similaires sont toutes a 30 000 mini et qu'il est le seul a ce tarif: grosse méfiance 

Oui c'est A3 de 2017. Je vais l'appeler et lui poser un tas de questions. Il garantit le kilométrage apparemment, comment? Je ne sais pas. Je vais essayer de savoir d'où provient le véhicule et appeler en Allemagne s'il le faut. Il en a qu'une de ce modèle de ce modèle donc je ne sais pas... merci en tout cas. 

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Il y a 7 heures, fab1974 a dit :

Perso j'irais pas acheter un véhicule d'occasion à 800 km de chez moi.... Le jour où tu as un problème avec la voiture tu vas faire comment? Souvent la garantie commerciale n'est valable que là où tu as acheté la voiture. 

 

 

C'est clair que c'est un risque mais je suis très prudent, c'est pour cela que je pose des questions un peu partout. Au pire, j'en achèterai une pas loin de chez moi mais bon le rapport qualité prix est attrayant sur ce véhicule. Je suis tenté mais je me méfi au vu de tout ce que j'ai pu lire sur les garages frontaliers. 

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Il y a 12 heures, Fanaa a dit :

Merci Jaio

 

Oui c'est ce qu'il dit, qu'il y a une garantie haut de gamme valable dans le garage de mon choix et normalement le réseau Audi France. Après, je ne sais pas comment se passe ce genre de garantie "Haut de gamme", je vais aller me renseigner chez Audi.

 

Il y a plusieurs organismes spécialisés dans la garantie des véhicules d'occasion. Il y a plusieurs formules de garanties. Sur ce genre de produit, elles sont plutot completes et couvrent bien les pannes.

Ce n'est pas Audi qui pourra te renseigner, mais directement le vendeur qui pourra te dire quel garantisseur il a pris et la formule de garantie qu'il y a sur cette voiture.

 

Pour le kilométrage qui est garanti, c'est qu'il est sur de sa provenance et qu'il doit avoir l'historique complet et solide du véhicule. Je ne sais pas comment ca se passe en Allemagne, peut etre y a -t-il un moyen de certifier facilement le kilométrage. Rassurant, d'autant que l'Allemagne fut tristement célebre pour ses compteurs kilométriques redescendus

 

Sans etres similaires à l'option pres, il doit y avoir d'autres A3 a kilométrage et année très proche. SI elles sont toutes affichées au dessus des 30 000 euros et que c'est la seule a 25 000, c'est pas très bon signe....

 

La distance de chez toi (800kms) n'est pas un risque suplémentaire en soi. C'est juste un gros obstacle en plus quant à l'achat (800kms, on ne se déplace pas pour rien en général!)

 

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Les très bonnes affaires en cachent souvent bien de mauvaises.

Les voitures venant de l'étranger, c'est un risque que tout le monde connaît, on ne sais jamais vraiment le pedigree de l'auto.

Ce type de revendeurs se reposent ensuite sur des garanties mirobolantes...qui sont parfois de vulgaires "moteur boîte pont". 

En cas de problème ensuite, que ce soit sur l'historique, le kilométrage, un accident où une panne, l'économie réalisée sur le prix d'achat est perdue. Ces revendeurs vous font tourner en bourrique et en général c'est "démerdez vous" quand ils décrochent avant de vous "blacklister". Ils vous ont à l'usure et savent que les acheteurs ne feront jamais de procédure car c'est interminable, ça immobilise la voiture et que tout où presque est à vos frais à la fin...quand ça prends fin.

Pour moi, mieux vaut passer soit par un particulier avec une voiture Française et entretenue dans le réseau. Soit par une concession (peu importe la marque) où en cas de litige on dispose du réseau du constructeur derrière. Certes on paye un peu plus cher mais c'est le prix de la tranquillité.

Mon frangin pensait faire une bonne affaire avec une Audi TT...plus jamais il ne le refera.

Après, il peut exister de bonnes affaires...c'est ton argent.

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Faudra quand même vérifier les conditions de cette garantie haut de gamme. Si elle est bien valable dans le réseau constructeur c'est un très bon point. Ca veut dire qu'au moins si problème la voiture est vue par un vrai pro de la marques. 

Je me méfie en général des garanties commerciales, la législation impose 3 mois minimum à un vendeur professionnel. Si c'est juste un "revendeur" au bord d'une route, il passe par un garage "partenaire" dont on ne sait rien.

Si c'est une garantie valable dans le réseau constructeur, toute intervention nécessite l'accord du vendeur quand même. Donc parfois tu as le vendeur qui te demande de finalement lui ramener le véhicule pour faire la réparation lui même pour moins cher (et dans le pire des cas, moins bien).

 

Après si c'est un importateur de véhicule allemand, se pose surement la problématique de l'origine du véhicule etc... mais je ne m'y connais pas suffisamment pour émettre un avis.

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il y a une heure, lebubu a dit :

Les très bonnes affaires en cachent souvent bien de mauvaises.

Les voitures venant de l'étranger, c'est un risque que tout le monde connaît, on ne sais jamais vraiment le pedigree de l'auto.

Ce type de revendeurs se reposent ensuite sur des garanties mirobolantes...qui sont parfois de vulgaires "moteur boîte pont". 

En cas de problème ensuite, que ce soit sur l'historique, le kilométrage, un accident où une panne, l'économie réalisée sur le prix d'achat est perdue. Ces revendeurs vous font tourner en bourrique et en général c'est "démerdez vous" quand ils décrochent avant de vous "blacklister". Ils vous ont à l'usure et savent que les acheteurs ne feront jamais de procédure car c'est interminable, ça immobilise la voiture et que tout où presque est à vos frais à la fin...quand ça prends fin.

Pour moi, mieux vaut passer soit par un particulier avec une voiture Française et entretenue dans le réseau. Soit par une concession (peu importe la marque) où en cas de litige on dispose du réseau du constructeur derrière. Certes on paye un peu plus cher mais c'est le prix de la tranquillité.

Mon frangin pensait faire une bonne affaire avec une Audi TT...plus jamais il ne le refera.

Après, il peut exister de bonnes affaires...c'est ton argent.

 

 

Bof, faut distinguer un marchant de tapis qui ramene de l'étranger une vieille gimbarde d'un importateur sérieux qui ramene une voiture récente, suivie, entretenue, avec une bonne garantie. 

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il y a 34 minutes, fab1974 a dit :

Faudra quand même vérifier les conditions de cette garantie haut de gamme. Si elle est bien valable dans le réseau constructeur c'est un très bon point. Ca veut dire qu'au moins si problème la voiture est vue par un vrai pro de la marques. 

 

En général, la garantie fait l'objet d'un contrat a part, ou tout est bien expliqué, détaillé

 

 

il y a 34 minutes, fab1974 a dit :

Je me méfie en général des garanties commerciales, la législation impose 3 mois minimum à un vendeur professionnel.

 

non, ca, c'est une légende urbaine :jap:

 

il y a 34 minutes, fab1974 a dit :

Si c'est une garantie valable dans le réseau constructeur, toute intervention nécessite l'accord du vendeur quand même. Donc parfois tu as le vendeur qui te demande de finalement lui ramener le véhicule pour faire la réparation lui même pour moins cher (et dans le pire des cas, moins bien).

 

Non non, pas du tout. Dans ce type de garantie, c'est un contrat fait avec le garantisseur et l'acheteur de la voiture. Le vendeur de la voiture ne fait que l'intermédiaire. En cas de panne, c'est plus le vendeur de la voiture qu'il faut appeler, mais le garantisseur

 

il y a 34 minutes, fab1974 a dit :

 

Après si c'est un importateur de véhicule allemand, se pose surement la problématique de l'origine du véhicule etc... mais je ne m'y connais pas suffisamment pour émettre un avis.

 

Sur une Audi a 25 000 euros qui a 3/4 ans,  surement en retour de leasing d'entreprise dont regorge les concessions.

Plus que l'origine qui est assez facilement traçable sur un véhicule récent comme ca, c'est plutot de savoir si cet importateur n'est pas un faux qui vend une voiture qui n'existe pas, mais qui demande un acompte assez conséquent et qui ne livrera jamais la voiture fantome

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Il y a 4 heures, fab1974 a dit :

(...) 

Je me méfie en général des garanties commerciales, la législation impose 3 mois minimum à un vendeur professionnel. 

(...)

 

La législation n'impose aucune garantie commerciale à un vendeur professionnel pour une voiture d'occasion...

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Super, merci à tous pour toutes ces précisions. J'ai contacté le vendeur, le véhicule a été vendu. Mais vos réponses me serviront à choisir mon véhicule et le lieu de l'achat. Je vais opté pour la "tranquillité" avec un des garages de ma région. Vers qui je pourrais me tourner en cas de panne.

 

Merci à tous et bonne journée 🙂

 

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Salut!

 

Si la voiture a été vendue, c'est qu'elle exitait deja! ;)

 

Oui, pour plus de sécurité, quand on s'y connait pas trop, vaut mieux etre prudent et passer par un garage officiel où tu peux voir et essayer la voiture avant.

 

Concernant la garantie, ne te prends pas la tete. Si un pro te propose une garantie 3 mois Moteur/boite/pont sur ce genre de voiture, c'est bien sur "a fuir"

Sur ce genre de voiture, tu auras "forcement" une garantie bien plus complete et bien plus longue.

Ne te focalise pas trop sur la garantie, elle te sera présentée en contrat où tout sera détaillé (la durée, les élements pris en compte)

 

 

 

 

 

 

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Bah, pas évident, parfois ils écoulent des garantie de 12 mois. Quand vous venez chercher la voiture, ils vous donnent le carnet du prestataire...et quand on voit la liste des exclusions, ça fait prendre conscience que peu de choses sont vraiment prises en charge. 

D'autres fois, ils mettent une longue liste de pièces. Mais dans un moteur, c'est finalement une infime partie et en général ce qui ne cède jamais. 

Mais ces contrats on les retrouve maintenant chez les occasions des constructeurs, faut demander aussi à les voir avant.

Moi on m'avait vendu il y a une dizaine d'années une Twingo dans une concession Volkswagen, garantie 12 mois. C'est quand le capteur PHM a lâché que j'ai compris en présentant le carnet que c'était une garantie...moteur/boite/pont, la honte!

Idem pour BMW avec une garantie 12 mois "Europlus" qui était à peine plus étoffée. J'avais eu le vase d'expansion s'une Z4 qui fuyait, bah c'était pour ma poire.

Donc oui, si le garage est à proximité, que la vente s'est fait courtoisement, parfois ils font un geste mais à distance ailleurs que chez le garage vendeur, c'est cuit en général.

J'en reviens à la voiture en vente. Je vais loin mais peut être qu'elle n'existait pas non plus, une "hameçonnage" est aussi possible mais visiblement on ne t'a pas fait le coup.

 

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Merci les mecs. Je vais être patient et trouver un concessionnaire qui propose une bonne garantie. C'est surtout la boîte S tronic qui me fait peur. Je veux une garantie dessus. 

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Je te comprends.

Chez un concessionnaire, comme chez un marchand multimarque, la boite est en général toujours garantie.

Mais attention, par le biais d'un concessionnaire, tu aura moins de problèmes pour activer la prise en charge. Chez un revendeur anonyme, ça risque de tourner en rond un moment et ne compte pas sur eux pour t'aider à avancer.

 

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Il y a 6 heures, lebubu a dit :

Je te comprends.

Chez un concessionnaire, comme chez un marchand multimarque, la boite est en général toujours garantie.

Mais attention, par le biais d'un concessionnaire, tu aura moins de problèmes pour activer la prise en charge. Chez un revendeur anonyme, ça risque de tourner en rond un moment et ne compte pas sur eux pour t'aider à avancer.

 

Merci mec 🙂👍🏼

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